1. Trong quản lý kho, 'FIFO′ là viết tắt của phương pháp quản lý hàng tồn kho nào?
A. First In, First Out
B. Fixed Input, Fixed Output
C. Fast Input, Fast Output
D. Final Inventory, First Order
2. KPI nào sau đây phản ánh chi phí hoạt động kho hàng trên một đơn vị hàng hóa?
A. Tổng chi phí kho hàng
B. Chi phí kho hàng trên mỗi đơn vị hàng hóa
C. Tỷ lệ chi phí kho hàng trên doanh thu
D. Chi phí lưu kho trung bình
3. Thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng hạ hàng hóa theo phương thẳng đứng trong kho, đặc biệt là lên các kệ cao?
A. Xe đẩy tay
B. Xe nâng Reach truck
C. Băng tải nghiêng
D. Xe nâng Pallet jack
4. Mục tiêu chính của việc tổ chức kho hàng hiệu quả là gì?
A. Tối đa hóa chi phí vận chuyển đầu vào
B. Tối ưu hóa không gian lưu trữ và hiệu quả hoạt động
C. Giảm thiểu sự đa dạng của hàng tồn kho
D. Tăng số lượng nhân viên kho hàng
5. KPI nào sau đây KHÔNG phải là chỉ số đo lường hiệu quả hoạt động kho hàng?
A. Tỷ lệ lấp đầy đơn hàng (Order Fill Rate)
B. Chi phí marketing trên mỗi đơn hàng
C. Thời gian chu kỳ đặt hàng (Order Cycle Time)
D. Tỷ lệ hàng tồn kho lỗi thời (Inventory Obsolescence Rate)
6. Giải pháp nào sau đây giúp tăng cường tính bảo mật và kiểm soát ra vào kho hàng?
A. Sử dụng hệ thống đèn chiếu sáng tự động
B. Lắp đặt hệ thống kiểm soát ra vào bằng thẻ từ hoặc vân tay
C. Tăng cường vệ sinh kho
D. Thay đổi bố cục kho hàng thường xuyên
7. Phương pháp kiểm kê kho hàng nào thực hiện đếm toàn bộ hàng tồn kho tại một thời điểm nhất định?
A. Kiểm kê định kỳ (Periodic inventory)
B. Kiểm kê liên tục (Perpetual inventory)
C. Kiểm kê mẫu (Sample inventory)
D. Kiểm kê ngẫu nhiên (Random inventory)
8. Để giảm thiểu rủi ro hàng tồn kho bị hư hỏng do ẩm ướt, giải pháp nào sau đây là phù hợp nhất?
A. Tăng cường hệ thống chiếu sáng
B. Sử dụng kệ chứa hàng cao hơn
C. Kiểm soát độ ẩm và thông gió trong kho
D. Tăng số lượng nhân viên kho
9. Phương pháp bố trí kho hàng nào thường được sử dụng khi hàng hóa có tốc độ luân chuyển nhanh và cần được lấy hàng nhanh chóng?
A. Bố trí theo vị trí cố định
B. Bố trí theo chức năng
C. Bố trí theo sản phẩm
D. Bố trí ngẫu nhiên
10. Trong quản lý an toàn kho hàng, điều gì là quan trọng NHẤT để phòng ngừa tai nạn?
A. Đảm bảo kho luôn sạch sẽ
B. Huấn luyện an toàn lao động cho nhân viên và tuân thủ quy trình
C. Mua bảo hiểm đầy đủ cho kho hàng
D. Lắp đặt hệ thống camera giám sát
11. Phương pháp 'Cross-docking′ trong kho hàng có nghĩa là gì?
A. Lưu trữ hàng hóa trong kho trong thời gian dài
B. Nhập hàng và xuất hàng ngay lập tức, không qua lưu trữ trung gian
C. Kiểm kê hàng hóa định kỳ
D. Vận chuyển hàng hóa giữa các kho khác nhau
12. Loại hình kho nào thường được sử dụng để tạm trữ hàng hóa nhập khẩu trước khi hoàn tất thủ tục hải quan?
A. Kho ngoại quan
B. Kho CFS
C. Kho thường
D. Kho bảo thuế
13. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc quy trình nhập kho hàng hóa?
A. Kiểm đếm số lượng và chất lượng hàng hóa
B. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ
C. Đóng gói và dán nhãn hàng hóa
D. Cập nhật dữ liệu hàng nhập kho vào hệ thống
14. Loại thiết bị nào thường được sử dụng để di chuyển hàng hóa theo phương ngang trong kho, đặc biệt là các pallet hàng nặng?
A. Xe nângReach truck
B. Xe nâng Forklift
C. Băng tải con lăn (Roller conveyor)
D. Cần trục (Crane)
15. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến việc lựa chọn vị trí kho hàng?
A. Chi phí thuê đất hoặc mua kho
B. Khoảng cách đến nhà cung cấp và khách hàng
C. Màu sắc chủ đạo của logo công ty
D. Hạ tầng giao thông và tiện ích xung quanh
16. Giải pháp nào sau đây giúp cải thiện độ chính xác của việc lấy hàng trong kho (order picking accuracy)?
A. Tăng cường chiếu sáng trong kho
B. Sử dụng hệ thống 'Pick-to-light′ hoặc 'Voice picking′
C. Giảm số lượng nhân viên lấy hàng
D. Đặt hàng hóa ngẫu nhiên trong kho
17. Trong quản lý kho, 'Cycle counting′ là gì?
A. Đếm toàn bộ hàng tồn kho vào cuối kỳ kế toán
B. Đếm một phần nhỏ hàng tồn kho theo lịch trình thường xuyên
C. Đếm hàng tồn kho khi có sự chênh lệch lớn
D. Đếm hàng tồn kho trước khi nhập kho
18. Đâu là lợi ích chính của việc sử dụng hệ thống quản lý kho WMS (Warehouse Management System)?
A. Giảm chi phí thuê kho
B. Tăng cường mối quan hệ với khách hàng
C. Tối ưu hóa quy trình kho và cải thiện độ chính xác
D. Tăng doanh số bán hàng trực tuyến
19. Công nghệ nào sau đây giúp tự động hóa quá trình nhập và xuất kho, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý?
A. Hệ thống ERP
B. Mã vạch và máy quét
C. Bảng tính Excel
D. Điện thoại di động thông minh
20. Loại hình kho nào phù hợp để lưu trữ hàng hóa dễ hư hỏng, yêu cầu kiểm soát nhiệt độ và độ ẩm?
A. Kho ngoại quan
B. Kho mát∕Kho lạnh
C. Kho CFS
D. Kho chứa hàng rời
21. Hoạt động nào sau đây thuộc quy trình xuất kho?
A. Nhận hàng từ nhà cung cấp
B. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ
C. Lấy hàng theo đơn đặt hàng
D. Kiểm kê hàng tồn kho
22. Trong quản lý kho, 'SKU′ (Stock Keeping Unit) dùng để chỉ điều gì?
A. Đơn vị diện tích kho
B. Mã định danh duy nhất cho từng loại sản phẩm
C. Số lượng hàng tồn kho tối thiểu
D. Quy trình kiểm kê kho
23. Phương pháp quản lý hàng tồn kho 'Just-in-Time′ (JIT) có ưu điểm chính là gì?
A. Luôn có sẵn lượng lớn hàng tồn kho để đáp ứng nhu cầu đột xuất
B. Giảm thiểu chi phí lưu trữ và rủi ro hàng tồn kho lỗi thời
C. Tăng khả năng đàm phán giá tốt với nhà cung cấp
D. Đơn giản hóa quy trình quản lý kho
24. Trong quản lý kho, 'Put-away′ là thuật ngữ chỉ hoạt động nào?
A. Lấy hàng từ vị trí lưu trữ
B. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ sau khi nhập kho
C. Đóng gói hàng hóa trước khi xuất kho
D. Kiểm kê hàng tồn kho
25. Yếu tố nào sau đây là QUAN TRỌNG NHẤT cần xem xét khi thiết kế bố cục kho hàng?
A. Màu sơn tường kho
B. Loại hình hàng hóa và quy trình hoạt động
C. Số lượng cửa sổ trong kho
D. Kích thước văn phòng quản lý kho
26. Trong quy trình xuất kho, bước nào sau đây diễn ra ĐẦU TIÊN?
A. Xác nhận đơn hàng xuất kho
B. Lấy hàng theo đơn
C. Đóng gói và kiểm tra hàng hóa
D. Lập phiếu xuất kho
27. KPI nào sau đây đo lường khả năng đáp ứng đơn hàng đúng thời hạn của kho?
A. Chi phí lưu kho trung bình
B. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (On-Time Delivery Rate)
C. Số lượng đơn hàng bị hủy
D. Thời gian xử lý đơn hàng trung bình
28. Ưu điểm chính của việc sử dụng kệSelective Pallet Racking (kệ chọn lọc) là gì?
A. Tối ưu hóa không gian lưu trữ mật độ cao
B. Dễ dàng tiếp cận và lấy hàng cho mọi pallet
C. Chi phí đầu tư thấp nhất
D. Phù hợp với mọi loại hàng hóa
29. Trong quản lý kho, 'ABC analysis′ được sử dụng để làm gì?
A. Phân loại hàng tồn kho dựa trên giá trị và mức độ quan trọng
B. Đánh giá chất lượng nhà cung cấp
C. Dự báo nhu cầu hàng hóa
D. Lập kế hoạch bảo trì thiết bị kho
30. Rủi ro nào sau đây KHÔNG phải là rủi ro thường gặp trong quản lý kho hàng?
A. Hàng tồn kho bị hư hỏng, lỗi thời
B. Thiếu hụt hàng tồn kho do mất cắp hoặc sai sót
C. Biến động tỷ giá hối đoái
D. Tồn kho quá mức gây tăng chi phí lưu trữ
