1. Trong vai trò một thành viên tích cực của cộng đồng, việc sử dụng ngôn ngữ để lan tỏa thông điệp về bảo vệ môi trường, lối sống xanh thể hiện điều gì?
A. Chỉ là trách nhiệm của các nhà môi trường.
B. Trách nhiệm công dân, sự quan tâm đến cộng đồng và tương lai chung.
C. Làm phiền mọi người bằng những vấn đề không liên quan.
D. Thể hiện sự khoe khoang về kiến thức.
2. Trong các hoạt động của tổ dân phố, việc sử dụng ngôn ngữ để thông báo các quy định, lịch họp, hoặc nhắc nhở các thành viên về nghĩa vụ chung nhằm mục đích gì?
A. Tạo sự phiền hà và áp đặt cho các thành viên.
B. Đảm bảo mọi người nắm bắt thông tin, hiểu rõ quy định và cùng nhau thực hiện trách nhiệm chung.
C. Chỉ mang tính hình thức, không có ảnh hưởng thực tế.
D. Phân biệt đối xử giữa các thành viên trong tổ.
3. Trong tình huống giao tiếp với người lạ tại địa phương, nếu muốn hỏi đường, cách diễn đạt nào sau đây là lịch sự và hiệu quả nhất?
A. Ê, chỉ đường cho tao đi!
B. Xin lỗi, phiền ông/bà chỉ giúp tôi đường đến [tên địa điểm] được không ạ?
C. Đường đến [tên địa điểm] đi đâu?
D. Tao muốn đến [tên địa điểm], mày biết không?
4. Trong một cộng đồng đa dạng về văn hóa, ngôn ngữ, việc tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt trong cách diễn đạt là yếu tố cần thiết để:
A. Tạo ra sự phân biệt và xa cách giữa các nhóm.
B. Xây dựng sự hiểu biết, hòa hợp và tránh hiểu lầm không đáng có.
C. Chỉ dành cho những người làm công tác đối ngoại.
D. Phô trương kiến thức về các nền văn hóa khác nhau.
5. Trong các buổi sinh hoạt cộng đồng, việc sử dụng ngôn ngữ trang trọng, rõ ràng và mạch lạc khi phát biểu ý kiến giúp điều gì?
A. Làm cho người nghe cảm thấy khó tiếp cận và xa lạ.
B. Truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả, thể hiện sự nghiêm túc và tôn trọng đối với người nghe và chủ đề.
C. Chỉ phù hợp với các buổi lễ lớn, không cần thiết cho sinh hoạt thường ngày.
D. Thể hiện sự độc đoán và áp đặt.
6. Khi một người lớn tuổi kể chuyện về quá khứ của cộng đồng, việc lắng nghe chăm chú, đặt câu hỏi và ghi nhớ những điều họ chia sẻ thể hiện điều gì?
A. Sự nhàm chán và không quan tâm đến lịch sử.
B. Sự tôn trọng, trân quý giá trị lịch sử và kinh nghiệm của thế hệ đi trước.
C. Chỉ là cách để kéo dài thời gian.
D. Mong muốn tìm kiếm lỗi sai trong câu chuyện.
7. Khi tham gia một buổi thảo luận về cộng đồng, việc lắng nghe tích cực (active listening) thể hiện ở những hành động nào sau đây?
A. Ngắt lời người nói để đưa ra ý kiến của bản thân ngay lập tức.
B. Nhìn đi chỗ khác, chăm chú vào điện thoại trong khi người khác đang trình bày.
C. Gật đầu, giao tiếp bằng mắt và đặt câu hỏi làm rõ để thể hiện sự quan tâm và hiểu ý người nói.
D. Chỉ lắng nghe những ý kiến mình đồng tình, bỏ qua những ý kiến khác biệt.
8. Khi tham gia vào một cuộc tranh luận mang tính xây dựng trong cộng đồng, việc sử dụng ngôn ngữ cần tuân thủ nguyên tắc nào?
A. Sử dụng lời lẽ gay gắt, công kích cá nhân để bảo vệ quan điểm.
B. Tập trung vào ý kiến, lý lẽ, tôn trọng sự khác biệt và tránh quy chụp, xúc phạm.
C. Chỉ nói về những điều mình biết chắc chắn, không lắng nghe ý kiến khác.
D. Im lặng và đồng ý với mọi ý kiến để tránh xung đột.
9. Khi một thành viên trong cộng đồng đưa ra một ý tưởng mới, thay vì phản đối ngay lập tức, việc sử dụng ngôn ngữ như Ý tưởng này rất thú vị, chúng ta có thể xem xét thêm... thể hiện điều gì?
A. Sự thiếu quyết đoán và không có chính kiến.
B. Thái độ cởi mở, sẵn sàng tiếp nhận cái mới và khuyến khích sự sáng tạo trong cộng đồng.
C. Chỉ là lời nói khách sáo, không có ý định xem xét nghiêm túc.
D. Sự nghi ngờ và không tin tưởng vào khả năng của người đưa ra ý tưởng.
10. Khi một thành viên trong cộng đồng có những đóng góp tích cực, việc sử dụng ngôn ngữ để ghi nhận và biểu dương họ sẽ mang lại hiệu quả gì?
A. Khiến họ tự mãn và ngừng cố gắng.
B. Khuyến khích họ tiếp tục phát huy, tạo động lực cho những người khác noi theo.
C. Chỉ là hình thức xã giao không cần thiết.
D. Gây ra sự đố kỵ trong cộng đồng.
11. Khi một thành viên trong cộng đồng gặp khó khăn, việc sử dụng ngôn ngữ để động viên, chia sẻ và đề nghị giúp đỡ thể hiện điều gì?
A. Thể hiện sự yếu đuối và phụ thuộc vào người khác.
B. Thể hiện sự quan tâm, tinh thần đoàn kết và trách nhiệm với cộng đồng.
C. Là hành động không cần thiết vì mỗi người tự lo cho bản thân.
D. Chỉ là hình thức xã giao, không có ý nghĩa thực chất.
12. Khi phản hồi một ý kiến trong cộng đồng, việc sử dụng các từ ngữ như tôi hiểu ý bạn, tôi đồng ý với quan điểm của bạn về..., hoặc tôi có một góc nhìn khác về vấn đề... thể hiện điều gì?
A. Thể hiện sự thiếu tự tin và không chắc chắn về ý kiến của mình.
B. Thể hiện kỹ năng giao tiếp tích cực, tôn trọng người khác và xây dựng sự đối thoại.
C. Cố gắng kéo dài cuộc nói chuyện mà không đi vào trọng tâm.
D. Đang cố gắng che giấu ý kiến thật của mình.
13. Trong văn hóa giao tiếp của người Việt, việc sử dụng các thành ngữ, tục ngữ, ca dao trong lời nói hoặc bài viết thể hiện điều gì?
A. Làm cho lời nói trở nên sáo rỗng và khó hiểu.
B. Làm cho lời nói thêm sinh động, giàu hình ảnh, thể hiện chiều sâu văn hóa và sự tinh tế của người nói.
C. Chỉ là cách nói tránh để không phải nói thẳng vào vấn đề.
D. Chứng tỏ người nói không có kiến thức chuyên môn.
14. Khi tham gia vào một dự án cộng đồng, việc sử dụng ngôn ngữ để đặt mục tiêu rõ ràng, phân công nhiệm vụ cụ thể và xác định thời hạn hoàn thành giúp gì?
A. Tạo ra sự mơ hồ và dễ dàng thay đổi kế hoạch.
B. Đảm bảo sự minh bạch, hiệu quả trong công việc và tăng trách nhiệm của mỗi thành viên.
C. Làm chậm tiến độ dự án vì phải giải thích quá nhiều.
D. Chỉ là thủ tục giấy tờ không cần thiết.
15. Theo bài học về Cộng đồng quanh em, ý nào sau đây KHÔNG phản ánh đúng vai trò của ngôn ngữ trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ cộng đồng?
A. Ngôn ngữ giúp mọi người chia sẻ thông tin, kiến thức và kinh nghiệm.
B. Ngôn ngữ là phương tiện để thể hiện tình cảm, sự đồng cảm và thấu hiểu lẫn nhau.
C. Ngôn ngữ chỉ dùng để truyền đạt thông tin khô khan, không liên quan đến cảm xúc.
D. Ngôn ngữ giúp giải quyết mâu thuẫn và xây dựng sự đồng thuận trong cộng đồng.
16. Trong văn hóa giao tiếp của người Việt, khi sử dụng lời khen, người nói cần lưu ý điều gì để lời khen chân thành và có ý nghĩa?
A. Khen ngợi chung chung, không cần cụ thể.
B. Khen ngợi quá lời, phóng đại sự thật để làm người nghe vui.
C. Khen ngợi đúng lúc, đúng chỗ, tập trung vào những điểm tích cực cụ thể, chân thành.
D. Chỉ khen khi nhận được lợi ích từ người được khen.
17. Khi một người trẻ tuổi muốn đóng góp ý kiến xây dựng cho cộng đồng, cách diễn đạt nào thể hiện sự tôn trọng và mong muốn hợp tác?
A. Chỉ trích những sai sót của thế hệ đi trước một cách gay gắt.
B. Đưa ra ý kiến một cách khiêm tốn, sử dụng từ ngữ cầu thị và sẵn sàng lắng nghe phản hồi.
C. Nói rằng người lớn không hiểu gì cả và đưa ra ý kiến của mình như một chân lý.
D. Giữ im lặng vì nghĩ ý kiến của mình không quan trọng.
18. Khi phát hiện một hành vi hoặc sự việc không đúng chuẩn mực trong cộng đồng, việc sử dụng ngôn ngữ để góp ý hoặc báo cáo cần tuân thủ nguyên tắc nào?
A. Nói xấu sau lưng và lan truyền tin đồn.
B. Nói thẳng, nói thật, nhưng cần tế nhị, có căn cứ và hướng đến giải pháp xây dựng.
C. Im lặng để tránh rắc rối.
D. Chỉ trích gay gắt và quy chụp trách nhiệm.
19. Trong giao tiếp, sự thấu cảm (empathy) được thể hiện qua ngôn ngữ như thế nào?
A. Bỏ qua cảm xúc của người khác và tập trung vào vấn đề của mình.
B. Sử dụng lời nói thể hiện sự chia sẻ, đồng cảm với cảm xúc và hoàn cảnh của người khác.
C. Luôn đưa ra lời khuyên mà không cần hiểu rõ tình huống của đối phương.
D. Chỉ lắng nghe khi có lợi ích cho bản thân.
20. Trong văn bản Phân tích tình huống giao tiếp, khi một người tham gia giao tiếp muốn thể hiện sự tôn trọng với người lớn tuổi hơn hoặc người có vị trí cao hơn, họ thường sử dụng những từ ngữ, cách xưng hô nào?
A. Sử dụng ngôn ngữ suồng sã, gọi tên riêng để tạo sự thân mật.
B. Sử dụng từ ngữ kính trọng, xưng con, cháu và gọi người đối diện là bác, chú, cô, ông, bà.
C. Nói chuyện với giọng điệu bình thường, không cần quá chú trọng cách xưng hô.
D. Chỉ cần thể hiện thái độ lịch sự là đủ, ngôn ngữ không quá quan trọng.
21. Trong các cuộc đối thoại về các vấn đề xã hội của cộng đồng, việc sử dụng ngôn ngữ tích cực (positive language) có ý nghĩa gì?
A. Chỉ nói về những điều tốt đẹp, bỏ qua các vấn đề cần giải quyết.
B. Tạo không khí cởi mở, xây dựng, tập trung vào giải pháp và khuyến khích sự hợp tác.
C. Làm cho vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
D. Thể hiện sự thiếu trung thực và né tránh.
22. Trong việc giữ gìn và phát huy các giá trị truyền thống của cộng đồng, ngôn ngữ đóng vai trò như thế nào?
A. Làm cho các giá trị truyền thống trở nên lỗi thời và lạc hậu.
B. Là phương tiện để lưu giữ, truyền đạt và làm sống lại các giá trị đó qua các thế hệ.
C. Chỉ là công cụ để ghi chép lại, không có tác dụng phát huy.
D. Ngôn ngữ không liên quan đến việc giữ gìn giá trị truyền thống.
23. Khi một thành viên cộng đồng chia sẻ một câu chuyện buồn hoặc gặp khó khăn, hành động nào sau đây, đi kèm với lời nói, thể hiện sự đồng cảm sâu sắc?
A. Nói Thôi đừng buồn nữa rồi quay đi làm việc khác.
B. Im lặng quan sát, không biểu lộ cảm xúc gì.
C. Nói lời chia sẻ, lắng nghe một cách kiên nhẫn, có thể đặt tay lên vai hoặc ôm nhẹ để bày tỏ sự cảm thông (nếu phù hợp với mối quan hệ).
D. Kể lại câu chuyện tương tự của bản thân để thể hiện mình cũng khổ.
24. Khi tham gia các hoạt động chung của cộng đồng (ví dụ: dọn dẹp vệ sinh, tổ chức sự kiện), vai trò của ngôn ngữ thể hiện qua việc gì?
A. Chỉ để thông báo lịch trình mà không cần trao đổi ý kiến.
B. Thảo luận, phân công công việc, đưa ra ý tưởng và phối hợp hành động.
C. Chỉ lắng nghe và làm theo chỉ đạo mà không cần đặt câu hỏi.
D. Tự làm mọi việc mà không cần giao tiếp với ai.
25. Trong giao tiếp hàng ngày ở cộng đồng, việc sử dụng tiếng lóng hoặc từ ngữ địa phương có thể mang lại tác dụng gì?
A. Luôn gây ra sự hiểu lầm và thiếu chuyên nghiệp.
B. Tạo sự gần gũi, thân mật, thể hiện bản sắc văn hóa của cộng đồng.
C. Làm cho ngôn ngữ trở nên nghèo nàn và thiếu chuẩn mực.
D. Là dấu hiệu của sự thiếu giáo dục.
