Đề 3 – Bài tập, đề thi trắc nghiệm online Tổng quan du lịch

Rò rỉ kinh tế trong du lịch xảy ra khi một phần doanh thu từ du lịch không ở lại nền kinh tế địa phương hoặc quốc gia mà chảy ra ngoài, ví dụ như do nhập khẩu hàng hóa, sử dụng lao động nước ngoài, hoặc lợi nhuận chuyển về công ty mẹ ở nước ngoài. Điều này làm giảm lợi ích kinh tế thực tế mà du lịch mang lại cho địa phương.

Du lịch có thể gây ra lạm phát khi nhu cầu tăng cao vượt quá cung, đặc biệt là ở các điểm đến du lịch nổi tiếng, dẫn đến giá cả hàng hóa và dịch vụ tăng, ảnh hưởng đến cả người dân địa phương.

Du lịch văn hóa là loại hình du lịch mà động cơ chính của du khách là tìm hiểu, khám phá và thưởng thức các yếu tố văn hóa của một điểm đến.

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm du lịch (ví dụ: đặt dịch vụ trực tuyến, thông tin du lịch dễ dàng truy cập) và tăng hiệu quả hoạt động cho các doanh nghiệp du lịch (ví dụ: quản lý đặt phòng, marketing kỹ thuật số).

Định nghĩa du lịch được chấp nhận rộng rãi nhất, do Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) đưa ra, tập trung vào hoạt động của du khách (visitors) đi đến và ở lại các địa điểm bên ngoài môi trường thường xuyên của họ.

Dung lượng du lịch là giới hạn về số lượng khách du lịch mà một điểm đến có thể tiếp nhận tại một thời điểm nhất định mà không gây ra những tác động tiêu cực đến môi trường, xã hội, văn hóa, hoặc trải nghiệm du lịch. Vượt quá dung lượng này có thể dẫn đến quá tải và suy thoái điểm đến.

Giai đoạn `bão hòa` trong chu kỳ sống của điểm đến du lịch xảy ra khi điểm đến trở nên quá phổ biến, thu hút quá nhiều khách du lịch vượt quá khả năng chịu tải, dẫn đến các vấn đề như quá tải, ô nhiễm, mất đi tính độc đáo và sự hấp dẫn ban đầu, có thể dẫn đến suy giảm trong tương lai.

Chất lượng trải nghiệm du lịch phụ thuộc lớn vào sự hài lòng của khách du lịch. Điều này bao gồm chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch, và sự đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.

Du lịch cộng đồng tập trung vào lợi ích của cộng đồng địa phương, không phải lợi nhuận tối đa cho các tập đoàn lớn. Mục tiêu chính là trao quyền cho cộng đồng, chia sẻ lợi ích và bảo tồn tài nguyên văn hóa, môi trường.

Du lịch thông minh dựa trên việc ứng dụng các công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) để cải thiện trải nghiệm du lịch, quản lý điểm đến hiệu quả hơn, và phát triển du lịch bền vững. Ví dụ như ứng dụng di động, dữ liệu lớn, internet vạn vật (IoT).

Du lịch có trách nhiệm nhấn mạnh sự cân bằng giữa lợi ích kinh tế, bảo vệ môi trường và tôn trọng văn hóa xã hội. Tối đa hóa lợi nhuận bằng mọi giá đi ngược lại các nguyên tắc của du lịch có trách nhiệm, vốn coi trọng sự bền vững và lợi ích cộng đồng.

Mặc dù nông nghiệp có thể liên quan đến du lịch (ví dụ: du lịch nông nghiệp), nhưng nó không được coi là thành phần chính cấu thành ngành du lịch. Các thành phần chính bao gồm vận chuyển, lưu trú, điểm tham quan, và dịch vụ hỗ trợ du lịch.

Trong phân tích SWOT, `Cơ hội` là các yếu tố bên ngoài môi trường có thể mang lại lợi ích hoặc sự phát triển cho ngành du lịch, ví dụ như xu hướng thị trường mới, công nghệ mới, hoặc chính sách hỗ trợ từ chính phủ.

Trong phân tích SWOT, `Điểm yếu` là những hạn chế hoặc nhược điểm nội tại của điểm đến du lịch, có thể cản trở sự phát triển hoặc khả năng cạnh tranh. Cơ sở hạ tầng du lịch kém phát triển là một ví dụ điển hình.

Quy hoạch du lịch hướng đến việc phát triển du lịch một cách có hệ thống, có kế hoạch, đảm bảo sự bền vững về môi trường, kinh tế và xã hội, đồng thời tối ưu hóa lợi ích cho cả du khách, cộng đồng địa phương và doanh nghiệp du lịch.

Dịch vụ `lưu trú` trong du lịch bao gồm các loại hình chỗ ở dành cho du khách, trong đó khách sạn là một ví dụ điển hình. Các lựa chọn khác thuộc về dịch vụ ăn uống, lữ hành, và giải trí.

Để duy trì sự hài lòng của khách hàng trong dịch vụ du lịch, quan trọng nhất là cung cấp dịch vụ chất lượng cao một cách ổn định và nhất quán, thậm chí vượt quá mong đợi của khách hàng. Điều này tạo ra trải nghiệm tích cực và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Du lịch tôn giáo, hay du lịch hành hương, là loại hình du lịch mà động cơ chính của du khách là tôn giáo, tâm linh, hoặc muốn đến thăm các địa điểm có ý nghĩa tôn giáo đặc biệt.

Du lịch nội địa là hoạt động du lịch của người dân trong phạm vi quốc gia của họ. Khách quốc tế đến Việt Nam du lịch thuộc về `du lịch quốc tế nhập cảnh` (inbound tourism), không phải du lịch nội địa.

Du lịch đại trà, với số lượng lớn khách du lịch tập trung tại một điểm đến, thường gây ra áp lực lớn lên môi trường tự nhiên như ô nhiễm, suy thoái tài nguyên, và phá hủy hệ sinh thái.

Thương hiệu điểm đến mạnh mẽ được xây dựng dựa trên sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn và mang lại trải nghiệm chất lượng cao cho du khách. Quảng cáo và giá cả là yếu tố hỗ trợ, nhưng chất lượng sản phẩm và trải nghiệm là yếu tố cốt lõi.

Du lịch sinh thái là loại hình du lịch có trách nhiệm với môi trường, tập trung vào việc khám phá và thưởng thức thiên nhiên hoang sơ, đồng thời góp phần bảo tồn thiên nhiên và hỗ trợ cộng đồng địa phương.

Các tổ chức xúc tiến du lịch quốc gia (NTOs) chịu trách nhiệm chính trong việc xây dựng thương hiệu du lịch quốc gia, thực hiện các chiến dịch marketing và quảng bá để thu hút khách du lịch quốc tế đến với đất nước.

Du lịch bền vững tập trung vào việc phát triển du lịch theo cách đáp ứng nhu cầu của hiện tại mà không làm tổn hại đến khả năng đáp ứng nhu cầu của các thế hệ tương lai, bao gồm bảo tồn tài nguyên và môi trường.

Mục tiêu chính của marketing du lịch tập trung vào việc thu hút khách du lịch, xây dựng thương hiệu và tăng doanh thu. Giảm thiểu tác động tiêu cực của du lịch là mục tiêu quan trọng của phát triển du lịch bền vững và quản lý du lịch, nhưng không phải là mục tiêu trực tiếp của marketing du lịch.

Du lịch công vụ, hay du lịch doanh nhân, là loại hình du lịch mà mục đích chính của chuyến đi là liên quan đến công việc, kinh doanh, hội nghị, hội thảo, hoặc các sự kiện chuyên nghiệp khác.

Du lịch mạo hiểm là loại hình du lịch tập trung vào các hoạt động thể thao và khám phá mạo hiểm, thường diễn ra ngoài trời và đòi hỏi sự thử thách về thể chất và tinh thần. Ví dụ như leo núi, đu dây zipline, rafting, v.v.

Giá vé máy bay và chi phí đi lại là những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng chi trả và quyết định đi du lịch của khách hàng, do đó tác động trực tiếp đến `cầu du lịch`. Các yếu tố khác liên quan đến `cung du lịch` (khách sạn, chất lượng dịch vụ) hoặc yếu tố chính sách.

Thách thức chính của du lịch sinh thái là tìm ra sự cân bằng giữa mục tiêu bảo tồn môi trường và đa dạng sinh học với việc tạo ra lợi ích kinh tế để duy trì hoạt động và hỗ trợ cộng đồng địa phương. Đôi khi, lợi nhuận kinh tế có thể mâu thuẫn với các mục tiêu bảo tồn.

Sản phẩm du lịch bao gồm các yếu tố hữu hình và vô hình mà du khách tiêu thụ, bao gồm điểm tham quan, dịch vụ vận chuyển, chỗ ở, ăn uống, hoạt động giải trí, v.v. Thời tiết là yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến du lịch, nhưng không phải là thành phần của sản phẩm du lịch.