1. Kỹ năng nào giúp bạn tự tin trình bày ý tưởng trước đám đông?
A. Kỹ năng viết
B. Kỹ năng thuyết trình
C. Kỹ năng tin học
D. Kỹ năng nghiên cứu
2. Trong một cuộc họp nhóm, hành vi nào sau đây thể hiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả?
A. Chỉ nói khi được hỏi
B. Ngắt lời người khác để đưa ra ý kiến
C. Lắng nghe tích cực và đặt câu hỏi làm rõ
D. Chỉ tập trung vào ý kiến của bản thân
3. Kỹ năng nào giúp bạn nhận biết và quản lý cảm xúc của người khác?
A. Tự nhận thức
B. Nhận thức xã hội
C. Tự điều chỉnh
D. Động lực bản thân
4. Điều gì KHÔNG nên làm khi đưa ra phản hồi cho người khác?
A. Tập trung vào hành vi cụ thể thay vì chỉ trích cá nhân
B. Đưa ra phản hồi một cách xây dựng và tích cực
C. Đưa ra phản hồi công khai trước mặt nhiều người
D. Đề xuất giải pháp hoặc gợi ý cải thiện
5. Trong tình huống làm việc từ xa, kỹ năng nào sau đây trở nên quan trọng hơn?
A. Kỹ năng giao tiếp trực tiếp
B. Kỹ năng giao tiếp trực tuyến và tự quản lý
C. Kỹ năng làm việc nhóm trực tiếp
D. Kỹ năng thuyết trình trực tiếp
6. Khi bạn trì hoãn công việc, kỹ năng nào sau đây có thể giúp bạn vượt qua?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng quản lý thời gian và kỷ luật tự giác
C. Kỹ năng sáng tạo
D. Kỹ năng thuyết trình
7. Sự khác biệt chính giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm là gì?
A. Kỹ năng cứng quan trọng hơn kỹ năng mềm
B. Kỹ năng mềm dễ học hơn kỹ năng cứng
C. Kỹ năng cứng liên quan đến kiến thức chuyên môn, kỹ năng mềm liên quan đến tính cách và con người
D. Kỹ năng mềm chỉ quan trọng trong công việc quản lý
8. Điều gì là quan trọng nhất khi trình bày ý tưởng bằng văn bản?
A. Sử dụng ngôn ngữ phức tạp và hoa mỹ
B. Trình bày rõ ràng, mạch lạc và dễ hiểu
C. Viết dài dòng để thể hiện sự chuyên nghiệp
D. Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành khó hiểu
9. Kỹ năng nào giúp bạn duy trì sự tích cực và vượt qua khó khăn trong công việc?
A. Tính bi quan
B. Tính tiêu cực
C. Tính kiên trì và lạc quan
D. Tính dễ bỏ cuộc
10. Kỹ năng mềm nào liên quan đến việc tự nhận thức về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân?
A. Quản lý bản thân
B. Tự nhận thức
C. Giao tiếp
D. Làm việc nhóm
11. Kỹ năng mềm nào giúp bạn kiểm soát và điều chỉnh cảm xúc của mình trong các tình huống căng thẳng?
A. Quản lý căng thẳng
B. Tự điều chỉnh cảm xúc
C. Giao tiếp
D. Giải quyết vấn đề
12. Điều gì là quan trọng nhất khi làm việc nhóm?
A. Cạnh tranh để trở thành người giỏi nhất
B. Hoàn thành công việc một mình để đảm bảo chất lượng
C. Hợp tác và tôn trọng ý kiến của các thành viên
D. Chỉ làm theo ý kiến của trưởng nhóm
13. Khi bạn gặp phải một vấn đề phức tạp, kỹ năng nào sau đây sẽ giúp bạn chia nhỏ vấn đề để dễ giải quyết hơn?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng phân tích
C. Kỹ năng lắng nghe
D. Kỹ năng thuyết trình
14. Kỹ năng mềm nào KHÔNG liên quan trực tiếp đến hiệu suất làm việc cá nhân?
A. Quản lý thời gian
B. Tự tạo động lực
C. Giao tiếp phi ngôn ngữ
D. Giải quyết vấn đề
15. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc phát triển kỹ năng mềm?
A. Cải thiện hiệu suất công việc
B. Nâng cao thu nhập
C. Giảm khả năng thăng tiến
D. Xây dựng mối quan hệ tốt hơn
16. Trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng nào sau đây đặc biệt quan trọng?
A. Tính độc lập
B. Tính bảo thủ
C. Nhận thức văn hóa và sự tôn trọng
D. Chủ nghĩa cá nhân
17. Kỹ năng nào giúp bạn đưa ra quyết định hợp lý dựa trên thông tin và dữ liệu?
A. Kỹ năng cảm xúc
B. Kỹ năng phân tích và tư duy phản biện
C. Kỹ năng sáng tạo
D. Kỹ năng giao tiếp
18. Kỹ năng nào giúp bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp?
A. Kỹ năng kỹ thuật
B. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ
C. Kỹ năng quản lý tài chính
D. Kỹ năng lập trình
19. Kỹ năng quản lý thời gian giúp chúng ta điều gì?
A. Hoàn thành ít việc hơn trong ngày
B. Giảm căng thẳng và tăng năng suất
C. Làm việc liên tục không nghỉ ngơi
D. Tránh các công việc khó khăn
20. Kỹ năng mềm nào giúp bạn tạo ra ý tưởng mới và độc đáo?
A. Kỹ năng quản lý
B. Kỹ năng sáng tạo
C. Kỹ năng phân tích
D. Kỹ năng tổ chức
21. Khi bạn nhận được phản hồi tiêu cực về công việc, phản ứng nào sau đây thể hiện sự chuyên nghiệp?
A. Tranh cãi và bảo vệ quan điểm cá nhân
B. Phớt lờ phản hồi và tiếp tục làm theo cách cũ
C. Lắng nghe, chấp nhận và tìm cách cải thiện
D. Đổ lỗi cho người khác hoặc hoàn cảnh
22. Kỹ năng mềm nào sau đây đề cập đến khả năng hiểu và chia sẻ cảm xúc của người khác?
A. Giao tiếp
B. Lãnh đạo
C. Đồng cảm
D. Giải quyết vấn đề
23. Trong tình huống phỏng vấn xin việc, kỹ năng mềm nào sau đây được nhà tuyển dụng đánh giá cao?
A. Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật
B. Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm
C. Kỹ năng sử dụng phần mềm chuyên dụng
D. Kỹ năng viết code
24. Ví dụ nào sau đây thể hiện kỹ năng lãnh đạo?
A. Làm việc độc lập và hoàn thành tốt nhiệm vụ cá nhân
B. Ủy thác công việc cho người khác và hướng dẫn họ hoàn thành
C. Chỉ tập trung vào công việc của bản thân và không quan tâm đến người khác
D. Tránh đưa ra quyết định và làm theo hướng dẫn của người khác
25. Trong quá trình giải quyết vấn đề, bước đầu tiên quan trọng nhất là gì?
A. Tìm ra giải pháp ngay lập tức
B. Xác định rõ vấn đề
C. Đổ lỗi cho người khác
D. Bỏ qua vấn đề
26. Kỹ năng nào giúp bạn thích nghi với những thay đổi trong công việc hoặc môi trường sống?
A. Tính bảo thủ
B. Tính linh hoạt
C. Tính cứng nhắc
D. Tính trì trệ
27. Trong tình huống xung đột với đồng nghiệp, kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để giải quyết?
A. Tránh mặt đồng nghiệp
B. Thuyết phục đồng nghiệp bằng mọi giá
C. Giao tiếp cởi mở và tìm giải phápWin-Win
D. Báo cáo ngay lập tức với cấp trên
28. Khi nào kỹ năng mềm trở nên quan trọng hơn kỹ năng cứng?
A. Khi làm công việc kỹ thuật chuyên sâu
B. Khi làm việc trong môi trường ít tương tác
C. Khi làm việc trong môi trường đòi hỏi sự hợp tác và giao tiếp
D. Khi làm công việc đơn giản, lặp đi lặp lại
29. Trong một buổi họp quan trọng, hành vi nào sau đây thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp?
A. Đến muộn và không xin lỗi
B. Đặt câu hỏi làm rõ vấn đề
C. Lắng nghe ý kiến của người khác
D. Đóng góp ý kiến xây dựng
30. Kỹ năng mềm nào giúp bạn thương lượng và đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên?
A. Kỹ năng chỉ huy
B. Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
C. Kỹ năng trốn tránh
D. Kỹ năng áp đặt
