790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 3

790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 3 giúp bạn nhận biết điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua nội dung bám sát chương trình học.

790 câu trắc nghiệm Thương mại điện tử – Phần 3

⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành 0/0 câu

🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT

Đang tải bảng xếp hạng...

Câu 1: Mô hình Dropshipping có đặc điểm nổi bật nào sau đây?

  • - Người bán phải nhập hàng số lượng lớn về kho trước khi bán
  • - Người bán không cần lưu kho mà chuyển đơn hàng cho nhà cung cấp tự giao
  • - Người bán tự sản xuất và tự vận chuyển hàng hóa
  • - Người bán chỉ nhận hàng trả lại từ khách hàng

Câu 2: Khái niệm 'Last-mile delivery' (Giao hàng chặng cuối) trong thương mại điện tử ám chỉ giai đoạn nào?

  • - Vận chuyển hàng hóa từ nhà máy đến cảng biển
  • - Quá trình vận chuyển sản phẩm từ trung tâm phân phối đến tay người tiêu dùng cuối cùng
  • - Việc khách hàng di chuyển từ nhà đến cửa hàng để mua sắm
  • - Giai đoạn đóng gói hàng hóa tại xưởng sản xuất

Câu 3: Thuật ngữ 'Long-tail keywords' trong SEO thương mại điện tử ám chỉ điều gì?

  • - Các từ khóa có lượng tìm kiếm cực cao và ngắn
  • - Các từ khóa dài, cụ thể và thường có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn
  • - Các từ khóa chỉ chứa tên thương hiệu
  • - Các từ khóa không liên quan đến sản phẩm

Câu 4: Công nghệ AI (Trí tuệ nhân tạo) thường được ứng dụng vào mục đích nào sau đây trong thương mại điện tử?

  • - Thay thế hoàn toàn quy trình vận chuyển hàng hóa bằng sức người
  • - Cá nhân hóa gợi ý sản phẩm và tối ưu hóa kết quả tìm kiếm
  • - Lưu trữ dữ liệu khách hàng dưới dạng văn bản giấy truyền thống
  • - Xóa bỏ mọi hình thức quảng cáo trả phí trên mạng xã hội

Câu 5: Mục tiêu cốt lõi của việc sử dụng EDI (Electronic Data Interchange) trong giao dịch B2B là gì?

  • - Để gửi email quảng cáo đến hàng loạt khách hàng cá nhân
  • - Tự động hóa việc trao đổi tài liệu kinh doanh theo định dạng chuẩn giữa các máy tính
  • - Xây dựng mạng xã hội nội bộ cho nhân viên công ty
  • - Theo dõi vị trí của nhân viên giao hàng trên bản đồ

Câu 6: Lợi ích cốt lõi của việc sử dụng dịch vụ thanh toán trung gian (Escrow) trong giao dịch thương mại điện tử là gì?

  • - Giúp người mua không phải trả tiền cho sản phẩm
  • - Đảm bảo an toàn cho cả người mua và người bán bằng cách giữ tiền tạm thời
  • - Tăng tốc độ giao hàng nhanh hơn so với thanh toán trực tiếp
  • - Miễn toàn bộ phí giao dịch cho các bên tham gia

Câu 7: Trong chiến lược Marketing điện tử, sự khác biệt căn bản giữa SEO và SEM là gì?

  • - SEO là trả phí cho mỗi lượt nhấp chuột còn SEM là miễn phí
  • - SEO tập trung vào kết quả tự nhiên còn SEM bao gồm cả quảng cáo trả phí
  • - SEM chỉ dành cho mạng xã hội còn SEO chỉ dành cho Google
  • - SEO cho kết quả nhanh chóng hơn so với SEM

Câu 8: Hiệu ứng ROPO (Research Online, Purchase Offline) mô tả hành vi nào của người tiêu dùng hiện đại?

  • - Mua hàng trực tuyến rồi mới ra cửa hàng kiểm tra
  • - Tìm hiểu thông tin sản phẩm trên internet nhưng sau đó đến cửa hàng vật lý để mua
  • - Chỉ mua hàng tại những nơi không có website giới thiệu
  • - Yêu cầu trả lại hàng tại cửa hàng sau khi mua qua ứng dụng

Câu 9: Thuyết 'Cái đuôi dài' (The Long Tail) của Chris Anderson nhấn mạnh điều gì về chiến lược sản phẩm trong TMĐT?

  • - Doanh nghiệp chỉ nên tập trung vào 20% sản phẩm bán chạy nhất
  • - Các sản phẩm lỗi thời cần được loại bỏ ngay lập tức khỏi website
  • - Tổng doanh thu từ các sản phẩm ít phổ biến có thể tương đương hoặc lớn hơn các sản phẩm bán chạy nhất
  • - Đuôi của biểu đồ doanh số phải luôn ngắn hơn phần thân

Câu 10: Đặc điểm phân biệt của nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ tư (4PL) so với 3PL là gì?

  • - 4PL có nhiều xe tải và kho hàng hơn 3PL
  • - 4PL chỉ thực hiện việc giao hàng chặng cuối (last-mile)
  • - Đóng vai trò là đầu mối duy nhất quản lý và điều phối toàn bộ chuỗi cung ứng của khách hàng
  • - 4PL không sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý vận hành

Câu 11: Hình thức tấn công mạng 'Phishing' thường được thực hiện chủ yếu qua con đường nào?

  • - Vật lý bằng cách trộm ổ cứng tại văn phòng
  • - Email hoặc tin nhắn giả mạo các tổ chức uy tín để lừa đảo thông tin
  • - Chèn mã độc trực tiếp vào phần cứng máy tính tại nhà máy
  • - Gây quá tải băng thông bằng các yêu cầu truy cập giả

Câu 12: Chiến lược 'Omni-channel' trong thương mại điện tử tập trung vào yếu tố nào sau đây?

  • - Chỉ tập trung bán hàng trên duy nhất một ứng dụng di động
  • - Sử dụng nhiều kênh bán hàng nhưng hoạt động hoàn toàn độc lập
  • - Tạo ra trải nghiệm khách hàng nhất quán và liền mạch trên tất cả các kênh
  • - Giảm giá tối đa cho khách hàng khi họ mua tại cửa hàng vật lý

Câu 13: Tỷ lệ 'Click-through Rate' (CTR) trong quảng cáo TMĐT được tính như thế nào?

  • - Số lần nhấp chuột chia cho số lần hiển thị
  • - Số đơn hàng chia cho số lần nhấp chuột
  • - Số lần hiển thị chia cho chi phí quảng cáo
  • - Tổng doanh thu chia cho số lần nhấp chuột

Câu 14: Chỉ số 'Bounce Rate' (Tỷ lệ thoát) cao trên trang sản phẩm thường báo hiệu điều gì?

  • - Khách hàng rất hài lòng và đã mua hàng ngay lập tức
  • - Nội dung trang web không phù hợp hoặc trải nghiệm người dùng kém
  • - Trang web đang có quá nhiều lượt truy cập cùng lúc
  • - Sản phẩm đang được giảm giá sâu

Câu 15: Mục đích cốt lõi của việc thực hiện A/B Testing trên giao diện website thương mại điện tử là gì?

  • - Kiểm tra xem hệ thống có bị virus tấn công hay không
  • - So sánh hai phiên bản để xác định phiên bản nào mang lại hiệu quả chuyển đổi cao hơn
  • - Đếm số lượng nhân viên đang đăng nhập vào quản trị web
  • - Tự động dịch nội dung website sang tiếng nước ngoài

Câu 16: Trong mô hình kinh doanh B2B, đặc điểm nào sau đây thường được coi là quan trọng nhất trong việc duy trì doanh số?

  • - Thiết kế giao diện trang web bắt mắt
  • - Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài
  • - Quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội
  • - Giảm giá liên tục cho khách lẻ

Câu 17: Trong Affiliate Marketing, người làm tiếp thị liên kết nhận được thu nhập dựa trên yếu tố nào?

  • - Số lượng bài viết họ đăng trên blog
  • - Mức lương cố định hàng tháng từ doanh nghiệp
  • - Hoa hồng dựa trên các hành động cụ thể như mua hàng hoặc đăng ký thành công
  • - Số năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực marketing

Câu 18: Mục tiêu quan trọng nhất của việc ứng dụng hệ thống CRM (Customer Relationship Management) trong thương mại điện tử là gì?

  • - Tự động hóa quá trình sản xuất hàng hóa
  • - Cá nhân hóa trải nghiệm và tăng lòng trung thành của khách hàng
  • - Giảm thiểu chi phí thuê máy chủ cho website
  • - Thay thế hoàn toàn bộ phận chăm sóc khách hàng bằng robot

Câu 19: Cổng thanh toán (Payment Gateway) đóng vai trò gì trong giao dịch TMĐT?

  • - Sản xuất thẻ tín dụng cho ngân hàng
  • - Chuyển phát hàng hóa đến tận tay người mua
  • - Truyền tin và xác thực thông tin giao dịch giữa người mua, người bán và ngân hàng
  • - Kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi thanh toán

Câu 20: Ưu điểm lớn nhất của công nghệ Blockchain khi ứng dụng trong quản lý chuỗi cung ứng TMĐT là gì?

  • - Giảm dung lượng hình ảnh sản phẩm khi đăng tải lên web
  • - Tạo ra sự minh bạch và khả năng truy xuất nguồn gốc không thể thay đổi
  • - Tăng tốc độ xử lý đồ họa cho các ứng dụng thực tế ảo
  • - Thay thế hoàn toàn con người trong khâu đóng gói hàng hóa

Câu 21: Yếu tố kỹ thuật nào đảm bảo tính không thể phủ nhận (Non-repudiation) trong các giao dịch điện tử?

  • - Mật khẩu đăng nhập thông thường
  • - Chữ ký số
  • - Tên đăng nhập (Username)
  • - Địa chỉ IP của máy tính

Câu 22: Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân yêu cầu các doanh nghiệp TMĐT phải làm gì?

  • - Công khai toàn bộ dữ liệu khách hàng lên website
  • - Chỉ lưu trữ dữ liệu khách hàng dưới dạng bản cứng
  • - Áp dụng các biện pháp bảo vệ và có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu khi xử lý
  • - Không được phép thu thập bất kỳ thông tin nào từ khách hàng

Câu 23: Khái niệm '3PL' (Third-party logistics) trong thương mại điện tử ám chỉ điều gì?

  • - Doanh nghiệp tự xây dựng đội tàu vận chuyển riêng
  • - Khách hàng tự đến kho của doanh nghiệp để lấy hàng
  • - Sử dụng dịch vụ của một đơn vị bên ngoài để quản lý kho bãi và vận chuyển
  • - Thuê nhân viên thời vụ để giao hàng bằng xe máy

Câu 24: Hành vi 'Showrooming' của người tiêu dùng gây ra thách thức gì cho các cửa hàng truyền thống?

  • - Khách hàng mua quá nhiều hàng tại cửa hàng làm cháy kho
  • - Khách hàng xem sản phẩm tại cửa hàng nhưng sau đó mua trực tuyến với giá rẻ hơn
  • - Cửa hàng phải thuê thêm nhiều nhân viên tư vấn để đáp ứng nhu cầu
  • - Lượng truy cập vào trang web của cửa hàng giảm đột ngột

Câu 25: Trong Affiliate Marketing (Tiếp thị liên kết), mô hình trả thưởng CPS (Cost Per Sale) có nghĩa là gì?

  • - Hoa hồng được trả dựa trên số lượt xem quảng cáo
  • - Hoa hồng chỉ được trả khi có đơn hàng thanh toán thành công
  • - Hoa hồng được trả mỗi khi người dùng tải ứng dụng
  • - Hoa hồng được trả cho mỗi lượt nhấp chuột vào liên kết

Nội dung liên quan:

  1. 148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 1
  2. Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Bách khoa – ĐHQGHCM
  3. Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Kinh tế – Luật – ĐHQGHCM (UEL)
  4. 148 câu hỏi trắc nghiệm môn Thương mại điện tử – Phần 2
  5. Trắc nghiệm Thương mại điện tử Trường Đại học Tài nguyên & Môi Trường Hà Nội (HUNRE)