1. Khi người học đặt câu hỏi khó, người dạy nên phản ứng như thế nào?
A. Lảng tránh câu hỏi.
B. Trả lời một cách qua loa.
C. Thừa nhận sự khó khăn và cùng tìm hiểu.
D. Chê bai câu hỏi của người học.
2. Trong tình huống người học có thái độ chống đối, giao tiếp sư phạm hiệu quả nên ưu tiên điều gì?
A. Tranh cãi và chứng minh người học sai.
B. Tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết xung đột.
C. Lờ đi thái độ của người học và tiếp tục bài giảng.
D. Báo cáo hành vi của người học lên cấp trên ngay lập tức.
3. Rào cản giao tiếp nào sau đây xuất phát từ phía người dạy?
A. Sự khác biệt về văn hóa.
B. Thiếu kỹ năng lắng nghe.
C. Môi trường học tập ồn ào.
D. Sự thiếu tập trung của người học.
4. Điều gì KHÔNG nên làm khi đưa ra phản hồi cho người học?
A. Phản hồi cụ thể và tập trung vào hành vi.
B. Phản hồi kịp thời và thường xuyên.
C. Phản hồi mang tính cá nhân và xúc phạm.
D. Phản hồi mang tính xây dựng và khích lệ.
5. Nguyên tắc 'tôn trọng′ trong giao tiếp sư phạm thể hiện qua hành động nào?
A. Chỉ khen ngợi người học giỏi.
B. Lắng nghe và ghi nhận ý kiến của mọi người học.
C. Ưu tiên người học có địa vị xã hội cao.
D. Phớt lờ ý kiến của người học yếu.
6. Kỹ năng giao tiếp sư phạm nào sau đây liên quan đến khả năng 'thuyết phục′ người học?
A. Lắng nghe tích cực.
B. Diễn đạt rõ ràng và logic.
C. Đặt câu hỏi gợi mở.
D. Giải quyết xung đột.
7. Để xây dựng 'mối quan hệ tin tưởng′ với người học, người dạy cần thể hiện điều gì?
A. Sự lạnh lùng và nghiêm khắc.
B. Sự quan tâm, thấu hiểu và tôn trọng.
C. Sự xa cách và độc lập.
D. Sự kiểm soát và áp đặt.
8. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo giao tiếp sư phạm hiệu quả?
A. Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn cao siêu.
B. Tạo không khí thoải mái, tin tưởng.
C. Áp đặt quan điểm cá nhân lên người học.
D. Nói nhiều và liên tục để truyền đạt hết thông tin.
9. Trong giao tiếp sư phạm, 'phản hồi′ từ người học có vai trò gì?
A. Đánh giá năng lực của người học.
B. Xác nhận hiệu quả giao tiếp của người dạy.
C. Làm gián đoạn quá trình giảng dạy.
D. Thể hiện sự bất đồng quan điểm với người dạy.
10. Phong cách giao tiếp sư phạm nào sau đây khuyến khích sự tham gia tích cực của người học nhất?
A. Độc đoán.
B. Thụ động.
C. Dân chủ.
D. Laissez-faire (buông lỏng).
11. Để cải thiện kỹ năng giao tiếp sư phạm, người dạy nên thực hiện điều gì?
A. Chỉ tập trung vào chuyên môn.
B. Tự đánh giá và học hỏi liên tục.
C. Tránh giao tiếp với người học.
D. Giữ nguyên phong cách giao tiếp hiện tại.
12. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của giao tiếp sư phạm hiệu quả?
A. Tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau.
B. Nâng cao chất lượng dạy và học.
C. Giảm bớt thời gian giảng dạy.
D. Xây dựng môi trường học tập tích cực.
13. Trong tình huống người học có hành vi gây rối trật tự lớp học, giao tiếp sư phạm hiệu quả nên tập trung vào điều gì?
A. Trừng phạt nghiêm khắc để răn đe.
B. Tìm hiểu nguyên nhân hành vi và thiết lập lại kỷ luật.
C. Làm ngơ hành vi gây rối để tránh xung đột.
D. Mời người học ra khỏi lớp ngay lập tức.
14. Trong giao tiếp sư phạm, 'thông điệp′ bao gồm những yếu tố nào?
A. Chỉ ngôn ngữ nói.
B. Chỉ ngôn ngữ viết.
C. Cả ngôn ngữ nói, ngôn ngữ viết và ngôn ngữ cơ thể.
D. Chỉ ngôn ngữ chuyên môn.
15. Yếu tố nào sau đây thuộc về 'kênh′ giao tiếp trong mô hình giao tiếp sư phạm?
A. Nội dung bài giảng.
B. Phương pháp giảng dạy.
C. Ngôn ngữ sử dụng.
D. Môi trường học tập.
16. Trong giao tiếp sư phạm, 'sự đồng cảm′ (empathy) được hiểu như thế nào?
A. Chỉ đơn thuần là thương hại người học.
B. Khả năng hiểu và chia sẻ cảm xúc của người học.
C. Đồng tình với mọi ý kiến của người học.
D. Bỏ qua cảm xúc của người học.
17. Điều gì KHÔNG phải là nguyên tắc của giao tiếp sư phạm hiệu quả?
A. Rõ ràng, chính xác và dễ hiểu.
B. Tôn trọng và lắng nghe.
C. Chủ quan và áp đặt.
D. Khích lệ và động viên.
18. Khi giao tiếp với người học có nền tảng văn hóa khác biệt, người dạy cần lưu ý điều gì?
A. Chỉ sử dụng ngôn ngữ chuyên môn.
B. Tìm hiểu và tôn trọng sự khác biệt văn hóa.
C. Áp đặt văn hóa của mình lên người học.
D. Tránh giao tiếp trực tiếp.
19. Khi sử dụng câu hỏi trong giao tiếp sư phạm, loại câu hỏi nào khuyến khích tư duy phản biện của người học?
A. Câu hỏi đóng (chỉ có một đáp án đúng).
B. Câu hỏi gợi nhớ (kiểm tra kiến thức đã học).
C. Câu hỏi mở (đa dạng cách trả lời).
D. Câu hỏi trắc nghiệm (lựa chọn đáp án đúng).
20. Trong giao tiếp sư phạm, 'lắng nghe phản hồi′ từ người học giúp người dạy điều chỉnh điều gì?
A. Ngoại hình của người dạy.
B. Phương pháp và nội dung giảng dạy.
C. Tính cách của người dạy.
D. Mục tiêu giáo dục.
21. Trong giao tiếp sư phạm trực tuyến, yếu tố nào cần được chú trọng hơn so với giao tiếp trực tiếp?
A. Ngôn ngữ cơ thể.
B. Sự tương tác mặt đối mặt.
C. Sự rõ ràng và mạch lạc trong ngôn ngữ.
D. Khả năng kiểm soát lớp học.
22. Vai trò của 'ngữ cảnh′ trong giao tiếp sư phạm là gì?
A. Không có vai trò gì.
B. Ảnh hưởng đến cách hiểu và diễn giải thông điệp.
C. Chỉ quan trọng trong giao tiếp phi ngôn ngữ.
D. Giúp đơn giản hóa thông điệp.
23. Hành vi nào sau đây thể hiện sự lắng nghe tích cực trong giao tiếp sư phạm?
A. Ngắt lời người học để đưa ra ý kiến.
B. Duy trì giao tiếp bằng mắt và gật đầu khi người học nói.
C. Làm việc riêng trong khi người học trình bày.
D. Chỉ tập trung vào việc chuẩn bị câu hỏi tiếp theo.
24. Điều gì KHÔNG nên làm trong giao tiếp sư phạm khi người học mắc lỗi?
A. Chỉ ra lỗi sai một cách tế nhị và nhẹ nhàng.
B. Giúp người học tự nhận ra và sửa lỗi.
C. Công khai chỉ trích và làm bẽ mặt người học.
D. Xem lỗi sai là cơ hội để học hỏi.
25. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất để giải quyết xung đột trong giao tiếp sư phạm?
A. Áp đặt quan điểm cá nhân.
B. Tránh né xung đột.
C. Thương lượng và thỏa hiệp.
D. Chỉ trích người khác.
26. Ứng dụng của 'giao tiếp phi ngôn ngữ' trong sư phạm là gì?
A. Chỉ dùng để trang trí bài giảng.
B. Truyền đạt cảm xúc và thái độ.
C. Thay thế hoàn toàn cho ngôn ngữ nói.
D. Chỉ dành cho người học kém.
27. Để giao tiếp sư phạm hiệu quả với người học có tính cách hướng nội, người dạy nên:
A. Ép buộc người học tham gia hoạt động nhóm.
B. Tạo cơ hội giao tiếp cá nhân và tôn trọng không gian riêng tư.
C. Chỉ giao tiếp bằng văn bản.
D. Phớt lờ nhu cầu giao tiếp của người học.
28. Khi sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp sư phạm, người dạy nên ưu tiên điều gì?
A. Sử dụng thuật ngữ chuyên ngành phức tạp.
B. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
C. Sử dụng ngôn ngữ hoa mỹ, bóng bẩy.
D. Sử dụng tiếng lóng và từ ngữ địa phương.
29. Điều gì KHÔNG phải là mục tiêu của giao tiếp sư phạm?
A. Truyền đạt kiến thức và kỹ năng.
B. Xây dựng mối quan hệ tích cực với người học.
C. Thể hiện uy quyền và kiểm soát người học.
D. Khuyến khích sự phát triển toàn diện của người học.
30. Trong tình huống người học im lặng trong lớp, người dạy nên làm gì để khuyến khích giao tiếp?
A. Phớt lờ sự im lặng và tiếp tục giảng.
B. Trách mắng người học vì không tham gia.
C. Đặt câu hỏi gợi mở và tạo không gian chia sẻ.
D. Kết thúc bài học sớm hơn dự kiến.
