Trắc nghiệm Marketing căn bản CTU giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
Trắc nghiệm Marketing căn bản CTU
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong tâm lý người tiêu dùng, 'nhận thức' về thương hiệu là gì?
- - Khả năng nhớ lại thương hiệu trong các tình huống mua sắm
- - Số tiền doanh nghiệp chi cho quảng cáo
- - Tổng số lượng sản phẩm bán ra
- - Kích thước của logo thương hiệu
Câu 2: Mục tiêu chính của chiến lược xúc tiến trong giai đoạn 'trưởng thành' của chu kỳ sống sản phẩm là gì?
- - Xây dựng nhận biết về sự tồn tại của sản phẩm
- - Nhấn mạnh sự khác biệt và thuyết phục khách hàng chuyển đổi
- - Duy trì lòng trung thành và nhắc nhở khách hàng về thương hiệu
- - Giảm thiểu chi phí truyền thông để tối đa hóa lợi nhuận
Câu 3: Loại hình kênh phân phối nào không có sự tham gia của các trung gian thương mại
- - Kênh cấp 1
- - Kênh cấp 2
- - Kênh trực tiếp
- - Kênh phân phối hỗn hợp
Câu 4: Lợi thế của thương mại điện tử đối với doanh nghiệp là gì?
- - Tiếp cận khách hàng trên quy mô toàn cầu với chi phí tối ưu
- - Loại bỏ hoàn toàn sự cần thiết của dịch vụ khách hàng
- - Sản phẩm tự động bán được mà không cần chiến lược marketing
- - Không cần quản lý kho hàng và logistics
Câu 5: Yếu tố nào sau đây không thuộc 4P trong Marketing Mix
- - Price
- - Product
- - Place
- - Profit
Câu 6: Trong mô hình 4P của marketing-mix, 'Place' đề cập đến yếu tố nào dưới đây?
- - Các quyết định về kênh phân phối và logistics
- - Các chiến lược về vị trí địa lý của nhà máy
- - Thiết kế không gian trưng bày tại cửa hàng
- - Phân khúc thị trường mục tiêu mà doanh nghiệp nhắm đến
Câu 7: Mục tiêu cốt lõi của hoạt động định vị thương hiệu là gì
- - Tăng giá bán sản phẩm
- - Chiếm lĩnh tâm trí khách hàng về một vị thế đặc biệt
- - Giảm chi phí sản xuất
- - Mở rộng quy mô nhà máy
Câu 8: Tại sao 'trách nhiệm xã hội' lại quan trọng đối với một doanh nghiệp hiện đại?
- - Vì đây là yêu cầu bắt buộc của luật lao động
- - Vì nó tạo dựng hình ảnh thương hiệu tích cực và lòng trung thành
- - Vì nó giúp giảm chi phí sản xuất
- - Vì nó giúp tránh được sự cạnh tranh từ đối thủ
Câu 9: Quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng nhỏ hơn dựa trên các đặc điểm tương đồng được gọi là gì?
- - Định vị thị trường
- - Phân khúc thị trường
- - Lựa chọn thị trường mục tiêu
- - Nghiên cứu hành vi
Câu 10: Mục tiêu chính của chiến lược định vị sản phẩm trong tâm trí khách hàng là gì?
- - Tăng quy mô sản xuất hàng loạt
- - Giảm chi phí vận hành doanh nghiệp
- - Tạo ra sự khác biệt hóa so với đối thủ cạnh tranh
- - Tối ưu hóa quy trình giao hàng
Câu 11: Marketing kỹ thuật số (Digital Marketing) có ưu điểm vượt trội nào so với quảng cáo truyền thống?
- - Khả năng đo lường dữ liệu chính xác và tương tác thời gian thực
- - Chi phí thực hiện luôn thấp hơn quảng cáo trên báo giấy
- - Đảm bảo sự tiếp cận với mọi đối tượng khách hàng
- - Khả năng thay thế nhân sự bán hàng
Câu 12: Tại sao việc xác định 'Khách hàng mục tiêu' lại quan trọng đối với doanh nghiệp
- - Vì giúp doanh nghiệp tập trung nguồn lực vào nhóm khách hàng phù hợp nhất
- - Vì giúp doanh nghiệp không cần thực hiện quảng cáo
- - Vì giúp sản phẩm tự động bán được mà không cần Marketing
- - Vì giúp doanh nghiệp hạ giá thành sản xuất xuống thấp nhất
Câu 13: Khi doanh nghiệp thực hiện phân đoạn thị trường, tiêu chí 'đo lường được' (measurability) có ý nghĩa gì?
- - Quy mô và sức mua của đoạn thị trường có thể xác định cụ thể
- - Đoạn thị trường phải có số lượng khách hàng cực lớn
- - Doanh nghiệp có đủ nguồn lực để tiếp cận đoạn thị trường
- - Đoạn thị trường đó có tính duy nhất và khác biệt cao
Câu 14: Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) nhằm mục đích gì chủ yếu?
- - Duy trì và phát triển mối quan hệ lâu dài để tăng giá trị vòng đời khách hàng
- - Chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới một cách nhanh chóng
- - Giảm thiểu mọi chi phí dịch vụ sau bán hàng
- - Thay thế hoàn toàn bộ phận bán hàng trực tiếp
Câu 15: Môi trường nào bao gồm các nhà cung cấp và trung gian Marketing
- - Môi trường vĩ mô
- - Môi trường vi mô
- - Môi trường quốc tế
- - Môi trường chính trị
Câu 16: Nghiên cứu thị trường đóng vai trò gì trong quá trình ra quyết định marketing?
- - Thay thế hoàn toàn cho kinh nghiệm của người quản lý
- - Cung cấp thông tin khách quan để giảm thiểu rủi ro
- - Đảm bảo chắc chắn 100% doanh thu thành công
- - Tạo ra nhu cầu mới cho người tiêu dùng
Câu 17: Chiến lược định vị dựa trên 'thuộc tính sản phẩm' nghĩa là gì?
- - Định vị dựa trên tính năng nổi bật hoặc lợi ích cụ thể
- - Định vị dựa trên mức giá thấp nhất thị trường
- - Định vị dựa trên sự sang trọng
- - Định vị dựa trên kênh phân phối rộng khắp
Câu 18: Yếu tố nào trong môi trường Marketing vĩ mô bao gồm các xu hướng về nhân khẩu học?
- - Môi trường công nghệ
- - Môi trường kinh tế
- - Môi trường chính trị - pháp luật
- - Môi trường nhân khẩu học
Câu 19: Sản phẩm 'ngôi sao' trong ma trận BCG có đặc điểm gì?
- - Thị phần cao và tốc độ tăng trưởng thị trường cao
- - Thị phần thấp và tốc độ tăng trưởng thị trường thấp
- - Thị phần cao nhưng tốc độ tăng trưởng thị trường thấp
- - Thị phần thấp nhưng tốc độ tăng trưởng thị trường cao
Câu 20: Khái niệm 'Marketing hỗn hợp' (Marketing Mix) lần đầu được hệ thống hóa bởi ai?
- - E. Jerome McCarthy
- - Philip Kotler
- - Michael Porter
- - Theodore Levitt
Câu 21: Trong chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn nào lợi nhuận thường đạt mức cao nhất trước khi bắt đầu suy giảm
- - Triển khai
- - Tăng trưởng
- - Bão hòa
- - Suy thoái
Câu 22: Trong marketing, dịch vụ có đặc điểm nào sau đây khác biệt so với hàng hóa vật chất
- - Tính hữu hình cao
- - Không thể lưu kho và không tách rời người cung cấp
- - Luôn luôn giống hệt nhau về chất lượng
- - Có thể cầm nắm và sở hữu hoàn toàn
Câu 23: Quá trình phân chia thị trường tổng thể thành các nhóm khách hàng có đặc điểm, nhu cầu hoặc hành vi tương đồng được gọi là gì
- - Phân khúc thị trường
- - Định vị thị trường
- - Lựa chọn thị trường mục tiêu
- - Nghiên cứu thị trường
Câu 24: Trong nghiên cứu Marketing, dữ liệu sơ cấp (primary data) là gì?
- - Thông tin được thu thập lần đầu tiên cho một mục đích nghiên cứu cụ thể
- - Thông tin đã có sẵn trong báo cáo tài chính của công ty
- - Dữ liệu được thu thập bởi các cơ quan thống kê chính phủ
- - Thông tin mua từ các công ty nghiên cứu thị trường có sẵn
Câu 25: Mục tiêu chính của chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion Mix) là gì
- - Thay đổi hoàn toàn chất lượng sản phẩm
- - Thông tin, thuyết phục và nhắc nhở khách hàng về sản phẩm
- - Điều chỉnh giá bán để tăng lợi nhuận tức thời
- - Tăng số lượng đại lý phân phối trên toàn quốc