Trắc nghiệm Cánh diều Khoa học máy tính 12 bài 1: Giới thiệu nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị trong ngành Công nghệ thông tin

1. Vai trò của quản lý dịch vụ CNTT (IT Service Management - ITSM) là gì?

A. Phát triển các ngôn ngữ lập trình mới.

B. Thiết kế chip xử lý hiệu năng cao.

C. Cung cấp và quản lý các dịch vụ CNTT một cách hiệu quả, đáp ứng nhu cầu kinh doanh.

D. Nghiên cứu về lý thuyết tính toán.

2. Quản trị mạng (Network Administration) là một phần của nhóm nghề nào trong CNTT?

A. Phát triển phần mềm.

B. Phân tích dữ liệu.

C. Nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị.

D. Thiết kế giao diện người dùng.

3. Một chuyên viên quản lý dự án CNTT (IT Project Manager) thuộc nhóm nghề nào?

A. Phát triển phần cứng.

B. Thiết kế chip.

C. Nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị.

D. Nghiên cứu AI.

4. Vai trò của quản trị hệ thống ảo hóa (virtualization administration) trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị là gì?

A. Thiết kế kiến trúc chip xử lý.

B. Phát triển các ứng dụng di động mới.

C. Quản lý, cấu hình và duy trì các môi trường máy ảo.

D. Nghiên cứu về các thuật toán mã hóa.

5. Nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT thường xuyên phải làm việc với những loại công nghệ nào?

A. Công nghệ sinh học và y tế.

B. Công nghệ vũ trụ và hàng không.

C. Hệ điều hành, mạng máy tính, cơ sở dữ liệu và các công cụ quản lý.

D. Năng lượng tái tạo và công nghệ môi trường.

6. Đâu là một ví dụ về dịch vụ trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT?

A. Phát triển một hệ điều hành mới từ đầu.

B. Cung cấp dịch vụ cho thuê máy chủ (server hosting).

C. Thiết kế chip xử lý.

D. Nghiên cứu về lý thuyết đồ thị.

7. Trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT, việc giám sát hệ thống (system monitoring) nhằm mục đích gì?

A. Tạo ra các mẫu thiết kế mới cho phần mềm.

B. Phát hiện sớm các vấn đề tiềm ẩn hoặc sự cố để có biện pháp xử lý kịp thời.

C. Nghiên cứu các ngôn ngữ lập trình chưa phổ biến.

D. Đảm bảo tính thẩm mỹ của giao diện người dùng.

8. Trong ngành Công nghệ thông tin (CNTT), nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị có vai trò cốt lõi là gì?

A. Tập trung vào phát triển phần cứng và thiết bị mạng.

B. Tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ hỗ trợ, vận hành, bảo trì, và quản lý hệ thống CNTT.

C. Chủ yếu nghiên cứu các thuật toán mới và lý thuyết khoa học máy tính.

D. Chuyên sâu vào thiết kế giao diện người dùng cho các ứng dụng di động.

9. Công việc của một Chuyên viên an ninh mạng (Cybersecurity Specialist) có liên quan mật thiết đến nhóm nghề nào?

A. Phát triển phần cứng.

B. Thiết kếchip.

C. Nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị.

D. Nghiên cứu về khoa học vật liệu.

10. Trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT, công việc cấu hình hệ thống (system configuration) liên quan đến việc gì?

A. Thiết kế giao diện người dùng.

B. Phát triển thuật toán mới.

C. Thiết lập và điều chỉnh các tham số của hệ thống để hoạt động đúng chức năng.

D. Nghiên cứu về mạng nơ-ron.

11. Quản lý cấu hình (Configuration Management) trong CNTT nhằm mục đích gì?

A. Tạo ra các thuật toán mới.

B. Thiết kế giao diện người dùng đẹp mắt.

C. Đảm bảo tính nhất quán, kiểm soát và theo dõi các thay đổi trong môi trường CNTT.

D. Nghiên cứu về các ngôn ngữ lập trình chưa được sử dụng.

12. Một trong những công việc quan trọng của người làm trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT là gì?

A. Phát triển ngôn ngữ lập trình mới.

B. Thiết kế chip bán dẫn.

C. Đảm bảo an ninh mạng và bảo mật dữ liệu cho tổ chức.

D. Xây dựng các mô hình trí tuệ nhân tạo phức tạp.

13. Đâu là một ví dụ về vận hành đám mây (cloud operations) trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT?

A. Phát triển ứng dụng chạy trên nền tảng đám mây.

B. Quản lý và cấu hình các tài nguyên trên nền tảng điện toán đám mây như AWS, Azure.

C. Nghiên cứu về các thuật toán học sâu.

D. Thiết kế giao diện người dùng cho ứng dụng web.

14. Đâu là một nghề nghiệp cụ thể thuộc nhóm Dịch vụ và Quản trị CNTT?

A. Kỹ sư phần mềm.

B. Nhà khoa học dữ liệu.

C. Chuyên viên quản lý hạ tầng IT.

D. Chuyên gia trí tuệ nhân tạo.

15. Khái niệm vận hành IT (IT Operations) trong nhóm nghề này bao gồm những hoạt động chính nào?

A. Phát triển ứng dụng di động mới.

B. Quản lý cơ sở hạ tầng IT, giám sát hiệu suất và xử lý sự cố.

C. Nghiên cứu về trí tuệ nhân tạo và học máy.

D. Thiết kế đồ họa cho website.

16. Công việc của một Chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật (Technical Support Specialist) thuộc nhóm nghề nào?

A. Phát triển phần mềm.

B. Phân tích dữ liệu.

C. Nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị.

D. Thiết kế mạng máy tính.

17. Đâu là một trong những kỹ năng mềm quan trọng đối với người làm trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT?

A. Khả năng sáng tác nhạc.

B. Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.

C. Tư duy thiết kế thời trang.

D. Năng khiếu hội họa.

18. Vai trò của quản trị hệ thống (System Administration) trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT là gì?

A. Thiết kế kiến trúc phần cứng cho máy chủ.

B. Giám sát, bảo trì và tối ưu hóa hoạt động của các hệ thống máy tính, máy chủ và mạng.

C. Lập trình các ứng dụng web phức tạp.

D. Tạo ra các chiến dịch marketing kỹ thuật số.

19. Đâu là một ví dụ về hỗ trợ người dùng cuối (end-user support) trong nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT?

A. Phát triển một ứng dụng mới hoàn toàn.

B. Hướng dẫn người dùng cách sử dụng phần mềm văn phòng hoặc khắc phục lỗi cơ bản.

C. Thiết kế chip bán dẫn.

D. Nghiên cứu về lý thuyết phức tạp.

20. Theo phân loại phổ biến, các công việc như tư vấn CNTT, triển khai hệ thống, và bảo trì thiết bị thuộc về nhóm nghề nào?

A. Phát triển sản phẩm phần cứng.

B. Nghiên cứu khoa học cơ bản.

C. Nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị.

D. Thiết kế chip.

21. Trong bối cảnh chuyển đổi số, vai trò của nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT trở nên quan trọng hơn vì lý do gì?

A. Giúp các tổ chức tập trung hoàn toàn vào sản xuất phần cứng.

B. Đảm bảo hạ tầng CNTT vững chắc, an toàn và hiệu quả để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh số.

C. Thúc đẩy nghiên cứu các công nghệ mới mà không cần triển khai thực tế.

D. Chỉ tập trung vào việc đào tạo nhân lực CNTT.

22. Một Quản trị cơ sở dữ liệu (Database Administrator - DBA) có nhiệm vụ chính là gì?

A. Thiết kế giao diện người dùng cho ứng dụng.

B. Phát triển các thuật toán mã hóa mới.

C. Đảm bảo tính sẵn sàng, bảo mật và hiệu suất của cơ sở dữ liệu.

D. Tạo ra các chiến dịch quảng cáo trực tuyến.

23. Khi xử lý sự cố hệ thống, điều quan trọng nhất đối với người làm trong nhóm Dịch vụ và Quản trị là gì?

A. Thay thế toàn bộ hệ thống ngay lập tức.

B. Xác định nguyên nhân gốc rễ và khắc phục để hệ thống hoạt động trở lại càng sớm càng tốt.

C. Bỏ qua sự cố nếu nó không ảnh hưởng lớn đến người dùng.

D. Chờ đợi người khác sửa chữa.

24. Đâu là một thách thức phổ biến mà nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị CNTT thường đối mặt?

A. Sự bão hòa của thị trường phần cứng máy tính.

B. Tốc độ thay đổi nhanh chóng của công nghệ và yêu cầu bảo mật.

C. Thiếu hụt các ngôn ngữ lập trình mới.

D. Giảm nhu cầu về dữ liệu.

25. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi triển khai một giải pháp CNTT mới theo quan điểm của nhóm nghề Dịch vụ và Quản trị?

A. Sử dụng công nghệ mới nhất dù có rủi ro.

B. Tính ổn định, khả năng bảo trì và tích hợp với hệ thống hiện có.

C. Chi phí phát triển thấp nhất.

D. Giao diện người dùng đẹp mắt nhất.