Đề 14 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Đạo đức kinh doanh

1. Lợi ích dài hạn mà đạo đức kinh doanh mang lại cho doanh nghiệp là gì?

A. Tăng lợi nhuận ngay lập tức.

B. Giảm chi phí hoạt động.

C. Nâng cao uy tín và lòng tin của khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng.

D. Tránh được các cuộc thanh tra và kiểm tra từ cơ quan chức năng.

2. Trong lĩnh vực quảng cáo, hành vi nào sau đây được coi là `quảng cáo xanh` (greenwashing) và vi phạm đạo đức?

A. Quảng cáo sản phẩm thân thiện với môi trường dựa trên chứng nhận uy tín.

B. Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về tác động môi trường của sản phẩm.

C. Tạo ra hình ảnh sản phẩm thân thiện với môi trường một cách phóng đại hoặc không đúng sự thật.

D. Khuyến khích người tiêu dùng sử dụng sản phẩm một cách có trách nhiệm với môi trường.

3. Đạo đức kinh doanh, ở cấp độ cơ bản nhất, liên quan đến việc tuân thủ điều gì trong các hoạt động thương mại?

A. Luật pháp và quy định hiện hành

B. Mong muốn của cổ đông về lợi nhuận tối đa

C. Các chuẩn mực và giá trị đạo đức

D. Áp lực cạnh tranh từ đối thủ

4. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một trụ cột của đạo đức kinh doanh?

A. Tính trung thực.

B. Tính minh bạch.

C. Tính hiệu quả.

D. Tính công bằng.

5. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, thách thức đạo đức kinh doanh nào trở nên phức tạp hơn?

A. Quản lý tài chính.

B. Giải quyết xung đột lao động.

C. Đảm bảo tuân thủ các chuẩn mực đạo đức khác nhau giữa các quốc gia.

D. Tuyển dụng nhân viên quốc tế.

6. Trong tình huống nào, việc `hối lộ` được coi là vi phạm đạo đức kinh doanh nghiêm trọng nhất?

A. Hối lộ để nhận được hợp đồng lớn từ chính phủ.

B. Hối lộ để được ưu tiên trong danh sách chờ dịch vụ.

C. Hối lộ để tránh bị phạt lỗi giao thông.

D. Hối lộ để được nhận vào trường đại học.

7. Trong quản lý chuỗi cung ứng, vấn đề đạo đức nào ngày càng được quan tâm?

A. Chất lượng sản phẩm.

B. Giá cả cạnh tranh.

C. Điều kiện làm việc và quyền lợi của người lao động trong chuỗi cung ứng.

D. Tốc độ giao hàng.

8. Vai trò của lãnh đạo trong việc xây dựng và duy trì văn hóa đạo đức doanh nghiệp là gì?

A. Không quan trọng, đạo đức là vấn đề cá nhân của mỗi nhân viên.

B. Chỉ cần ban hành quy tắc đạo đức, lãnh đạo không cần làm gương.

C. Rất quan trọng, lãnh đạo phải làm gương, truyền tải và thực thi các giá trị đạo đức.

D. Vai trò chính của lãnh đạo là đảm bảo lợi nhuận, đạo đức là thứ yếu.

9. Trong tình huống nào sau đây, việc `nói dối` có thể được xem xét là ít vi phạm đạo đức kinh doanh nhất (dù vẫn không khuyến khích)?

A. Nói dối để che giấu sai sót của bản thân.

B. Nói dối để bảo vệ thông tin bí mật của công ty trước đối thủ cạnh tranh.

C. Nói dối để tránh làm tổn thương cảm xúc của đồng nghiệp (nói dối `vô hại`).

D. Nói dối để lừa dối khách hàng nhằm tăng doanh số.

10. Khái niệm `trách nhiệm giải trình` (accountability) trong đạo đức kinh doanh có nghĩa là gì?

A. Doanh nghiệp phải công khai thông tin tài chính.

B. Doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về hành động và quyết định của mình, cả về mặt đạo đức và pháp lý.

C. Doanh nghiệp phải báo cáo kết quả kinh doanh cho cổ đông.

D. Doanh nghiệp phải tuân thủ các quy định của ngành.

11. Đâu là một ví dụ về hành vi phân biệt đối xử phi đạo đức trong môi trường làm việc?

A. Tuyển dụng nhân viên giỏi nhất dựa trên năng lực.

B. Thăng chức cho nhân viên có thành tích xuất sắc nhất.

C. Từ chối tuyển dụng hoặc thăng chức cho nhân viên dựa trên giới tính, chủng tộc hoặc tôn giáo.

D. Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên dựa trên tiêu chí rõ ràng và công bằng.

12. Hành vi `rửa tiền` là một ví dụ điển hình của việc vi phạm đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực nào?

A. Marketing.

B. Tài chính.

C. Nhân sự.

D. Sản xuất.

13. Điều gì thể hiện sự khác biệt chính giữa đạo đức kinh doanh và tuân thủ pháp luật?

A. Đạo đức kinh doanh là tự nguyện, tuân thủ pháp luật là bắt buộc.

B. Đạo đức kinh doanh chỉ áp dụng cho công ty lớn, tuân thủ pháp luật áp dụng cho tất cả.

C. Đạo đức kinh doanh tập trung vào lợi nhuận, tuân thủ pháp luật tập trung vào trách nhiệm xã hội.

D. Không có sự khác biệt, đạo đức kinh doanh và tuân thủ pháp luật là như nhau.

14. Đạo đức kinh doanh có vai trò quan trọng như thế nào trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp?

A. Không quan trọng.

B. Chỉ quan trọng đối với các công ty lớn.

C. Rất quan trọng, là nền tảng của văn hóa doanh nghiệp bền vững.

D. Chỉ quan trọng trong giai đoạn đầu thành lập doanh nghiệp.

15. Khi đối mặt với một quyết định khó khăn về đạo đức, bước đầu tiên nên làm là gì?

A. Tham khảo ý kiến của luật sư.

B. Phân tích tình huống và xác định các khía cạnh đạo đức liên quan.

C. Tuân theo quyết định của cấp trên.

D. Chọn phương án mang lại lợi nhuận cao nhất.

16. Một công ty quyết định giảm chi phí bằng cách sử dụng nguyên liệu rẻ hơn, kém chất lượng hơn cho sản phẩm của mình, điều này có thể dẫn đến vấn đề đạo đức nào?

A. Vi phạm luật cạnh tranh.

B. Không trung thực với khách hàng về chất lượng sản phẩm.

C. Gây ô nhiễm môi trường.

D. Giảm lợi nhuận của công ty.

17. Chức năng chính của `bộ quy tắc đạo đức` (code of ethics) trong doanh nghiệp là gì?

A. Tăng cường lợi nhuận cho doanh nghiệp.

B. Đảm bảo tuân thủ pháp luật.

C. Hướng dẫn nhân viên hành xử một cách đạo đức và chuyên nghiệp.

D. Quảng bá hình ảnh công ty ra công chúng.

18. Khái niệm `người tố giác` (whistleblower) trong đạo đức kinh doanh đề cập đến ai?

A. Khách hàng phát hiện sản phẩm kém chất lượng.

B. Nhân viên báo cáo hành vi phi đạo đức hoặc bất hợp pháp trong công ty.

C. Đối thủ cạnh tranh thu thập thông tin bí mật của công ty.

D. Cổ đông lớn yêu cầu cải thiện hoạt động kinh doanh.

19. Nguyên tắc `tôn trọng quyền con người` trong đạo đức kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải làm gì?

A. Chỉ tuyển dụng nhân viên có trình độ cao.

B. Đảm bảo điều kiện làm việc công bằng, an toàn và không phân biệt đối xử cho tất cả nhân viên.

C. Tài trợ cho các hoạt động từ thiện liên quan đến nhân quyền.

D. Tuân thủ luật pháp về lao động của quốc gia sở tại.

20. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc doanh nghiệp thực hành đạo đức kinh doanh?

A. Tăng cường lòng trung thành của nhân viên.

B. Thu hút và giữ chân khách hàng.

C. Giảm chi phí marketing.

D. Cải thiện quan hệ với nhà đầu tư và cộng đồng.

21. Mục tiêu `phát triển bền vững` có mối liên hệ mật thiết với đạo đức kinh doanh như thế nào?

A. Không liên quan.

B. Phát triển bền vững chỉ liên quan đến môi trường, không liên quan đến đạo đức.

C. Đạo đức kinh doanh là nền tảng đạo đức cho phát triển bền vững, đảm bảo sự cân bằng giữa lợi ích kinh tế, xã hội và môi trường.

D. Phát triển bền vững chỉ là một xu hướng nhất thời, không ảnh hưởng đến đạo đức kinh doanh.

22. Để thúc đẩy đạo đức kinh doanh trong tổ chức, biện pháp nào sau đây là hiệu quả nhất?

A. Tăng cường kiểm tra và xử phạt vi phạm.

B. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên các giá trị đạo đức và lãnh đạo gương mẫu.

C. Tổ chức các khóa đào tạo về đạo đức một cách định kỳ.

D. Công khai các trường hợp vi phạm đạo đức trên phương tiện truyền thông.

23. Hành vi nào sau đây KHÔNG được coi là vi phạm đạo đức kinh doanh trong lĩnh vực marketing?

A. Quảng cáo sai sự thật về tính năng sản phẩm.

B. Sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng mà không được phép.

C. So sánh sản phẩm của mình với đối thủ một cách trực tiếp và công bằng dựa trên số liệu khách quan.

D. Che giấu thông tin quan trọng về rủi ro tiềm ẩn của sản phẩm.

24. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm phạm vi rộng hơn so với đạo đức kinh doanh, đúng hay sai?

A. Đúng

B. Sai

C. Không thể xác định

D. Chỉ đúng trong một số trường hợp

25. Trong trường hợp nào, việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của khách hàng được coi là vi phạm đạo đức?

A. Thu thập dữ liệu để cải thiện chất lượng dịch vụ.

B. Sử dụng dữ liệu đã được khách hàng đồng ý để cá nhân hóa trải nghiệm.

C. Bán dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba mà không được sự đồng ý.

D. Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu thị trường.

26. Đâu là ví dụ về xung đột lợi ích tiềm ẩn trong quản lý doanh nghiệp?

A. Giám đốc điều hành đầu tư vào công ty đối thủ cạnh tranh.

B. Nhân viên marketing quảng bá sản phẩm mới.

C. Bộ phận tài chính lập báo cáo tài chính hàng quý.

D. Phòng nhân sự tuyển dụng nhân viên mới.

27. Hành vi `lạm dụng thông tin nội bộ` (insider trading) trong giao dịch chứng khoán là vi phạm đạo đức kinh doanh vì sao?

A. Vì nó làm giảm giá cổ phiếu.

B. Vì nó tạo ra lợi thế không công bằng cho người có thông tin nội bộ, gây thiệt hại cho các nhà đầu tư khác.

C. Vì nó làm tăng tính thanh khoản của thị trường chứng khoán.

D. Vì nó giúp công ty huy động vốn dễ dàng hơn.

28. Khi một công ty phát hiện ra sản phẩm của mình có lỗi tiềm ẩn gây nguy hiểm cho người tiêu dùng, hành động đạo đức cần thực hiện là gì?

A. Giữ bí mật để tránh gây hoang mang và tổn thất doanh thu.

B. Tiếp tục bán sản phẩm cho đến khi có khiếu nại từ khách hàng.

C. Ngay lập tức thông báo cho khách hàng, thu hồi sản phẩm và bồi thường thiệt hại.

D. Chỉ thông báo cho các cơ quan chức năng, không cần thông báo cho khách hàng.

29. Trong các tình huống xung đột lợi ích, một hành vi được coi là đạo đức khi nào?

A. Khi nó mang lại lợi ích cao nhất cho công ty, bất kể ảnh hưởng đến bên liên quan khác.

B. Khi nó tuân thủ luật pháp, ngay cả khi gây tổn hại cho một số bên liên quan.

C. Khi nó ưu tiên lợi ích của tất cả các bên liên quan một cách công bằng và minh bạch.

D. Khi nó được đa số nhân viên trong công ty chấp thuận.

30. Điều gì là rào cản lớn nhất đối với việc thực hành đạo đức kinh doanh trong các doanh nghiệp hiện nay?

A. Thiếu các quy định pháp luật rõ ràng về đạo đức.

B. Áp lực cạnh tranh gay gắt và mục tiêu lợi nhuận ngắn hạn.

C. Sự thờ ơ của người tiêu dùng đối với các vấn đề đạo đức.

D. Thiếu các chương trình đào tạo về đạo đức cho nhân viên.