1. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất khi lựa chọn vị trí kho?
A. Màu sơn tường kho
B. Khoảng cách đến nhà cung cấp và khách hàng
C. Số lượng cửa sổ trong kho
D. Diện tích văn phòng làm việc trong kho
2. Loại hình kho nào thuộc sở hữu và quản lý bởi một công ty duy nhất để phục vụ nhu cầu riêng của công ty đó?
A. Kho công cộng
B. Kho tự quản (Kho riêng)
C. Kho ngoại quan
D. Kho thuê ngoài
3. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu của quản lý kho hiệu quả?
A. Giảm thiểu chi phí lưu trữ
B. Tối đa hóa mức tồn kho
C. Đảm bảo đáp ứng nhu cầu khách hàng
D. Tối ưu hóa quy trình xuất nhập hàng
4. Phương pháp bố trí kho nào tập trung vào việc giảm thiểu khoảng cách di chuyển của nhân viên và thiết bị?
A. Bố trí theo sản phẩm
B. Bố trí theo vị trí cố định
C. Bố trí ngẫu nhiên
D. Bố trí theo chức năng
5. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho?
A. Tăng tốc độ xử lý dữ liệu
B. Giảm thiểu sai sót nhập liệu thủ công
C. Tăng chi phí đầu tư thiết bị
D. Cải thiện độ chính xác hàng tồn kho
6. Trong quản lý kho, thuật ngữ 'SKU′ (Stock Keeping Unit) dùng để chỉ điều gì?
A. Đơn vị diện tích kho
B. Đơn vị tiền tệ sử dụng trong kho
C. Mã định danh duy nhất cho từng loại hàng hóa
D. Số lượng nhân viên kho
7. Công nghệ RFID (Radio-Frequency Identification) được ứng dụng trong quản lý kho để làm gì?
A. Thay thế hoàn toàn nhân viên kho
B. Tăng chi phí vận hành kho
C. Theo dõi và quản lý hàng tồn kho tự động và chính xác
D. Giảm diện tích kho
8. Lợi ích của việc tự động hóa kho KHÔNG bao gồm:
A. Giảm chi phí nhân công dài hạn
B. Tăng tốc độ và độ chính xác của quy trình
C. Giảm tính linh hoạt trong xử lý đơn hàng
D. Cải thiện khả năng theo dõi và quản lý hàng tồn kho
9. Chức năng chính của việc tổ chức kho là gì?
A. Tối đa hóa chi phí hoạt động
B. Giảm thiểu hiệu quả sử dụng không gian
C. Đảm bảo dòng chảy vật liệu hiệu quả và tối ưu hóa không gian lưu trữ
D. Tăng sự phức tạp trong quy trình nhập xuất hàng
10. Phương pháp quản lý hàng tồn kho Just-in-Time (JIT) có mục tiêu chính là gì?
A. Duy trì mức tồn kho an toàn cao
B. Giảm thiểu tối đa mức tồn kho, nhận hàng khi cần thiết
C. Tăng cường kiểm kê định kỳ
D. Tối đa hóa diện tích kho sử dụng
11. Ưu điểm chính của hệ thống quản lý kho WMS (Warehouse Management System) là gì?
A. Tăng chi phí nhân công
B. Giảm độ chính xác của dữ liệu hàng tồn kho
C. Cải thiện độ chính xác hàng tồn kho và hiệu quả hoạt động
D. Làm chậm quá trình xử lý đơn hàng
12. Trong quản lý kho, 'cross-docking′ là quy trình như thế nào?
A. Lưu trữ hàng hóa trong thời gian dài
B. Nhập hàng vào kho và xuất hàng đi ngay lập tức, bỏ qua giai đoạn lưu trữ
C. Kiểm kê toàn bộ hàng hóa trong kho
D. Sắp xếp lại vị trí hàng hóa trong kho
13. Khi thiết kế kho, 'chiều cao clear height′ (chiều cao thông thủy) quan trọng vì điều gì?
A. Ảnh hưởng đến thẩm mỹ kho
B. Quy định về phòng cháy chữa cháy
C. Xác định khả năng sử dụng các loại kệ và thiết bị nâng hạ
D. Ảnh hưởng đến chi phí xây dựng ban đầu
14. Chỉ số KPI nào sau đây đo lường tỷ lệ đơn hàng được xử lý và giao hàng đúng thời hạn trong kho?
A. Tỷ lệ lấp đầy kho
B. Tỷ lệ lỗi picking
C. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (OTIF - On-Time In-Full)
D. Chi phí lưu kho trên đơn vị
15. Rủi ro nào sau đây KHÔNG liên quan đến quản lý kho?
A. Hàng hóa bị hư hỏng, mất mát
B. Tồn kho quá nhiều gây ứ đọng vốn
C. Sai sót trong quá trình picking và packing
D. Thay đổi tỷ giá hối đoái
16. Phương pháp ABC trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí nào?
A. Kích thước và trọng lượng
B. Giá trị sử dụng và mức độ quan trọng
C. Thời gian lưu kho
D. Màu sắc và chủng loại
17. Nguyên tắc 5S trong quản lý kho tập trung vào yếu tố nào?
A. Tăng cường kiểm soát chi phí
B. Cải thiện năng suất lao động
C. Sắp xếp, sàng lọc, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng để tạo môi trường làm việc hiệu quả và an toàn
D. Tối ưu hóa hệ thống thông tin
18. Trong quản lý kho, 'picking′ là quá trình nào?
A. Nhập hàng vào kho
B. Sắp xếp hàng hóa lên kệ
C. Chọn và thu thập hàng hóa theo đơn đặt hàng
D. Kiểm tra chất lượng hàng hóa
19. Loại thiết bị kho nào thường được sử dụng để di chuyển hàng hóa trên pallet theo chiều ngang?
A. Xe nângReach truck
B. Xe nâng đối trọng
C. Xe nâng tay (Pallet jack)
D. Xe nâng càng Container
20. Phương pháp kiểm kê kho định kỳ thường được thực hiện khi nào?
A. Hàng ngày
B. Hàng tuần
C. Vào cuối kỳ kế toán hoặc khi cần thiết
D. Liên tục trong suốt cả ngày
21. Biện pháp nào sau đây giúp đảm bảo an toàn lao động trong kho?
A. Tăng tốc độ xe nâng
B. Không sử dụng thiết bị bảo hộ cá nhân
C. Đào tạo nhân viên về an toàn và cung cấp thiết bị bảo hộ
D. Chất hàng hóa quá cao để tiết kiệm diện tích
22. Trong quản lý kho, FIFO là viết tắt của thuật ngữ nào?
A. First In, First Out
B. Fast Input, Fast Output
C. Fixed Inventory, Fixed Order
D. Final Inspection, Final Operation
23. Phương pháp 'cycle counting′ (kiểm đếm chu kỳ) khác biệt so với kiểm kê định kỳ như thế nào?
A. Cycle counting chỉ đếm hàng hóa giá trị thấp
B. Cycle counting được thực hiện liên tục và thường xuyên, thay vì một lần vào cuối kỳ
C. Cycle counting tốn ít thời gian hơn kiểm kê định kỳ
D. Cycle counting không cần sử dụng phần mềm quản lý kho
24. Loại hình kho nào thường được sử dụng để lưu trữ hàng hóa chịu thuế quan nhưng chưa hoàn thành thủ tục nhập khẩu?
A. Kho ngoại quan (Bonded warehouse)
B. Kho CFS
C. Kho bảo thuế
D. Kho mát
25. Hoạt động 'putaway′ trong kho là gì?
A. Chọn hàng theo đơn đặt hàng
B. Di chuyển hàng hóa từ khu vực nhập hàng đến vị trí lưu trữ
C. Đóng gói hàng hóa
D. Kiểm tra hàng hóa trước khi nhập kho
26. Loại kệ kho nào phù hợp nhất để lưu trữ hàng hóa có tải trọng nặng và kích thước lớn, cần tiếp cận bằng xe nâng?
A. Kệ Drive-in
B. Kệ Selective (chọn lọc)
C. Kệ Carton flow
D. Kệ Mezzanine
27. Khi xử lý hàng hóa dễ vỡ trong kho, biện pháp nào sau đây là quan trọng nhất?
A. Xếp chồng hàng hóa lên cao để tiết kiệm diện tích
B. Sử dụng lực mạnh khi bốc xếp
C. Đóng gói cẩn thận và sử dụng vật liệu đệm lót phù hợp
D. Di chuyển hàng hóa nhanh nhất có thể để tiết kiệm thời gian
28. Trong bố trí kho, khu vực 'receiving′ (nhập hàng) thường được đặt ở đâu?
A. Ở trung tâm kho
B. Gần khu vực xuất hàng (shipping)
C. Gần cửa kho và khu vực tiếp nhận hàng từ nhà cung cấp
D. Xa khu vực lưu trữ chính
29. Trong quy trình xuất kho, bước nào sau đây thường diễn ra ĐẦU TIÊN?
A. Đóng gói và dán nhãn
B. Chọn hàng (Picking)
C. Nhận yêu cầu xuất kho
D. Giao hàng
30. Trong quản lý kho, 'pallet′ được sử dụng với mục đích chính là gì?
A. Trang trí kho
B. Đơn giản hóa việc bốc xếp, vận chuyển và lưu trữ hàng hóa theo lô
C. Phân loại hàng hóa theo màu sắc
D. Tăng độ ẩm trong kho
