1. Hệ thống thông tin logistics (LIS) có vai trò chính là gì?
A. Thay thế hoàn toàn con người trong hoạt động logistics
B. Cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ ra quyết định và quản lý các hoạt động logistics hiệu quả hơn
C. Giảm thiểu tối đa chi phí đầu tư vào công nghệ
D. Tăng cường tính bảo mật tuyệt đối cho dữ liệu logistics
2. Khái niệm 'logistics ngược′ (reverse logistics) đề cập đến hoạt động nào?
A. Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến nhà sản xuất
B. Vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng
C. Quản lý dòng chảy hàng hóa và thông tin ngược từ người tiêu dùng trở lại chuỗi cung ứng (ví dụ: hàng trả lại, tái chế)
D. Hoạt động logistics trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt
3. Trong logistics, 'hợp nhất đơn hàng′ (order consolidation) có lợi ích gì?
A. Tăng chi phí vận chuyển
B. Giảm chi phí vận chuyển bằng cách gom nhiều đơn hàng nhỏ lẻ thành một lô hàng lớn hơn
C. Làm chậm quá trình giao hàng
D. Tăng độ phức tạp trong quản lý kho
4. Loại hình kho nào phù hợp nhất cho việc lưu trữ hàng hóa có yêu cầu kiểm soát nhiệt độ đặc biệt (ví dụ: thực phẩm đông lạnh, dược phẩm)?
A. Kho ngoại quan
B. Kho mát hoặc kho lạnh
C. Kho CFS
D. Kho thường
5. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc về dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL)?
A. Vận tải và kho bãi
B. Quản lý chuỗi cung ứng
C. Sản xuất hàng hóa
D. Thủ tục hải quan
6. Mục tiêu của việc 'tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển′ (route optimization) trong logistics là gì?
A. Tăng chi phí vận chuyển
B. Giảm thời gian và chi phí vận chuyển, đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng phương tiện
C. Làm phức tạp hóa quy trình vận chuyển
D. Tăng khoảng cách vận chuyển
7. Chức năng 'quản lý vận tải′ (transportation management) trong logistics bao gồm những hoạt động chính nào?
A. Chỉ lập kế hoạch tuyến đường vận chuyển
B. Lập kế hoạch vận tải, lựa chọn phương thức vận tải, quản lý đội xe, theo dõi vận chuyển, và thanh toán cước phí vận tải
C. Chỉ bảo dưỡng phương tiện vận tải
D. Chỉ tuyển dụng lái xe
8. Trong logistics, 'fulfillment′ (thực hiện đơn hàng) bao gồm những hoạt động nào?
A. Chỉ hoạt động vận chuyển hàng hóa
B. Các hoạt động từ khi nhận đơn hàng của khách hàng đến khi giao hàng thành công và khách hàng hài lòng
C. Chỉ hoạt động quản lý kho bãi
D. Chỉ hoạt động xử lý thanh toán
9. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào đóng vai trò quan trọng NHẤT trong việc quyết định lựa chọn phương thức vận tải?
A. Màu sắc của phương tiện vận tải
B. Chi phí và thời gian vận chuyển
C. Thương hiệu của nhà cung cấp dịch vụ vận tải
D. Kích thước và trọng lượng của hàng hóa
10. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần chính của chi phí logistics?
A. Chi phí vận tải
B. Chi phí kho bãi
C. Chi phí marketing
D. Chi phí quản lý tồn kho
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn địa điểm kho bãi?
A. Chi phí thuê đất và xây dựng kho
B. Vị trí địa lý gần thị trường mục tiêu và các trung tâm vận tải
C. Màu sơn tường của kho
D. Cơ sở hạ tầng giao thông và nguồn lao động
12. Trong logistics, 'bullwhip effect′ (hiệu ứng roi da) mô tả hiện tượng gì?
A. Hiện tượng tăng trưởng doanh số bán hàng đột biến
B. Hiện tượng biến động nhu cầu ngày càng khuếch đại khi di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng từ nhà bán lẻ đến nhà cung cấp
C. Hiện tượng giảm giá hàng hóa do dư thừa tồn kho
D. Hiện tượng chậm trễ giao hàng do tắc nghẽn giao thông
13. Trong logistics quốc tế, Incoterms là gì?
A. Tiêu chuẩn về chất lượng hàng hóa quốc tế
B. Bộ quy tắc quốc tế quy định về trách nhiệm và chi phí giữa người mua và người bán trong giao dịch thương mại quốc tế
C. Hiệp định thương mại tự do giữa các quốc gia
D. Đơn vị tiền tệ chung trong thương mại quốc tế
14. Logistics, trong phạm vi rộng nhất, chủ yếu tập trung vào việc quản lý hiệu quả cái gì trong chuỗi cung ứng?
A. Dòng thông tin và tài chính
B. Dòng hàng hóa, dịch vụ và thông tin liên quan
C. Dòng tiền tệ và nguồn nhân lực
D. Dòng nguyên vật liệu thô và bán thành phẩm
15. Trong quản lý rủi ro logistics, 'business continuity plan′ (kế hoạch kinh doanh liên tục) có vai trò gì?
A. Ngăn chặn hoàn toàn rủi ro xảy ra
B. Đảm bảo doanh nghiệp có thể tiếp tục hoạt động logistics một cách nhanh chóng và hiệu quả sau khi xảy ra sự cố hoặc gián đoạn
C. Tối đa hóa lợi nhuận trong mọi tình huống
D. Giảm chi phí logistics xuống mức tối thiểu
16. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc chức năng chính của logistics?
A. Vận tải hàng hóa
B. Quản lý kho bãi
C. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
D. Xử lý đơn hàng và thực hiện
17. Trong logistics, 'lead time′ (thời gian thực hiện đơn hàng) được định nghĩa là gì?
A. Thời gian giao hàng từ kho đến khách hàng
B. Tổng thời gian từ khi khách hàng đặt hàng đến khi nhận được hàng
C. Thời gian sản xuất hàng hóa
D. Thời gian vận chuyển hàng hóa
18. Công cụ 'EDI′ (Electronic Data Interchange) được sử dụng trong logistics để làm gì?
A. Vận chuyển hàng hóa bằng máy bay không người lái
B. Trao đổi dữ liệu điện tử giữa các đối tác thương mại (ví dụ: đơn đặt hàng, hóa đơn, thông báo giao hàng)
C. Quản lý kho bãi tự động
D. Theo dõi vị trí phương tiện vận tải bằng GPS
19. Loại hình vận tải nào thường phù hợp nhất cho việc vận chuyển hàng hóa khối lượng lớn, khoảng cách xa và chi phí thấp (ví dụ: than đá, quặng)?
A. Đường hàng không
B. Đường bộ
C. Đường sắt và đường thủy
D. Đường ống
20. Ứng dụng của công nghệ RFID (Radio-Frequency Identification) trong logistics là gì?
A. Thay thế hoàn toàn mã vạch truyền thống
B. Theo dõi và quản lý hàng hóa, phương tiện vận tải, và tài sản logistics một cách tự động và chính xác hơn
C. Tăng cường bảo mật cho hệ thống logistics
D. Giảm chi phí đầu tư vào công nghệ thông tin
21. Trong logistics, 'kho trung chuyển′ (cross-docking) là gì?
A. Loại kho chuyên dùng để lưu trữ hàng hóa nguy hiểm
B. Quy trình dỡ hàng từ phương tiện vận tải đến và chuyển trực tiếp sang phương tiện vận tải đi mà không lưu kho dài hạn
C. Kho được xây dựng dưới lòng đất để tiết kiệm diện tích
D. Kho tự động hóa hoàn toàn bằng robot
22. Xu hướng 'logistics 4.0′ đề cập đến việc ứng dụng công nghệ nào vào logistics?
A. Chỉ sử dụng xe nâng điện
B. Ứng dụng các công nghệ của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 như IoT, Big Data, AI, robot hóa vào logistics
C. Tập trung vào vận chuyển bằng đường bộ
D. Giảm thiểu sử dụng công nghệ trong logistics
23. Trong logistics, 'điểm nút′ (node) thường đề cập đến cái gì?
A. Phương tiện vận tải
B. Địa điểm cố định trong mạng lưới logistics, nơi hàng hóa được lưu trữ, xử lý hoặc chuyển giao (ví dụ: kho bãi, trung tâm phân phối, cảng biển)
C. Tuyến đường vận chuyển
D. Nhân viên logistics
24. Trong logistics, thuật ngữ 'vận tải đa phương thức′ (multimodal transportation) được hiểu là gì?
A. Chỉ sử dụng một phương thức vận tải duy nhất
B. Sử dụng kết hợp nhiều phương thức vận tải khác nhau (ví dụ: đường bộ, đường biển, đường sắt) để vận chuyển hàng hóa từ điểm đầu đến điểm cuối
C. Vận chuyển hàng hóa bằng nhiều loại xe tải khác nhau
D. Vận chuyển hàng hóa quốc tế
25. Xu hướng 'logistics xanh′ (green logistics) tập trung vào điều gì?
A. Sử dụng màu xanh lá cây làm màu chủ đạo cho hoạt động logistics
B. Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong quá trình logistics
C. Tăng cường sử dụng bao bì bằng nhựa tái chế
D. Tập trung vào vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt
26. Trong logistics, 'cold chain′ (chuỗi lạnh) là gì?
A. Chuỗi cung ứng các sản phẩm thời trang mùa đông
B. Chuỗi cung ứng được kiểm soát nhiệt độ liên tục để bảo quản hàng hóa dễ hư hỏng (ví dụ: thực phẩm, dược phẩm)
C. Chuỗi cung ứng được vận chuyển bằng phương tiện làm lạnh
D. Chuỗi cung ứng chỉ hoạt động vào mùa đông
27. Trong quản lý tồn kho, phương pháp FIFO (First-In, First-Out) có nghĩa là gì?
A. Hàng hóa nhập kho sau cùng được xuất kho trước
B. Hàng hóa có giá trị cao nhất được ưu tiên xuất kho
C. Hàng hóa nhập kho đầu tiên được xuất kho trước
D. Hàng hóa được xuất kho ngẫu nhiên
28. Chỉ số KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động vận tải trong logistics?
A. Số lượng nhân viên phòng logistics
B. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (On-Time Delivery Rate)
C. Diện tích kho bãi
D. Số lượng đơn hàng bị hủy
29. Trong logistics, thuật ngữ 'last-mile delivery′ (giao hàng chặng cuối) đề cập đến giai đoạn nào?
A. Vận chuyển hàng hóa đường dài
B. Giai đoạn cuối cùng của quá trình vận chuyển, từ trung tâm phân phối đến địa chỉ cuối cùng của người nhận
C. Vận chuyển hàng hóa quốc tế
D. Vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt
30. Mục tiêu cốt lõi của logistics là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp
B. Giảm thiểu chi phí sản xuất
C. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng đúng hạn và hiệu quả
D. Tăng cường năng lực cạnh tranh trên thị trường quốc tế
