1. Nguyên tắc “ủy quyền” (Delegation) trong quản lý có nghĩa là gì?
A. Trao quyền ra quyết định cho cấp dưới
B. Phân chia công việc theo chức năng
C. Tập trung quyền lực vào một người
D. Giảm số lượng cấp quản lý
2. Trong quản lý theo kiểu “quan liêu” (Bureaucracy), yếu tố nào được coi trọng nhất?
A. Sự linh hoạt và sáng tạo
B. Quy tắc, thủ tục và phân cấp rõ ràng
C. Quan hệ cá nhân và cảm xúc
D. Thay đổi và thích ứng nhanh
3. Điều gì KHÔNG phải là nhược điểm của cơ cấu tổ chức phẳng?
A. Nhà quản lý bị quá tải
B. Khó kiểm soát khi quy mô lớn
C. Chậm trễ trong ra quyết định
D. Giảm tính chuyên môn hóa
4. Trong cơ cấu tổ chức hình tháp (cao), điều gì thường xảy ra với tầm quản lý?
A. Tầm quản lý rộng
B. Tầm quản lý hẹp
C. Tầm quản lý không thay đổi
D. Tầm quản lý linh hoạt
5. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của việc thiết kế tổ chức bộ máy quản lý hiệu quả?
A. Đạt được mục tiêu chiến lược của tổ chức
B. Tối ưu hóa hiệu quả hoạt động
C. Tạo ra sự phức tạp và khó hiểu
D. Phối hợp và kiểm soát hoạt động hiệu quả
6. “Tầm quản lý” (Span of control) trong tổ chức bộ máy quản lý đề cập đến điều gì?
A. Số lượng cấp bậc quản lý trong tổ chức
B. Số lượng nhân viên mà một nhà quản lý có thể quản lý hiệu quả
C. Phạm vi quyền hạn của một nhà quản lý
D. Thời gian cần thiết để quản lý một dự án
7. Nhược điểm lớn nhất của cơ cấu tổ chức ma trận là gì?
A. Khó kiểm soát chi phí
B. Gây ra sự xung đột về quyền lực
C. Chậm trễ trong việc ra quyết định
D. Giảm tính chuyên môn hóa
8. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố quyết định “tầm quản lý” hiệu quả?
A. Năng lực của nhà quản lý
B. Sự phức tạp của công việc
C. Trình độ của nhân viên
D. Màu sắc văn phòng làm việc
9. Điều gì KHÔNG phải là một ưu điểm của cơ cấu tổ chức theo đơn vị sản phẩm?
A. Tăng tính linh hoạt và đáp ứng nhanh với thị trường
B. Nâng cao trách nhiệm giải trình của các đơn vị
C. Giảm sự trùng lặp về nguồn lực và chức năng
D. Tập trung vào kết quả kinh doanh của từng sản phẩm
10. Khi nào thì cơ cấu tổ chức theo chức năng trở nên kém hiệu quả và cần chuyển đổi sang cơ cấu khác?
A. Khi doanh nghiệp tập trung vào một sản phẩm duy nhất
B. Khi môi trường kinh doanh ổn định
C. Khi doanh nghiệp đa dạng hóa sản phẩm và thị trường
D. Khi doanh nghiệp giảm quy mô hoạt động
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến việc lựa chọn cơ cấu tổ chức của một doanh nghiệp?
A. Quy mô doanh nghiệp
B. Công nghệ sử dụng
C. Môi trường kinh doanh
D. Sở thích cá nhân của CEO
12. Loại cơ cấu tổ chức nào thường phù hợp với các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực công nghệ cao, đòi hỏi sự đổi mới liên tục?
A. Cơ cấu quan liêu
B. Cơ cấu cơ học
C. Cơ cấu hữu cơ
D. Cơ cấu trực tuyến
13. “Cơ cấu tổ chức vô định hình” (Boundaryless organization) hướng đến mục tiêu gì?
A. Tăng cường tính bảo mật thông tin
B. Xóa bỏ các rào cản bên trong và bên ngoài tổ chức
C. Tập trung quyền lực vào trung tâm
D. Duy trì cơ cấu tổ chức truyền thống
14. Bộ phận “tham mưu” (Staff) trong tổ chức bộ máy quản lý có vai trò chính là gì?
A. Trực tiếp thực hiện các hoạt động sản xuất kinh doanh
B. Đưa ra quyết định và chỉ đạo thực hiện
C. Cung cấp lời khuyên và hỗ trợ cho bộ phận trực tuyến
D. Kiểm tra và đánh giá hiệu quả hoạt động
15. Cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với một doanh nghiệp nhỏ, mới thành lập, hoạt động trong một lĩnh vực đơn giản và ổn định?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu ma trận
D. Cơ cấu đơn vị sản phẩm
16. Loại cơ cấu tổ chức nào có thể dẫn đến tình trạng “hai đầu tàu” khi nhân viên nhận lệnh từ nhiều quản lý?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu ma trận
D. Cơ cấu đơn vị sản phẩm
17. “Phân quyền” (Decentralization) trong quản lý có thể mang lại lợi ích nào sau đây?
A. Giảm sự phối hợp giữa các bộ phận
B. Tăng tốc độ ra quyết định
C. Tăng tính nhất quán trong quyết định
D. Giảm trách nhiệm giải trình
18. Mục tiêu chính của việc xây dựng sơ đồ tổ chức là gì?
A. Tăng cường quyền lực của nhà quản lý cấp cao
B. Giảm thiểu chi phí hoạt động
C. Làm rõ cấu trúc và các mối quan hệ trong tổ chức
D. Tạo ra sự cạnh tranh giữa các nhân viên
19. Nguyên tắc nào trong tổ chức bộ máy quản lý đảm bảo rằng quyền hạn và trách nhiệm phải đi đôi với nhau?
A. Thống nhất chỉ huy
B. Ủy quyền
C. Quyền hạn và trách nhiệm
D. Tầm quản lý
20. Trong một môi trường kinh doanh năng động và thay đổi nhanh chóng, loại cơ cấu tổ chức nào thường được ưa chuộng để tăng tính linh hoạt?
A. Cơ cấu quan liêu
B. Cơ cấu cơ học
C. Cơ cấu hữu cơ
D. Cơ cấu trực tuyến
21. Nguyên tắc nào trong tổ chức bộ máy quản lý nhấn mạnh rằng mỗi nhân viên chỉ nên nhận lệnh từ một cấp trên duy nhất để tránh sự nhầm lẫn và xung đột?
A. Thống nhất chỉ huy
B. Ủy quyền
C. Chuyên môn hóa
D. Tầm quản lý
22. Khi nào thì cơ cấu tổ chức phẳng (dẹt) trở nên kém hiệu quả?
A. Khi doanh nghiệp có quy mô nhỏ
B. Khi môi trường kinh doanh ổn định
C. Khi doanh nghiệp phát triển lớn và phức tạp
D. Khi nhân viên có trình độ cao
23. Trong cơ cấu tổ chức theo dự án, quyền lực và trách nhiệm chính tập trung ở đâu?
A. Quản lý chức năng
B. Quản lý dự án
C. Tổng giám đốc
D. Hội đồng quản trị
24. Ưu điểm chính của cơ cấu tổ chức chức năng là gì?
A. Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận
B. Phát huy chuyên môn hóa sâu
C. Linh hoạt thích ứng với thay đổi
D. Tập trung vào kết quả cuối cùng
25. Khái niệm “chuyên môn hóa lao động” (Division of labor) trong tổ chức bộ máy quản lý đề cập đến điều gì?
A. Phân chia công việc thành các nhiệm vụ nhỏ, chuyên biệt
B. Tập trung vào một lĩnh vực kinh doanh duy nhất
C. Tạo ra các bộ phận chức năng riêng biệt
D. Đào tạo nhân viên đa năng
26. Điều gì xảy ra khi một tổ chức phát triển từ cơ cấu trực tuyến sang cơ cấu chức năng?
A. Giảm tính chuyên môn hóa
B. Tăng tính linh hoạt
C. Tăng cường chuyên môn hóa và hiệu quả theo chức năng
D. Giảm sự tập trung vào mục tiêu chung
27. Trong một tổ chức phi tập trung, quyền ra quyết định được phân bổ như thế nào?
A. Tập trung hoàn toàn ở cấp cao nhất
B. Phân tán xuống các cấp quản lý thấp hơn
C. Chia đều cho tất cả nhân viên
D. Do hội đồng quản trị quyết định
28. Ưu điểm của việc “chuyên môn hóa” trong tổ chức bộ máy quản lý là gì?
A. Tăng tính linh hoạt của nhân viên
B. Nâng cao năng suất và hiệu quả
C. Giảm sự phụ thuộc vào đào tạo
D. Tạo sự đa dạng trong kỹ năng
29. Loại hình cơ cấu tổ chức nào kết hợp ưu điểm của cả cơ cấu chức năng và cơ cấu đơn vị sản phẩm?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu ma trận
D. Cơ cấu địa lý
30. Loại cơ cấu tổ chức nào thường được sử dụng cho các công ty đa quốc gia hoạt động ở nhiều thị trường địa lý khác nhau?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu địa lý
D. Cơ cấu ma trận
