1. Kỹ năng mềm nào đóng vai trò quan trọng nhất trong việc quản lý thời gian hiệu quả?
A. Sáng tạo
B. Tổ chức
C. Giao tiếp
D. Làm việc nhóm
2. Kỹ năng mềm nào sau đây **KHÔNG** thuộc nhóm kỹ năng tư duy?
A. Tư duy phản biện
B. Giải quyết vấn đề
C. Giao tiếp
D. Ra quyết định
3. Kỹ năng nào giúp bạn đối phó với căng thẳng và áp lực trong công việc một cách tích cực?
A. Trì hoãn công việc
B. Quản lý cảm xúc
C. Tránh né vấn đề
D. Đổ lỗi cho người khác
4. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc phát triển kỹ năng mềm?
A. Nâng cao hiệu suất công việc
B. Cải thiện thu nhập cá nhân
C. Đảm bảo thành công tuyệt đối trong mọi dự án
D. Mở rộng cơ hội nghề nghiệp
5. Kỹ năng mềm nào giúp bạn thích nghi với sự thay đổi trong môi trường làm việc?
A. Bảo thủ
B. Chống đối sự thay đổi
C. Khả năng thích ứng (Adaptability)
D. Phớt lờ thay đổi
6. Trong một dự án nhóm, xảy ra xung đột giữa các thành viên. Kỹ năng mềm nào quan trọng nhất để giải quyết xung đột này?
A. Tránh mặt
B. Đàm phán và giải quyết xung đột
C. Báo cáo cấp trên ngay lập tức
D. Chỉ trích người gây xung đột
7. Kỹ năng mềm nào KHÔNG liên quan đến khả năng lãnh đạo?
A. Ủy quyền
B. Truyền cảm hứng
C. Lắng nghe thụ động
D. Giao tiếp hiệu quả
8. Điều gì KHÔNG phải là biểu hiện của tư duy phản biện?
A. Chấp nhận thông tin một cách mù quáng
B. Đặt câu hỏi và nghi vấn
C. Phân tích và đánh giá thông tin
D. Xem xét nhiều góc độ
9. Kỹ năng mềm nào giúp bạn tạo ra ý tưởng mới và độc đáo?
A. Tuân thủ khuôn mẫu
B. Sáng tạo (Creativity)
C. Sao chép ý tưởng
D. Làm việc theo lối mòn
10. Kỹ năng nào giúp bạn trình bày ý tưởng một cách mạch lạc, logic và thuyết phục?
A. Nói lan man
B. Giao tiếp rõ ràng và mạch lạc
C. Nói nhỏ và không tự tin
D. Sử dụng ngôn ngữ mơ hồ
11. Để quản lý dự án thành công, kỹ năng mềm nào đóng vai trò then chốt trong việc phối hợp và dẫn dắt đội ngũ?
A. Chỉ đạo độc đoán
B. Lãnh đạo (Leadership)
C. Bỏ mặc đội ngũ
D. Micro-managing (quản lý vi mô)
12. Trong môi trường làm việc từ xa, kỹ năng mềm nào càng trở nên quan trọng hơn?
A. Làm việc độc lập
B. Giao tiếp bằng văn bản hiệu quả
C. Quản lý thời gian cá nhân
D. Tất cả các đáp án trên
13. Kỹ năng mềm nào giúp bạn nhận biết và điều chỉnh hành vi của mình phù hợp với chuẩn mực đạo đức?
A. Vô cảm
B. Nhận thức về đạo đức (Ethical Awareness)
C. Vị kỷ
D. Gian dối
14. Kỹ năng mềm nào giúp bạn xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp và đối tác?
A. Gây hấn
B. Xây dựng mạng lưới quan hệ (Networking)
C. Cô lập bản thân
D. Tranh cãi
15. Để thuyết trình hiệu quả, kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất?
A. Đọc slide
B. Giao tiếp phi ngôn ngữ (ngôn ngữ cơ thể)
C. Nói quá nhanh
D. Không tương tác với khán giả
16. Trong tình huống phỏng vấn xin việc, kỹ năng mềm nào được nhà tuyển dụng đánh giá cao?
A. Kiêu ngạo
B. Tự tin thái quá
C. Tự tin và giao tiếp hiệu quả
D. Rụt rè và ít nói
17. Trong một cuộc họp, bạn nhận thấy ý kiến của đồng nghiệp bị bỏ qua. Kỹ năng mềm nào bạn nên sử dụng để đảm bảo ý kiến đó được lắng nghe?
A. Chỉ trích người khác
B. Thuyết phục một cách nhẹ nhàng và tôn trọng
C. Im lặng và chấp nhận
D. Áp đặt ý kiến của mình
18. Điều gì KHÔNG nên làm khi lắng nghe người khác?
A. Ngắt lời
B. Giao tiếp bằng mắt
C. Đặt câu hỏi để làm rõ
D. Thể hiện sự đồng cảm
19. Để làm việc nhóm hiệu quả, yếu tố nào sau đây là **ít quan trọng nhất**?
A. Mục tiêu chung rõ ràng
B. Phân công công việc cụ thể
C. Tính cách giống nhau giữa các thành viên
D. Giao tiếp mở và minh bạch
20. Điều gì là quan trọng nhất khi đưa ra phản hồi (feedback) cho người khác?
A. Chỉ tập trung vào lỗi sai
B. Phản hồi một cách chung chung
C. Phản hồi cụ thể, xây dựng và hướng đến giải pháp
D. Phản hồi trước mặt nhiều người
21. Kỹ năng nào giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và hiệu quả, đặc biệt trong tình huống phức tạp?
A. Ra quyết định cảm tính
B. Ra quyết định dựa trên trực giác
C. Ra quyết định dựa trên phân tích và đánh giá thông tin
D. Ra quyết định ngẫu nhiên
22. Kỹ năng mềm nào giúp bạn hiểu rõ bản thân, điểm mạnh, điểm yếu và giá trị cá nhân?
A. Tự nhận thức (Self-awareness)
B. Tự mãn
C. Tự ti
D. Tự phụ
23. Kỹ năng mềm nào giúp bạn đối diện và vượt qua thất bại một cách mạnh mẽ?
A. Bỏ cuộc dễ dàng
B. Kiên trì (Resilience)
C. Sợ thất bại
D. Tránh né thử thách
24. Trong quá trình làm việc, nếu bạn mắc lỗi, thái độ nào thể hiện kỹ năng mềm chuyên nghiệp?
A. Che giấu lỗi
B. Đổ lỗi cho người khác
C. Thừa nhận lỗi và tìm cách khắc phục
D. Phủ nhận lỗi
25. Kỹ năng mềm nào giúp bạn xây dựng lòng tin và sự tôn trọng từ người khác?
A. Thiếu trung thực
B. Liêm chính (Integrity)
C. Lừa dối
D. Ích kỷ
26. Trong tình huống làm việc nhóm, kỹ năng nào sau đây giúp các thành viên hiểu và tôn trọng sự khác biệt của nhau?
A. Lãnh đạo
B. Đàm phán
C. Lắng nghe chủ động
D. Thuyết trình
27. Khi bạn nhận được một nhiệm vụ mới vượt quá khả năng hiện tại, kỹ năng mềm nào giúp bạn đối phó?
A. Từ chối nhiệm vụ ngay lập tức
B. Cố gắng một mình mà không xin giúp đỡ
C. Chấp nhận thử thách và chủ động học hỏi, tìm kiếm sự hỗ trợ
D. Hoàn thành nhiệm vụ một cách qua loa
28. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của kỹ năng mềm trong sự nghiệp?
A. Giúp thăng tiến trong công việc
B. Cải thiện kỹ năng chuyên môn
C. Tăng cường khả năng làm việc nhóm
D. Nâng cao khả năng giao tiếp
29. Trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng mềm nào trở nên đặc biệt quan trọng?
A. Độc đoán
B. Thiên vị
C. Nhạy cảm văn hóa (Cultural Sensitivity)
D. Kỳ thị
30. Trong tình huống đàm phán, kỹ năng mềm nào quan trọng nhất để đạt được thỏa thuận có lợi cho cả hai bên?
A. Áp đặt ý kiến
B. Đàm phán hợp tác (Collaborative Negotiation)
C. Tránh né đàm phán
D. Chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân
