Trắc nghiệm Quản Trị Logistics Chương 5 giúp bạn đánh giá chính xác mức độ hiểu bài thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Quản Trị Logistics Chương 5
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Điểm đặt hàng lại (Reorder Point - ROP) trong điều kiện nhu cầu và thời gian chờ hàng ổn định được tính như thế nào?
- - Lượng đặt hàng kinh tế cộng với dự trữ an toàn
- - Nhu cầu trung bình theo đơn vị thời gian nhân với thời gian chờ hàng
- - Nhu cầu hàng năm chia cho số đơn hàng trong năm
- - Lấy tồn kho tối đa trừ đi tồn kho tối thiểu
Câu 2: Loại kho nào thường được sở hữu và vận hành bởi doanh nghiệp để phục vụ riêng cho nhu cầu của chính họ?
- - Kho công cộng (Public Warehouse)
- - Kho riêng (Private Warehouse)
- - Kho ngoại quan (Bonded Warehouse)
- - Kho của bên thứ ba (3PL Warehouse)
Câu 3: Nguyên tắc FIFO (First-In, First-Out) trong quản trị kho đặc biệt quan trọng đối với loại hàng hóa nào?
- - Vật liệu xây dựng như gạch, cát
- - Máy móc hạng nặng không có hạn sử dụng
- - Hàng thực phẩm và dược phẩm có hạn sử dụng
- - Phụ tùng kim loại chống gỉ sét
Câu 4: Yếu tố nào sau đây thuộc nhóm các yếu tố 'trước giao dịch' (Pre-transaction elements)?
- - Tình trạng sẵn có của hàng hóa
- - Thời gian chu kỳ đơn hàng
- - Chính sách dịch vụ bằng văn bản
- - Giải quyết khiếu nại của khách hàng
Câu 5: Thành phần nào sau đây KHÔNG nằm trong các thành phần của 'Thời gian chu kỳ đơn hàng'?
- - Thời gian truyền tin đơn hàng
- - Thời gian xử lý đơn hàng
- - Thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm
- - Thời gian vận chuyển và giao hàng
Câu 6: Mục đích chính của việc duy trì 'Dự trữ an toàn' (Safety Stock) trong quản trị logistics là gì?
- - Để giảm thiểu tối đa chi phí đặt hàng định kỳ
- - Để tối ưu hóa diện tích sử dụng của kho bãi
- - Để bảo vệ doanh nghiệp trước sự biến động của nhu cầu và thời gian cung ứng
- - Để tăng tốc độ quay vòng vốn lưu động của doanh nghiệp
Câu 7: Trong quản trị logistics, khái niệm 'SKU' (Stock Keeping Unit) dùng để chỉ điều gì?
- - Một mã định danh duy nhất cho mỗi loại sản phẩm khác biệt trong kho
- - Tổng trọng lượng của một pallet hàng hóa
- - Thời gian trung bình một mặt hàng nằm trong kho
- - Kích thước tiêu chuẩn của một thùng carton
Câu 8: Thành phần nào sau đây thuộc nhóm chi phí tồn trữ (Carrying costs)?
- - Chi phí chuẩn bị đơn hàng và gửi hồ sơ
- - Chi phí kiểm tra hàng hóa khi nhập kho
- - Chi phí cơ hội của vốn và chi phí bảo hiểm hàng hóa
- - Chi phí vận chuyển từ nhà cung cấp về kho
Câu 9: Sự cố 'Stock-out' có thể gây ra hậu quả trực tiếp nào cho doanh nghiệp?
- - Tăng chi phí lưu kho
- - Khách hàng hủy đơn hàng hoặc chuyển sang đối thủ cạnh tranh
- - Giảm thuế nhập khẩu
- - Hàng hóa bị hư hỏng nhiều hơn
Câu 10: Hiệu ứng Bullwhip (hiệu ứng chiếc roi da) trong quản trị dự trữ gây ra hiện tượng gì?
- - Sự khuếch đại biến động nhu cầu khi đi ngược lên phía trên chuỗi cung ứng
- - Sự sụt giảm giá trị hàng hóa khi lưu kho quá lâu trong thời gian dài
- - Sự cải thiện tính chính xác của dự báo nhu cầu ở các cấp trung gian
- - Sự gia tăng tốc độ vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến khách hàng
Câu 11: Yếu tố 'Độ tin cậy của dịch vụ' (Reliability) trong Logistics chủ yếu đề cập đến điều gì?
- - Sự ổn định và nhất quán của thời gian giao hàng
- - Tốc độ vận chuyển nhanh nhất có thể
- - Giá cước vận chuyển rẻ nhất
- - Sự đa dạng của các loại phương tiện
Câu 12: Mục tiêu cuối cùng của dịch vụ khách hàng trong Logistics là gì?
- - Giảm thiểu chi phí vận chuyển
- - Tối đa hóa lượng hàng tồn kho
- - Tối ưu hóa tổng chi phí và đạt được sự hài lòng của khách hàng
- - Sử dụng công nghệ hiện đại nhất
Câu 13: Trong mô hình EOQ, nếu chi phí đặt hàng mỗi lần tăng lên thì lượng đặt hàng tối ưu sẽ thay đổi như thế nào?
- - Tăng lên để giảm số lần phải đặt hàng trong năm
- - Giảm xuống để tiết kiệm chi phí cho mỗi lần giao dịch
- - Không thay đổi vì lượng đặt hàng chỉ phụ thuộc vào nhu cầu
- - Giảm xuống mức tối thiểu để tránh rủi ro về vốn
Câu 14: Trong phân tích ABC về khách hàng, nhóm khách hàng C thường được áp dụng chính sách dịch vụ như thế nào?
- - Phục vụ ưu tiên hàng đầu
- - Tiêu chuẩn hóa cao và cố gắng cắt giảm chi phí phục vụ
- - Áp dụng dịch vụ tùy chỉnh theo yêu cầu
- - Không cung cấp dịch vụ logistics
Câu 15: Điểm đặt hàng lại (Reorder Point - ROP) trong điều kiện nhu cầu và thời gian chờ không đổi được tính như thế nào?
- - Tích của nhu cầu bình quân ngày và thời gian chờ hàng
- - Tổng của lượng dự trữ bảo hiểm và lượng đặt hàng kinh tế
- - Lấy lượng dự trữ tối đa trừ đi lượng dự trữ tối thiểu
- - Thương số giữa tổng nhu cầu năm và số đơn hàng trong năm
Câu 16: Nếu chi phí tồn trữ (Holding cost) đơn vị tăng lên, đại lượng EOQ sẽ thay đổi như thế nào?
- - Tăng lên để tận dụng diện tích kho
- - Giảm xuống để giảm bớt chi phí lưu kho tổng cộng
- - Không thay đổi vì EOQ chỉ phụ thuộc vào chi phí đặt hàng
- - Tăng gấp đôi để bù đắp chi phí vận hành
Câu 17: Khái niệm 'Dự trữ chu kỳ' (Cycle stock) phát sinh do nguyên nhân nào?
- - Do nhu cầu khách hàng thay đổi đột ngột theo mùa
- - Do việc nhập hàng theo lô để hưởng lợi ích kinh tế về quy mô
- - Do hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình lưu kho
- - Do sai sót trong quá trình kiểm kê hàng tồn kho thực tế
Câu 18: Trong quản trị logistics, dự trữ 'đầu cơ' (Speculative stock) thường được thực hiện nhằm mục đích gì?
- - Đảm bảo sản xuất không bị gián đoạn do máy móc hỏng
- - Tận dụng cơ hội giảm giá hoặc dự phòng việc tăng giá trong tương lai
- - Giảm thiểu thời gian vận chuyển hàng hóa đến khách hàng
- - Đáp ứng những biến động ngẫu nhiên của nhu cầu khách hàng
Câu 19: Yếu tố nào sau đây trực tiếp quyết định mức dự trữ an toàn (Safety Stock)?
- - Mức độ dịch vụ khách hàng mục tiêu và độ lệch chuẩn của nhu cầu
- - Tổng diện tích mặt sàn của kho chứa hàng
- - Số lượng nhân viên làm việc tại bộ phận thu mua
- - Khoảng cách địa lý giữa văn phòng điều hành và nhà kho
Câu 20: Khái niệm 'Dịch vụ khách hàng Logistics' có thể được hiểu theo những cấp độ nào?
- - Chỉ là một hoạt động cụ thể
- - Chỉ là các tiêu chuẩn thực hiện
- - Hoạt động, tiêu chuẩn thực hiện và triết lý quản trị
- - Hoạt động marketing và bán hàng
Câu 21: Chi phí thiếu hụt dự trữ (Stockout costs) có thể dẫn đến hệ quả tiêu cực nào cho doanh nghiệp?
- - Mất doanh thu tức thời và giảm uy tín đối với khách hàng
- - Làm tăng gánh nặng chi phí bảo hiểm cho lượng hàng tồn kho
- - Gây ra hiện tượng hàng hóa bị lỗi thời nhanh hơn dự kiến
- - Làm giảm tổng chi phí vận hành kho bãi của doanh nghiệp
Câu 22: Yếu tố 'Tính linh hoạt' (Flexibility) trong dịch vụ khách hàng Logistics có nghĩa là gì?
- - Chỉ giao hàng vào một khung giờ cố định
- - Khả năng đáp ứng các yêu cầu thay đổi bất thường của khách hàng
- - Sử dụng duy nhất một phương thức vận tải
- - Từ chối mọi thay đổi sau khi đã đặt hàng
Câu 23: Mô hình lượng đặt hàng sản xuất (POQ/EPQ) khác với EOQ cơ bản ở điểm nào?
- - Hàng được đưa vào dự trữ dần dần theo tốc độ sản xuất thay vì nhận hết một lần
- - Chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp thương mại nhập hàng từ nước ngoài
- - Không tính đến chi phí lưu kho trong quá trình tính toán lượng tối ưu
- - Giả định rằng nhu cầu của khách hàng là không thể dự báo trước
Câu 24: Tác động của việc áp dụng hệ thống JIT (Just-In-Time) đối với dự trữ là gì?
- - Tăng đáng kể mức dự trữ an toàn trong kho
- - Giảm thiểu mức tồn kho đến mức thấp nhất có thể
- - Loại bỏ nhu cầu sử dụng công nghệ thông tin
- - Kéo dài thời gian chờ đợi hàng từ nhà cung cấp
Câu 25: Kỹ thuật 'Postponement' (Trì hoãn) trong kho hàng có vai trò gì?
- - Trì hoãn việc thanh toán cho nhà cung cấp để tiết kiệm vốn
- - Trì hoãn việc giao hàng cho khách hàng khi kho đang bận
- - Trì hoãn việc hoàn thiện sản phẩm cuối cùng cho đến khi có đơn hàng cụ thể
- - Trì hoãn việc kiểm kê định kỳ để tập trung vào sản xuất