1. Rủi ro nào sau đây có thể xảy ra nếu không kiểm kê kho định kỳ?
A. Tăng chi phí thuê kho.
B. Khó phát hiện sai lệch giữa số liệu thực tế và sổ sách, dẫn đến quyết định sai lầm trong quản lý.
C. Giảm hiệu quả làm việc của nhân viên kho.
D. Gây ra tình trạng thừa hàng trong kho.
2. Chỉ số KPI nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của kho?
A. Doanh thu bán hàng.
B. Vòng quay hàng tồn kho, chi phí lưu kho, tỷ lệ lỗi trong quá trình xuất nhập kho.
C. Số lượng khách hàng mới.
D. Chi phí marketing trên mỗi đơn hàng.
3. Loại kho nào thường được sử dụng bởi các nhà bán lẻ trực tuyến để xử lý đơn hàng và giao hàng nhanh chóng cho khách hàng?
A. Kho nguyên liệu.
B. Kho thành phẩm.
C. Kho trung tâm phân phối (DC).
D. Kho bảo quản đặc biệt.
4. Lợi ích của việc sử dụng mã vạch trong quản lý kho là gì?
A. Tăng chi phí quản lý kho.
B. Giảm tốc độ xử lý hàng hóa.
C. Tăng độ chính xác và tốc độ trong việc nhập, xuất, và kiểm kê hàng hóa.
D. Gây khó khăn cho việc đào tạo nhân viên kho.
5. Trong quản lý kho, 'putaway′ (đặt hàng vào vị trí) là hoạt động gì?
A. Kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi nhập kho.
B. Vận chuyển hàng hóa từ khu vực nhận hàng đến vị trí lưu trữ trong kho.
C. Đóng gói hàng hóa sau khi chọn hàng.
D. Lập kế hoạch nhập hàng từ nhà cung cấp.
6. Trong quản lý kho, 'cycle counting′ (kiểm đếm vòng tròn) là gì?
A. Kiểm kê toàn bộ kho hàng vào cuối mỗi năm.
B. Kiểm đếm một phần nhỏ hàng tồn kho mỗi ngày hoặc theo chu kỳ, thay vì kiểm kê toàn bộ một lần.
C. Kiểm kê hàng hóa có giá trị cao nhất trong kho.
D. Kiểm kê hàng hóa sắp hết hạn sử dụng.
7. Trong quản lý kho, 'picking′ (chọn hàng) là hoạt động gì?
A. Nhận hàng từ nhà cung cấp.
B. Sắp xếp hàng hóa lên kệ.
C. Thu thập hàng hóa từ kho theo đơn đặt hàng.
D. Đóng gói hàng hóa để vận chuyển.
8. Công cụ nào thường được sử dụng để theo dõi vị trí và số lượng hàng hóa trong kho theo thời gian thực?
A. Máy fax.
B. Bảng tính Excel thủ công.
C. Hệ thống mã vạch hoặc RFID.
D. Điện thoại bàn.
9. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi thiết kế bố trí kho hàng?
A. Màu sơn tường của kho.
B. Số lượng cửa sổ trong kho.
C. Tối ưu hóa không gian lưu trữ và dòng chảy hàng hóa.
D. Vị trí đặt nhà vệ sinh trong kho.
10. Phương pháp quản lý kho 'Just-in-Time′ (JIT) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu.
B. Nhập hàng ngay khi cần, giảm thiểu tối đa hàng tồn kho.
C. Sử dụng kho lớn để lưu trữ hàng hóa số lượng lớn.
D. Tăng cường kiểm kê kho định kỳ.
11. Loại hình kho nào thuộc sở hữu và quản lý bởi chính phủ, thường được sử dụng để lưu trữ hàng hóa dự trữ quốc gia?
A. Kho tư nhân.
B. Kho công cộng.
C. Kho nhà nước.
D. Kho ngoại quan.
12. Loại hình kho nào thường được sử dụng để lưu trữ hàng hóa lâu dài, chờ đợi thời điểm thị trường thuận lợi để bán?
A. Kho trung chuyển.
B. Kho ngoại quan.
C. Kho công cộng.
D. Kho bảo thuế.
13. Mục tiêu chính của việc tổ chức và quản lý kho là gì?
A. Tối đa hóa chi phí vận chuyển.
B. Đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn khi cần và giảm thiểu chi phí tồn kho.
C. Tăng số lượng nhân viên kho.
D. Phức tạp hóa quy trình nhập xuất kho.
14. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc quy trình quản lý kho?
A. Nhập kho và kiểm kê hàng hóa.
B. Bán hàng và thu tiền từ khách hàng.
C. Xuất kho và giao hàng.
D. Sắp xếp và bảo quản hàng hóa trong kho.
15. Ưu điểm của việc sử dụng kệSelective racking (kệ chọn lọc) trong kho là gì?
A. Tốn nhiều không gian lưu trữ.
B. Khó tiếp cận hàng hóa.
C. Cho phép tiếp cận trực tiếp đến mọi pallet hàng hóa, dễ dàng quản lý.
D. Chi phí đầu tư cao hơn các loại kệ khác.
16. Phương pháp nhập trước xuất trước (FIFO) trong quản lý kho phù hợp nhất với loại hàng hóa nào?
A. Hàng hóa có giá trị cao và không bị hư hỏng.
B. Hàng hóa dễ hư hỏng, có hạn sử dụng ngắn.
C. Hàng hóa cồng kềnh, khó di chuyển.
D. Hàng hóa tồn kho lâu dài, ít biến động về giá.
17. Thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng hạ và di chuyển hàng hóa nặng trong kho?
A. Máy tính cá nhân.
B. Xe nâng hàng (forklift).
C. Máy in.
D. Máy quét mã vạch.
18. Trong quản lý kho, 'vòng quay hàng tồn kho′ là chỉ số đo lường điều gì?
A. Tổng giá trị hàng hóa nhập kho trong kỳ.
B. Số lần hàng tồn kho được bán ra và thay thế trong một khoảng thời gian nhất định.
C. Chi phí lưu trữ hàng tồn kho trung bình.
D. Thời gian trung bình hàng hóa nằm trong kho.
19. Loại chi phí nào sau đây thuộc chi phí hoạt động kho?
A. Chi phí marketing và quảng cáo.
B. Chi phí thuê mặt bằng kho và chi phí nhân công kho.
C. Chi phí nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
D. Chi phí lãi vay ngân hàng.
20. Để đảm bảo an toàn lao động trong kho, cần chú ý đến yếu tố nào?
A. Mức lương của nhân viên kho.
B. Đào tạo về an toàn lao động, cung cấp trang thiết bị bảo hộ và tuân thủ quy tắc an toàn.
C. Số lượng giờ làm thêm của nhân viên kho.
D. Chính sách thưởng phạt của công ty.
21. Phương pháp ABC trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí nào?
A. Kích thước và trọng lượng hàng hóa.
B. Giá trị sử dụng và mức độ quan trọng của hàng hóa.
C. Thời gian lưu kho trung bình.
D. Nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa.
22. Điều gì xảy ra nếu doanh nghiệp không quản lý kho hiệu quả?
A. Lợi nhuận tăng cao do tiết kiệm chi phí kho.
B. Giảm thiểu rủi ro hàng hóa bị hư hỏng hoặc hết hạn.
C. Gây ra tình trạng thiếu hụt hàng hóa hoặc tồn kho quá mức, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
D. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
23. Khi lựa chọn vị trí kho, yếu tố nào sau đây cần được ưu tiên xem xét?
A. Gần khu dân cư.
B. Giá thuê mặt bằng cao nhất.
C. Khả năng tiếp cận giao thông thuận tiện và chi phí vận chuyển hợp lý.
D. Xa trung tâm thành phố.
24. Ưu điểm chính của việc sử dụng hệ thống quản lý kho (WMS) là gì?
A. Giảm chi phí đầu tư ban đầu.
B. Tăng sự phức tạp trong quản lý kho.
C. Nâng cao độ chính xác và hiệu quả trong các hoạt động kho.
D. Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ thông tin.
25. Để giảm thiểu rủi ro hư hỏng hàng hóa trong kho, cần chú ý đến yếu tố nào sau đây?
A. Số lượng nhân viên bảo vệ kho.
B. Điều kiện môi trường lưu trữ (nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng).
C. Màu sắc của sàn kho.
D. Loại cửa kho sử dụng.
26. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến quyết định về quy mô kho hàng?
A. Dự báo nhu cầu hàng hóa trong tương lai.
B. Số lượng nhân viên văn phòng.
C. Phương pháp quản lý hàng tồn kho áp dụng.
D. Loại hình và đặc tính của hàng hóa lưu trữ.
27. Mục đích chính của việc lập sơ đồ bố trí kho hàng là gì?
A. Trang trí kho hàng cho đẹp mắt.
B. Tối ưu hóa không gian lưu trữ, dòng chảy hàng hóa và hiệu quả hoạt động trong kho.
C. Thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
D. Đơn giản hóa quy trình quản lý kho.
28. Trong quản lý kho, 'cross-docking′ là phương pháp gì?
A. Lưu trữ hàng hóa trong kho thời gian dài.
B. Nhận hàng và xuất hàng ngay lập tức, bỏ qua giai đoạn lưu trữ trung gian.
C. Kiểm kê hàng hóa định kỳ.
D. Sử dụng robot để vận chuyển hàng hóa trong kho.
29. Phương pháp quản lý kho 'First Expired, First Out′ (FEFO) được áp dụng cho loại hàng hóa nào?
A. Hàng hóa thời trang, theo mùa.
B. Hàng hóa có hạn sử dụng, ưu tiên hàng hết hạn trước xuất trước.
C. Hàng hóa điện tử, công nghệ.
D. Hàng hóa vật liệu xây dựng.
30. Trong quy trình xuất kho, bước nào sau đây thường được thực hiện ĐẦU TIÊN?
A. Kiểm tra và đóng gói hàng hóa.
B. Chọn hàng theo yêu cầu.
C. Nhận yêu cầu xuất kho.
D. Giao hàng cho bộ phận vận chuyển.
