Đề 2 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Đạo đức kinh doanh

1. Trong bối cảnh đạo đức kinh doanh, khái niệm `trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp` (CSR) thường đề cập đến điều gì?

A. Nghĩa vụ tối thiểu của doanh nghiệp là tuân thủ luật pháp

B. Cam kết của doanh nghiệp đóng góp vào sự phát triển bền vững và phúc lợi xã hội, vượt ra ngoài lợi nhuận

C. Chiến lược marketing nhằm cải thiện hình ảnh công ty trong mắt công chúng

D. Hoạt động vận động hành lang để giảm thiểu các quy định pháp lý

2. Nguyên tắc `tôn trọng con người` (respect for persons) trong đạo đức kinh doanh nhấn mạnh điều gì?

A. Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông

B. Đối xử với mỗi cá nhân như một mục tiêu tự thân, không chỉ là phương tiện để đạt được mục tiêu kinh doanh

C. Tuân thủ mọi quy định pháp luật liên quan đến quyền con người

D. Ưu tiên lợi ích của công ty hơn lợi ích cá nhân

3. Quy trình `ra quyết định đạo đức` thường bao gồm bước nào đầu tiên?

A. Đánh giá hậu quả của các lựa chọn khác nhau

B. Xác định vấn đề đạo đức và các khía cạnh liên quan

C. Lựa chọn và thực hiện giải pháp tốt nhất

D. Tham khảo ý kiến của các chuyên gia đạo đức

4. Điều gì có thể giúp một công ty `đánh giá rủi ro đạo đức` (ethical risk assessment) hiệu quả?

A. Chỉ tập trung vào các rủi ro pháp lý và tài chính

B. Xem xét các khía cạnh đạo đức trong mọi hoạt động kinh doanh và quyết định, từ chiến lược đến vận hành hàng ngày

C. Chỉ thực hiện đánh giá rủi ro đạo đức khi có dấu hiệu vi phạm đạo đức

D. Giao phó hoàn toàn việc đánh giá rủi ro đạo đức cho bộ phận pháp lý

5. Trong bối cảnh đạo đức kinh doanh, `lợi ích của các bên liên quan` (stakeholder interests) bao gồm điều gì?

A. Chỉ lợi nhuận của cổ đông và giá trị cổ phiếu

B. Lợi ích của tất cả các nhóm người hoặc tổ chức có liên quan đến hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm cổ đông, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng và môi trường

C. Chỉ lợi ích của khách hàng và nhân viên

D. Chỉ lợi ích của chính phủ và cơ quan quản lý

6. Điều gì KHÔNG phải là một lợi ích trực tiếp của việc thực hành đạo đức kinh doanh đối với một công ty?

A. Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu

B. Tăng cường sự gắn kết và năng suất của nhân viên

C. Giảm thiểu rủi ro pháp lý và các chi phí liên quan đến hành vi phi đạo đức

D. Đảm bảo lợi nhuận tối đa trong ngắn hạn bất kể phương pháp

7. Điều gì KHÔNG phải là một biện pháp để xây dựng `văn hóa đạo đức` mạnh mẽ trong doanh nghiệp?

A. Tuyển dụng và đề bạt những người có đạo đức

B. Truyền thông mạnh mẽ về các giá trị đạo đức của công ty từ lãnh đạo cao nhất

C. Thưởng lớn cho nhân viên đạt doanh số cao, bất kể phương pháp

D. Đào tạo đạo đức thường xuyên và hiệu quả cho nhân viên

8. Trong bối cảnh tài chính, hành vi `giao dịch nội gián` (insider trading) bị coi là phi đạo đức vì lý do chính nào?

A. Vi phạm luật chứng khoán và có thể bị phạt tù

B. Tạo ra sự bất công bằng trên thị trường chứng khoán, gây thiệt hại cho các nhà đầu tư khác

C. Làm giảm lợi nhuận của công ty và cổ đông

D. Gây mất uy tín cho ngành tài chính nói chung

9. Nguyên tắc `minh bạch` trong đạo đức kinh doanh đòi hỏi điều gì?

A. Che giấu thông tin nhạy cảm để bảo vệ lợi thế cạnh tranh

B. Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và dễ hiểu cho các bên liên quan

C. Chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu pháp lý

D. Ưu tiên truyền thông nội bộ hơn truyền thông bên ngoài

10. Điều gì sau đây là một ví dụ về hành vi `phi đạo đức` trong lĩnh vực marketing?

A. Sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để quảng cáo sản phẩm

B. Cung cấp thông tin so sánh sản phẩm của mình với đối thủ cạnh tranh

C. Quảng cáo sai sự thật hoặc gây hiểu lầm về tính năng sản phẩm

D. Tổ chức các chương trình khuyến mãi và giảm giá hấp dẫn

11. Trong tình huống một nhân viên phát hiện ra hành vi sai trái nghiêm trọng trong công ty, hành động `tố giác` (whistleblowing) có thể được coi là?

A. Một hành vi bất trung với công ty và đồng nghiệp

B. Một hành vi dũng cảm và có trách nhiệm, nhằm bảo vệ lợi ích công cộng và sự chính trực

C. Một hành vi chỉ nên thực hiện khi đã có sự cho phép của cấp trên

D. Một hành vi không được khuyến khích vì có thể gây tổn hại đến danh tiếng công ty

12. Đạo đức kinh doanh, ở cấp độ cơ bản nhất, liên quan đến việc áp dụng các nguyên tắc đạo đức vào lĩnh vực nào?

A. Hoạt động từ thiện của doanh nghiệp

B. Mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp

C. Quan hệ công chúng và truyền thông

D. Tuân thủ pháp luật và quy định

13. Một công ty thực hiện `kiểm toán đạo đức` (ethics audit) nhằm mục đích gì?

A. Để đánh giá hiệu quả hoạt động tài chính của công ty

B. Để kiểm tra mức độ tuân thủ pháp luật và quy định của công ty

C. Để đánh giá văn hóa đạo đức, chương trình đạo đức và hiệu quả thực hành đạo đức trong toàn bộ tổ chức

D. Để so sánh mức độ đạo đức của công ty với các đối thủ cạnh tranh

14. Điều gì có thể là `hậu quả đạo đức` (ethical consequence) của việc một công ty chuyển sản xuất sang nước có chi phí lao động thấp mà không quan tâm đến điều kiện làm việc?

A. Tăng lợi nhuận và giảm chi phí sản xuất

B. Nâng cao hình ảnh thương hiệu nhờ giá thành sản phẩm cạnh tranh

C. Gây ra sự bóc lột lao động, vi phạm quyền con người và làm tổn hại đến danh tiếng công ty về lâu dài

D. Không có hậu quả đạo đức nếu hành động này là hợp pháp

15. Điều gì có thể dẫn đến `áp lực đạo đức` (ethical stress) cho nhân viên trong công việc?

A. Khi nhân viên được giao quá nhiều nhiệm vụ và không có đủ thời gian hoàn thành

B. Khi nhân viên phải đối mặt với các tình huống mà họ cảm thấy bị buộc phải làm điều gì đó trái với giá trị đạo đức của bản thân

C. Khi nhân viên không được đào tạo đầy đủ về đạo đức kinh doanh

D. Khi nhân viên không nhận được sự công nhận và khen thưởng xứng đáng cho công sức của họ

16. Một công ty quyết định sử dụng nguyên liệu tái chế trong sản xuất là một ví dụ về thực hành đạo đức nào?

A. Đạo đức đối với nhân viên

B. Đạo đức môi trường

C. Đạo đức marketing

D. Đạo đức tài chính

17. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố cấu thành một `chương trình đạo đức` hiệu quả trong doanh nghiệp?

A. Bộ quy tắc ứng xử rõ ràng và dễ hiểu

B. Cơ chế báo cáo và xử lý vi phạm đạo đức hiệu quả

C. Chương trình đào tạo đạo đức định kỳ cho nhân viên

D. Chỉ tập trung vào việc tuân thủ pháp luật mà bỏ qua các khía cạnh đạo đức rộng hơn

18. Điều gì là thách thức lớn nhất đối với việc duy trì đạo đức kinh doanh trong một công ty đa quốc gia?

A. Sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa giao tiếp

B. Sự phức tạp của chuỗi cung ứng toàn cầu và các tiêu chuẩn đạo đức khác nhau giữa các quốc gia

C. Khó khăn trong việc kiểm soát hoạt động của các chi nhánh ở nước ngoài

D. Chi phí cao để thực hiện các chương trình đạo đức trên toàn cầu

19. Khái niệm `văn hóa đạo đức` trong doanh nghiệp đề cập đến điều gì?

A. Bộ quy tắc ứng xử chính thức được công ty ban hành

B. Hệ thống các giá trị, chuẩn mực và niềm tin về đạo đức được chia sẻ và thực hành trong toàn bộ tổ chức

C. Chương trình đào tạo về đạo đức kinh doanh cho nhân viên mới

D. Báo cáo thường niên về các hoạt động trách nhiệm xã hội của công ty

20. Một công ty từ chối hối lộ để giành được hợp đồng kinh doanh ở nước ngoài đang thể hiện nguyên tắc đạo đức nào?

A. Nguyên tắc trung thực và chính trực

B. Nguyên tắc hiệu quả

C. Nguyên tắc công bằng

D. Nguyên tắc lợi nhuận

21. Trong lĩnh vực quản lý nhân sự, hành vi `phân biệt đối xử` (discrimination) là một vấn đề đạo đức nghiêm trọng vì nó vi phạm nguyên tắc nào?

A. Nguyên tắc hiệu quả

B. Nguyên tắc công bằng

C. Nguyên tắc minh bạch

D. Nguyên tắc lợi nhuận

22. Điều gì là một ví dụ về `vấn đề đạo đức hệ thống` (systemic ethical issue) trong kinh doanh?

A. Một nhân viên gian lận trong báo cáo chi phí

B. Một công ty xả thải trái phép ra môi trường

C. Sự bất bình đẳng về giới tính trong cơ hội thăng tiến nghề nghiệp trong một ngành công nghiệp cụ thể

D. Một khách hàng khiếu nại về chất lượng sản phẩm kém

23. Hành vi `đạo đức giả` (ethical fading) trong tổ chức có nghĩa là gì?

A. Việc công khai tuyên bố các giá trị đạo đức cao đẹp nhưng không thực sự hành động theo các giá trị đó

B. Sự suy giảm dần dần các tiêu chuẩn đạo đức trong tổ chức theo thời gian

C. Xu hướng con người đưa ra quyết định phi đạo đức mà không nhận ra khía cạnh đạo đức của vấn đề

D. Việc áp dụng các tiêu chuẩn đạo đức khác nhau cho các bộ phận khác nhau của tổ chức

24. Điều gì KHÔNG phải là một lý do khiến các công ty nên quan tâm đến đạo đức kinh doanh trong chuỗi cung ứng của họ?

A. Để tránh rủi ro về danh tiếng và pháp lý liên quan đến các hành vi phi đạo đức của nhà cung cấp

B. Để đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn

C. Để thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm có nguồn gốc đạo đức

D. Để giảm chi phí sản xuất bằng cách tận dụng lao động giá rẻ ở các nước đang phát triển mà không cần quan tâm đến điều kiện làm việc

25. Trong quản lý khủng hoảng truyền thông liên quan đến vấn đề đạo đức, điều quan trọng nhất mà công ty cần làm là gì?

A. Phủ nhận trách nhiệm và đổ lỗi cho người khác

B. Giữ im lặng và hy vọng vấn đề sẽ tự lắng xuống

C. Thừa nhận sai sót, xin lỗi công khai và cam kết khắc phục hậu quả

D. Tấn công truyền thông và những người chỉ trích công ty

26. Trong lĩnh vực công nghệ thông tin, vấn đề đạo đức `quyền riêng tư dữ liệu` (data privacy) liên quan đến điều gì?

A. Việc bảo vệ thông tin bí mật kinh doanh của công ty

B. Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và người dùng một cách có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật

C. Việc ngăn chặn tội phạm mạng và tấn công an ninh mạng

D. Việc đảm bảo tính bảo mật của hệ thống thông tin

27. Khái niệm `đạo đức nghề nghiệp` (professional ethics) tập trung vào điều gì?

A. Các quy tắc đạo đức chung áp dụng cho tất cả các ngành nghề

B. Các chuẩn mực đạo đức đặc thù và trách nhiệm của những người làm việc trong một ngành nghề cụ thể

C. Luật pháp và quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh

D. Các giá trị đạo đức cá nhân của mỗi người làm nghề

28. Tại sao `đạo đức lãnh đạo` lại quan trọng đối với một tổ chức?

A. Chỉ để tuân thủ các quy định pháp luật về đạo đức

B. Vì lãnh đạo là người định hình văn hóa tổ chức và làm gương cho nhân viên về hành vi đạo đức

C. Để tránh bị dư luận chỉ trích về các vấn đề đạo đức

D. Để thu hút các nhà đầu tư quan tâm đến yếu tố đạo đức

29. Một tình huống `xung đột lợi ích` trong kinh doanh phát sinh khi nào?

A. Khi doanh nghiệp phải cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường

B. Khi lợi ích cá nhân của một nhân viên hoặc người quản lý mâu thuẫn với lợi ích tốt nhất của công ty

C. Khi các bên liên quan khác nhau (như cổ đông và nhân viên) có mục tiêu khác nhau

D. Khi doanh nghiệp phải đưa ra quyết định khó khăn giữa lợi nhuận và trách nhiệm xã hội

30. Nguyên tắc `công bằng` (justice) trong đạo đức kinh doanh đòi hỏi điều gì?

A. Đối xử với tất cả nhân viên và khách hàng như nhau, bất kể sự khác biệt cá nhân

B. Đảm bảo rằng các quyết định và chính sách được thực hiện một cách khách quan, không thiên vị và không phân biệt đối xử

C. Tối đa hóa lợi ích cho số đông nhất, ngay cả khi gây thiệt hại cho một số ít người

D. Ưu tiên lợi ích của cổ đông hơn lợi ích của các bên liên quan khác