Trắc nghiệm Quản trị học Học Viện Ngân Hàng giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua hệ thống câu hỏi đa dạng.
Trắc nghiệm Quản trị học Học Viện Ngân Hàng
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Nội dung chính của thuyết Maslow về nhu cầu con người theo thứ tự từ thấp đến cao là gì?
- - Sinh lý, an toàn, xã hội, tôn trọng, tự hiện thực hóa
- - An toàn, sinh lý, tôn trọng, xã hội, tự hiện thực hóa
- - Xã hội, sinh lý, an toàn, tự hiện thực hóa, tôn trọng
- - Tôn trọng, an toàn, sinh lý, xã hội, tự hiện thực hóa
Câu 2: Chức năng 'tổ chức' trong quản trị không bao gồm hoạt động nào sau đây?
- - Phân chia công việc
- - Xây dựng cơ cấu quyền hạn
- - Thiết lập mục tiêu chiến lược
- - Bố trí nguồn lực
Câu 3: Nội dung nào sau đây phản ánh đúng về khái niệm hiệu quả (Efficiency)?
- - Đạt được mục tiêu đã đề ra bất chấp chi phí
- - Sử dụng nguồn lực ít nhất để đạt kết quả cao nhất
- - Chỉ quan tâm đến chất lượng đầu ra
- - Chỉ quan tâm đến tốc độ làm việc
Câu 4: Chức năng nào của quản trị đóng vai trò là cơ sở, kim chỉ nam cho các chức năng còn lại?
- - Hoạch định
- - Tổ chức
- - Lãnh đạo
- - Kiểm tra
Câu 5: Tại sao nhà quản trị cần thực hiện chức năng kiểm tra?
- - Để trừng phạt nhân viên làm sai
- - Để phát hiện và điều chỉnh kịp thời các sai lệch so với kế hoạch
- - Để làm tăng khối lượng công việc cho nhân viên
- - Để gây áp lực tâm lý cho tổ chức
Câu 6: Trong quản trị sự thay đổi, yếu tố nào thường là nguyên nhân chính khiến nhân viên phản kháng?
- - Thiếu sự ủng hộ từ ban lãnh đạo cấp cao
- - Sự thiếu hiểu biết và lo sợ về những ảnh hưởng tiêu cực
- - Chi phí thực hiện thay đổi quá cao
- - Sự cạnh tranh từ các đối thủ cùng ngành
Câu 7: Phân quyền trong tổ chức mang lại lợi ích chủ yếu nào?
- - Giảm bớt sự kiểm soát của cấp trên
- - Tạo điều kiện cho sự sáng tạo và phản ứng nhanh với thị trường
- - Loại bỏ hoàn toàn các cấp trung gian
- - Giảm áp lực về ngân sách cho tổ chức
Câu 8: Theo quan điểm của Henri Fayol, đâu là chức năng quản trị căn bản nhất trong quy trình quản trị?
- - Kiểm soát
- - Tổ chức
- - Lập kế hoạch
- - Lãnh đạo
Câu 9: Điểm hòa vốn (break-even point) là thời điểm mà?
- - Doanh thu bằng chi phí
- - Lợi nhuận đạt mức tối đa
- - Chi phí đầu vào đạt mức thấp nhất
- - Sản lượng đạt mức tối đa
Câu 10: Sự khác biệt cơ bản giữa 'nhà lãnh đạo' và 'nhà quản trị' là gì?
- - Nhà lãnh đạo tập trung vào duy trì hệ thống
- - Nhà quản trị tập trung vào truyền cảm hứng
- - Nhà lãnh đạo hướng tới sự thay đổi và tầm nhìn
- - Nhà quản trị không cần quan tâm đến mục tiêu
Câu 11: Môi trường vĩ mô trong phân tích PESTEL bao gồm những yếu tố nào dưới đây?
- - Khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp
- - Chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, môi trường, pháp luật
- - Cơ cấu tổ chức, văn hóa nội bộ, nhân sự
- - Chiến lược, cấu trúc, hệ thống quản lý
Câu 12: Văn hóa doanh nghiệp được hiểu là gì?
- - Hệ thống máy móc trang thiết bị
- - Các quy định pháp luật nhà nước bắt buộc
- - Tập hợp các giá trị, niềm tin và hành vi chung của các thành viên
- - Chiến lược kinh doanh của ban lãnh đạo
Câu 13: Cơ cấu tổ chức theo chức năng có nhược điểm lớn nhất là gì?
- - Thiếu tính chuyên môn hóa
- - Dễ gây xung đột giữa các phòng ban chức năng
- - Tăng chi phí quản lý trực tiếp
- - Khó khăn trong việc kiểm soát tập trung
Câu 14: Theo quan điểm của Frederick Taylor về Quản trị khoa học, mục tiêu cốt lõi của việc thiết lập 'định mức lao động' là gì?
- - Tăng cường sự gắn kết giữa nhân viên và tổ chức
- - Đảm bảo tính công bằng trong phân chia lợi nhuận
- - Nâng cao hiệu quả và năng suất lao động tối ưu
- - Giảm thiểu áp lực công việc cho người quản lý
Câu 15: Môi trường quản trị 'vĩ mô' bao gồm yếu tố nào sau đây?
- - Đối thủ cạnh tranh
- - Khách hàng
- - Chính sách pháp luật
- - Nhà cung cấp
Câu 16: Theo quan điểm của Henri Fayol, yếu tố nào sau đây là một trong năm chức năng cơ bản của nhà quản trị?
- - Kỹ năng chuyên môn
- - Ra quyết định
- - Điều khiển
- - Phát triển sản phẩm
Câu 17: Văn hóa doanh nghiệp bao gồm các yếu tố nào?
- - Chỉ bao gồm các quy định bằng văn bản
- - Các giá trị, niềm tin và nghi thức chung trong tổ chức
- - Số lượng sản phẩm bán ra hàng năm
- - Cấu trúc lương thưởng của nhân viên
Câu 18: Tầm hạn quản trị hẹp thường dẫn đến kết quả nào trong cấu trúc tổ chức?
- - Cấu trúc tổ chức phẳng
- - Số lượng cấp bậc quản lý tăng lên
- - Quản lý trở nên dễ dàng hơn
- - Tăng cường sự tự chủ của nhân viên
Câu 19: Trong mô hình quản trị theo mục tiêu (MBO) của Peter Drucker, tiêu chí nào được xem là quan trọng nhất khi thiết lập mục tiêu cho nhân viên?
- - Mục tiêu phải có tính thách thức cao
- - Mục tiêu phải cụ thể, đo lường được và có thời hạn
- - Mục tiêu phải do cấp trên áp đặt hoàn toàn
- - Mục tiêu phải mang tính ngắn hạn
Câu 20: Văn hóa doanh nghiệp mạnh được nhận diện bởi đặc điểm nào sau đây?
- - Nhân viên tuân thủ mệnh lệnh vì sợ kỷ luật
- - Các giá trị cốt lõi được số đông nhân viên thấu hiểu và chia sẻ
- - Quy trình làm việc được thực hiện tự động hóa hoàn toàn
- - Tất cả các quyết định đều từ cấp quản trị cao nhất
Câu 21: Trong lý thuyết của Douglas McGregor, thuyết X giả định rằng nhân viên là người như thế nào?
- - Thích làm việc và sáng tạo
- - Lười biếng và né tránh trách nhiệm
- - Có khả năng tự chủ cao
- - Luôn muốn được tham gia quản lý
Câu 22: Khi thực hiện chức năng tổ chức, việc xây dựng sơ đồ tổ chức nhằm mục đích chính là gì?
- - Tăng cường sự kiểm soát của cấp trên
- - Giảm thiểu chi phí nhân sự
- - Xác định rõ ràng mối quan hệ quyền hạn và trách nhiệm trong tổ chức
- - Thay đổi văn hóa doanh nghiệp
Câu 23: Hoạt động kiểm tra trong quản trị nhằm mục đích chính nào?
- - Trừng phạt người sai sót
- - So sánh kết quả thực hiện với mục tiêu đã đề ra
- - Thay đổi hoàn toàn bộ máy tổ chức
- - Tăng cường quy trình làm việc phức tạp
Câu 24: Quyền lực nào dựa trên khả năng ban thưởng hoặc trừng phạt người khác?
- - Quyền lực chuyên môn
- - Quyền lực cưỡng bức
- - Quyền lực vị thế
- - Quyền lực tham chiếu
Câu 25: Chức năng nào của quản trị đóng vai trò là 'điểm khởi đầu' cho toàn bộ quá trình quản trị trong một tổ chức?
- - Kiểm tra
- - Tổ chức
- - Lãnh đạo
- - Hoạch định