1. Công cụ nào sau đây giúp quản lý đăng ký và vé sự kiện trực tuyến hiệu quả?
A. Excel
B. Phần mềm quản lý sự kiện
C. Sổ tay
D. Máy tính cá nhân
2. Khi xảy ra sự cố bất ngờ tại sự kiện, ưu tiên xử lý đầu tiên là gì?
A. Thông báo cho ban tổ chức cấp cao
B. Đảm bảo an toàn cho khách mời và nhân viên
C. Tìm kiếm nguyên nhân sự cố
D. Thống kê thiệt hại
3. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của kế hoạch truyền thông sự kiện?
A. Xác định thông điệp chính
B. Lựa chọn kênh truyền thông
C. Quản lý nhân sự sự kiện
D. Đo lường hiệu quả truyền thông
4. Phương pháp nào sau đây giúp thu thập phản hồi từ khách tham dự sự kiện hiệu quả nhất sau sự kiện?
A. Quan sát trực tiếp
B. Phỏng vấn sâu
C. Khảo sát trực tuyến
D. Đoán ngẫu nhiên
5. Vai trò chính của người điều phối sự kiện (Event Coordinator) là gì?
A. Lên ý tưởng sáng tạo cho sự kiện
B. Quản lý ngân sách sự kiện
C. Đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ theo kế hoạch
D. Tìm kiếm nhà tài trợ cho sự kiện
6. Phương pháp nào sau đây giúp đo lường hiệu quả truyền thông trước sự kiện tốt nhất?
A. Số lượng bài báo đăng tải sau sự kiện
B. Phản hồi từ khách mời sau sự kiện
C. Số lượt tương tác trên mạng xã hội trước sự kiện
D. Chi phí truyền thông đã chi
7. Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'giảm thiểu′ rủi ro nghĩa là gì?
A. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro
B. Chấp nhận rủi ro và không làm gì cả
C. Giảm khả năng xảy ra hoặc mức độ nghiêm trọng của rủi ro
D. Chuyển rủi ro cho bên thứ ba
8. KPI nào sau đây thường được sử dụng để đánh giá thành công của một sự kiện hội nghị?
A. Số lượng đồ ăn thừa
B. Mức độ hài lòng của khách tham dự
C. Số lượng nhân viên phục vụ
D. Kích thước sân khấu
9. Trong quản lý nhân sự sự kiện, 'briefing′ (tóm tắt công việc) cho nhân viên thời vụ thường được thực hiện khi nào?
A. Sau khi sự kiện kết thúc
B. Trước khi sự kiện bắt đầu
C. Trong suốt quá trình diễn ra sự kiện
D. Khi có thời gian rảnh
10. Công cụ truyền thông nào sau đây thường được sử dụng NHẤT để quảng bá sự kiện trước khi diễn ra?
A. Báo cáo sau sự kiện
B. Mạng xã hội
C. Ấn phẩm nội bộ
D. Thông cáo báo chí sau sự kiện
11. Trong lập kế hoạch sự kiện, 'work breakdown structure′ (WBS) có tác dụng gì?
A. Xác định địa điểm sự kiện
B. Phân chia công việc lớn thành các phần nhỏ hơn, dễ quản lý
C. Quản lý ngân sách sự kiện
D. Đánh giá rủi ro sự kiện
12. Để đảm bảo tính bền vững của sự kiện, hành động nào sau đây KHÔNG phù hợp?
A. Sử dụng vật liệu tái chế
B. Tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng
C. Tặng quà lưu niệm bằng nhựa dùng một lần
D. Khuyến khích sử dụng phương tiện giao thông công cộng
13. Để đo lường mức độ tương tác của khách mời trong sự kiện trực tuyến, chỉ số nào sau đây thường được sử dụng?
A. Số lượng khách mời đăng ký
B. Thời gian khách mời tham gia trung bình
C. Chi phí tổ chức sự kiện
D. Số lượng nhân viên kỹ thuật
14. Khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ sự kiện, tiêu chí nào sau đây cần được ưu tiên hàng đầu?
A. Giá cả rẻ nhất
B. Danh tiếng và kinh nghiệm
C. Vị trí gần địa điểm sự kiện
D. Mối quan hệ cá nhân
15. Trong quản lý ngân sách sự kiện, 'contingency fund′ (quỹ dự phòng) được dùng để làm gì?
A. Chi trả cho các hoạt động marketing
B. Bù đắp cho các chi phí phát sinh không lường trước
C. Trả lương cho nhân viên sự kiện
D. Thuê địa điểm sự kiện
16. Trong tổ chức sự kiện, 'timeline′ (lịch trình) có vai trò gì?
A. Tính toán chi phí sự kiện
B. Theo dõi tiến độ công việc và đảm bảo đúng thời hạn
C. Thiết kế không gian sự kiện
D. Lựa chọn nhà cung cấp
17. Trong quản lý rủi ro, 'chuyển giao rủi ro′ thường được thực hiện bằng cách nào?
A. Lập kế hoạch chi tiết
B. Mua bảo hiểm
C. Đào tạo nhân viên
D. Tăng cường an ninh
18. Khi lựa chọn hình thức giải trí cho sự kiện, yếu tố nào sau đây cần được xem xét đầu tiên?
A. Chi phí thuê dịch vụ giải trí
B. Sở thích cá nhân của người tổ chức
C. Mục tiêu và chủ đề của sự kiện
D. Xu hướng giải trí hiện tại
19. Loại hình sự kiện nào sau đây tập trung vào mục tiêu bán hàng và quảng bá sản phẩm?
A. Hội nghị khoa học
B. Triển lãm thương mại
C. Lễ hội âm nhạc
D. Tiệc cưới
20. Loại hình sự kiện nào sau đây thường có quy mô lớn nhất và phức tạp nhất?
A. Tiệc sinh nhật
B. Hội nghị quốc tế
C. Họp báo
D. Team building
21. Trong thiết kế trải nghiệm sự kiện, yếu tố nào sau đây tạo ra ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ cho khách mời?
A. Âm nhạc nền nhẹ nhàng
B. Khu vực đăng ký và đón khách
C. Menu đồ ăn và thức uống
D. Quà tặng khi ra về
22. Trong hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ sự kiện, điều khoản nào sau đây quan trọng NHẤT cần kiểm tra kỹ?
A. Màu sắc logo của nhà cung cấp
B. Điều khoản thanh toán và hủy hợp đồng
C. Số lượng nhân viên của nhà cung cấp
D. Thời gian thành lập công ty nhà cung cấp
23. Khi xảy ra khủng hoảng truyền thông trong sự kiện, nguyên tắc xử lý quan trọng nhất là gì?
A. Im lặng và chờ đợi
B. Phản hồi nhanh chóng, trung thực và minh bạch
C. Đổ lỗi cho người khác
D. Xóa bỏ tất cả bình luận tiêu cực
24. Loại hình sự kiện nào sau đây thường sử dụng hình thức 'bán vé' để tạo doanh thu chính?
A. Hội thảo chuyên ngành
B. Lễ hội âm nhạc
C. Họp mặt công ty
D. Lễ khai trương
25. Trong giai đoạn lập kế hoạch sự kiện, công việc nào sau đây cần được thực hiện đầu tiên?
A. Chọn địa điểm
B. Xác định mục tiêu sự kiện
C. Lập ngân sách
D. Thiết kế chương trình
26. Phương pháp nào sau đây giúp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng tại sự kiện?
A. Giảm chi phí tổ chức
B. Cá nhân hóa trải nghiệm và dịch vụ
C. Tăng số lượng quảng cáo
D. Chọn địa điểm xa trung tâm
27. Trong quản lý địa điểm sự kiện, 'sơ đồ chỗ ngồi′ (seating chart) quan trọng nhất đối với loại sự kiện nào?
A. Sự kiện chạy bộ
B. Hội thảo trang trọng
C. Tiệc buffet
D. Lễ hội đường phố
28. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo sự thành công của một sự kiện?
A. Ngân sách lớn
B. Địa điểm sang trọng
C. Mục tiêu sự kiện rõ ràng
D. Số lượng khách mời đông đảo
29. Trong tổ chức sự kiện, 'debriefing′ (họp rút kinh nghiệm) thường được thực hiện khi nào?
A. Trước khi sự kiện bắt đầu
B. Trong quá trình lập kế hoạch
C. Sau khi sự kiện kết thúc
D. Trong quá trình diễn ra sự kiện
30. Rủi ro nào sau đây thường gặp nhất trong tổ chức sự kiện ngoài trời?
A. Hệ thống âm thanh bị lỗi
B. Thời tiết xấu
C. Thiếu nhân sự
D. Khách mời không đến
