1. FIFO (Nhập trước Xuất trước) là phương pháp quản lý hàng tồn kho phù hợp nhất cho loại hàng hóa nào?
A. Hàng hóa có giá trị cao.
B. Hàng hóa dễ hư hỏng, có hạn sử dụng.
C. Hàng hóa cồng kềnh, khó di chuyển.
D. Hàng hóa có nhu cầu ổn định.
2. Nguyên tắc 5S trong quản lý kho tập trung vào việc cải thiện điều gì?
A. An toàn và hiệu quả môi trường làm việc.
B. Chất lượng hàng hóa lưu trữ.
C. Tốc độ xử lý đơn hàng.
D. Giảm chi phí thuê kho.
3. Phương pháp ABC analysis trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí chính nào?
A. Giá trị sử dụng.
B. Mức độ quan trọng.
C. Giá trị tồn kho.
D. Tần suất sử dụng.
4. Để tối ưu hóa không gian kho theo chiều cao, giải pháp lưu trữ nào sau đây thường được sử dụng?
A. Giá kệ selective racking.
B. Giá kệ double-deep racking.
C. Giá kệ sàn mezzanine.
D. Giá kệ pallet flow racking.
5. Rủi ro nào sau đây KHÔNG phải là rủi ro phổ biến trong hoạt động kho?
A. Hàng hóa bị hư hỏng, mất mát.
B. Tai nạn lao động trong kho.
C. Biến động tỷ giá ngoại tệ.
D. Thiếu hụt hàng tồn kho do ghi chép sai.
6. Loại thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng và di chuyển hàng hóa theo chiều dọc trong kho?
A. Xe nâng tay.
B. Xe đẩy hàng.
C. Cần trục.
D. Băng tải.
7. Trong quy trình xuất kho, bước nào sau đây thường diễn ra ĐẦU TIÊN?
A. Xác nhận đơn hàng và kiểm tra hàng tồn kho.
B. Lấy hàng và tập hợp đơn hàng.
C. Đóng gói và dán nhãn.
D. Giao hàng cho bộ phận vận chuyển.
8. Phương pháp quản lý kho 'Just-in-Time′ (JIT) tập trung vào mục tiêu chính nào?
A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu.
B. Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho bằng cách nhận hàng khi cần thiết.
C. Tăng cường kiểm soát chất lượng hàng tồn kho.
D. Tối ưu hóa chi phí vận chuyển hàng tồn kho.
9. Khi lựa chọn vị trí kho, yếu tố nào sau đây thường được ưu tiên xem xét?
A. Màu sơn của các tòa nhà xung quanh.
B. Khoảng cách đến nhà cung cấp và khách hàng.
C. Số lượng cây xanh trong khu vực.
D. Phong thủy của khu đất.
10. Trong quản lý kho, 'vòng quay hàng tồn kho′ là chỉ số đo lường điều gì?
A. Tổng giá trị hàng tồn kho trung bình.
B. Số lần hàng tồn kho được bán ra và thay thế trong một kỳ.
C. Thời gian trung bình hàng tồn kho nằm trong kho.
D. Chi phí lưu trữ hàng tồn kho.
11. Loại kho nào phù hợp để lưu trữ hàng hóa đông lạnh?
A. Kho mát.
B. Kho khô.
C. Kho lạnh.
D. Kho ngoại quan.
12. Trong quản lý kho, 'putaway′ (đặt hàng vào vị trí) là quy trình tiếp theo sau quy trình nào?
A. Picking (lấy hàng).
B. Receiving (nhập hàng).
C. Shipping (xuất hàng).
D. Inventory counting (kiểm kê hàng tồn kho).
13. Để giảm thiểu rủi ro mất mát hàng hóa do trộm cắp trong kho, biện pháp an ninh nào sau đây KHÔNG hiệu quả?
A. Lắp đặt camera giám sát.
B. Kiểm soát ra vào kho bằng thẻ từ.
C. Tăng cường ánh sáng trong kho.
D. Giảm số lượng nhân viên kho.
14. Trong quản lý kho, 'picking′ (lấy hàng) là quy trình liên quan đến hoạt động nào?
A. Nhập hàng vào kho.
B. Sắp xếp hàng hóa trong kho.
C. Lấy hàng từ vị trí lưu trữ để chuẩn bị xuất kho.
D. Kiểm kê hàng tồn kho.
15. Phương pháp bố trí kho nào tập trung vào việc giảm thiểu khoảng cách di chuyển của nhân viên và thiết bị?
A. Bố trí theo sản phẩm.
B. Bố trí theo chức năng.
C. Bố trí ô cố định.
D. Bố trí ngẫu nhiên.
16. Loại hình kho nào thường được các nhà bán lẻ trực tuyến (e-commerce) sử dụng để xử lý đơn hàng và giao hàng trực tiếp đến khách hàng?
A. Kho công cộng.
B. Kho tự quản.
C. Trung tâm phân phối.
D. Kho ngoại quan.
17. KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây KHÔNG phù hợp để đánh giá hiệu quả hoạt động kho?
A. Chi phí vận chuyển.
B. Tỷ lệ lấp đầy đơn hàng (Order Fill Rate).
C. Thời gian chu kỳ đặt hàng (Order Cycle Time).
D. Chi phí lưu kho trên đơn vị hàng hóa.
18. Trong hoạt động kho, 'pallet′ được sử dụng với mục đích chính nào?
A. Phân loại hàng hóa theo chủng loại.
B. Bảo vệ hàng hóa khỏi va đập.
C. Tạo thành đơn vị hàng hóa lớn hơn để dễ dàng di chuyển và lưu trữ.
D. Hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm.
19. Trong quản lý kho, 'cycle counting′ (kiểm kê vòng vòng) là hình thức kiểm kê nào?
A. Kiểm kê toàn bộ kho vào cuối kỳ.
B. Kiểm kê một phần nhỏ hàng hóa theo lịch trình thường xuyên.
C. Kiểm kê khi có sự cố hoặc sai lệch lớn.
D. Kiểm kê ngẫu nhiên không theo lịch trình.
20. Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT khi thiết kế bố trí kho?
A. Màu sắc sơn tường kho.
B. Luồng di chuyển hàng hóa và nhân viên.
C. Số lượng cửa sổ trong kho.
D. Vật liệu xây dựng kho.
21. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho?
A. Tăng tốc độ xử lý hàng hóa.
B. Giảm thiểu sai sót trong nhập liệu.
C. Cải thiện khả năng kiểm soát hàng tồn kho.
D. Giảm chi phí đầu tư thiết bị.
22. WMS (Warehouse Management System) là hệ thống quản lý kho tập trung vào chức năng chính nào?
A. Quản lý tài chính kho.
B. Tối ưu hóa các hoạt động kho hàng ngày.
C. Quản lý quan hệ khách hàng trong kho.
D. Dự báo nhu cầu hàng tồn kho.
23. Mục tiêu chính của việc tổ chức và quản lý kho là gì?
A. Tối đa hóa diện tích kho sử dụng.
B. Giảm thiểu chi phí hoạt động kho và nâng cao hiệu quả.
C. Tăng số lượng hàng tồn kho.
D. Đảm bảo kho luôn đầy hàng.
24. Để đảm bảo an toàn khi sử dụng xe nâng trong kho, quy tắc nào sau đây cần được tuân thủ?
A. Chỉ cần kiểm tra xe nâng định kỳ hàng năm.
B. Người vận hành xe nâng không cần đào tạo bài bản.
C. Luôn tuân thủ tốc độ giới hạn và biển báo trong kho.
D. Chỉ cần kiểm tra lốp xe nâng trước khi sử dụng.
25. Phương pháp kiểm kê kho định kỳ có ưu điểm chính nào?
A. Độ chính xác cao và liên tục.
B. Tiết kiệm thời gian và chi phí kiểm kê.
C. Phát hiện sai lệch ngay lập tức.
D. Không làm gián đoạn hoạt động kho.
26. Trong hệ thống WMS, chức năng 'location management′ (quản lý vị trí) giúp thực hiện điều gì?
A. Quản lý thông tin nhân viên kho.
B. Theo dõi và tối ưu hóa vị trí lưu trữ hàng hóa trong kho.
C. Quản lý lịch trình bảo trì thiết bị kho.
D. Quản lý đơn hàng xuất nhập kho.
27. Ưu điểm chính của việc sử dụng giá kệ selective racking là gì?
A. Tối ưu hóa không gian lưu trữ mật độ cao.
B. Khả năng tiếp cận trực tiếp đến mọi pallet hàng.
C. Phù hợp với hàng hóa đồng nhất về chủng loại.
D. Giảm chi phí đầu tư giá kệ.
28. Phương pháp 'cross-docking′ trong quản lý kho có đặc điểm chính nào?
A. Hàng hóa được lưu trữ trong kho trong thời gian dài.
B. Hàng hóa được chuyển trực tiếp từ khu vực nhập hàng sang khu vực xuất hàng, bỏ qua lưu trữ.
C. Sử dụng robot và tự động hóa hoàn toàn quy trình kho.
D. Tập trung vào quản lý hàng hóa trả lại.
29. Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm của người quản lý kho?
A. Đảm bảo an toàn lao động trong kho.
B. Lập kế hoạch marketing cho sản phẩm.
C. Quản lý và tối ưu hóa quy trình kho.
D. Kiểm soát chi phí hoạt động kho.
30. Phương pháp quản lý hàng tồn kho 'LIFO′ (Nhập sau Xuất trước) có thể phù hợp trong trường hợp nào?
A. Hàng hóa dễ hư hỏng.
B. Hàng hóa có giá trị giảm dần theo thời gian.
C. Hàng hóa có giá trị tăng dần theo thời gian.
D. Hàng hóa có nhu cầu ổn định.
