1. Theo quan điểm phổ biến về đạo đức kinh doanh, hành vi nào sau đây là không đúng đắn?
A. Quảng cáo sai sự thật về công dụng của sản phẩm.
B. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, chất lượng cao.
C. Thực hiện các chương trình hỗ trợ cộng đồng.
D. Tuân thủ các quy định của pháp luật về kinh doanh.
2. Doanh nghiệp X áp dụng chính sách giá cao hơn hẳn so với các đối thủ cạnh tranh có cùng chất lượng sản phẩm. Hành vi này có thể bị coi là vi phạm nguyên tắc nào của đạo đức kinh doanh?
A. Cạnh tranh lành mạnh.
B. Tôn trọng khách hàng.
C. Trách nhiệm xã hội.
D. Minh bạch thông tin.
3. Hành vi nào sau đây cho thấy một doanh nghiệp đang coi trọng sự phát triển bền vững?
A. Chỉ tập trung vào lợi nhuận trước mắt.
B. Đầu tư vào công nghệ tiết kiệm năng lượng và giảm thiểu chất thải.
C. Tăng ca để hoàn thành đơn hàng gấp, bất chấp sức khỏe nhân viên.
D. Giảm chất lượng sản phẩm để hạ giá thành.
4. Việc một doanh nghiệp cam kết sử dụng nguồn nguyên liệu bền vững và có trách nhiệm trong sản xuất thể hiện khía cạnh nào của đạo đức kinh doanh?
A. Trách nhiệm với người lao động.
B. Trách nhiệm với xã hội và môi trường.
C. Trách nhiệm với nhà đầu tư.
D. Trách nhiệm với đối tác kinh doanh.
5. Việc doanh nghiệp sử dụng lao động trẻ em hoặc ép buộc lao động là hành vi vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc đạo đức nào?
A. Cạnh tranh lành mạnh.
B. Trung thực.
C. Công bằng và tôn trọng quyền con người.
D. Minh bạch.
6. Một doanh nghiệp luôn cố gắng giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường trong quá trình sản xuất kinh doanh, điều này thể hiện trách nhiệm gì của doanh nghiệp?
A. Trách nhiệm với người lao động.
B. Trách nhiệm với khách hàng.
C. Trách nhiệm với xã hội và cộng đồng.
D. Trách nhiệm với đối thủ cạnh tranh.
7. Hành vi nào sau đây KHÔNG PHẢI là biểu hiện của đạo đức kinh doanh?
A. Cung cấp thông tin trung thực về sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng.
B. Tôn trọng quyền lợi của người lao động, đối xử công bằng với họ.
C. Chỉ tập trung tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá, kể cả khi gây hại cho môi trường.
D. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp đề cao sự chính trực và minh bạch.
8. Khi khách hàng gặp vấn đề với sản phẩm, thái độ xử lý của doanh nghiệp như thế nào là phù hợp với đạo đức kinh doanh?
A. Từ chối trách nhiệm và đổ lỗi cho khách hàng.
B. Lắng nghe, giải quyết vấn đề một cách thấu đáo và công bằng.
C. Hứa hẹn nhưng không thực hiện.
D. Cố tình kéo dài thời gian xử lý.
9. Một nhân viên bán hàng cố tình che giấu khuyết điểm của sản phẩm để bán được hàng, hành vi này vi phạm nguyên tắc đạo đức kinh doanh nào?
A. Trung thực.
B. Công bằng.
C. Tôn trọng.
D. Trách nhiệm.
10. Đâu KHÔNG phải là một trong những mục tiêu của đạo đức kinh doanh?
A. Xây dựng lòng tin và uy tín.
B. Thúc đẩy sự phát triển bền vững.
C. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn bằng mọi chi phí.
D. Bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan.
11. Đâu là biểu hiện của văn hóa doanh nghiệp đề cao đạo đức kinh doanh?
A. Chỉ khen thưởng những người mang lại lợi nhuận cao nhất, bất kể phương pháp.
B. Khuyến khích nhân viên báo cáo các hành vi phi đạo đức.
C. Che giấu các sai sót của lãnh đạo.
D. Tập trung vào việc tuân thủ tối thiểu các quy định pháp luật.
12. Hành vi nào sau đây là biểu hiện của cạnh tranh không lành mạnh?
A. Cải tiến công nghệ để nâng cao chất lượng sản phẩm.
B. Đưa ra mức giá cạnh tranh.
C. Lợi dụng thông tin mật của đối thủ để hạ bệ họ.
D. Chăm sóc khách hàng tốt hơn.
13. Việc công ty A đầu tư vào các dự án cộng đồng như xây trường, bệnh viện thể hiện điều gì?
A. Nhu cầu quảng bá thương hiệu.
B. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
C. Mong muốn tăng doanh số bán hàng.
D. Tuân thủ quy định pháp luật.
14. Một doanh nghiệp quyết định ngừng sử dụng vật liệu gây ô nhiễm môi trường nghiêm trọng dù chi phí sản xuất có tăng lên. Hành động này thể hiện rõ nhất điều gì?
A. Nỗ lực giảm chi phí.
B. Sự ưu tiên lợi ích kinh tế ngắn hạn.
C. Trách nhiệm với môi trường và xã hội.
D. Chiến lược marketing mới.
15. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng uy tín và niềm tin lâu dài cho doanh nghiệp trên thị trường?
A. Khả năng tài chính mạnh.
B. Chiến lược marketing hiệu quả.
C. Tuân thủ đạo đức kinh doanh.
D. Mạng lưới quan hệ rộng.
16. Trong mối quan hệ với người lao động, đạo đức kinh doanh nhấn mạnh điều gì?
A. Chỉ trả lương theo hiệu quả công việc, không quan tâm đến điều kiện làm việc.
B. Tạo môi trường làm việc an toàn, công bằng và tôn trọng.
C. Yêu cầu người lao động làm thêm giờ không giới hạn mà không có phụ cấp.
D. Chỉ tuyển dụng những người có quan hệ với ban lãnh đạo.
17. Việc doanh nghiệp công bố báo cáo tài chính minh bạch, rõ ràng thể hiện nguyên tắc đạo đức kinh doanh nào?
A. Trách nhiệm với người lao động.
B. Tôn trọng khách hàng.
C. Minh bạch.
D. Công bằng.
18. Đâu là một trong những trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng?
A. Tăng giá sản phẩm để bù lỗ.
B. Tạo việc làm và đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội.
C. Chỉ tập trung vào lợi ích cổ đông.
D. Hạn chế thông tin về hoạt động của công ty.
19. Khi một doanh nghiệp đối xử bất công với người lao động (ví dụ: phân biệt đối xử, sa thải không lý do chính đáng), doanh nghiệp đó đã vi phạm nguyên tắc đạo đức kinh doanh nào?
A. Trách nhiệm với khách hàng.
B. Công bằng.
C. Minh bạch.
D. Trung thực.
20. Hành vi nào sau đây thể hiện sự thiếu trung thực trong hoạt động kinh doanh?
A. Cung cấp hóa đơn, chứng từ đầy đủ.
B. Tuyên bố sai sự thật về chất lượng sản phẩm.
C. Báo cáo tài chính chính xác.
D. Thanh toán đầy đủ các khoản thuế.
21. Trong kinh doanh, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ là thể hiện của nguyên tắc nào?
A. Cạnh tranh lành mạnh.
B. Tôn trọng khách hàng.
C. Trách nhiệm với xã hội.
D. Đổi mới sáng tạo.
22. Nội dung nào sau đây mô tả đúng về "đạo đức kinh doanh"?
A. Là tập hợp các quy định pháp luật bắt buộc mọi doanh nghiệp phải tuân theo.
B. Là những chuẩn mực đạo đức được áp dụng trong hoạt động kinh doanh của các tổ chức, cá nhân.
C. Chỉ liên quan đến lợi nhuận và doanh thu của doanh nghiệp.
D. Là những quy tắc bất biến, không thay đổi theo thời gian và xã hội.
23. Nếu một doanh nghiệp luôn đảm bảo rằng mọi giao dịch, hoạt động của mình đều tuân thủ pháp luật và các quy tắc đạo đức, điều này thể hiện điều gì?
A. Doanh nghiệp đang né tránh rủi ro.
B. Doanh nghiệp đang xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh.
C. Doanh nghiệp không có khả năng cạnh tranh.
D. Doanh nghiệp chỉ quan tâm đến lợi ích cá nhân.
24. Khi một công ty sản xuất hàng giả, hàng nhái, hành vi này vi phạm nghiêm trọng nguyên tắc đạo đức kinh doanh nào?
A. Trách nhiệm với môi trường.
B. Cạnh tranh lành mạnh.
C. Tôn trọng sở hữu trí tuệ và quyền lợi người tiêu dùng.
D. Đổi mới sáng tạo.
25. Hành vi nào sau đây là KHÔNG phù hợp với đạo đức kinh doanh trong mối quan hệ với đối thủ cạnh tranh?
A. Tôn trọng ý tưởng kinh doanh của đối thủ.
B. Cung cấp thông tin sai lệch để hạ thấp uy tín đối thủ.
C. Cạnh tranh dựa trên chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
D. Tuân thủ các quy tắc cạnh tranh công bằng.
