1. Trong môi trường làm việc từ xa, làm thế nào để duy trì và củng cố văn hóa doanh nghiệp?
A. Giảm thiểu giao tiếp trực tuyến để tránh xao nhãng
B. Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên từ xa
C. Sử dụng công nghệ để tăng cường giao tiếp và kết nối nhân viên
D. Hạn chế các hoạt động tập thể để tiết kiệm chi phí
2. Lợi ích chính của việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp dựa trên sự 'tin tưởng′ là gì?
A. Giảm chi phí quản lý và kiểm soát
B. Tăng cường cạnh tranh nội bộ
C. Nâng cao hiệu quả của hệ thống phân cấp
D. Đảm bảo bí mật thông tin tuyệt đối
3. Để thay đổi văn hóa doanh nghiệp thành công, yếu tố nào sau đây đóng vai trò QUYẾT ĐỊNH?
A. Sự thay đổi đồng bộ về cơ cấu tổ chức
B. Sự cam kết và dẫn dắt từ lãnh đạo cao nhất
C. Sự hỗ trợ từ tư vấn bên ngoài
D. Sự thay đổi nhanh chóng và triệt để
4. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là thành phần cơ bản của văn hóa doanh nghiệp?
A. Giá trị cốt lõi
B. Tầm nhìn chiến lược
C. Biểu tượng văn hóa
D. Cơ cấu tổ chức
5. Trong văn hóa doanh nghiệp 'thành tích′, điều gì được xem là thước đo thành công chính?
A. Sự hài lòng của nhân viên
B. Lợi nhuận và tăng trưởng doanh thu
C. Sự đổi mới và sáng tạo
D. Tính tuân thủ và kỷ luật
6. Văn hóa doanh nghiệp 'quan liêu′ thường có đặc điểm nổi bật nào?
A. Linh hoạt và sáng tạo
B. Quy trình chặt chẽ và kiểm soát nghiêm ngặt
C. Hướng đến kết quả nhanh chóng
D. Đề cao sự hợp tác và chia sẻ
7. Khi tuyển dụng nhân sự, yếu tố 'phù hợp văn hóa′ có ý nghĩa gì?
A. Ứng viên phải có kinh nghiệm làm việc trong ngành tương tự
B. Ứng viên phải có tính cách và giá trị tương đồng với văn hóa doanh nghiệp
C. Ứng viên phải có ngoại hình và phong cách chuyên nghiệp
D. Ứng viên phải đến từ các trường đại học danh tiếng
8. Khi văn hóa doanh nghiệp trở nên 'độc hại′, hậu quả NGHIÊM TRỌNG nhất có thể là gì?
A. Giảm sự hài lòng của khách hàng
B. Tăng chi phí marketing
C. Mất nhân tài và suy giảm đạo đức kinh doanh
D. Giảm lợi nhuận trong ngắn hạn
9. Trong văn hóa doanh nghiệp 'hợp tác′, điều gì được coi trọng hơn?
A. Thành tích cá nhân xuất sắc
B. Kết quả làm việc nhóm và sự phối hợp
C. Khả năng cạnh tranh với đồng nghiệp
D. Quyền lực và vị trí trong tổ chức
10. Điều gì là rào cản lớn nhất khi đo lường hiệu quả của văn hóa doanh nghiệp?
A. Thiếu công cụ đo lường định lượng
B. Tính vô hình và khó định lượng của các yếu tố văn hóa
C. Chi phí cao cho việc khảo sát và phỏng vấn
D. Sự thay đổi nhanh chóng của thị trường
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến sự hình thành văn hóa doanh nghiệp?
A. Lịch sử và truyền thống của doanh nghiệp
B. Tính cách và giá trị của người sáng lập
C. Tình hình kinh tế vĩ mô toàn cầu
D. Ngành nghề kinh doanh của doanh nghiệp
12. Văn hóa doanh nghiệp mạnh có tác động tích cực NHẤT đến yếu tố nào sau đây?
A. Khả năng kiểm soát chi phí
B. Mức độ hài lòng của khách hàng
C. Tinh thần gắn kết và hiệu suất nhân viên
D. Giá trị cổ phiếu trên thị trường
13. Trong trường hợp nào, việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp trở nên CẤP THIẾT?
A. Khi doanh nghiệp đạt lợi nhuận cao liên tục
B. Khi doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường
C. Khi văn hóa hiện tại cản trở sự đổi mới và hiệu quả hoạt động
D. Khi doanh nghiệp thay đổi logo và nhận diện thương hiệu
14. Văn hóa doanh nghiệp 'học hỏi′ chú trọng điều gì?
A. Giữ bí mật thông tin nội bộ
B. Tránh mắc sai lầm bằng mọi giá
C. Chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm giữa các thành viên
D. Tập trung vào hiệu quả ngắn hạn
15. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của văn hóa doanh nghiệp?
A. Định hướng hành vi và quyết định của nhân viên
B. Tạo lợi thế cạnh tranh bền vững
C. Thay thế hoàn toàn vai trò của chiến lược kinh doanh
D. Gắn kết nhân viên và tạo động lực làm việc
16. Trong môi trường làm việc đa văn hóa, điều gì quan trọng nhất để xây dựng văn hóa doanh nghiệp hòa nhập?
A. Áp đặt văn hóa của quốc gia chiếm đa số
B. Tổ chức các hoạt động văn hóa theo từng quốc gia
C. Tôn trọng sự khác biệt và tạo không gian chung cho mọi nền văn hóa
D. Tập trung vào văn hóa kinh doanh quốc tế chung
17. Để đánh giá văn hóa doanh nghiệp một cách hiệu quả, phương pháp nào sau đây thường được sử dụng?
A. Phân tích báo cáo tài chính
B. Khảo sát nhân viên và phỏng vấn nhóm tập trung
C. Đo lường chỉ số hài lòng của khách hàng
D. Theo dõi biến động giá cổ phiếu
18. Khi doanh nghiệp mở rộng ra thị trường quốc tế, văn hóa doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh như thế nào?
A. Duy trì nguyên vẹn văn hóa gốc để đảm bảo bản sắc
B. Áp đặt văn hóa gốc lên các chi nhánh quốc tế
C. Kết hợp văn hóa gốc với yếu tố văn hóa địa phương để tạo sự phù hợp
D. Từ bỏ văn hóa gốc và xây dựng văn hóa hoàn toàn mới cho thị trường quốc tế
19. Văn hóa doanh nghiệp 'đổi mới′ thường khuyến khích điều gì ở nhân viên?
A. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình
B. Sự ổn định và chắc chắn trong công việc
C. Thử nghiệm, chấp nhận rủi ro và học hỏi từ thất bại
D. Làm việc độc lập và cạnh tranh cá nhân
20. Khi văn hóa doanh nghiệp mâu thuẫn với 'giá trị đạo đức xã hội′, doanh nghiệp nên ưu tiên điều gì?
A. Duy trì văn hóa doanh nghiệp hiện tại để đảm bảo tính nhất quán
B. Điều chỉnh văn hóa doanh nghiệp để phù hợp với giá trị đạo đức xã hội
C. Tuyên truyền giá trị đạo đức riêng của doanh nghiệp
D. Lách luật để tối đa hóa lợi nhuận
21. Loại hình văn hóa doanh nghiệp nào tập trung mạnh vào sự linh hoạt và hướng ngoại, thường thấy ở các công ty khởi nghiệp?
A. Văn hóa gia đình
B. Văn hóa thị trường
C. Văn hóa bộ tộc
D. Văn hóa sáp nhập
22. Điều gì là thách thức lớn nhất khi cố gắng thay đổi văn hóa doanh nghiệp đã ăn sâu?
A. Thiếu nguồn lực tài chính
B. Sự kháng cự từ nhân viên và quản lý
C. Sự thay đổi của thị trường và công nghệ
D. Sự can thiệp của luật pháp và chính phủ
23. Trong quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp, giai đoạn 'lan tỏa′ văn hóa có vai trò gì?
A. Xác định các giá trị cốt lõi
B. Đánh giá văn hóa hiện tại
C. Truyền thông và thấm nhuần văn hóa đến mọi thành viên
D. Đo lường hiệu quả của văn hóa
24. Trong văn hóa doanh nghiệp hướng đến khách hàng, hành động nào sau đây được ưu tiên hàng đầu?
A. Tối ưu hóa quy trình sản xuất
B. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
C. Giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các khiếu nại của khách hàng
D. Xây dựng thương hiệu mạnh trên thị trường
25. Để duy trì văn hóa doanh nghiệp tích cực, điều gì quan trọng nhất trong dài hạn?
A. Tổ chức các sự kiện văn hóa thường xuyên
B. Tuyển dụng nhân viên có kinh nghiệm lâu năm
C. Đảm bảo sự nhất quán giữa lời nói và hành động của lãnh đạo
D. Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên
26. Trong bối cảnh sáp nhập doanh nghiệp, điều gì thường gây trở ngại lớn nhất cho việc hòa nhập văn hóa?
A. Sự khác biệt về quy mô doanh nghiệp
B. Sự khác biệt về văn hóa doanh nghiệp
C. Sự khác biệt về công nghệ sử dụng
D. Sự khác biệt về cơ cấu khách hàng
27. Phong cách lãnh đạo 'hỗ trợ' thường phù hợp với loại văn hóa doanh nghiệp nào?
A. Văn hóa quyền lực
B. Văn hóa thành tích
C. Văn hóa quan liêu
D. Văn hóa gia đình
28. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là biểu hiện hữu hình của văn hóa doanh nghiệp?
A. Logo và slogan công ty
B. Phong cách giao tiếp nội bộ
C. Giá trị cốt lõi được tuyên bố
D. Kiến trúc và thiết kế văn phòng
29. Yếu tố nào sau đây KHÔNG góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp 'đổi mới′?
A. Khuyến khích sự đa dạng về ý tưởng và quan điểm
B. Tạo môi trường an toàn để thử nghiệm và chấp nhận rủi ro
C. Khen thưởng cho sự tuân thủ và ổn định
D. Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển
30. Phương pháp nào sau đây KHÔNG phù hợp để lãnh đạo củng cố văn hóa doanh nghiệp?
A. Truyền đạt giá trị và tầm nhìn rõ ràng
B. Gương mẫu hành vi và thái độ mong muốn
C. Thưởng phạt nghiêm minh dựa trên kết quả công việc
D. Lơ là và không can thiệp vào các xung đột văn hóa
