1. Loại kế hoạch nào thường được xây dựng cho các hoạt động hàng ngày, lặp đi lặp lại?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch dự án.
2. Loại kế hoạch nào thường có phạm vi thời gian dài nhất, định hướng cho toàn bộ doanh nghiệp?
A. Kế hoạch tác nghiệp.
B. Kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch dự phòng.
3. Công cụ nào sau đây KHÔNG thường được sử dụng trong lập kế hoạch?
A. Sơ đồ Gantt.
B. Phân tích SWOT.
C. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ.
D. Ma trận BCG.
4. Kế hoạch hóa marketing tập trung vào các hoạt động nào?
A. Sản xuất và phân phối sản phẩm.
B. Nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu và xây dựng chiến lược marketing.
C. Quản lý nhân sự và đào tạo.
D. Quản lý tài chính và kế toán.
5. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc xây dựng kế hoạch dự phòng?
A. Giảm thiểu rủi ro và thiệt hại khi sự cố xảy ra.
B. Tăng cường khả năng ứng phó linh hoạt với các tình huống bất ngờ.
C. Đảm bảo kế hoạch chính luôn thành công.
D. Duy trì hoạt động kinh doanh liên tục.
6. Phương pháp 'Quản trị theo mục tiêu′ (MBO) nhấn mạnh vào yếu tố nào trong kế hoạch hóa?
A. Quy trình lập kế hoạch chi tiết.
B. Sự tham gia của nhân viên vào thiết lập mục tiêu.
C. Kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện kế hoạch.
D. Phân tích dữ liệu quá khứ để lập kế hoạch.
7. Loại kế hoạch nào tập trung vào việc triển khai các mục tiêu chiến lược ở cấp độ bộ phận hoặc phòng ban?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch ngắn hạn.
8. Kế hoạch hóa dài hạn thường có khung thời gian:
A. Dưới 1 năm.
B. Từ 1 đến 3 năm.
C. Từ 3 đến 5 năm hoặc dài hơn.
D. Dưới 1 tháng.
9. Nhược điểm lớn nhất của việc thiếu kế hoạch hóa trong doanh nghiệp là gì?
A. Gây ra sự chồng chéo trong công việc.
B. Làm giảm sự sáng tạo của nhân viên.
C. Tăng chi phí quản lý.
D. Doanh nghiệp hoạt động thiếu định hướng và kém hiệu quả.
10. Khi nào doanh nghiệp cần xem xét điều chỉnh kế hoạch đã xây dựng?
A. Khi kế hoạch đã được thực hiện đúng tiến độ.
B. Khi môi trường kinh doanh có sự thay đổi đáng kể.
C. Khi doanh nghiệp đạt được lợi nhuận cao hơn dự kiến.
D. Khi nhân viên không hài lòng với kế hoạch.
11. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo kế hoạch được thực hiện thành công?
A. Kế hoạch phải được xây dựng bởi chuyên gia.
B. Kế hoạch phải được truyền đạt và hiểu rõ bởi tất cả nhân viên.
C. Kế hoạch phải được lập trên giấy tờ cẩn thận.
D. Kế hoạch phải được phê duyệt bởi cấp quản lý cao nhất.
12. Để đánh giá hiệu quả của kế hoạch, doanh nghiệp cần:
A. So sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đề ra.
B. Thuê chuyên gia bên ngoài đánh giá.
C. Dựa vào cảm tính của nhà quản lý.
D. Chỉ xem xét lợi nhuận đạt được.
13. Điều gì thể hiện sự liên kết giữa kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp?
A. Kế hoạch tác nghiệp độc lập với kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp cụ thể hóa và thực hiện kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch chiến lược phụ thuộc vào kế hoạch tác nghiệp.
D. Cả hai loại kế hoạch đều do cấp quản lý cao nhất xây dựng.
14. Trong giai đoạn thực hiện kế hoạch, vai trò chính của nhà quản lý là:
A. Xây dựng kế hoạch chi tiết hơn.
B. Kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
C. Báo cáo kết quả kế hoạch cho cấp trên.
D. Đào tạo nhân viên mới về kế hoạch.
15. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG phải là thành phần cơ bản của quy trình kế hoạch hóa?
A. Xác định mục tiêu.
B. Đánh giá kết quả thực hiện.
C. Tuyển dụng nhân sự.
D. Xây dựng các phương án hành động.
16. Rào cản lớn nhất trong việc thực hiện kế hoạch hóa hiệu quả thường đến từ:
A. Thiếu công cụ lập kế hoạch hiện đại.
B. Sự thay đổi của môi trường bên ngoài.
C. Kháng cự thay đổi từ nội bộ doanh nghiệp.
D. Chi phí lập kế hoạch quá cao.
17. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của kế hoạch hóa trong quản lý doanh nghiệp?
A. Định hướng hoạt động.
B. Kiểm soát và điều phối.
C. Giải quyết xung đột nội bộ.
D. Tối ưu hóa nguồn lực.
18. Điều gì KHÔNG phải là đặc điểm của một kế hoạch tốt?
A. Cụ thể và đo lường được.
B. Linh hoạt và dễ điều chỉnh.
C. Bí mật và chỉ được biết bởi cấp quản lý cao nhất.
D. Khả thi và thực tế.
19. Kế hoạch hóa tài chính tập trung vào việc:
A. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên tài chính.
B. Quản lý dòng tiền, vốn và các nguồn lực tài chính.
C. Phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
D. Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
20. Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, kế hoạch hóa giúp doanh nghiệp:
A. Tránh được hoàn toàn rủi ro cạnh tranh.
B. Tăng khả năng dự đoán và ứng phó với đối thủ.
C. Giảm sự phụ thuộc vào thị trường.
D. Loại bỏ hoàn toàn đối thủ cạnh tranh.
21. Kế hoạch hóa từ dưới lên (bottom-up planning) có ưu điểm chính là gì?
A. Đảm bảo tính nhất quán với mục tiêu chiến lược tổng thể.
B. Tận dụng được kiến thức và kinh nghiệm của nhân viên cấp dưới.
C. Tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho quá trình lập kế hoạch.
D. Dễ dàng kiểm soát và điều chỉnh kế hoạch.
22. Điều gì thể hiện tính 'nhất quán′ trong kế hoạch hóa?
A. Kế hoạch phải được thay đổi thường xuyên.
B. Các kế hoạch bộ phận phải hỗ trợ và phù hợp với kế hoạch tổng thể.
C. Kế hoạch phải được lập bởi một nhóm người nhất định.
D. Kế hoạch phải được thực hiện một cách nhanh chóng.
23. Trong kế hoạch hóa rủi ro, bước đầu tiên cần thực hiện là gì?
A. Xây dựng phương án ứng phó rủi ro.
B. Đánh giá mức độ nghiêm trọng của rủi ro.
C. Nhận diện và xác định các loại rủi ro.
D. Giảm thiểu khả năng xảy ra rủi ro.
24. Kế hoạch hóa hoạt động sản xuất tập trung vào việc:
A. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
B. Quản lý chất lượng sản phẩm.
C. Đảm bảo quá trình sản xuất hiệu quả, đúng tiến độ và đáp ứng nhu cầu.
D. Tuyển dụng và đào tạo công nhân sản xuất.
25. Trong mô hình '5W-1H′ sử dụng trong kế hoạch hóa, 'Why′ (Tại sao) đề cập đến:
A. Mục tiêu và lý do thực hiện kế hoạch.
B. Địa điểm thực hiện kế hoạch.
C. Thời gian thực hiện kế hoạch.
D. Đối tượng thực hiện kế hoạch.
26. Khi môi trường kinh doanh biến động nhanh chóng, doanh nghiệp nên ưu tiên loại kế hoạch nào?
A. Kế hoạch dài hạn chi tiết.
B. Kế hoạch linh hoạt và thích ứng.
C. Kế hoạch cố định và không thay đổi.
D. Kế hoạch tập trung vào cắt giảm chi phí.
27. Trong các loại kế hoạch sau, kế hoạch nào thường được xây dựng đầu tiên trong quy trình kế hoạch hóa?
A. Kế hoạch tác nghiệp.
B. Kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch tài chính.
28. Trong kế hoạch hóa nguồn nhân lực, dự báo nhu cầu nhân lực là bước quan trọng nhằm:
A. Giảm chi phí tuyển dụng.
B. Đảm bảo đủ số lượng và chất lượng nhân viên cho tương lai.
C. Tăng cường đào tạo và phát triển nhân viên.
D. Cải thiện môi trường làm việc.
29. Công cụ SWOT thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quy trình kế hoạch hóa?
A. Xác định mục tiêu.
B. Phân tích môi trường.
C. Xây dựng phương án hành động.
D. Đánh giá và kiểm soát.
30. Mục tiêu chính của kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
B. Đảm bảo sự ổn định và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
C. Tăng cường sự kiểm soát của nhà quản lý.
D. Giảm thiểu chi phí hoạt động.
