1. Trong kế hoạch hoá nhân sự, việc 'phân tích nhu cầu nhân lực′ cần thực hiện trước bước nào?
A. Tuyển dụng nhân sự.
B. Đào tạo và phát triển nhân sự.
C. Xây dựng chính sách lương thưởng.
D. Tất cả các đáp án trên.
2. Kế hoạch hoá hoạt động tác nghiệp (operational planning) tập trung vào điều gì?
A. Các mục tiêu dài hạn của toàn doanh nghiệp.
B. Các hoạt động hàng ngày, ngắn hạn để thực hiện chiến lược.
C. Việc tái cấu trúc doanh nghiệp.
D. Phát triển sản phẩm mới đột phá.
3. Đâu là vai trò quan trọng nhất của kế hoạch hoá hoạt động trong quản lý rủi ro?
A. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro.
B. Dự đoán và giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro.
C. Chuyển giao rủi ro cho đối tác.
D. Phớt lờ rủi ro và tập trung vào cơ hội.
4. Trong kế hoạch hoá, 'ngân sách′ đóng vai trò là gì?
A. Mục tiêu cuối cùng của kế hoạch.
B. Công cụ để kiểm soát chi phí.
C. Nguồn lực tài chính duy nhất.
D. Biện pháp đo lường hiệu quả kế hoạch.
5. Kế hoạch hoá dự phòng (contingency planning) được thực hiện để đối phó với điều gì?
A. Các hoạt động thường ngày của doanh nghiệp.
B. Các sự kiện bất ngờ, rủi ro hoặc tình huống khẩn cấp.
C. Các mục tiêu tăng trưởng dài hạn.
D. Các hoạt động marketing định kỳ.
6. Trong kế hoạch hoá sản xuất, 'năng lực sản xuất tối đa′ của nhà máy là yếu tố thuộc phân tích nào?
A. Phân tích môi trường bên ngoài.
B. Phân tích nguồn lực nội bộ.
C. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
D. Phân tích nhu cầu thị trường.
7. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo kế hoạch hoá hoạt động thành công?
A. Kế hoạch chi tiết và cứng nhắc.
B. Sự tham gia và cam kết của các bên liên quan.
C. Sử dụng công nghệ hiện đại nhất.
D. Thuê chuyên gia tư vấn hàng đầu.
8. Công cụ nào sau đây KHÔNG thường được sử dụng trong kế hoạch hoá tài chính?
A. Bảng cân đối kế toán dự kiến.
B. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ dự kiến.
C. Phân tích PESTEL.
D. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh dự kiến.
9. Mục tiêu của kế hoạch hoá hoạt động KHÔNG bao gồm khía cạnh nào sau đây?
A. Hiệu quả.
B. Hiệu suất.
C. Đạo đức.
D. Tính kinh tế.
10. Phương pháp 'SWOT′ thường được sử dụng trong giai đoạn nào của kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp?
A. Xác định mục tiêu.
B. Phân tích môi trường.
C. Đánh giá và lựa chọn phương án.
D. Triển khai kế hoạch.
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần cơ bản của quy trình kế hoạch hoá hoạt động?
A. Xác định mục tiêu.
B. Phân tích môi trường.
C. Đánh giá hiệu quả hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
D. Xây dựng và lựa chọn giải pháp.
12. Điều gì KHÔNG phải là thách thức thường gặp trong quá trình thực hiện kế hoạch hoá hoạt động?
A. Sự thay đổi nhanh chóng của môi trường kinh doanh.
B. Sự thiếu cam kết từ nhân viên.
C. Nguồn lực dồi dào, không giới hạn.
D. Thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác.
13. Trong kế hoạch hoá hoạt động, 'KPIs′ (Key Performance Indicators) được sử dụng để làm gì?
A. Xây dựng tầm nhìn chiến lược.
B. Đo lường và đánh giá hiệu quả thực hiện kế hoạch.
C. Phân tích SWOT.
D. Lập ngân sách hoạt động.
14. Điều gì xảy ra nếu doanh nghiệp thiếu kế hoạch hoá hoạt động hiệu quả?
A. Tăng trưởng lợi nhuận đột biến do linh hoạt ứng phó.
B. Hoạt động thiếu định hướng, lãng phí nguồn lực, dễ mất phương hướng.
C. Nâng cao tinh thần làm việc nhóm do tự chủ cao.
D. Giảm thiểu rủi ro do không bị ràng buộc bởi kế hoạch cứng nhắc.
15. Trong quản trị dự án, 'kế hoạch Gantt′ thường được sử dụng để làm gì?
A. Xác định mục tiêu dự án.
B. Lập tiến độ và quản lý thời gian dự án.
C. Phân bổ ngân sách dự án.
D. Quản lý rủi ro dự án.
16. Khi xây dựng kế hoạch marketing, việc xác định 'thị trường mục tiêu′ thuộc giai đoạn nào?
A. Xác định mục tiêu marketing.
B. Phân tích tình hình marketing hiện tại.
C. Xây dựng chiến lược marketing.
D. Đánh giá và kiểm soát marketing.
17. Trong kế hoạch hoá nguồn nhân lực, hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'duy trì và phát triển′?
A. Tuyển dụng nhân viên mới.
B. Đánh giá hiệu suất làm việc.
C. Phân tích nhu cầu nhân lực.
D. Lập kế hoạch lương thưởng.
18. Khi nào doanh nghiệp cần điều chỉnh kế hoạch hoá hoạt động?
A. Khi đạt được mục tiêu đề ra.
B. Khi môi trường kinh doanh có sự thay đổi đáng kể.
C. Khi kế hoạch được thực hiện đúng tiến độ.
D. Khi doanh nghiệp có lợi nhuận cao.
19. Loại kế hoạch nào thường được xây dựng ở cấp phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch tổng thể.
20. Trong quá trình kế hoạch hoá, bước nào sau đây thường được thực hiện ĐẦU TIÊN?
A. Xây dựng các phương án hành động.
B. Đánh giá và lựa chọn phương án.
C. Xác định mục tiêu.
D. Triển khai và kiểm soát kế hoạch.
21. Trong mô hình kế hoạch hoá, 'mục tiêu SMART′ là viết tắt của những tiêu chí nào?
A. Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound.
B. Simple, Meaningful, Actionable, Realistic, Trackable.
C. Strategic, Market-oriented, Aggressive, Resourceful, Tangible.
D. Sustainable, Profitable, Adaptable, Responsible, Transparent.
22. Điều gì KHÔNG phải là đặc điểm của kế hoạch hoá chiến lược?
A. Hướng đến tương lai dài hạn.
B. Phạm vi rộng, toàn doanh nghiệp.
C. Chi tiết, cụ thể đến từng hoạt động.
D. Định hướng cho các kế hoạch khác.
23. Phương pháp 'Balanced Scorecard′ được sử dụng để làm gì trong kế hoạch hoá hoạt động?
A. Xây dựng mục tiêu tài chính.
B. Đánh giá hiệu quả hoạt động đa chiều.
C. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
D. Dự báo nhu cầu thị trường.
24. Trong quá trình kiểm soát kế hoạch, hoạt động 'đánh giá hiệu suất thực tế so với kế hoạch′ thuộc giai đoạn nào?
A. Xây dựng kế hoạch.
B. Triển khai kế hoạch.
C. Đánh giá và điều chỉnh kế hoạch.
D. Xác định mục tiêu.
25. Khi phân tích môi trường bên ngoài doanh nghiệp, yếu tố 'lãi suất ngân hàng′ thuộc môi trường nào?
A. Môi trường chính trị.
B. Môi trường kinh tế.
C. Môi trường xã hội.
D. Môi trường công nghệ.
26. Loại kế hoạch nào thường có thời gian thực hiện dài nhất trong doanh nghiệp?
A. Kế hoạch tác nghiệp.
B. Kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch tài chính.
D. Kế hoạch marketing.
27. Loại kế hoạch nào tập trung vào việc phân bổ nguồn lực và ngân sách cho các hoạt động cụ thể trong ngắn hạn?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch tài chính.
D. Kế hoạch nhân sự.
28. Phương pháp 'kế hoạch hoá linh hoạt′ (rolling planning) giúp doanh nghiệp ứng phó với điều gì?
A. Sự ổn định tuyệt đối của thị trường.
B. Sự thay đổi và bất định của môi trường kinh doanh.
C. Các mục tiêu đã được cố định từ đầu.
D. Việc kiểm soát chi phí một cách cứng nhắc.
29. Mục tiêu chính của kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
B. Đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
C. Tăng cường kiểm soát nội bộ.
D. Giảm thiểu chi phí hoạt động.
30. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc kế hoạch hoá hoạt động doanh nghiệp?
A. Tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận.
B. Đảm bảo chắc chắn thành công tuyệt đối.
C. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
D. Giúp doanh nghiệp chủ động hơn trước thay đổi.
