1. Logistics, theo nghĩa rộng nhất, tập trung chủ yếu vào việc quản lý hiệu quả yếu tố nào sau đây trong chuỗi cung ứng?
A. Dòng thông tin.
B. Dòng vốn.
C. Dòng sản phẩm và dịch vụ.
D. Dòng nhân lực.
2. Thuật ngữ '3PL′ (Third-Party Logistics) trong logistics chỉ loại hình dịch vụ nào?
A. Dịch vụ logistics do chính nhà sản xuất tự thực hiện.
B. Dịch vụ logistics do bên thứ ba cung cấp, thay mặt doanh nghiệp thực hiện một phần hoặc toàn bộ hoạt động logistics.
C. Dịch vụ logistics chỉ liên quan đến vận tải đường bộ.
D. Dịch vụ logistics chỉ dành cho thương mại điện tử.
3. Hệ thống thông tin logistics (LIS) đóng vai trò gì trong quản lý chuỗi cung ứng?
A. Thay thế hoàn toàn con người trong các hoạt động logistics.
B. Cung cấp thông tin và công cụ hỗ trợ ra quyết định và quản lý các hoạt động logistics hiệu quả hơn.
C. Chỉ tập trung vào quản lý kho bãi.
D. Chỉ được sử dụng trong vận tải đường bộ.
4. Loại hình vận tải nào thường được sử dụng cho vận chuyển hàng hóa đường dài, khối lượng lớn với chi phí thấp nhất?
A. Đường hàng không.
B. Đường bộ.
C. Đường sắt.
D. Đường biển.
5. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trong '5 Rights of Logistics′ (5 Quyền của Logistics, một cách diễn giải khác của '7 Đúng′)?
A. Right Product (Đúng sản phẩm).
B. Right Place (Đúng địa điểm).
C. Right Price (Đúng giá).
D. Right Condition (Đúng điều kiện).
6. Khái niệm '7 Đúng′ trong logistics đề cập đến những yếu tố nào?
A. Đúng sản phẩm, đúng giá, đúng số lượng, đúng chất lượng, đúng thời điểm, đúng địa điểm, đúng khách hàng.
B. Đúng sản phẩm, đúng giá, đúng số lượng, đúng kênh phân phối, đúng thời điểm, đúng địa điểm, đúng cách thức.
C. Đúng sản phẩm, đúng giá, đúng số lượng, đúng thông tin, đúng thời điểm, đúng địa điểm, đúng phương tiện.
D. Đúng sản phẩm, đúng giá, đúng số lượng, đúng nguồn gốc, đúng thời điểm, đúng địa điểm, đúng phương thức thanh toán.
7. Xu hướng 'Logistics xanh′ ngày càng được chú trọng, tập trung vào mục tiêu chính nào?
A. Tăng tốc độ vận chuyển hàng hóa.
B. Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong quá trình logistics.
C. Tối đa hóa lợi nhuận từ hoạt động logistics.
D. Mở rộng mạng lưới logistics toàn cầu.
8. Trong logistics, 'Milk Run′ là mô hình vận chuyển nào?
A. Vận chuyển hàng hóa dễ hỏng bằng xe đông lạnh.
B. Mô hình vận chuyển thu gom hàng hóa từ nhiều nhà cung cấp hoặc giao hàng đến nhiều khách hàng theo một tuyến đường cố định, lặp đi lặp lại.
C. Vận chuyển hàng hóa bằng đường sắt.
D. Vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không.
9. Trong logistics, 'Consolidation′ là gì?
A. Phân chia hàng hóa thành các lô nhỏ hơn.
B. Kết hợp nhiều lô hàng nhỏ thành một lô hàng lớn hơn để vận chuyển hiệu quả hơn.
C. Kiểm tra chất lượng hàng hóa.
D. Đóng gói lại hàng hóa.
10. Loại hình kho bãi nào phù hợp nhất cho hàng hóa cần kiểm soát nhiệt độ đặc biệt (ví dụ: thực phẩm, dược phẩm)?
A. Kho ngoại quan.
B. Kho CFS.
C. Kho lạnh.
D. Kho ngoại quan.
11. Hoạt động 'Cross-docking′ trong kho bãi logistics có nghĩa là gì?
A. Lưu trữ hàng hóa trong kho trong thời gian dài.
B. Vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ khu vực nhận hàng sang khu vực xuất hàng mà không lưu kho lâu dài.
C. Kiểm kê hàng hóa trong kho định kỳ.
D. Đóng gói lại hàng hóa trước khi vận chuyển.
12. Phương pháp 'ABC analysis′ được sử dụng trong quản lý tồn kho logistics để làm gì?
A. Dự báo nhu cầu hàng hóa.
B. Phân loại hàng tồn kho thành các nhóm khác nhau dựa trên giá trị hoặc mức độ quan trọng để có chiến lược quản lý phù hợp.
C. Xác định vị trí kho bãi tối ưu.
D. Tính toán chi phí vận chuyển.
13. Ứng dụng của công nghệ 'Internet of Things′ (IoT) trong logistics mang lại lợi ích chính nào?
A. Tăng chi phí đầu tư vào công nghệ.
B. Giảm khả năng theo dõi và giám sát hàng hóa.
C. Cải thiện khả năng theo dõi, giám sát và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động logistics theo thời gian thực.
D. Giảm sự linh hoạt trong quản lý chuỗi cung ứng.
14. Lợi ích chính của việc sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) trong logistics là gì?
A. Tăng chi phí quản lý kho.
B. Giảm độ chính xác trong quản lý hàng tồn kho.
C. Tối ưu hóa hoạt động kho bãi, tăng hiệu quả quản lý hàng tồn kho, giảm thiểu sai sót và chi phí.
D. Giảm khả năng theo dõi vị trí hàng hóa trong kho.
15. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đánh giá hiệu quả hoạt động logistics?
A. Số lượng nhân viên logistics.
B. Tổng diện tích kho bãi.
C. Chi phí logistics trên doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng.
D. Số lượng phương tiện vận tải sở hữu.
16. Trong bối cảnh thương mại điện tử, 'Return logistics′ (Logistics hoàn trả) trở nên đặc biệt quan trọng vì lý do nào?
A. Giảm chi phí vận chuyển ban đầu.
B. Tăng cường trải nghiệm khách hàng và xử lý hiệu quả hàng hóa trả lại do đổi∕trả.
C. Đơn giản hóa quy trình giao hàng.
D. Tăng tốc độ giao hàng.
17. Trong quản lý rủi ro logistics, 'Disruption′ đề cập đến loại rủi ro nào?
A. Rủi ro về chất lượng sản phẩm.
B. Rủi ro do biến động giá cả thị trường.
C. Rủi ro gián đoạn chuỗi cung ứng do sự kiện bất ngờ (thiên tai, dịch bệnh…).
D. Rủi ro về an ninh hàng hóa trong quá trình vận chuyển.
18. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi chính của logistics?
A. Vận tải hàng hóa.
B. Quản lý kho bãi.
C. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
D. Xử lý đơn hàng.
19. Trong logistics, thuật ngữ 'Last-mile delivery′ dùng để chỉ giai đoạn nào?
A. Vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến trung tâm phân phối.
B. Vận chuyển hàng hóa giữa các trung tâm phân phối khu vực.
C. Vận chuyển hàng hóa từ trung tâm phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
D. Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp nguyên liệu đến nhà máy.
20. Trong các loại hình logistics sau, loại nào tập trung vào dòng chảy hàng hóa ngược từ khách hàng trở lại doanh nghiệp?
A. Logistics đầu vào (Inbound Logistics).
B. Logistics đầu ra (Outbound Logistics).
C. Logistics ngược (Reverse Logistics).
D. Logistics xanh (Green Logistics).
21. Hoạt động nào sau đây thuộc chức năng 'Vận chuyển′ trong logistics?
A. Dự báo nhu cầu.
B. Lựa chọn phương thức và tuyến đường vận tải.
C. Quản lý kho bãi.
D. Xử lý đơn hàng.
22. Mối quan hệ giữa logistics và quản lý chuỗi cung ứng (SCM) là gì?
A. Logistics bao gồm SCM.
B. SCM bao gồm logistics và rộng hơn, bao gồm cả các hoạt động quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp và khách hàng.
C. Logistics và SCM là hai khái niệm hoàn toàn độc lập.
D. Logistics chỉ tập trung vào vận tải, còn SCM tập trung vào kho bãi.
23. Chiến lược 'Postponement′ trong logistics nhằm mục đích gì?
A. Giao hàng càng sớm càng tốt cho khách hàng.
B. Hoãn lại các hoạt động hoàn thiện sản phẩm đến giai đoạn cuối cùng của chuỗi cung ứng.
C. Tăng cường lưu trữ hàng tồn kho thành phẩm.
D. Giảm chi phí vận chuyển bằng cách chọn phương thức chậm hơn.
24. Trong logistics, 'Order fulfillment′ là quá trình nào?
A. Quá trình sản xuất hàng hóa.
B. Quá trình tiếp thị và bán hàng.
C. Quá trình nhận đơn hàng, xử lý, đóng gói và giao hàng đến khách hàng.
D. Quá trình lập kế hoạch sản xuất.
25. Nguyên tắc 'Pareto 80∕20′ có thể được ứng dụng trong quản lý hàng tồn kho logistics như thế nào?
A. 80% hàng tồn kho nên được loại bỏ để giảm chi phí.
B. 20% số lượng hàng tồn kho thường chiếm 80% giá trị hoặc doanh thu, nên tập trung quản lý chặt chẽ 20% này.
C. 80% đơn hàng nên được giao trong vòng 20% thời gian.
D. 20% khách hàng tạo ra 80% lợi nhuận, nên tập trung vào 20% khách hàng này.
26. Phương pháp quản lý hàng tồn kho 'Just-in-Time′ (JIT) có ưu điểm chính nào?
A. Tăng chi phí lưu trữ hàng tồn kho.
B. Giảm thiểu rủi ro thiếu hụt hàng hóa.
C. Giảm thiểu chi phí lưu trữ và vốn tồn kho.
D. Tăng sự phụ thuộc vào nhà cung cấp.
27. Trong logistics quốc tế, Incoterms là gì?
A. Tiêu chuẩn về chất lượng hàng hóa quốc tế.
B. Các điều khoản thương mại quốc tế quy định trách nhiệm và chi phí giữa người mua và người bán trong giao dịch quốc tế.
C. Quy định về thủ tục hải quan quốc tế.
D. Danh sách các cảng biển quốc tế quan trọng.
28. Chỉ số KPI (Key Performance Indicator) nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu suất vận chuyển?
A. Tỷ lệ hàng tồn kho trên doanh thu.
B. Thời gian giao hàng trung bình (Lead time).
C. Chi phí kho bãi trên đơn vị hàng hóa.
D. Tỷ lệ đơn hàng hoàn hảo (Perfect Order Rate).
29. Mục tiêu chính của logistics là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho nhà sản xuất.
B. Tối thiểu hóa chi phí sản xuất.
C. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
D. Tăng cường năng lực cạnh tranh cho nhà cung cấp.
30. Phân biệt sự khác biệt chính giữa 'Make-to-Stock′ (MTS) và 'Make-to-Order′ (MTO) trong logistics và sản xuất?
A. MTS sản xuất theo đơn đặt hàng, MTO sản xuất để dự trữ.
B. MTS sản xuất để dự trữ dựa trên dự báo nhu cầu, MTO sản xuất khi có đơn đặt hàng của khách hàng.
C. MTS chỉ áp dụng cho hàng hóa tiêu dùng, MTO chỉ áp dụng cho hàng hóa công nghiệp.
D. MTS có chi phí sản xuất thấp hơn MTO.
