1. Nguyên tắc 'trách nhiệm giải trình′ trong CSR nghĩa là gì?
A. Doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về mọi hành động của mình và công khai thông tin.
B. Doanh nghiệp phải giải trình với cổ đông về hiệu quả tài chính.
C. Doanh nghiệp phải tuân thủ mọi quy định pháp luật.
D. Doanh nghiệp phải xin phép chính quyền trước khi thực hiện hoạt động CSR.
2. Vì sao doanh nghiệp nên coi CSR là một chiến lược dài hạn thay vì chỉ là hoạt động từ thiện nhất thời?
A. Vì hoạt động từ thiện không mang lại lợi ích kinh tế cho doanh nghiệp.
B. Vì CSR dài hạn giúp xây dựng mối quan hệ bền vững với các bên liên quan và tạo ra giá trị lâu dài.
C. Vì pháp luật chỉ yêu cầu doanh nghiệp thực hiện CSR dài hạn.
D. Vì CSR ngắn hạn dễ bị đối thủ cạnh tranh bắt chước.
3. Đạo đức kinh doanh và CSR có mối quan hệ như thế nào?
A. Đạo đức kinh doanh là một phần của CSR, là nền tảng để thực hiện CSR hiệu quả.
B. CSR bao gồm đạo đức kinh doanh và các khía cạnh khác như môi trường, xã hội.
C. Đạo đức kinh doanh và CSR là hai khái niệm hoàn toàn độc lập.
D. CSR là điều kiện cần, còn đạo đức kinh doanh là điều kiện đủ để doanh nghiệp phát triển bền vững.
4. Đâu là ví dụ về CSR mang tính 'chiến lược′?
A. Quyên góp tiền cho quỹ từ thiện sau mỗi năm.
B. Phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường, đáp ứng nhu cầu thị trường và tạo lợi thế cạnh tranh.
C. Tổ chức hoạt động ngoại khóa cho nhân viên.
D. Tài trợ cho các sự kiện văn hóa địa phương.
5. Đối tượng nào sau đây KHÔNG được xem là 'bên liên quan′ chính của doanh nghiệp trong CSR?
A. Cổ đông và nhà đầu tư.
B. Khách hàng và người tiêu dùng.
C. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
D. Cộng đồng địa phương và xã hội nói chung.
6. Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) KHÔNG bao gồm khía cạnh nào sau đây?
A. Hoạt động từ thiện và nhân đạo.
B. Tuân thủ pháp luật và các quy định.
C. Tối đa hóa lợi nhuận cho cổ đông bằng mọi giá.
D. Bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên.
7. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là động lực thúc đẩy doanh nghiệp thực hiện CSR?
A. Áp lực từ người tiêu dùng và xã hội.
B. Mong muốn tăng cường lợi nhuận ngắn hạn bằng mọi cách.
C. Quy định pháp luật và chính sách của chính phủ.
D. Lợi ích về thương hiệu và danh tiếng.
8. Vai trò của người tiêu dùng trong việc thúc đẩy CSR là gì?
A. Không có vai trò gì, CSR là trách nhiệm của doanh nghiệp.
B. Lựa chọn sản phẩm và dịch vụ từ các doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội, tạo áp lực thị trường.
C. Chỉ trích và tẩy chay các doanh nghiệp vi phạm CSR.
D. Yêu cầu doanh nghiệp giảm giá sản phẩm để thể hiện CSR.
9. Thế nào là 'văn hóa CSR′ trong doanh nghiệp?
A. Việc doanh nghiệp có một bộ phận chuyên trách về CSR.
B. Việc CSR được coi là một giá trị cốt lõi, thấm nhuần trong mọi hoạt động và quyết định của doanh nghiệp.
C. Việc doanh nghiệp công bố báo cáo CSR hàng năm.
D. Việc doanh nghiệp đạt được các chứng nhận về CSR.
10. Hoạt động CSR nào sau đây có thể góp phần vào sự phát triển bền vững của cộng đồng?
A. Tổ chức tiệc cuối năm cho nhân viên.
B. Xây dựng trường học và bệnh viện ở vùng sâu vùng xa.
C. Tặng quà cho khách hàng thân thiết.
D. Quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông.
11. Khía cạnh 'kinh tế' trong CSR tập trung chủ yếu vào điều gì?
A. Đóng góp vào sự phát triển văn hóa cộng đồng.
B. Tạo ra lợi nhuận bền vững và đóng góp vào tăng trưởng kinh tế.
C. Bảo vệ hệ sinh thái và đa dạng sinh học.
D. Đảm bảo quyền lợi và phúc lợi của người lao động.
12. Lợi ích 'vô hình′ quan trọng nhất mà CSR mang lại cho doanh nghiệp là gì?
A. Tăng doanh số bán hàng và lợi nhuận.
B. Nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín lâu dài.
C. Giảm chi phí hoạt động và thuế.
D. Thu hút vốn đầu tư và giảm lãi suất vay.
13. Trong bối cảnh toàn cầu hóa, CSR có vai trò như thế nào đối với doanh nghiệp?
A. Giảm bớt chi phí hoạt động và tăng lợi nhuận.
B. Tăng cường khả năng cạnh tranh và mở rộng thị trường quốc tế.
C. Giúp doanh nghiệp tránh được sự kiểm soát của chính phủ.
D. Hạn chế sự can thiệp của các tổ chức phi chính phủ.
14. Đâu là ví dụ về hoạt động CSR tập trung vào 'quản trị doanh nghiệp′?
A. Tổ chức các hoạt động tình nguyện tại cộng đồng.
B. Xây dựng hệ thống quản trị minh bạch, công bằng và có trách nhiệm.
C. Đầu tư vào công nghệ xanh để giảm ô nhiễm.
D. Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động.
15. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi trách nhiệm 'môi trường′ của CSR?
A. Giảm thiểu ô nhiễm không khí và nguồn nước.
B. Sử dụng năng lượng hiệu quả và tiết kiệm tài nguyên.
C. Đóng góp vào các chương trình xóa đói giảm nghèo.
D. Bảo tồn đa dạng sinh học và hệ sinh thái.
16. Trong chuỗi cung ứng, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thể hiện rõ nhất qua hành động nào?
A. Tối ưu hóa chi phí vận chuyển để tăng lợi nhuận.
B. Đảm bảo các nhà cung cấp tuân thủ các tiêu chuẩn về lao động và môi trường.
C. Tăng cường kiểm soát chất lượng sản phẩm cuối cùng.
D. Giảm thời gian giao hàng cho khách hàng.
17. Doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội ở khía cạnh 'xã hội′ thể hiện qua hành động nào?
A. Giảm thiểu khí thải carbon trong quá trình sản xuất.
B. Công khai minh bạch thông tin tài chính.
C. Đảm bảo môi trường làm việc an toàn và công bằng cho nhân viên.
D. Tăng cường đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
18. Mô hình 'tạo giá trị chung′ (Creating Shared Value - CSV) có điểm khác biệt chính so với CSR truyền thống là gì?
A. CSV tập trung vào hoạt động từ thiện nhiều hơn CSR.
B. CSV tích hợp chặt chẽ giải quyết vấn đề xã hội vào hoạt động kinh doanh cốt lõi, tạo ra lợi ích đồng thời cho doanh nghiệp và xã hội.
C. CSV giảm thiểu chi phí CSR hơn CSR truyền thống.
D. CSV chỉ áp dụng cho doanh nghiệp lớn, còn CSR cho doanh nghiệp nhỏ.
19. Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) thường gặp thách thức nào khi thực hiện CSR so với doanh nghiệp lớn?
A. Dễ dàng tiếp cận các nguồn lực tài chính để đầu tư vào CSR.
B. Có ít áp lực hơn từ các bên liên quan về CSR.
C. Nguồn lực hạn chế về tài chính, nhân lực và chuyên môn để triển khai CSR.
D. Khả năng đo lường và báo cáo tác động CSR hiệu quả hơn.
20. Đâu là xu hướng CSR hiện đại mà doanh nghiệp ngày càng chú trọng?
A. Tăng cường hoạt động từ thiện mang tính hình thức.
B. Tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh cốt lõi và tạo ra giá trị chung.
C. Giảm thiểu chi phí đầu tư vào các hoạt động CSR.
D. Tập trung vào các hoạt động CSR ngắn hạn, dễ đo lường hiệu quả.
21. Rủi ro 'danh tiếng′ mà doanh nghiệp phải đối mặt khi không thực hiện CSR là gì?
A. Giảm lợi nhuận và mất thị phần.
B. Mất lòng tin của khách hàng, nhân viên và các bên liên quan, ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu.
C. Bị phạt hành chính hoặc truy tố hình sự.
D. Khó khăn trong việc tuyển dụng nhân sự cấp cao.
22. Thế nào là 'Greenwashing′ trong bối cảnh CSR?
A. Việc doanh nghiệp thực sự đầu tư vào các hoạt động bảo vệ môi trường.
B. Chiến lược truyền thông đánh bóng hình ảnh 'xanh′ một cách sai lệch hoặc phóng đại.
C. Việc doanh nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường quốc tế.
D. Sự hợp tác giữa doanh nghiệp và các tổ chức môi trường.
23. Đâu là thách thức lớn nhất khi đo lường hiệu quả của hoạt động CSR?
A. Thiếu các công cụ đo lường tiêu chuẩn và được quốc tế công nhận.
B. Khó định lượng các tác động xã hội và môi trường một cách chính xác và toàn diện.
C. Chi phí đo lường CSR quá cao so với lợi ích mang lại.
D. Doanh nghiệp không muốn công khai kết quả đo lường CSR.
24. Tiêu chuẩn ISO 26000 tập trung vào vấn đề gì liên quan đến CSR?
A. Đo lường và báo cáo hiệu quả tài chính của hoạt động CSR.
B. Hướng dẫn về trách nhiệm xã hội, giúp tổ chức hiểu và thực hiện CSR hiệu quả.
C. Chứng nhận các sản phẩm thân thiện với môi trường.
D. Quy định về mức lương tối thiểu và điều kiện làm việc.
25. Lợi ích nào KHÔNG phải là lợi ích trực tiếp mà CSR mang lại cho doanh nghiệp?
A. Nâng cao uy tín và hình ảnh thương hiệu.
B. Thu hút và giữ chân nhân tài.
C. Tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
D. Đảm bảo doanh nghiệp không bao giờ gặp rủi ro phá sản.
26. Chỉ số phát triển bền vững (SDGs) của Liên Hợp Quốc có liên quan đến CSR như thế nào?
A. SDGs là tiêu chuẩn bắt buộc mà doanh nghiệp phải tuân thủ.
B. SDGs cung cấp khuôn khổ và mục tiêu để doanh nghiệp định hướng và đo lường hoạt động CSR của mình.
C. SDGs chỉ dành cho các quốc gia, không liên quan đến doanh nghiệp.
D. SDGs cạnh tranh với các tiêu chuẩn CSR khác như ISO 26000.
27. Khi nào doanh nghiệp nên công khai thông tin về hoạt động CSR của mình?
A. Chỉ khi có yêu cầu bắt buộc từ pháp luật.
B. Chỉ khi hoạt động CSR mang lại lợi ích truyền thông lớn.
C. Thường xuyên và minh bạch để xây dựng lòng tin với các bên liên quan.
D. Chỉ khi doanh nghiệp gặp khủng hoảng truyền thông.
28. Trong khuôn khổ CSR, 'đóng góp cho cộng đồng′ nên được hiểu như thế nào?
A. Chỉ bao gồm các hoạt động từ thiện và nhân đạo.
B. Bao gồm cả các hoạt động tạo ra giá trị kinh tế, xã hội và môi trường cho cộng đồng, không chỉ là từ thiện.
C. Chỉ giới hạn ở các hoạt động diễn ra tại địa phương nơi doanh nghiệp đặt trụ sở.
D. Chỉ tập trung vào việc giải quyết các vấn đề xã hội do chính doanh nghiệp gây ra.
29. Hoạt động nào sau đây thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với môi trường?
A. Tổ chức các khóa đào tạo kỹ năng cho nhân viên.
B. Sử dụng năng lượng tái tạo trong hoạt động sản xuất.
C. Xây dựng quỹ từ thiện hỗ trợ người nghèo.
D. Cải thiện hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm.
30. Khi doanh nghiệp gặp khủng hoảng truyền thông liên quan đến vấn đề CSR, giải pháp nào sau đây là hiệu quả nhất?
A. Im lặng và tránh né truyền thông.
B. Thừa nhận trách nhiệm, xin lỗi và hành động khắc phục hậu quả một cách minh bạch.
C. Đổ lỗi cho đối thủ cạnh tranh hoặc bên thứ ba.
D. Thuê luật sư để kiện các phương tiện truyền thông đưa tin tiêu cực.
