1. Kỹ năng mềm nào giúp bạn xây dựng mạng lưới quan hệ (networking) hiệu quả trong công việc và sự nghiệp?
A. Kỹ năng làm việc một mình
B. Kỹ năng giao tiếp và xây dựng quan hệ
C. Kỹ năng tránh giao tiếp
D. Kỹ năng cạnh tranh
2. Kỹ năng mềm nào giúp bạn tự tin trình bày ý tưởng trước đám đông một cách mạch lạc và thuyết phục?
A. Kỹ năng thuyết trình
B. Kỹ năng viết
C. Kỹ năng lắng nghe
D. Kỹ năng đàm phán
3. Để thuyết phục người khác đồng ý với ý kiến của bạn, kỹ năng mềm nào quan trọng nhất?
A. Kỹ năng ra lệnh
B. Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
C. Kỹ năng im lặng
D. Kỹ năng lảng tránh
4. Kỹ năng mềm nào giúp bạn hiểu rõ cảm xúc của bản thân và người khác, từ đó xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn?
A. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
B. Kỹ năng giao tiếp
C. Trí tuệ cảm xúc (EQ)
D. Kỹ năng phân tích logic
5. Kỹ năng mềm nào giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và hiệu quả trong công việc?
A. Kỹ năng phân tích và ra quyết định
B. Kỹ năng giao tiếp
C. Kỹ năng làm việc nhóm
D. Kỹ năng quản lý thời gian
6. Kỹ năng mềm nào giúp bạn thể hiện sự sáng tạo và đưa ra những ý tưởng mới trong công việc?
A. Kỹ năng sao chép ý tưởng
B. Kỹ năng tư duy sáng tạo
C. Kỹ năng làm theo khuôn mẫu
D. Kỹ năng bảo thủ
7. Trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng mềm nào đặc biệt quan trọng để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp từ các nền văn hóa khác nhau?
A. Kỹ năng chuyên môn
B. Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa
C. Kỹ năng quản lý dự án
D. Kỹ năng phân tích dữ liệu
8. Kỹ năng mềm nào giúp bạn thể hiện sự tự tin và tạo ấn tượng tích cực trong giao tiếp?
A. Kỹ năng tự ti
B. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
C. Kỹ năng nói nhanh
D. Kỹ năng tránh giao tiếp bằng mắt
9. Khi bạn gặp một vấn đề phức tạp trong công việc, kỹ năng mềm nào giúp bạn phân tích vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng giải quyết vấn đề
C. Kỹ năng làm việc nhóm
D. Kỹ năng quản lý thời gian
10. Khi bạn mắc lỗi trong công việc, thái độ nào sau đây thể hiện kỹ năng mềm chuyên nghiệp?
A. Che giấu lỗi và đổ lỗi cho người khác.
B. Thừa nhận lỗi, xin lỗi và tìm cách khắc phục.
C. Bỏ qua lỗi và coi như không có gì xảy ra.
D. Tức giận và đổ lỗi cho hoàn cảnh.
11. Trong môi trường làm việc hiện đại, kỹ năng mềm nào ngày càng trở nên quan trọng hơn do sự phát triển của công nghệ và tự động hóa?
A. Kỹ năng sử dụng máy tính
B. Kỹ năng giao tiếp và hợp tác
C. Kỹ năng nhập liệu nhanh
D. Kỹ năng vận hành máy móc
12. Để duy trì động lực làm việc và vượt qua khó khăn, kỹ năng mềm nào là cần thiết?
A. Kỹ năng trì hoãn
B. Kỹ năng tự tạo động lực và kiên trì
C. Kỹ năng đổ lỗi
D. Kỹ năng bỏ cuộc
13. Khi bạn làm việc dưới áp lực thời gian, kỹ năng mềm nào giúp bạn duy trì sự bình tĩnh và hoàn thành công việc hiệu quả?
A. Kỹ năng chịu áp lực và quản lý căng thẳng
B. Kỹ năng giao tiếp
C. Kỹ năng làm việc nhóm
D. Kỹ năng quản lý thời gian
14. Kỹ năng nào sau đây thể hiện khả năng ảnh hưởng và dẫn dắt người khác đạt được mục tiêu chung?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng lãnh đạo
C. Kỹ năng làm việc nhóm
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề
15. Kỹ năng nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm kỹ năng mềm?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng lập trình
C. Kỹ năng làm việc nhóm
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề
16. Kỹ năng 'lắng nghe chủ động′ bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Chỉ nghe những gì mình muốn nghe.
B. Nghe và liên tục đưa ra ý kiến cá nhân.
C. Tập trung hoàn toàn vào người nói, thể hiện sự đồng cảm và phản hồi phù hợp.
D. Nghe một cách thụ động và ghi nhớ thông tin chính.
17. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc phát triển kỹ năng mềm?
A. Nâng cao hiệu suất công việc
B. Cải thiện khả năng giao tiếp và hợp tác
C. Đảm bảo thành công tuyệt đối trong mọi dự án
D. Tăng cường cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp
18. Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả giúp bạn đạt được điều gì?
A. Làm việc nhanh hơn nhưng kém chất lượng hơn.
B. Hoàn thành nhiều công việc hơn trong thời gian ngắn hơn và giảm căng thẳng.
C. Tránh được hoàn toàn các tình huống khẩn cấp.
D. Chỉ tập trung vào công việc quan trọng mà bỏ qua công việc khác.
19. Để xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, kỹ năng mềm nào sau đây là quan trọng nhất?
A. Kỹ năng chuyên môn xuất sắc
B. Kỹ năng giao tiếp ứng xử
C. Kỹ năng làm việc độc lập
D. Kỹ năng giải quyết xung đột
20. Trong một dự án nhóm, bạn và các thành viên có nhiều ý tưởng khác nhau. Kỹ năng mềm nào giúp bạn tận dụng sự đa dạng này để tạo ra kết quả tốt nhất?
A. Kỹ năng áp đặt ý kiến
B. Kỹ năng lắng nghe và tôn trọng ý kiến khác biệt
C. Kỹ năng phớt lờ ý kiến người khác
D. Kỹ năng cạnh tranh ý tưởng
21. Kỹ năng mềm nào sau đây được xem là nền tảng cho mọi tương tác hiệu quả trong công việc và cuộc sống?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng quản lý thời gian
C. Kỹ năng giải quyết vấn đề
D. Kỹ năng làm việc nhóm
22. Khi bạn nhận được phản hồi tiêu cực về hiệu suất làm việc, thái độ nào sau đây thể hiện kỹ năng mềm chuyên nghiệp?
A. Phản bác và đổ lỗi cho người khác.
B. Bỏ qua phản hồi và tiếp tục làm theo cách cũ.
C. Lắng nghe, tiếp thu phản hồi và tìm cách cải thiện.
D. Tức giận và thể hiện sự bất mãn.
23. Kỹ năng mềm nào giúp bạn tổ chức thông tin, sắp xếp công việc và quản lý tài liệu một cách khoa học?
A. Kỹ năng sáng tạo
B. Kỹ năng tổ chức và quản lý thông tin
C. Kỹ năng giao tiếp
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề
24. Khả năng thích ứng với sự thay đổi trong môi trường làm việc được gọi là kỹ năng mềm gì?
A. Kỹ năng lãnh đạo
B. Kỹ năng thích ứng
C. Kỹ năng sáng tạo
D. Kỹ năng tổ chức
25. Trong quá trình làm việc nhóm, bạn nhận thấy một thành viên không đóng góp và ỷ lại vào người khác. Bạn nên sử dụng kỹ năng mềm nào để giải quyết tình huống này?
A. Báo cáo ngay lập tức với cấp trên về sự thiếu trách nhiệm của thành viên đó.
B. Làm hết phần việc của thành viên đó để đảm bảo tiến độ dự án.
C. Gặp riêng thành viên đó, chia sẻ quan ngại và khuyến khích sự tham gia.
D. Loại bỏ thành viên đó khỏi nhóm ngay lập tức.
26. Kỹ năng mềm nào giúp bạn xác định mục tiêu rõ ràng, lập kế hoạch hành động và theo dõi tiến độ để đạt được mục tiêu đó?
A. Kỹ năng sáng tạo
B. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức
C. Kỹ năng giao tiếp
D. Kỹ năng giải quyết vấn đề
27. Trong một cuộc họp nhóm, bạn nhận thấy một thành viên liên tục ngắt lời người khác. Hành động nào sau đây thể hiện kỹ năng mềm tốt nhất bạn nên thực hiện?
A. Chỉ trích trực tiếp hành vi đó trước mặt mọi người để răn đe.
B. Lờ đi và tiếp tục cuộc họp để tránh làm gián đoạn.
C. Lịch sự nhắc nhở chung cả nhóm về việc tôn trọng lượt lời của nhau.
D. Báo cáo hành vi này với cấp trên ngay sau cuộc họp.
28. Trong tình huống xung đột ý kiến với đồng nghiệp, kỹ năng mềm quan trọng nhất để giải quyết vấn đề là gì?
A. Áp đặt ý kiến cá nhân để giành phần thắng.
B. Tránh né xung đột và giữ im lặng.
C. Thương lượng, tìm điểm chung và giải pháp đôi bên cùng có lợi.
D. Cố gắng thuyết phục đối phương bằng mọi giá.
29. Để thích ứng với sự thay đổi công nghệ nhanh chóng, kỹ năng mềm nào giúp bạn học hỏi và tiếp thu kiến thức mới một cách hiệu quả?
A. Kỹ năng bảo thủ
B. Kỹ năng học tập suốt đời và tự học
C. Kỹ năng từ chối học hỏi
D. Kỹ năng chống lại sự thay đổi
30. Trong một buổi phỏng vấn xin việc, nhà tuyển dụng thường đánh giá kỹ năng mềm của ứng viên thông qua điều gì?
A. Bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn.
B. Cách ứng viên trả lời các câu hỏi tình huống và thể hiện thái độ.
C. Kinh nghiệm làm việc được liệt kê trong CV.
D. Kết quả bài kiểm tra kiến thức chuyên ngành.
