1. Khi nào thì việc điều chỉnh định mức lao động trở nên cần thiết?
A. Khi người lao động phản ánh định mức quá cao.
B. Khi có sự thay đổi về công nghệ, quy trình hoặc điều kiện làm việc.
C. Khi doanh nghiệp muốn tăng lợi nhuận.
D. Khi có sự thay đổi về nhân sự quản lý.
2. Hình thức tổ chức lao động theo nhóm (teamwork) có ưu điểm nổi bật nào sau đây?
A. Giảm thiểu sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các cá nhân.
B. Tăng cường tính độc lập trong công việc.
C. Phát huy khả năng sáng tạo và phối hợp.
D. Đơn giản hóa việc kiểm soát và đánh giá cá nhân.
3. Để xây dựng định mức lao động tiên tiến, cần chú trọng yếu tố nào nhất?
A. Dựa trên mức năng suất trung bình hiện tại.
B. Tham khảo định mức của các doanh nghiệp khác trong ngành.
C. Ứng dụng công nghệ và phương pháp làm việc mới.
D. Giảm áp lực công việc cho người lao động.
4. Phương pháp nào sau đây thường được sử dụng để xây dựng định mức thời gian cho các công việc lặp đi lặp lại?
A. Phương pháp thống kê.
B. Phương pháp so sánh.
C. Phương pháp phân tích.
D. Phương pháp ngẫu nhiên.
5. Định mức lao động có vai trò quan trọng nhất trong việc:
A. Giảm chi phí quảng cáo sản phẩm.
B. Nâng cao chất lượng nguyên vật liệu đầu vào.
C. Đo lường năng suất và hiệu quả sử dụng lao động.
D. Tăng cường mối quan hệ với đối tác.
6. Yếu tố nào sau đây có thể làm giảm tính chính xác của định mức lao động?
A. Sự tham gia của người lao động trong quá trình xây dựng định mức.
B. Sử dụng phương pháp đo lường hiện đại.
C. Thay đổi công nghệ và quy trình sản xuất.
D. Đào tạo nâng cao tay nghề cho người lao động.
7. Hình thức tổ chức lao động nào sau đây tập trung vào việc tối ưu hóa không gian làm việc và dòng chảy công việc?
A. Tổ chức lao động theo chức năng.
B. Tổ chức lao động theo sản phẩm.
C. Tổ chức nơi làm việc khoa học.
D. Tổ chức lao động theo dự án.
8. Khi áp dụng định mức lao động, điều quan trọng cần lưu ý để đảm bảo tính công bằng là:
A. Chỉ tham khảo ý kiến của quản lý cấp cao.
B. Định mức phải được áp dụng thống nhất cho mọi đối tượng.
C. Xem xét đến sự khác biệt về điều kiện làm việc và năng lực cá nhân.
D. Ưu tiên định mức thấp để tạo áp lực cho người lao động.
9. Để cải tiến tổ chức lao động trong doanh nghiệp, bước đầu tiên cần thực hiện là gì?
A. Thay đổi cơ cấu tổ chức quản lý.
B. Đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại.
C. Phân tích và đánh giá hiện trạng tổ chức lao động.
D. Xây dựng hệ thống lương thưởng mới.
10. Loại hình tổ chức lao động nào phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô lớn, sản xuất đa dạng sản phẩm?
A. Tổ chức lao động theo chức năng.
B. Tổ chức lao động theo sản phẩm.
C. Tổ chức lao động ma trận.
D. Tổ chức lao động đơn tuyến.
11. Để khuyến khích người lao động đạt và vượt định mức, biện pháp nào sau đây hiệu quả nhất?
A. Tăng cường kiểm tra và giám sát chặt chẽ.
B. Xây dựng hệ thống khen thưởng và khuyến khích vật chất.
C. Đe dọa kỷ luật nếu không đạt định mức.
D. Tăng giờ làm việc và giảm thời gian nghỉ ngơi.
12. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu chính của việc tổ chức lao động khoa học?
A. Nâng cao năng suất lao động.
B. Giảm thiểu chi phí sản xuất.
C. Tăng cường quyền lực của quản lý.
D. Cải thiện điều kiện làm việc.
13. Khi nào thì việc áp dụng định mức sản lượng trở nên KHÔNG phù hợp?
A. Khi sản xuất hàng loạt với số lượng lớn.
B. Khi công việc mang tính chất sáng tạo và linh hoạt.
C. Khi chất lượng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu.
D. Khi công việc có tính chất lặp đi lặp lại.
14. Trong các hình thức phân công lao động, chuyên môn hóa lao động mang lại lợi ích chính nào?
A. Giảm sự nhàm chán cho người lao động.
B. Tăng tính linh hoạt trong sản xuất.
C. Nâng cao năng suất và chất lượng công việc.
D. Đơn giản hóa công tác quản lý.
15. Trong các yếu tố ảnh hưởng đến năng suất lao động, yếu tố tổ chức lao động thuộc nhóm:
A. Yếu tố vật chất - kỹ thuật.
B. Yếu tố kinh tế - xã hội.
C. Yếu tố tổ chức - quản lý.
D. Yếu tố tâm lý - sinh lý.
16. Trong môi trường làm việc linh hoạt (ví dụ: làm việc từ xa), hình thức tổ chức lao động nào trở nên quan trọng hơn?
A. Tổ chức lao động theo chức năng.
B. Tổ chức lao động theo sản phẩm.
C. Tổ chức lao động tự quản.
D. Tổ chức lao động theo dự án.
17. Khi đánh giá hiệu quả của tổ chức lao động, tiêu chí nào sau đây KHÔNG phù hợp?
A. Năng suất lao động.
B. Mức độ hài lòng của khách hàng.
C. Số lượng nhân viên mới tuyển dụng.
D. Chi phí lao động trên một đơn vị sản phẩm.
18. Phương pháp bấm giờ (time study) thường được sử dụng để xác định loại định mức lao động nào?
A. Định mức sản lượng.
B. Định mức thời gian.
C. Định mức phục vụ.
D. Định mức hỗn hợp.
19. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất khi phân công lao động trong một dây chuyền sản xuất để đạt hiệu quả tối ưu?
A. Mức độ phức tạp của công việc.
B. Sở thích cá nhân của người lao động.
C. Năng lực và kỹ năng của từng người lao động.
D. Số lượng máy móc hiện có.
20. Điều gì KHÔNG phải là nguyên tắc cơ bản khi xây dựng định mức lao động?
A. Tính khoa học.
B. Tính pháp lý.
C. Tính kinh tế.
D. Tính chủ quan.
21. Hình thức tổ chức lao động nào có thể gây ra sự trùng lặp về chức năng và trách nhiệm?
A. Tổ chức lao động theo chức năng.
B. Tổ chức lao động theo sản phẩm.
C. Tổ chức lao động ma trận.
D. Tổ chức lao động hỗn hợp.
22. Ưu điểm chính của việc tổ chức lao động theo dự án là gì?
A. Tăng cường tính ổn định và chuyên môn hóa cao.
B. Nâng cao khả năng thích ứng với thay đổi và linh hoạt.
C. Giảm chi phí quản lý và điều hành dự án.
D. Đơn giản hóa quy trình làm việc và kiểm soát.
23. Điều gì xảy ra khi định mức lao động được đặt ra quá thấp so với năng lực thực tế?
A. Năng suất lao động tăng cao vượt trội.
B. Người lao động dễ dàng đạt và vượt định mức.
C. Chi phí lao động trên một đơn vị sản phẩm tăng lên.
D. Chất lượng sản phẩm được cải thiện đáng kể.
24. Định mức lao động có mối quan hệ mật thiết nhất với yếu tố nào sau đây trong quản lý nhân sự?
A. Tuyển dụng và đào tạo.
B. Đánh giá hiệu suất và trả lương.
C. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
D. Giải quyết tranh chấp lao động.
25. Định mức hao phí vật tư, nguyên liệu KHÔNG thuộc loại định mức lao động nào?
A. Định mức thời gian.
B. Định mức sản lượng.
C. Định mức phục vụ.
D. Định mức vật chất.
26. Loại định mức lao động nào phù hợp nhất để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên bán hàng?
A. Định mức thời gian.
B. Định mức sản lượng.
C. Định mức phục vụ.
D. Định mức quản lý.
27. Trong tổ chức lao động, khái niệm 'hợp tác lao động′ đề cập đến điều gì?
A. Sự cạnh tranh giữa các nhân viên để đạt năng suất cao nhất.
B. Sự phối hợp và giúp đỡ lẫn nhau giữa các bộ phận hoặc cá nhân.
C. Việc mỗi nhân viên tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về công việc của mình.
D. Việc phân chia công việc một cách rõ ràng và độc lập.
28. Trong bối cảnh tự động hóa ngày càng tăng, vai trò của định mức lao động có xu hướng:
A. Giảm đi do máy móc thay thế con người.
B. Không thay đổi vì bản chất công việc không đổi.
C. Trở nên quan trọng hơn trong việc quản lý hiệu suất máy móc.
D. Thay đổi về hình thức và nội dung, tập trung vào công việc trí óc và dịch vụ.
29. Yếu tố tâm lý - xã hội của người lao động ảnh hưởng như thế nào đến việc xây dựng định mức lao động?
A. Không ảnh hưởng, vì định mức dựa trên yếu tố kỹ thuật.
B. Ảnh hưởng đến mức độ chấp nhận và thực hiện định mức.
C. Chỉ ảnh hưởng đến định mức sản lượng, không ảnh hưởng định mức thời gian.
D. Chỉ ảnh hưởng đến người lao động có kinh nghiệm, không ảnh hưởng người mới.
30. Trong phương pháp xây dựng định mức kinh nghiệm - thống kê, dữ liệu chủ yếu được thu thập từ đâu?
A. Quan sát trực tiếp quá trình làm việc.
B. Phỏng vấn chuyên gia và người lao động.
C. Thống kê kết quả hoạt động trong quá khứ.
D. Thực nghiệm trong điều kiện mô phỏng.
