1. Trong giao dịch bất động sản, hành động nào sau đây thể hiện rõ nhất vai trò trung gian của môi giới?
A. Tự bỏ vốn đầu tư vào bất động sản tiềm năng.
B. Đại diện pháp lý cho một trong hai bên mua hoặc bán.
C. Kết nối người mua và người bán để đạt thỏa thuận giao dịch.
D. Đưa ra quyết định cuối cùng về giá cả và điều khoản hợp đồng.
2. Trong tình huống khách hàng không hài lòng với dịch vụ môi giới, môi giới nên xử lý như thế nào?
A. Tránh né và không phản hồi khách hàng.
B. Đổ lỗi cho khách hàng hoặc các yếu tố khách quan.
C. Lắng nghe, xin lỗi và tìm cách giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp.
D. Bỏ qua phản hồi của khách hàng và tiếp tục giao dịch khác.
3. Đâu là sự khác biệt chính giữa môi giới bất động sản độc quyền và môi giới không độc quyền?
A. Môi giới độc quyền được hưởng hoa hồng cao hơn môi giới không độc quyền.
B. Môi giới độc quyền chỉ làm việc cho một bên (người mua hoặc người bán), môi giới không độc quyền có thể làm cho cả hai.
C. Môi giới độc quyền được ủy quyền duy nhất bán bất động sản đó, môi giới không độc quyền thì không.
D. Môi giới độc quyền có kinh nghiệm và chuyên nghiệp hơn môi giới không độc quyền.
4. Rủi ro pháp lý nào sau đây môi giới bất động sản cần đặc biệt lưu ý khi tư vấn cho khách hàng mua đất nền dự án?
A. Rủi ro về biến động lãi suất ngân hàng.
B. Rủi ro về quy hoạch dự án chưa được phê duyệt hoặc thay đổi.
C. Rủi ro về chất lượng xây dựng công trình hạ tầng.
D. Rủi ro về tranh chấp giữa các hộ dân xung quanh dự án.
5. Trong phân tích SWOT về thị trường bất động sản, yếu tố 'cơ hội′ (Opportunities) thường KHÔNG bao gồm điều gì?
A. Sự tăng trưởng kinh tế và thu nhập của người dân.
B. Các chính sách hỗ trợ thị trường bất động sản từ chính phủ.
C. Năng lực và kinh nghiệm của đội ngũ môi giới trong công ty.
D. Xu hướng đô thị hóa và nhu cầu nhà ở tăng cao.
6. Khi môi giới bất động sản tư vấn cho người mua lần đầu, điều gì quan trọng nhất cần ưu tiên?
A. Thuyết phục mua bất động sản có giá trị cao nhất để tăng hoa hồng.
B. Giúp khách hàng hiểu rõ nhu cầu, khả năng tài chính và quy trình mua bán.
C. Tập trung giới thiệu các bất động sản đang được chiết khấu cao nhất.
D. Hối thúc khách hàng đưa ra quyết định mua nhanh chóng để chốt giao dịch.
7. Khái niệm 'hoa hồng môi giới′ trong giao dịch bất động sản được hiểu là gì?
A. Khoản tiền người mua đặt cọc để giữ chỗ bất động sản.
B. Phần trăm lợi nhuận mà môi giới được chia từ việc bán bất động sản.
C. Phí dịch vụ mà môi giới nhận được khi giao dịch thành công.
D. Chi phí môi giới phải trả cho các hoạt động quảng cáo và marketing.
8. Công cụ marketing nào sau đây ngày càng trở nên quan trọng đối với môi giới bất động sản trong thời đại công nghệ số?
A. Tờ rơi quảng cáo in màu phát tận nhà.
B. Quảng cáo trên báo giấy và tạp chí chuyên ngành.
C. Website bất động sản và mạng xã hội.
D. Biển quảng cáo tấm lớn đặt tại các ngã tư.
9. Trong bối cảnh thị trường bất động sản 'bong bóng′, môi giới nên ưu tiên tư vấn khách hàng về điều gì?
A. Tập trung vào các bất động sản có tiềm năng tăng giá nhanh chóng.
B. Khuyến khích đầu tư lướt sóng để kiếm lời nhanh.
C. Cảnh báo về rủi ro thị trường và khuyến nghị đầu tư dài hạn, thận trọng.
D. Giữ im lặng về tình trạng thị trường để không làm mất cơ hội giao dịch.
10. Loại hình bất động sản nào sau đây thường được định giá dựa trên khả năng tạo thu nhập từ việc cho thuê?
A. Nhà ở riêng lẻ.
B. Căn hộ chung cư để ở.
C. Văn phòng cho thuê.
D. Đất nền dự án khu dân cư.
11. Yếu tố nào sau đây có ảnh hưởng TIÊU CỰC đến giá trị của một bất động sản?
A. Vị trí gần trung tâm thành phố và các tiện ích công cộng.
B. Hệ thống giao thông kết nối thuận tiện.
C. Tình trạng pháp lý bất động sản không rõ ràng, có tranh chấp.
D. Thiết kế kiến trúc hiện đại và công năng sử dụng tối ưu.
12. Trong giao dịch bất động sản quốc tế, môi giới cần đặc biệt chú ý đến yếu tố nào liên quan đến luật pháp?
A. Sự khác biệt về múi giờ giữa các quốc gia.
B. Rào cản ngôn ngữ và văn hóa.
C. Sự khác biệt về hệ thống pháp luật và quy định về bất động sản giữa các nước.
D. Biến động tỷ giá hối đoái.
13. Trong quá trình đàm phán giá cả bất động sản, kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất đối với môi giới?
A. Áp đặt ý kiến cá nhân lên khách hàng.
B. Luôn nhượng bộ theo yêu cầu của khách hàng.
C. Lắng nghe, thấu hiểu nhu cầu và mục tiêu của cả hai bên.
D. Chỉ tập trung vào lợi ích của bên mình đại diện.
14. Loại hình bất động sản nào sau đây thường chịu ảnh hưởng lớn nhất bởi yếu tố 'chu kỳ kinh tế'?
A. Nhà ở xã hội.
B. Bất động sản nghỉ dưỡng.
C. Đất nông nghiệp.
D. Nhà ở tái định cư.
15. Trong quy trình giao dịch bất động sản, giai đoạn 'thẩm định pháp lý' nhằm mục đích chính là gì?
A. Xác định giá trị thị trường hiện tại của bất động sản.
B. Đánh giá tiềm năng sinh lời của bất động sản trong tương lai.
C. Kiểm tra tính hợp pháp và đầy đủ của giấy tờ pháp lý liên quan đến bất động sản.
D. Thương lượng các điều khoản và giá cả giữa người mua và người bán.
16. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của 'môi trường vĩ mô' ảnh hưởng đến thị trường bất động sản?
A. Lãi suất ngân hàng.
B. Tỷ lệ lạm phát.
C. Chính sách quy hoạch đô thị của địa phương.
D. Thói quen và sở thích tiêu dùng của người dân.
17. Kỹ năng 'xây dựng mối quan hệ' (relationship building) quan trọng như thế nào đối với môi giới bất động sản?
A. Không quan trọng, vì giao dịch bất động sản chủ yếu dựa trên giá cả.
B. Chỉ quan trọng với khách hàng cá nhân, không cần thiết với khách hàng doanh nghiệp.
C. Rất quan trọng, giúp tạo dựng lòng tin và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
D. Chỉ quan trọng trong giai đoạn đầu, khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
18. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến 'giá trị sử dụng′ của một bất động sản nhà ở?
A. Diện tích và bố trí không gian bên trong nhà.
B. Tiện nghi và trang thiết bị nội thất.
C. Lịch sử giao dịch mua bán của bất động sản.
D. Môi trường sống xung quanh và tiện ích ngoại khu.
19. Khi quảng cáo bất động sản trực tuyến, chỉ số 'tỷ lệ chuyển đổi′ (conversion rate) đo lường điều gì?
A. Số lượng người xem quảng cáo.
B. Chi phí trung bình cho mỗi lượt xem quảng cáo.
C. Tỷ lệ người xem quảng cáo thực hiện hành động mong muốn (ví dụ: liên hệ, đăng ký).
D. Thời gian trung bình người xem ở lại trang quảng cáo.
20. Điều gì KHÔNG phải là nghĩa vụ đạo đức cơ bản của một môi giới bất động sản đối với khách hàng?
A. Bảo mật thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng.
B. Luôn đặt lợi ích tài chính của bản thân lên trên lợi ích của khách hàng.
C. Trung thực và minh bạch về thông tin bất động sản.
D. Tận tâm và chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.
21. Trong các phương pháp định giá bất động sản, phương pháp so sánh thị trường (market comparison approach) dựa trên yếu tố chính nào?
A. Chi phí xây dựng lại công trình tương tự.
B. Thu nhập ròng tiềm năng từ việc cho thuê bất động sản.
C. Giá bán của các bất động sản tương đồng đã giao dịch gần đây.
D. Giá trị đất đai theo quy hoạch của nhà nước.
22. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản đối với người bán?
A. Tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình tìm kiếm khách mua.
B. Được tư vấn về giá bán hợp lý và chiến lược marketing hiệu quả.
C. Chắc chắn bán được bất động sản với giá cao hơn giá thị trường.
D. Được hỗ trợ về mặt pháp lý và thủ tục giao dịch.
23. Loại hình hợp đồng nào sau đây thường được sử dụng để ủy quyền cho môi giới bất động sản thực hiện các hoạt động mua bán?
A. Hợp đồng tặng cho.
B. Hợp đồng ủy quyền môi giới.
C. Hợp đồng thuê khoán.
D. Hợp đồng hợp tác kinh doanh.
24. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về 'vị trí' của bất động sản theo quan điểm của môi giới?
A. Khoảng cách đến trung tâm thành phố.
B. Mức độ ô nhiễm môi trường xung quanh.
C. Chất lượng xây dựng và nội thất của tòa nhà.
D. An ninh khu vực.
25. Trong hoạt động môi giới cho thuê bất động sản, 'tỷ lệ lấp đầy′ (occupancy rate) thể hiện điều gì?
A. Phần trăm số lượng bất động sản cho thuê thành công so với tổng số.
B. Mức độ hài lòng của khách thuê đối với dịch vụ môi giới.
C. Tổng doanh thu từ hoạt động cho thuê bất động sản.
D. Thời gian trung bình để cho thuê được một bất động sản.
26. Trong môi giới bất động sản, 'khảo sát hiện trạng′ (due diligence) thường được thực hiện bởi ai và nhằm mục đích gì?
A. Chỉ do người bán thực hiện để tăng giá trị bất động sản.
B. Chỉ do người mua thực hiện để kiểm tra pháp lý và chất lượng bất động sản.
C. Do cả người mua và môi giới thực hiện để đánh giá toàn diện bất động sản trước giao dịch.
D. Chỉ do ngân hàng thực hiện để định giá tài sản thế chấp.
27. Loại hình bất động sản nào sau đây thường có tính thanh khoản CAO nhất?
A. Biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp.
B. Đất nông nghiệp vùng sâu vùng xa.
C. Căn hộ chung cư trung cấp tại đô thị lớn.
D. Khách sạn boutique ở vùng ven biển.
28. Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm của môi giới bất động sản sau khi giao dịch mua bán hoàn tất?
A. Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp lý sau giao dịch (nếu cần).
B. Đảm bảo bất động sản tăng giá trong tương lai.
C. Giải quyết các tranh chấp phát sinh sau giao dịch (trong phạm vi trách nhiệm).
D. Cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng về thị trường bất động sản.
29. Đâu là một ví dụ về 'xung đột lợi ích′ có thể xảy ra trong hoạt động môi giới bất động sản?
A. Môi giới giới thiệu cho khách hàng một bất động sản phù hợp với nhu cầu.
B. Môi giới nhận hoa hồng từ cả người mua và người bán trong cùng một giao dịch mà không thông báo rõ ràng.
C. Môi giới giúp khách hàng đàm phán giá tốt nhất có thể.
D. Môi giới cung cấp thông tin trung thực và đầy đủ về bất động sản cho khách hàng.
30. Trong trường hợp người mua và người bán bất động sản tự thỏa thuận giao dịch mà không thông qua môi giới, điều này được gọi là gì?
A. Giao dịch độc quyền.
B. Giao dịch trực tiếp.
C. Giao dịch ủy thác.
D. Giao dịch ngầm.
