Đề 2 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp

1. Vì sao trách nhiệm xã hội ngày càng trở nên quan trọng đối với doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay?

A. Do áp lực từ các tổ chức phi chính phủ và truyền thông.

B. Do nhận thức của người tiêu dùng về các vấn đề xã hội và môi trường tăng lên.

C. Do chính phủ các nước ban hành nhiều quy định pháp luật về CSR.

D. Tất cả các lý do trên.

2. Theo mô hình `Kim tự tháp CSR′ của Carroll, trách nhiệm nào là nền tảng, tạo thành đáy của kim tự tháp?

A. Trách nhiệm từ thiện (Philanthropic Responsibility).

B. Trách nhiệm đạo đức (Ethical Responsibility).

C. Trách nhiệm pháp lý (Legal Responsibility).

D. Trách nhiệm kinh tế (Economic Responsibility).

3. Khái niệm `vốn xã hội′ (social capital) liên quan đến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp như thế nào?

A. Vốn xã hội là nguồn lực tài chính doanh nghiệp dành cho hoạt động CSR.

B. CSR giúp doanh nghiệp xây dựng và gia tăng vốn xã hội thông qua mối quan hệ tin cậy với các bên liên quan.

C. Vốn xã hội là thước đo hiệu quả CSR của doanh nghiệp.

D. CSR không liên quan đến vốn xã hội.

4. Khái niệm `kinh tế tuần hoàn′ liên quan mật thiết đến khía cạnh nào của trách nhiệm xã hội?

A. Trách nhiệm với người lao động.

B. Trách nhiệm với cộng đồng.

C. Trách nhiệm môi trường.

D. Trách nhiệm đạo đức.

5. Đâu là một chỉ số đo lường hiệu quả trách nhiệm xã hội liên quan đến môi trường?

A. Tỷ lệ hài lòng của nhân viên.

B. Lượng khí thải CO2 trên đơn vị sản phẩm.

C. Số lượng dự án từ thiện đã thực hiện.

D. Mức độ nhận biết thương hiệu của khách hàng.

6. Hình thức `đầu tư tác động′ (impact investing) khác biệt với đầu tư truyền thống như thế nào?

A. Đầu tư tác động chỉ tập trung vào lợi nhuận tài chính.

B. Đầu tư tác động ưu tiên tác động xã hội và môi trường bên cạnh lợi nhuận tài chính.

C. Đầu tư tác động chỉ dành cho các tổ chức phi lợi nhuận.

D. Đầu tư tác động không quan tâm đến lợi nhuận tài chính.

7. Hoạt động nào sau đây thể hiện rõ nhất trách nhiệm xã hội về môi trường của doanh nghiệp?

A. Tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên.

B. Xây dựng hệ thống xử lý nước thải đạt chuẩn trước khi thải ra môi trường.

C. Tài trợ cho các hoạt động văn hóa, thể thao của địa phương.

D. Thực hiện các chiến dịch quảng cáo sản phẩm thân thiện với môi trường.

8. Đâu là một ví dụ về `mô hình kinh doanh bền vững′ (sustainable business model)?

A. Doanh nghiệp tập trung vào tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.

B. Doanh nghiệp tích hợp các yếu tố môi trường và xã hội vào chiến lược kinh doanh cốt lõi, tạo ra giá trị dài hạn cho cả doanh nghiệp và xã hội.

C. Doanh nghiệp chỉ thực hiện CSR như một hoạt động riêng biệt, không liên quan đến kinh doanh chính.

D. Doanh nghiệp chuyển toàn bộ lợi nhuận cho các hoạt động từ thiện.

9. Điều gì thể hiện sự khác biệt chính giữa CSR và hoạt động marketing vì cộng đồng (Cause-related marketing)?

A. CSR mang tính chiến lược và dài hạn, trong khi marketing vì cộng đồng thường mang tính dự án và ngắn hạn.

B. CSR tập trung vào lợi ích xã hội, còn marketing vì cộng đồng tập trung vào lợi ích kinh doanh.

C. CSR là bắt buộc theo luật, còn marketing vì cộng đồng là tự nguyện.

D. CSR chỉ dành cho doanh nghiệp lớn, marketing vì cộng đồng dành cho doanh nghiệp nhỏ.

10. Khi doanh nghiệp công bố báo cáo phát triển bền vững, yếu tố nào sau đây KHÔNG nên được ưu tiên?

A. Tính minh bạch và trung thực của thông tin.

B. Sự so sánh với các đối thủ cạnh tranh.

C. Tính đầy đủ và toàn diện của các khía cạnh CSR.

D. Sự tham gia của các bên liên quan trong quá trình lập báo cáo.

11. Hình thức trách nhiệm xã hội nào sau đây tập trung vào việc cải thiện điều kiện làm việc và phúc lợi cho người lao động?

A. Trách nhiệm môi trường.

B. Trách nhiệm đạo đức.

C. Trách nhiệm với người lao động.

D. Trách nhiệm từ thiện.

12. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là động lực thúc đẩy doanh nghiệp thực hiện CSR?

A. Áp lực từ nhà đầu tư và cổ đông.

B. Mong muốn giảm chi phí sản xuất.

C. Nâng cao lợi thế cạnh tranh.

D. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng.

13. Trong lĩnh vực nhân quyền, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bao gồm điều gì?

A. Chỉ tuân thủ luật pháp về lao động.

B. Tôn trọng và bảo vệ nhân quyền trong toàn bộ chuỗi giá trị, kể cả vượt ra ngoài yêu cầu pháp luật.

C. Chỉ thực hiện các hoạt động từ thiện liên quan đến nhân quyền.

D. Nhân quyền không phải là một phần của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp.

14. Tiêu chuẩn ISO 26000 là?

A. Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng.

B. Tiêu chuẩn quốc tế hướng dẫn về trách nhiệm xã hội.

C. Tiêu chuẩn về quản lý môi trường.

D. Tiêu chuẩn về an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.

15. Doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội có thể nhận được lợi ích nào sau đây?

A. Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.

B. Thu hút và giữ chân nhân tài.

C. Giảm thiểu rủi ro pháp lý và các xung đột với cộng đồng.

D. Tất cả các lợi ích trên.

16. Trong quản lý chuỗi cung ứng có trách nhiệm, doanh nghiệp cần ưu tiên điều gì?

A. Chọn nhà cung cấp có giá rẻ nhất.

B. Chọn nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn về lao động, môi trường và đạo đức.

C. Chọn nhà cung cấp có quy mô lớn nhất.

D. Chọn nhà cung cấp có vị trí địa lý gần nhất.

17. Trong bối cảnh biến đổi khí hậu, trách nhiệm xã hội quan trọng nhất của doanh nghiệp là gì?

A. Tổ chức các hoạt động từ thiện ủng hộ nạn nhân thiên tai.

B. Giảm thiểu phát thải khí nhà kính và chuyển đổi sang năng lượng tái tạo.

C. Tuyên truyền về biến đổi khí hậu cho cộng đồng.

D. Tài trợ cho các nghiên cứu về biến đổi khí hậu.

18. Phương pháp `đánh giá tác động′ (impact assessment) được sử dụng trong CSR để làm gì?

A. Đo lường hiệu quả kinh tế của hoạt động CSR.

B. Đánh giá tác động tích cực và tiêu cực của hoạt động doanh nghiệp lên xã hội và môi trường.

C. So sánh hiệu quả CSR của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh.

D. Xây dựng chiến lược truyền thông về CSR.

19. Trong chuỗi giá trị của doanh nghiệp, hoạt động nào sau đây thường chịu nhiều rủi ro về trách nhiệm xã hội nhất?

A. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm.

B. Sản xuất và cung ứng nguyên vật liệu.

C. Marketing và bán hàng.

D. Dịch vụ sau bán hàng.

20. Điều gì thể hiện sự tham gia của `bên liên quan′ (stakeholder engagement) trong CSR?

A. Doanh nghiệp tự quyết định các hoạt động CSR mà không cần tham khảo ý kiến ai.

B. Doanh nghiệp lắng nghe và đối thoại với các bên liên quan (nhân viên, khách hàng, cộng đồng…) để xác định và giải quyết các vấn đề CSR.

C. Doanh nghiệp chỉ thông báo cho các bên liên quan về các hoạt động CSR đã thực hiện.

D. Doanh nghiệp thuê một công ty tư vấn CSR để thay mặt mình giao tiếp với các bên liên quan.

21. Đâu là ví dụ về `greenwashing′ (tẩy xanh) trong thực hành CSR của doanh nghiệp?

A. Doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ sản xuất sạch hơn.

B. Doanh nghiệp quảng cáo rầm rộ về một vài hoạt động môi trường nhỏ lẻ, nhưng hoạt động chính vẫn gây ô nhiễm.

C. Doanh nghiệp công khai báo cáo về tác động môi trường và xã hội một cách minh bạch.

D. Doanh nghiệp hợp tác với các tổ chức phi chính phủ để thực hiện dự án bảo vệ môi trường.

22. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) KHÔNG bao gồm khía cạnh nào sau đây?

A. Tuân thủ pháp luật và các quy định hiện hành.

B. Đóng góp vào sự phát triển kinh tế của cộng đồng.

C. Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông bằng mọi giá.

D. Bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên.

23. Hoạt động từ thiện của doanh nghiệp thuộc cấp độ trách nhiệm xã hội nào trong mô hình `Kim tự tháp CSR′ của Carroll?

A. Trách nhiệm kinh tế.

B. Trách nhiệm pháp lý.

C. Trách nhiệm đạo đức.

D. Trách nhiệm từ thiện.

24. Lợi ích `vô hình′ quan trọng nhất mà CSR mang lại cho doanh nghiệp là gì?

A. Tăng doanh số bán hàng.

B. Cải thiện hiệu quả hoạt động.

C. Xây dựng niềm tin và sự trung thành của các bên liên quan.

D. Giảm chi phí hoạt động.

25. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đa quốc gia (MNCs) trở nên phức tạp hơn do yếu tố nào?

A. Sự khác biệt về văn hóa và pháp luật giữa các quốc gia.

B. Áp lực cạnh tranh gay gắt hơn.

C. Khó khăn trong việc quản lý chuỗi cung ứng toàn cầu.

D. Tất cả các yếu tố trên.

26. Đâu là một ví dụ về doanh nghiệp thực hiện CSR `vượt ra ngoài tuân thủ` (beyond compliance)?

A. Doanh nghiệp tuân thủ đầy đủ các quy định về môi trường.

B. Doanh nghiệp chủ động áp dụng các tiêu chuẩn môi trường cao hơn quy định của pháp luật.

C. Doanh nghiệp đóng thuế đầy đủ và đúng hạn.

D. Doanh nghiệp công khai thông tin về hoạt động kinh doanh.

27. Khái niệm `kinh doanh bao trùm′ (inclusive business) trong CSR hướng đến mục tiêu gì?

A. Chỉ tập trung vào lợi ích của doanh nghiệp.

B. Tạo ra giá trị kinh tế và xã hội cho cả doanh nghiệp và các nhóm yếu thế trong xã hội.

C. Tách biệt hoàn toàn giữa hoạt động kinh doanh và hoạt động xã hội.

D. Chỉ dành cho các doanh nghiệp xã hội.

28. Đâu KHÔNG phải là một nguyên tắc cốt lõi của trách nhiệm xã hội theo ISO 26000?

A. Trách nhiệm giải trình (Accountability).

B. Minh bạch (Transparency).

C. Tuân thủ pháp luật (Rule of law).

D. Tối đa hóa lợi nhuận (Profit maximization).

29. Mối quan hệ giữa CSR và quản trị rủi ro doanh nghiệp là gì?

A. CSR là một phần của quản trị rủi ro, giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro về pháp lý, uy tín và hoạt động.

B. Quản trị rủi ro là một phần của CSR, đảm bảo doanh nghiệp hoạt động có trách nhiệm.

C. CSR và quản trị rủi ro là hai lĩnh vực độc lập và không liên quan đến nhau.

D. CSR chỉ tập trung vào lợi ích xã hội, quản trị rủi ro chỉ tập trung vào lợi ích kinh tế.

30. Đâu là thách thức lớn nhất đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) khi thực hiện trách nhiệm xã hội?

A. Thiếu nguồn lực tài chính và nhân lực chuyên trách.

B. Khó khăn trong việc đo lường và báo cáo hiệu quả CSR.

C. Nhận thức chưa đầy đủ về lợi ích của CSR.

D. Tất cả các thách thức trên.