1. Khi một công ty đối mặt với khủng hoảng truyền thông, Giám đốc nên ưu tiên điều gì đầu tiên?
A. Giữ im lặng để tránh làm tình hình trở nên tồi tệ hơn.
B. Nhanh chóng đưa ra tuyên bố phủ nhận mọi trách nhiệm.
C. Thu thập thông tin chính xác và minh bạch về sự việc.
D. Chỉ trả lời các câu hỏi từ giới truyền thông thân thiện.
2. Khi một Giám đốc đưa ra quyết định sai lầm, điều gì quan trọng nhất cần làm tiếp theo?
A. Cố gắng che giấu sai lầm.
B. Đổ lỗi cho người khác.
C. Thừa nhận sai lầm, rút kinh nghiệm và sửa chữa.
D. Lặp lại sai lầm đó để chứng minh mình đúng.
3. Khi một Giám đốc phát hiện ra hành vi gian lận tài chính trong công ty, điều gì nên được ưu tiên hàng đầu?
A. Giữ bí mật để tránh làm ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
B. Sa thải người liên quan mà không cần điều tra thêm.
C. Báo cáo cho cơ quan chức năng và tiến hành điều tra nội bộ.
D. Chỉ cảnh cáo người vi phạm để răn đe.
4. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất với một Giám đốc điều hành đang dẫn dắt một đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và có trình độ chuyên môn cao?
A. Phong cách độc đoán, tập trung vào việc ra lệnh và kiểm soát.
B. Phong cách dân chủ, khuyến khích sự tham gia và đóng góp ý kiến của nhân viên.
C. Phong cách ủy quyền, trao quyền tự chủ và trách nhiệm cho nhân viên.
D. Phong cách chuyển đổi, truyền cảm hứng và động viên nhân viên vượt qua giới hạn bản thân.
5. Khi nào Giám đốc nên xem xét việc tái cấu trúc doanh nghiệp?
A. Khi công ty đạt được lợi nhuận kỷ lục.
B. Khi thị trường có dấu hiệu suy thoái và công ty gặp khó khăn.
C. Khi công ty vừa tung ra một sản phẩm mới thành công.
D. Khi công ty nhận được nhiều lời khen từ khách hàng.
6. Giám đốc cần làm gì để đối phó với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt trên thị trường?
A. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.
B. Sao chép chiến lược của đối thủ cạnh tranh.
C. Tập trung vào việc tạo ra sự khác biệt và giá trị độc đáo cho khách hàng.
D. Từ bỏ thị trường và tìm kiếm cơ hội khác.
7. Đâu là một trong những rủi ro lớn nhất mà Giám đốc phải đối mặt trong thời đại số?
A. Sự thiếu hụt lao động có kỹ năng.
B. Sự thay đổi chậm chạp của công nghệ.
C. Các cuộc tấn công mạng và rò rỉ dữ liệu.
D. Sự giảm sút của thương mại điện tử.
8. Đâu là phẩm chất quan trọng nhất giúp Giám đốc đưa ra quyết định sáng suốt trong môi trường kinh doanh đầy biến động?
A. Khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng thị trường.
B. Mức độ am hiểu về các quy định pháp luật hiện hành.
C. Sự tự tin vào kinh nghiệm cá nhân và trực giác.
D. Khả năng thích ứng nhanh chóng và học hỏi liên tục.
9. Giám đốc nhân sự cần làm gì để xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tích cực?
A. Tăng cường kiểm soát và giám sát nhân viên.
B. Khuyến khích sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhân viên.
C. Tạo ra một môi trường làm việc tôn trọng, công bằng và hỗ trợ lẫn nhau.
D. Giữ bí mật thông tin về tình hình tài chính của công ty.
10. Đâu là dấu hiệu cảnh báo sớm cho thấy một công ty có thể đang gặp vấn đề về quản trị doanh nghiệp?
A. Lợi nhuận tăng trưởng đều đặn trong nhiều năm.
B. Ban lãnh đạo thường xuyên có những bất đồng quan điểm công khai.
C. Công ty có một hệ thống kiểm soát nội bộ mạnh mẽ.
D. Nhân viên được khuyến khích đưa ra ý kiến đóng góp.
11. Theo nguyên tắc của quản trị thay đổi, điều gì quan trọng nhất khi Giám đốc triển khai một dự án thay đổi lớn trong công ty?
A. Áp đặt thay đổi từ trên xuống.
B. Bỏ qua ý kiến của nhân viên.
C. Truyền đạt rõ ràng mục tiêu, lợi ích và kế hoạch thay đổi cho tất cả nhân viên.
D. Giữ bí mật thông tin về thay đổi để tránh sự phản đối.
12. Đâu là yếu tố quan trọng nhất để Giám đốc xây dựng lòng tin với nhân viên?
A. Luôn giữ khoảng cách với nhân viên.
B. Hứa hẹn những điều không thể thực hiện.
C. Hành động nhất quán với lời nói và thể hiện sự quan tâm đến nhân viên.
D. Chỉ giao tiếp với nhân viên qua email.
13. Theo lý thuyết về "5 cấp độ lãnh đạo" của John Maxwell, cấp độ cao nhất mà một Giám đốc có thể đạt được là gì?
A. Vị trí (Position).
B. Được chấp nhận (Permission).
C. Sản xuất (Production).
D. Đỉnh cao (Pinnacle).
14. Khi Giám đốc nhận thấy một nhân viên có dấu hiệu căng thẳng và kiệt sức (burnout), Giám đốc nên làm gì?
A. Phớt lờ vì đó là vấn đề cá nhân của nhân viên.
B. Giao thêm việc cho nhân viên để giúp họ bận rộn hơn.
C. Trao đổi với nhân viên, tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra giải pháp hỗ trợ.
D. Sa thải nhân viên vì họ không đủ năng lực.
15. Theo lý thuyết về "trí tuệ cảm xúc" (EQ), điều gì quan trọng nhất đối với một Giám đốc?
A. Chỉ tập trung vào việc đạt được mục tiêu.
B. Có khả năng nhận biết, hiểu và quản lý cảm xúc của bản thân và người khác.
C. Luôn giữ thái độ lạnh lùng và lý trí.
D. Tránh thể hiện cảm xúc trước mặt nhân viên.
16. Khi Giám đốc nhận thấy một nhân viên có tiềm năng phát triển, nhưng thiếu kỹ năng cần thiết, Giám đốc nên làm gì?
A. Bỏ qua vì nhân viên đó không đủ năng lực.
B. Giao cho nhân viên những công việc đơn giản.
C. Cung cấp cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên.
D. Sa thải nhân viên để tìm người khác phù hợp hơn.
17. Theo mô hình SWOT, Giám đốc nên sử dụng thông tin về điểm yếu (Weaknesses) của công ty để làm gì?
A. Phớt lờ chúng vì chúng không quan trọng.
B. Cố gắng che giấu chúng với các nhà đầu tư.
C. Xây dựng kế hoạch khắc phục và cải thiện.
D. Sử dụng chúng để biện minh cho những thất bại trong quá khứ.
18. Giám đốc cần làm gì để xây dựng một thương hiệu mạnh cho công ty?
A. Chỉ tập trung vào quảng cáo.
B. Hứa hẹn quá mức về sản phẩm và dịch vụ.
C. Xây dựng một bản sắc thương hiệu rõ ràng, nhất quán và đáng tin cậy.
D. Thay đổi logo và slogan thường xuyên.
19. Khi nào Giám đốc nên sử dụng phương pháp "quản lý theo mục tiêu" (MBO)?
A. Khi cần kiểm soát chặt chẽ hoạt động của nhân viên.
B. Khi muốn tăng cường sự tham gia và cam kết của nhân viên vào mục tiêu chung.
C. Khi không có thời gian để quản lý nhân viên.
D. Khi nhân viên không có khả năng tự quản lý công việc.
20. Giám đốc marketing cần làm gì để đo lường hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo trực tuyến?
A. Chỉ dựa vào cảm nhận chủ quan của bản thân.
B. Chỉ quan tâm đến số lượng người xem quảng cáo.
C. Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng.
D. Không cần đo lường vì quảng cáo luôn hiệu quả.
21. Theo lý thuyết về "lãnh đạo phục vụ" (servant leadership), vai trò của Giám đốc là gì?
A. Ra lệnh và kiểm soát nhân viên.
B. Phục vụ nhu cầu của nhân viên và giúp họ phát triển.
C. Chỉ tập trung vào việc đạt được mục tiêu của công ty.
D. Giữ khoảng cách với nhân viên.
22. Theo nguyên tắc của quản trị thời gian, Giám đốc nên ưu tiên những công việc nào?
A. Những công việc dễ dàng và nhanh chóng hoàn thành.
B. Những công việc quan trọng và cấp bách.
C. Những công việc mà bản thân thích làm.
D. Những công việc mà người khác yêu cầu.
23. Giám đốc tài chính của một công ty đang xem xét hai dự án đầu tư: Dự án A có ROI cao hơn nhưng rủi ro lớn hơn, dự án B có ROI thấp hơn nhưng rủi ro thấp hơn. Theo nguyên tắc quản trị rủi ro, Giám đốc tài chính nên ưu tiên điều gì?
A. Ưu tiên dự án A để tối đa hóa lợi nhuận.
B. Ưu tiên dự án B để giảm thiểu rủi ro.
C. Phân tích kỹ lưỡng rủi ro và lợi nhuận của cả hai dự án, sau đó đưa ra quyết định dựa trên khẩu vị rủi ro của công ty.
D. Từ chối cả hai dự án để tránh mọi rủi ro.
24. Giám đốc cần làm gì để xây dựng một đội ngũ nhân viên đa dạng và hòa nhập?
A. Chỉ tuyển dụng những người có cùng quan điểm và kinh nghiệm.
B. Bỏ qua sự khác biệt về văn hóa và giới tính.
C. Tạo ra một môi trường làm việc tôn trọng sự khác biệt và khuyến khích sự hợp tác.
D. Áp đặt một văn hóa làm việc duy nhất cho tất cả nhân viên.
25. Giám đốc cần làm gì để xây dựng một mạng lưới quan hệ (networking) hiệu quả?
A. Chỉ tham gia các sự kiện lớn và gặp gỡ những người nổi tiếng.
B. Chỉ tập trung vào việc thu thập danh thiếp.
C. Xây dựng mối quan hệ chân thành và hỗ trợ lẫn nhau với các đối tác.
D. Chỉ liên lạc với những người có thể mang lại lợi ích trực tiếp.
26. Giám đốc cần làm gì để thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong công ty?
A. Áp đặt các quy trình làm việc nghiêm ngặt.
B. Trừng phạt những ý tưởng thất bại.
C. Tạo ra một môi trường an toàn, khuyến khích thử nghiệm và chấp nhận rủi ro.
D. Chỉ tập trung vào những ý tưởng đã được chứng minh là thành công.
27. Giám đốc tài chính cần làm gì để đảm bảo công ty tuân thủ các quy định về thuế?
A. Chỉ quan tâm đến việc tối đa hóa lợi nhuận.
B. Lờ đi các quy định thuế phức tạp.
C. Thiết lập hệ thống kiểm soát nội bộ mạnh mẽ và cập nhật thường xuyên các thay đổi về luật thuế.
D. Tìm cách trốn thuế để tăng lợi nhuận.
28. Theo lý thuyết quản trị của Peter Drucker, đâu là vai trò quan trọng nhất của một Giám đốc?
A. Kiểm soát chi phí và tối đa hóa lợi nhuận.
B. Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác.
C. Đổi mới và tạo ra giá trị mới cho khách hàng.
D. Quản lý nhân sự và giải quyết các xung đột nội bộ.
29. Điều gì quan trọng nhất khi Giám đốc đàm phán một thương vụ sáp nhập hoặc mua lại?
A. Đạt được mức giá thấp nhất có thể.
B. Nhanh chóng hoàn tất thương vụ để tránh sự cạnh tranh.
C. Đảm bảo thương vụ phù hợp với chiến lược dài hạn của công ty.
D. Tạo ra một thông báo gây ấn tượng với giới truyền thông.
30. Giám đốc cần làm gì để đảm bảo rằng công ty luôn đổi mới và thích ứng với sự thay đổi của thị trường?
A. Chỉ tập trung vào những sản phẩm và dịch vụ hiện có.
B. Tránh chấp nhận rủi ro.
C. Xây dựng một văn hóa học hỏi liên tục và khuyến khích thử nghiệm những ý tưởng mới.
D. Bỏ qua những xu hướng mới của thị trường.
