1. Khi doanh nghiệp lựa chọn chiến lược 'dẫn đầu về chi phí' (cost leadership), kế hoạch hóa cần tập trung vào yếu tố nào?
A. Tạo ra sản phẩm độc đáo và khác biệt.
B. Tối ưu hóa quy trình sản xuất và giảm chi phí.
C. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
D. Mở rộng thị trường mục tiêu.
2. Trong kế hoạch sản xuất, 'dự báo nhu cầu′ đóng vai trò quan trọng ở giai đoạn nào?
A. Giai đoạn thực hiện kế hoạch.
B. Giai đoạn đánh giá và kiểm soát.
C. Giai đoạn xây dựng kế hoạch.
D. Giai đoạn điều chỉnh kế hoạch.
3. Đâu là loại kế hoạch thường có thời gian thực hiện dài nhất trong doanh nghiệp?
A. Kế hoạch tác nghiệp.
B. Kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch dự phòng.
4. Mục tiêu chính của kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
B. Đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
C. Giảm thiểu chi phí hoạt động.
D. Tăng cường sự kiểm soát của nhà quản lý.
5. Kế hoạch tác nghiệp (operational plan) tập trung chủ yếu vào khía cạnh nào của doanh nghiệp?
A. Định hướng phát triển dài hạn.
B. Các hoạt động hàng ngày và ngắn hạn.
C. Cơ cấu tổ chức và nhân sự.
D. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới.
6. Yếu tố nào sau đây thể hiện mối liên hệ giữa kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp?
A. Kế hoạch chiến lược chi tiết hóa kế hoạch tác nghiệp.
B. Kế hoạch tác nghiệp cụ thể hóa kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp độc lập với nhau.
D. Kế hoạch tác nghiệp thay thế kế hoạch chiến lược.
7. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một thành phần cơ bản của kế hoạch kinh doanh?
A. Phân tích SWOT.
B. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ quá khứ.
C. Mục tiêu và chiến lược.
D. Kế hoạch marketing và bán hàng.
8. Kế hoạch marketing tập trung vào việc xác định và thực hiện các chiến lược liên quan đến yếu tố nào?
A. Quản lý tài chính và đầu tư.
B. Sản xuất và vận hành.
C. Sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến (4P).
D. Cơ cấu tổ chức và nhân sự.
9. Công cụ 'phân tích điểm hòa vốn′ (break-even analysis) thường được sử dụng trong kế hoạch nào?
A. Kế hoạch marketing.
B. Kế hoạch tài chính.
C. Kế hoạch sản xuất.
D. Kế hoạch nhân sự.
10. Trong kế hoạch dự án, 'lịch trình dự án′ (project timeline) đóng vai trò gì?
A. Xác định chi phí dự án.
B. Phân công trách nhiệm cho các thành viên dự án.
C. Theo dõi tiến độ và thời gian hoàn thành dự án.
D. Đánh giá rủi ro dự án.
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về nguồn lực của doanh nghiệp khi lập kế hoạch?
A. Nguồn vốn tài chính.
B. Nguồn nhân lực.
C. Công nghệ và trang thiết bị.
D. Đối thủ cạnh tranh.
12. Điều gì thể hiện tính 'linh hoạt′ trong kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Kế hoạch được xây dựng chi tiết đến từng hoạt động nhỏ nhất.
B. Kế hoạch có khả năng điều chỉnh khi môi trường thay đổi.
C. Kế hoạch được phê duyệt bởi cấp quản lý cao nhất.
D. Kế hoạch tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật.
13. Kế hoạch ngân sách (budget plan) là một phần quan trọng của loại kế hoạch nào?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tài chính.
C. Kế hoạch marketing.
D. Kế hoạch sản xuất.
14. Điều gì là quan trọng nhất khi truyền đạt kế hoạch đến nhân viên?
A. Sử dụng ngôn ngữ chuyên môn cao.
B. Đảm bảo tính bí mật của kế hoạch.
C. Truyền đạt rõ ràng, dễ hiểu và đầy đủ thông tin.
D. Yêu cầu nhân viên tuân thủ tuyệt đối kế hoạch.
15. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc lập kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Tăng cường khả năng ứng phó với thay đổi.
B. Giảm thiểu rủi ro và bất ổn.
C. Đảm bảo chắc chắn thành công tuyệt đối.
D. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
16. Kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp mang lại lợi ích lớn nhất cho doanh nghiệp trong bối cảnh môi trường kinh doanh nào?
A. Môi trường ổn định và ít biến động.
B. Môi trường cạnh tranh thấp.
C. Môi trường thay đổi nhanh chóng và nhiều bất ổn.
D. Môi trường độc quyền.
17. Trong các yếu tố môi trường bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp, yếu tố nào thuộc môi trường vĩ mô?
A. Đối thủ cạnh tranh.
B. Nhà cung cấp.
C. Lãi suất ngân hàng.
D. Khách hàng.
18. Công cụ phân tích PESTEL thường được sử dụng để đánh giá yếu tố nào trong kế hoạch hóa?
A. Môi trường bên trong doanh nghiệp.
B. Môi trường ngành.
C. Môi trường vĩ mô.
D. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
19. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của kế hoạch hóa trong quản lý rủi ro doanh nghiệp?
A. Nhận diện và đánh giá rủi ro tiềm ẩn.
B. Phòng ngừa và giảm thiểu tác động của rủi ro.
C. Loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro.
D. Xây dựng kế hoạch ứng phó khi rủi ro xảy ra.
20. Khi xây dựng mục tiêu cho doanh nghiệp, tiêu chí SMART đề cập đến yếu tố nào?
A. Mục tiêu phải Sáng tạo, Mạnh mẽ, Ấn tượng, Rõ ràng, Thấu đáo.
B. Mục tiêu phải Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Thực tế, Có thời hạn.
C. Mục tiêu phải Đơn giản, Dễ hiểu, Phù hợp, Thống nhất, Rõ ràng.
D. Mục tiêu phải Quan trọng, Khả thi, Hấp dẫn, Tận tâm, Đúng thời điểm.
21. Chiến lược 'đa dạng hóa′ (diversification) thường được áp dụng khi doanh nghiệp muốn làm gì?
A. Tập trung vào thị trường hiện tại.
B. Mở rộng sang các ngành hoặc thị trường mới.
C. Giảm chi phí sản xuất.
D. Tăng cường chất lượng sản phẩm hiện có.
22. Loại kế hoạch nào thường được xây dựng để ứng phó với các tình huống bất ngờ hoặc rủi ro?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch dự phòng.
D. Kế hoạch marketing.
23. Trong phân tích SWOT, yếu tố 'Điểm mạnh′ (Strengths) và 'Điểm yếu′ (Weaknesses) thuộc về môi trường nào?
A. Môi trường bên ngoài doanh nghiệp.
B. Môi trường bên trong doanh nghiệp.
C. Cả môi trường bên trong và bên ngoài.
D. Không thuộc môi trường nào.
24. Trong quá trình lập kế hoạch, bước nào sau đây thường được thực hiện ĐẦU TIÊN?
A. Xác định các nguồn lực cần thiết.
B. Phân tích môi trường kinh doanh.
C. Xây dựng mục tiêu và mục đích.
D. Lựa chọn chiến lược thực hiện.
25. Khi đánh giá và kiểm soát kế hoạch, doanh nghiệp cần so sánh kết quả thực tế với yếu tố nào?
A. Kết quả của đối thủ cạnh tranh.
B. Mục tiêu và chỉ tiêu đã đề ra trong kế hoạch.
C. Kỳ vọng của khách hàng.
D. Nguồn lực hiện có của doanh nghiệp.
26. Trong kế hoạch marketing, mục tiêu 'tăng nhận diện thương hiệu′ thuộc loại mục tiêu nào?
A. Mục tiêu tài chính.
B. Mục tiêu phi tài chính.
C. Mục tiêu ngắn hạn.
D. Mục tiêu dài hạn.
27. Trong quá trình kiểm soát kế hoạch, nếu phát hiện sai lệch lớn, doanh nghiệp cần thực hiện hành động gì?
A. Bỏ qua sai lệch và tiếp tục thực hiện kế hoạch.
B. Điều chỉnh kế hoạch hoặc hành động để khắc phục sai lệch.
C. Trừng phạt nhân viên chịu trách nhiệm.
D. Dừng hoàn toàn việc thực hiện kế hoạch.
28. Phương pháp 'kịch bản′ (scenario planning) thường được sử dụng để làm gì trong kế hoạch hóa?
A. Dự báo chính xác kết quả hoạt động.
B. Xây dựng nhiều phương án ứng phó với các tình huống khác nhau.
C. Tối ưu hóa chi phí hoạt động.
D. Đánh giá hiệu quả của kế hoạch hiện tại.
29. Trong kế hoạch nhân sự, hoạt động nào sau đây có vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng?
A. Tuyển dụng và đào tạo nhân viên.
B. Tính lương và phúc lợi.
C. Đánh giá hiệu suất làm việc.
D. Giải quyết tranh chấp lao động.
30. Phương pháp 'quản trị theo mục tiêu′ (MBO) nhấn mạnh điều gì trong kế hoạch hóa?
A. Sự kiểm soát chặt chẽ từ cấp quản lý.
B. Sự tham gia của nhân viên vào quá trình thiết lập mục tiêu.
C. Tối đa hóa hiệu quả sử dụng nguồn lực tài chính.
D. Tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình đã định.
