1. Hành vi nào sau đây của doanh nghiệp được xem là thiếu đạo đức trong quan hệ với nhà cung cấp?
A. Thanh toán đầy đủ, đúng hạn cho các hợp đồng đã ký.
B. Đàm phán công bằng các điều khoản hợp đồng.
C. Ép buộc nhà cung cấp giảm giá đột ngột hoặc kéo dài thời gian thanh toán.
D. Duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài, tin cậy.
2. Theo nguyên tắc minh bạch trong kinh doanh, doanh nghiệp cần công khai những thông tin nào?
A. Chỉ những thông tin có lợi cho doanh nghiệp.
B. Tất cả các thông tin liên quan đến hoạt động kinh doanh, tài chính, sản phẩm, dịch vụ một cách trung thực và đầy đủ.
C. Thông tin về các đối thủ cạnh tranh.
D. Bí mật công nghệ sản xuất.
3. Doanh nghiệp thực hiện hành vi bán hàng dưới giá thành nhằm mục đích loại bỏ đối thủ cạnh tranh một cách phi đạo đức. Đây là biểu hiện của?
A. Cạnh tranh lành mạnh.
B. Cạnh tranh không lành mạnh.
C. Độc quyền hợp pháp.
D. Trách nhiệm xã hội.
4. Việc một doanh nghiệp sản xuất sản phẩm kém chất lượng nhưng lại thổi phồng công dụng của nó trong quảng cáo thể hiện sự vi phạm nguyên tắc nào của đạo đức kinh doanh?
A. Cạnh tranh lành mạnh.
B. Tôn trọng tài sản trí tuệ.
C. Trung thực và trách nhiệm.
D. Bình đẳng.
5. Một trong những yếu tố quan trọng cấu thành đạo đức kinh doanh là sự tôn trọng quyền con người. Điều này thể hiện qua hành động nào?
A. Cưỡng ép người lao động làm thêm giờ không công.
B. Đảm bảo điều kiện làm việc an toàn, công bằng và trả lương xứng đáng cho người lao động.
C. Phân biệt đối xử với người lao động dựa trên giới tính hoặc sắc tộc.
D. Tử dụng lao động trẻ em trong sản xuất.
6. Việc một doanh nghiệp tham gia vào các hoạt động từ thiện, tài trợ cho giáo dục hoặc các dự án cộng đồng được xem là biểu hiện của?
A. Chiến lược marketing.
B. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
C. Nghĩa vụ pháp lý.
D. Hoạt động từ thiện cá nhân của ban lãnh đạo.
7. Trong mối quan hệ với người lao động, đạo đức kinh doanh yêu cầu doanh nghiệp phải?
A. Tối đa hóa giờ làm việc của người lao động với chi phí thấp nhất.
B. Tạo điều kiện phát triển nghề nghiệp, đảm bảo quyền lợi chính đáng và đối xử công bằng.
C. Chỉ tuyển dụng lao động có kinh nghiệm sẵn có.
D. Xem người lao động như một nguồn lực có thể thay thế dễ dàng.
8. Hành vi nào sau đây không thể hiện sự tôn trọng tài sản trí tuệ của người khác?
A. Mua phần mềm có bản quyền.
B. Sử dụng hình ảnh, âm nhạc có bản quyền mà không xin phép.
C. Trích dẫn nguồn khi sử dụng thông tin từ tài liệu của người khác.
D. Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu cho sản phẩm của mình.
9. Theo các nguyên tắc đạo đức kinh doanh, khi có sự khác biệt giữa lợi ích của doanh nghiệp và lợi ích của cộng đồng, doanh nghiệp nên?
A. Ưu tiên tuyệt đối lợi ích của doanh nghiệp.
B. Phớt lờ lợi ích của cộng đồng.
C. Tìm kiếm giải pháp cân bằng, hài hòa giữa hai bên, ưu tiên lợi ích cộng đồng khi cần thiết.
D. Chỉ quan tâm đến lợi ích cộng đồng khi có quy định pháp luật bắt buộc.
10. Hành động nào sau đây là ví dụ về việc doanh nghiệp thể hiện sự tôn trọng đối với môi trường?
A. Xả thải trực tiếp ra sông hồ mà không qua xử lý.
B. Đầu tư vào công nghệ sản xuất sạch hơn và giảm thiểu ô nhiễm.
C. Lợi dụng quy định lỏng lẻo về môi trường ở một số địa phương.
D. Chỉ tuân thủ các quy định môi trường khi bị kiểm tra.
11. Khi một doanh nghiệp quyết định cắt giảm chi phí bằng cách sa thải hàng loạt nhân viên mà không có sự hỗ trợ hoặc thông báo trước, hành động này thể hiện điều gì về đạo đức kinh doanh?
A. Sự cần thiết để đảm bảo lợi nhuận.
B. Thiếu trách nhiệm và sự quan tâm đến người lao động.
C. Chiến lược kinh doanh hiệu quả.
D. Tuân thủ luật lao động nghiêm ngặt.
12. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, đạo đức kinh doanh quốc tế nhấn mạnh điều gì?
A. Chỉ tuân thủ luật pháp của quốc gia mình.
B. Tôn trọng sự khác biệt văn hóa, luật pháp và các chuẩn mực đạo đức tại các quốc gia khác nhau.
C. Áp đặt các giá trị đạo đức của quốc gia mình lên quốc gia khác.
D. Lợi dụng kẽ hở pháp lý ở các nước kém phát triển.
13. Khi đối mặt với tình huống có xung đột lợi ích, một người quản lý kinh doanh có đạo đức nên hành động như thế nào?
A. Ưu tiên lợi ích cá nhân hoặc của nhóm thân cận.
B. Báo cáo tình huống và xin ý kiến chỉ đạo từ cấp trên hoặc cơ quan có thẩm quyền.
C. Lờ đi tình huống để tránh rắc rối.
D. Sử dụng quyền hạn để tác động đến quyết định vì lợi ích riêng.
14. Khi một doanh nghiệp gặp khủng hoảng truyền thông do sản phẩm gây hại, hành vi có đạo đức nhất mà ban lãnh đạo cần thực hiện là gì?
A. Im lặng và hy vọng mọi chuyện sẽ qua đi.
B. Đổ lỗi cho các yếu tố bên ngoài hoặc người tiêu dùng.
C. Thừa nhận sai sót, xin lỗi công khai và đưa ra biện pháp khắc phục hiệu quả.
D. Kiện những người chỉ trích doanh nghiệp.
15. Theo quan điểm phổ biến trong đạo đức kinh doanh, hành vi nào sau đây bị coi là phi đạo đức khi một doanh nghiệp thực hiện các hoạt động liên quan đến người tiêu dùng?
A. Cung cấp thông tin đầy đủ, trung thực về sản phẩm và dịch vụ.
B. Quảng cáo sai sự thật về công dụng hoặc tính năng của sản phẩm.
C. Chăm sóc khách hàng sau bán hàng chu đáo và giải quyết khiếu nại kịp thời.
D. Đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng hoặc vượt trội so với cam kết.
16. Lý do chính khiến các doanh nghiệp ngày càng quan tâm đến đạo đức kinh doanh là gì?
A. Để né tránh sự kiểm soát của nhà nước.
B. Vì áp lực từ các hiệp hội ngành nghề.
C. Để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững và đáp ứng kỳ vọng của xã hội.
D. Do sự thay đổi trong quan điểm của các nhà quản lý cấp trung.
17. Việc xây dựng quy tắc ứng xử nội bộ cho nhân viên, trong đó có các chuẩn mực về đạo đức kinh doanh, có ý nghĩa quan trọng nhất là:
A. Tăng cường kiểm soát hành vi cá nhân.
B. Tạo ra một khuôn khổ rõ ràng để định hướng hành vi, đảm bảo tính nhất quán và chuyên nghiệp.
C. Giảm thiểu sự sáng tạo của nhân viên.
D. Chỉ là một thủ tục hành chính không cần thiết.
18. Một doanh nghiệp sử dụng thông tin nội bộ để trục lợi cho mình trên thị trường chứng khoán bị xem là hành vi?
A. Kinh doanh thông minh.
B. Cạnh tranh không lành mạnh và bất hợp pháp.
C. Sử dụng lợi thế thông tin.
D. Tận dụng cơ hội thị trường.
19. Hành vi nào sau đây không phù hợp với nguyên tắc liêm chính trong kinh doanh?
A. Thực hiện lời hứa với khách hàng.
B. Khai báo trung thực các khoản thuế.
C. Nhận hối lộ để được ưu ái trong kinh doanh.
D. Bảo vệ bí mật kinh doanh của công ty.
20. Trong môi trường kinh doanh, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp đề cao đạo đức kinh doanh mang lại lợi ích cốt lõi nào cho tổ chức?
A. Tăng chi phí hoạt động do phải tuân thủ nhiều quy định phức tạp.
B. Gây khó khăn trong việc thu hút và giữ chân nhân tài có năng lực.
C. Nâng cao uy tín, thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ bền vững với các bên liên quan.
D. Hạn chế sự sáng tạo và đổi mới do lo ngại vi phạm các chuẩn mực đạo đức.
21. Một doanh nghiệp cam kết sử dụng nguyên liệu thân thiện với môi trường và giảm thiểu rác thải trong quy trình sản xuất là đang thực hiện trách nhiệm gì?
A. Trách nhiệm với cổ đông.
B. Trách nhiệm với người lao động.
C. Trách nhiệm với xã hội và môi trường.
D. Trách nhiệm với nhà cung cấp.
22. Hành vi nào sau đây thể hiện rõ nét nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh trong đạo đức kinh doanh?
A. Thực hiện các hoạt động bôi nhọ, hạ thấp uy tín của đối thủ cạnh tranh.
B. Đưa ra các chương trình khuyến mãi, giảm giá hấp dẫn dựa trên chất lượng sản phẩm.
C. Sao chép trái phép mẫu mã, công nghệ hoặc bí mật kinh doanh của đối thủ.
D. Tạo dựng thông tin sai lệch để làm mất lòng tin của khách hàng vào đối thủ.
23. Hành động nào sau đây của một nhà quản lý thể hiện vai trò người giữ gìn đạo đức trong doanh nghiệp?
A. Thường xuyên phớt lờ các vi phạm nhỏ về quy tắc ứng xử.
B. Khuyến khích và làm gương về các hành vi có đạo đức, đồng thời xử lý nghiêm minh các vi phạm.
C. Chỉ tập trung vào việc đạt mục tiêu doanh số bằng mọi giá.
D. Tạo ra bầu không khí cạnh tranh gay gắt giữa các nhân viên.
24. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trong đạo đức kinh doanh tập trung vào khía cạnh nào?
A. Chỉ tập trung vào tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông.
B. Thực hiện các hoạt động có lợi cho cộng đồng và môi trường, vượt ngoài nghĩa vụ pháp lý.
C. Ưu tiên lợi ích của người lao động hơn tất cả các bên liên quan khác.
D. Cạnh tranh không lành mạnh để chiếm lĩnh thị phần.
25. Quan điểm cho rằng mục đích biện minh cho phương tiện trong kinh doanh thường dẫn đến hệ lụy nào?
A. Thúc đẩy sự đổi mới sáng tạo.
B. Khuyến khích các hành vi phi đạo đức để đạt được lợi nhuận.
C. Tăng cường sự tin tưởng của khách hàng.
D. Cải thiện mối quan hệ với đối tác.
