Đề 1 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Quản trị kinh doanh quốc tế

Hiệu ứng Bullwhip (roi da) xảy ra khi sự biến động nhu cầu của khách hàng trở nên khuếch đại hơn khi thông tin nhu cầu di chuyển ngược dòng chuỗi cung ứng, từ nhà bán lẻ đến nhà sản xuất và nhà cung cấp, dẫn đến tồn kho dư thừa hoặc thiếu hụt.

Rủi ro tỷ giá hối đoái xuất hiện khi giá trị đồng tiền thay đổi, ảnh hưởng đến giá trị của các giao dịch bằng ngoại tệ của doanh nghiệp. Nếu chỉ giao dịch bằng đồng nội tệ, rủi ro này không trực tiếp phát sinh.

Glocalization là sự kết hợp giữa `globalization` (toàn cầu hóa) và `localization` (địa phương hóa). Chiến lược này cố gắng đạt được lợi ích của quy mô toàn cầu (hiệu quả, chi phí thấp) đồng thời đáp ứng nhu cầu và sở thích riêng biệt của từng thị trường địa phương (thích ứng).

Thuế quan là một loại rào cản thuế quan, tức là rào cản thương mại dựa trên thuế. Các loại còn lại (hạn ngạch, tiêu chuẩn, rào cản hành chính) là các hình thức rào cản phi thuế quan, cản trở thương mại không thông qua thuế.

Khu vực mậu dịch tự do tập trung vào việc giảm thiểu hoặc loại bỏ các rào cản thương mại (chủ yếu là thuế quan và hạn ngạch) giữa các quốc gia thành viên, nhằm thúc đẩy tự do thương mại trong khu vực.

Biến động tỷ giá hối đoái là rủi ro tài chính, mặc dù có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố chính trị, nhưng bản chất chính của nó là rủi ro tiền tệ. Quốc hữu hóa, thay đổi luật pháp, và bất ổn chính trị là các loại rủi ro chính trị trực tiếp.

Cấu trúc ma trận được thiết kế để quản lý sự phức tạp của các công ty đa quốc gia hoạt động đa ngành và đa thị trường. Nó tạo ra sự phối hợp theo cả chiều dọc (chức năng) và chiều ngang (dự án/khu vực), nhưng có thể phức tạp trong quản lý.

Toàn cầu hóa kinh tế được thúc đẩy bởi công nghệ, tự do hóa thương mại, và động lực kinh doanh. Sự khác biệt văn hóa, ngược lại, có thể tạo ra thách thức cho toàn cầu hóa, không phải là động lực chính.

Chiến lược thích ứng, hay còn gọi là bản địa hóa, nhấn mạnh sự khác biệt giữa các thị trường và điều chỉnh các yếu tố marketing-mix (sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến) để phù hợp với đặc điểm riêng của từng thị trường.

PESTEL là viết tắt của Political, Economic, Social, Technological, Environmental, and Legal factors. Đây là các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, bên ngoài doanh nghiệp và ngành, nhưng có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh.

Đạo đức giả (ethical relativism) cho rằng không có chuẩn mực đạo đức phổ quát, và hành vi đạo đức phụ thuộc vào văn hóa địa phương. Điều này có thể dẫn đến việc doanh nghiệp áp dụng các tiêu chuẩn đạo đức thấp hơn ở một số quốc gia, gây tranh cãi và ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín.

Môi trường thể chế (institutional environment) đề cập đến khung pháp lý, chính trị và quy định của một quốc gia, bao gồm luật pháp, hệ thống tòa án, chính sách của chính phủ, mức độ ổn định chính trị và hiệu quả của bộ máy hành chính. Môi trường này ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh quốc tế.

Sự tương đồng hoàn toàn giữa các thị trường quốc gia là một điều không thực tế. Trên thực tế, sự khác biệt giữa các thị trường quốc gia về văn hóa, kinh tế, chính trị, pháp lý... là một thách thức lớn đối với nhà quản lý kinh doanh quốc tế.

Hợp đồng kỳ hạn (Forward Contract) là một thỏa thuận mua hoặc bán ngoại tệ tại một tỷ giá xác định trước vào một ngày cụ thể trong tương lai. Đây là công cụ phái sinh phổ biến để phòng ngừa rủi ro tỷ giá.

Quốc tế hóa giúp doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc vào một thị trường duy nhất (thị trường nội địa), chứ không phải tăng sự phụ thuộc. Các lợi ích khác như tăng trưởng, giảm rủi ro, tiếp cận nguồn lực mới đều là động lực của quốc tế hóa.

Chiến lược đa quốc gia (Multi-domestic Strategy) đặc trưng bởi việc các chi nhánh ở nước ngoài hoạt động tương đối độc lập, tập trung đáp ứng nhu cầu và điều kiện riêng của thị trường địa phương, với sự điều phối hạn chế từ công ty mẹ.

Khủng hoảng vận hành (operational crisis) thường bắt nguồn từ sự cố trong hoạt động sản xuất, dịch vụ, hoặc quản lý chuỗi cung ứng của doanh nghiệp. Khi doanh nghiệp hoạt động toàn cầu, sự cố này có thể nhanh chóng lan rộng ra nhiều quốc gia, trở thành khủng hoảng quốc tế.

Đầu tư Greenfield, hay đầu tư vào công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn, liên quan đến việc thành lập một doanh nghiệp mới hoàn toàn ở thị trường nước ngoài, khác với sáp nhập, mua lại hoặc liên doanh.

Mô hình kim cương Porter giúp phân tích lý do tại sao một số quốc gia đạt được thành công cạnh tranh trong một số ngành công nghiệp cụ thể, dựa trên 4 yếu tố chính và 2 yếu tố bổ trợ.

Khoảng cách quyền lực (Power Distance) đo lường mức độ chấp nhận sự phân bổ quyền lực không đều trong xã hội. Xã hội có khoảng cách quyền lực cao chấp nhận sự phân cấp rõ ràng, trong khi xã hội có khoảng cách quyền lực thấp cố gắng giảm thiểu sự bất bình đẳng.

Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu quốc tế cần dựa trên các yếu tố khách quan như quy mô thị trường, tiềm năng tăng trưởng, mức độ cạnh tranh, và sự khác biệt văn hóa, chính trị, kinh tế... Sở thích cá nhân của nhà quản lý không phải là yếu tố quyết định trong quá trình phân tích và lựa chọn thị trường.

Expatriate là thuật ngữ chỉ những nhân viên được công ty mẹ cử đi làm việc ở nước ngoài, thường là từ quốc gia gốc đến một chi nhánh hoặc công ty con ở nước ngoài.

Hedging (phòng ngừa rủi ro) là chiến lược sử dụng các công cụ tài chính (như hợp đồng kỳ hạn, hợp đồng tương lai, quyền chọn) để giảm thiểu hoặc trung hòa các rủi ro không mong muốn, ví dụ như rủi ro tỷ giá, rủi ro lãi suất, rủi ro giá hàng hóa.

Lợi thế so sánh dựa trên chi phí cơ hội, tức là quốc gia nên chuyên môn hóa sản xuất và xuất khẩu hàng hóa mà họ từ bỏ ít nhất để sản xuất, so với các quốc gia khác.

Liên doanh (Joint Venture) là hình thức hợp tác mà các bên góp vốn để tạo ra một doanh nghiệp mới, cùng nhau quản lý và chia sẻ lợi nhuận, rủi ro. Đây là hình thức hợp tác sâu rộng hơn so với cấp phép hay nhượng quyền.

Công ty con thuộc sở hữu hoàn toàn cho phép doanh nghiệp kiểm soát hoàn toàn hoạt động ở nước ngoài, nhưng đồng thời cũng chịu toàn bộ rủi ro và vốn đầu tư liên quan.

Phong cách đàm phán cạnh tranh (competitive negotiation) thường tập trung vào việc giành chiến thắng, tối đa hóa lợi ích của mình, và coi đàm phán là một cuộc chiến thắng-thua. Điều này khác với phong cách hợp tác (tìm kiếm win-win) hoặc thỏa hiệp.

Định vị thương hiệu (positioning) là quá trình tạo ra một hình ảnh và nhận thức rõ ràng, khác biệt và hấp dẫn về thương hiệu trong tâm trí khách hàng mục tiêu. Trong marketing quốc tế, định vị thương hiệu toàn cầu nhằm mục tiêu xây dựng hình ảnh thương hiệu nhất quán trên toàn thế giới.

Thuyết Heckscher-Ohlin, hay còn gọi là thuyết yếu tố sản xuất, giải thích lợi thế so sánh dựa trên sự khác biệt về nguồn lực (yếu tố sản xuất) giữa các quốc gia. Quốc gia sẽ xuất khẩu hàng hóa sử dụng nhiều yếu tố sản xuất mà họ có lợi thế về chi phí.

Cultural Intelligence (CQ) là khả năng của một cá nhân hoặc tổ chức để hoạt động hiệu quả trong các tình huống đa văn hóa. Nó bao gồm khả năng hiểu, thích nghi và tương tác hiệu quả với những người từ các nền văn hóa khác nhau.