Đề 4 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị kinh doanh

1. Loại hình kiểm soát nào tập trung vào việc ngăn chặn các vấn đề xảy ra trước khi chúng phát sinh?

A. Kiểm soát đầu vào (feedforward control)

B. Kiểm soát đồng thời (concurrent control)

C. Kiểm soát phản hồi (feedback control)

D. Kiểm soát sau sự kiện

2. Trong quản trị tài chính doanh nghiệp, `đòn bẩy tài chính′ (financial leverage) được sử dụng để làm gì?

A. Giảm thiểu rủi ro tài chính

B. Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu thông qua việc sử dụng nợ

C. Tăng cường khả năng thanh khoản

D. Đa dạng hóa nguồn vốn

3. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của Marketing Mix 4P truyền thống?

A. Product (Sản phẩm)

B. Price (Giá cả)

C. Place (Địa điểm)

D. People (Con người)

4. Mục đích chính của việc phân tích hòa vốn (break-even analysis) trong quản trị tài chính là gì?

A. Xác định lợi nhuận tối đa

B. Xác định điểm mà tại đó doanh thu bằng chi phí

C. Đánh giá hiệu quả sử dụng vốn

D. Dự báo dòng tiền

5. Trong quản trị nhân sự, `tuyển dụng′ (recruitment) khác với `lựa chọn′ (selection) ở điểm nào?

A. Tuyển dụng là quá trình sàng lọc ứng viên, lựa chọn là thu hút ứng viên

B. Tuyển dụng là quá trình thu hút ứng viên, lựa chọn là quá trình đánh giá và chọn ứng viên phù hợp

C. Tuyển dụng diễn ra sau lựa chọn

D. Tuyển dụng chỉ dành cho vị trí quản lý, lựa chọn dành cho nhân viên cấp dưới

6. Mục tiêu SMART trong quản trị kinh doanh nhấn mạnh yếu tố `R′ là viết tắt của từ nào?

A. Realistic (Thực tế)

B. Relevant (Liên quan)

C. Rewarding (Đáng khen thưởng)

D. Rigorous (Nghiêm ngặt)

7. Khái niệm `văn hóa doanh nghiệp′ (corporate culture) bao gồm yếu tố nào sau đây?

A. Cơ cấu tổ chức và sơ đồ nhân sự

B. Các quy định, quy trình làm việc

C. Giá trị, niềm tin, và chuẩn mực hành vi chung của tổ chức

D. Hệ thống lương thưởng và phúc lợi

8. Hình thức truyền thông nào sau đây thường được sử dụng để truyền đạt thông tin chính thức, quan trọng từ cấp quản lý đến toàn bộ nhân viên?

A. Tin đồn

B. Email nội bộ

C. Hội nghị trực tuyến

D. Văn bản hành chính

9. Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), `cải tiến liên tục′ (continuous improvement) được gọi là gì?

A. Kaizen

B. Six Sigma

C. ISO 9000

D. Benchmarking

10. Trong quản trị rủi ro, `khẩu vị rủi ro′ đề cập đến điều gì?

A. Mức độ rủi ro tối đa mà tổ chức sẵn sàng chấp nhận để đạt được mục tiêu

B. Mức độ rủi ro tối thiểu mà tổ chức phải đối mặt

C. Phương pháp đánh giá rủi ro

D. Chi phí để giảm thiểu rủi ro

11. Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter được sử dụng để phân tích điều gì?

A. Môi trường nội bộ doanh nghiệp

B. Sức hấp dẫn của ngành

C. Chuỗi giá trị của doanh nghiệp

D. Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp

12. Lợi thế cạnh tranh `khác biệt hóa′ (differentiation) tập trung vào việc gì?

A. Cung cấp sản phẩm∕dịch vụ với chi phí thấp nhất

B. Cung cấp sản phẩm∕dịch vụ độc đáo và vượt trội so với đối thủ

C. Tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể

D. Mở rộng thị phần nhanh chóng

13. Phương pháp `benchmarking′ trong quản trị chất lượng là gì?

A. Đo lường hiệu suất so với tiêu chuẩn nội bộ

B. So sánh hiệu suất với các tổ chức tốt nhất trong ngành hoặc lĩnh vực

C. Đánh giá chất lượng sản phẩm∕dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng

D. Thực hiện kiểm tra chất lượng ngẫu nhiên

14. Chiến lược `Đại dương xanh′ (Blue Ocean Strategy) tập trung vào việc gì?

A. Cạnh tranh trực diện với đối thủ hiện tại

B. Tạo ra thị trường mới không cạnh tranh

C. Giảm chi phí để cạnh tranh về giá

D. Tập trung vào phân khúc thị trường hiện có

15. Phong cách lãnh đạo nào tập trung vào việc trao quyền cho nhân viên và khuyến khích sự tham gia của họ vào quá trình ra quyết định?

A. Độc đoán

B. Quan liêu

C. Dân chủ

D. Tự do

16. Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất cho các doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập với quy mô hoạt động đơn giản?

A. Cơ cấu trực tuyến

B. Cơ cấu chức năng

C. Cơ cấu ma trận

D. Cơ cấu bộ phận

17. Nguyên tắc `delegation′ (ủy quyền) trong quản trị đề cập đến điều gì?

A. Tập trung quyền lực vào một người

B. Phân chia công việc theo chức năng

C. Giao phó quyền hạn và trách nhiệm cho cấp dưới

D. Kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động

18. Trong quản lý dự án, `Gantt chart′ là công cụ được sử dụng để làm gì?

A. Quản lý rủi ro dự án

B. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án

C. Quản lý chi phí dự án

D. Phân bổ nguồn lực dự án

19. Mục tiêu của quản trị xung đột trong tổ chức là gì?

A. Loại bỏ hoàn toàn xung đột

B. Giảm thiểu tác động tiêu cực và tận dụng tác động tích cực của xung đột

C. Tránh né mọi tình huống xung đột

D. Thúc đẩy xung đột để tạo sự cạnh tranh

20. Ma trận SWOT được sử dụng trong phân tích chiến lược để đánh giá yếu tố nào sau đây?

A. Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Đe dọa

B. Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm, Xúc tiến

C. Nhà cung cấp, Đối thủ cạnh tranh, Khách hàng, Sản phẩm thay thế

D. Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ

21. Phương pháp `Just-in-Time′ (JIT) trong quản lý sản xuất tập trung vào việc gì?

A. Tối đa hóa lượng hàng tồn kho

B. Giảm thiểu chi phí vận chuyển

C. Sản xuất sản phẩm khi có nhu cầu

D. Tăng cường kiểm soát chất lượng đầu vào

22. Phân tích PESTEL là công cụ được sử dụng để phân tích yếu tố môi trường nào?

A. Môi trường nội bộ doanh nghiệp

B. Môi trường ngành

C. Môi trường vĩ mô

D. Môi trường vi mô

23. Trong marketing, `định vị` (positioning) thương hiệu là gì?

A. Giá cả sản phẩm so với đối thủ

B. Địa điểm phân phối sản phẩm

C. Ấn tượng độc đáo mà doanh nghiệp muốn tạo ra trong tâm trí khách hàng

D. Hoạt động quảng cáo và khuyến mãi

24. Trong quản trị dự án, `critical path′ (đường găng) là gì?

A. Chuỗi các công việc quan trọng nhất quyết định thời gian hoàn thành dự án

B. Chuỗi các công việc có chi phí cao nhất

C. Chuỗi các công việc có rủi ro cao nhất

D. Chuỗi các công việc được ưu tiên thực hiện trước

25. Chức năng nào sau đây KHÔNG thuộc các chức năng cơ bản của quản trị?

A. Lập kế hoạch

B. Tổ chức

C. Marketing

D. Kiểm soát

26. Quy trình kiểm soát trong quản trị thường bắt đầu bằng bước nào?

A. Đo lường hiệu suất

B. So sánh hiệu suất với tiêu chuẩn

C. Thiết lập tiêu chuẩn

D. Thực hiện hành động khắc phục

27. Hoạt động `đánh giá hiệu suất′ (performance appraisal) trong quản trị nhân sự nhằm mục đích chính là gì?

A. Sa thải nhân viên không đạt yêu cầu

B. Xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân viên

C. Tăng cường kỷ luật lao động

D. Giảm chi phí lương thưởng

28. Mô hình `chuỗi giá trị` (value chain) của Michael Porter giúp doanh nghiệp xác định điều gì?

A. Các hoạt động tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng

B. Các đối thủ cạnh tranh chính

C. Các kênh phân phối hiệu quả nhất

D. Nguồn lực tài chính cần thiết

29. Trong quản trị chuỗi cung ứng (SCM), `logistics′ (logistics) đề cập đến hoạt động nào?

A. Quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp

B. Lập kế hoạch sản xuất

C. Vận chuyển và lưu trữ hàng hóa

D. Dự báo nhu cầu

30. Phương pháp `brainstorming′ (động não) thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình ra quyết định?

A. Xác định vấn đề

B. Phát triển các phương án

C. Lựa chọn phương án

D. Đánh giá kết quả