1. Trong quản lý rủi ro logistics, biện pháp 'Hedging′ (phòng ngừa rủi ro) thường được sử dụng để đối phó với rủi ro nào?
A. Rủi ro thiên tai
B. Rủi ro biến động tỷ giá hối đoái hoặc giá nhiên liệu
C. Rủi ro hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
D. Rủi ro chậm trễ giao hàng
2. Trong vận tải đa phương thức, trách nhiệm của người kinh doanh vận tải đa phương thức (MTO) là gì?
A. Chỉ chịu trách nhiệm cho một phương thức vận tải duy nhất
B. Chịu trách nhiệm cho toàn bộ quá trình vận chuyển từ điểm khởi đầu đến điểm đích, sử dụng nhiều phương thức vận tải
C. Chịu trách nhiệm thuê các phương tiện vận tải khác nhau
D. Chỉ chịu trách nhiệm về thủ tục hải quan
3. Mục tiêu chính của việc 'tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển′ trong logistics là gì?
A. Tăng số lượng phương tiện vận chuyển
B. Giảm quãng đường di chuyển, thời gian vận chuyển và chi phí nhiên liệu
C. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
D. Tăng cường an ninh hàng hóa
4. Trong logistics sự kiện (event logistics), yếu tố nào được ưu tiên hàng đầu?
A. Tối thiểu hóa chi phí
B. Đảm bảo đúng thời gian, địa điểm và yêu cầu đặc biệt của sự kiện
C. Sử dụng phương tiện vận chuyển tiết kiệm nhiên liệu nhất
D. Tối đa hóa lợi nhuận từ hoạt động logistics
5. Trong bối cảnh thương mại điện tử phát triển, yếu tố nào ngày càng trở nên quan trọng đối với hoạt động logistics?
A. Vận chuyển hàng hóa số lượng lớn
B. Tốc độ và tính linh hoạt trong giao hàng chặng cuối (last-mile delivery)
C. Giảm chi phí lưu kho
D. Tối ưu hóa quy trình sản xuất
6. Đâu KHÔNG phải là một hoạt động chính trong logistics?
A. Vận tải
B. Quản lý kho bãi
C. Nghiên cứu và phát triển sản phẩm
D. Quản lý đơn hàng
7. Hình thức vận tải nào thường được sử dụng cho các lô hàng lớn, khoảng cách dài và chi phí thấp, đặc biệt là vận chuyển hàng hóa quốc tế?
A. Đường hàng không
B. Đường bộ
C. Đường sắt
D. Đường biển
8. Trong quản lý chuỗi cung ứng, logistics đóng vai trò như thế nào?
A. Không liên quan đến chuỗi cung ứng
B. Là một phần nhỏ và không quan trọng của chuỗi cung ứng
C. Là một bộ phận quan trọng, chịu trách nhiệm về dòng chảy vật chất trong chuỗi cung ứng
D. Thay thế hoàn toàn cho chuỗi cung ứng
9. Hoạt động 'gom hàng′ (consolidation) trong logistics nhằm mục đích chính là gì?
A. Tăng tốc độ giao hàng
B. Giảm chi phí vận chuyển bằng cách kết hợp nhiều lô hàng nhỏ thành lô hàng lớn hơn
C. Cải thiện quản lý kho bãi
D. Đơn giản hóa thủ tục hải quan
10. Sự khác biệt chính giữa 'logistics bên thứ nhất′ (1PL) và 'logistics bên thứ ba′ (3PL) là gì?
A. 1PL sử dụng công nghệ hiện đại hơn 3PL
B. 1PL tự thực hiện hoạt động logistics, 3PL thuê ngoài dịch vụ logistics
C. 1PL tập trung vào thị trường nội địa, 3PL hoạt động quốc tế
D. 1PL chỉ vận chuyển hàng hóa, 3PL cung cấp dịch vụ kho bãi
11. Rủi ro lớn nhất khi doanh nghiệp chỉ dựa vào một nhà cung cấp dịch vụ logistics duy nhất (single-sourcing) là gì?
A. Chi phí logistics tăng cao
B. Giảm tính linh hoạt và khả năng ứng phó khi có sự cố hoặc gián đoạn
C. Khó kiểm soát chất lượng dịch vụ
D. Mất đi lợi thế cạnh tranh về giá
12. Công nghệ nào sau đây đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi vị trí và điều kiện vận chuyển của hàng hóa trong thời gian thực?
A. Hệ thống ERP (Enterprise Resource Planning)
B. GPS và IoT (Internet of Things)
C. Phần mềm CRM (Customer Relationship Management)
D. Công nghệ Blockchain
13. Hoạt động logistics chủ yếu tập trung vào việc tối ưu hóa yếu tố nào sau đây trong chuỗi cung ứng?
A. Giá thành sản phẩm
B. Chất lượng sản phẩm
C. Dòng chảy và lưu trữ hàng hóa, dịch vụ
D. Hoạt động marketing và bán hàng
14. Trong logistics quốc tế, Incoterms là bộ quy tắc thương mại quốc tế quy định về điều gì?
A. Chất lượng hàng hóa
B. Giá cả hàng hóa
C. Trách nhiệm và chi phí giữa người mua và người bán trong giao dịch quốc tế
D. Phương thức thanh toán quốc tế
15. Phân tích SWOT trong logistics thường được sử dụng để làm gì?
A. Đánh giá hiệu quả hoạt động marketing
B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của hệ thống logistics
C. Lập kế hoạch sản xuất
D. Quản lý rủi ro tài chính
16. Hình thức 'dropshipping′ trong thương mại điện tử có ảnh hưởng như thế nào đến vai trò của logistics?
A. Giảm vai trò của logistics
B. Tăng cường vai trò của logistics, đặc biệt là khâu vận chuyển và xử lý đơn hàng từ nhà cung cấp đến khách hàng
C. Không ảnh hưởng đến logistics
D. Chỉ thay đổi phương thức thanh toán trong logistics
17. Trong logistics, thuật ngữ '3PL′ (Third-Party Logistics) dùng để chỉ điều gì?
A. Quy trình logistics ba bước
B. Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics thuê ngoài
C. Hệ thống logistics tích hợp ba thành phần
D. Mạng lưới logistics toàn cầu ba trung tâm
18. Để đánh giá hiệu quả hoạt động logistics, chỉ số KPI nào sau đây thường được sử dụng để đo lường tỷ lệ đơn hàng được giao đúng hẹn?
A. Chi phí vận chuyển trên đơn vị sản phẩm
B. Thời gian chu kỳ đặt hàng
C. Tỷ lệ giao hàng đúng hạn (On-Time Delivery Rate)
D. Mức độ hài lòng của nhân viên logistics
19. Ứng dụng của 'trí tuệ nhân tạo′ (AI) trong logistics có thể mang lại lợi ích nào?
A. Tăng chi phí vận chuyển
B. Giảm thiểu sự phụ thuộc vào con người trong các quy trình logistics, tối ưu hóa tuyến đường, dự báo nhu cầu và tự động hóa kho bãi
C. Làm chậm tốc độ giao hàng
D. Giảm tính linh hoạt của hệ thống logistics
20. Trong logistics, 'Last-mile delivery′ đề cập đến công đoạn nào?
A. Vận chuyển hàng hóa từ nhà cung cấp đến kho của doanh nghiệp
B. Vận chuyển hàng hóa giữa các trung tâm phân phối lớn
C. Vận chuyển hàng hóa từ trung tâm phân phối đến tận tay người tiêu dùng cuối cùng
D. Vận chuyển hàng hóa từ nhà máy sản xuất đến cảng biển
21. Hệ thống quản lý vận tải TMS (Transportation Management System) hỗ trợ hoạt động logistics nào?
A. Quản lý kho bãi
B. Quản lý vận chuyển, lập kế hoạch tuyến đường, theo dõi lô hàng và tối ưu hóa chi phí vận tải
C. Quản lý quan hệ khách hàng
D. Quản lý sản xuất
22. Trong quản lý kho, phương pháp FIFO (First-In, First-Out) được áp dụng để làm gì?
A. Sắp xếp hàng hóa theo trọng lượng
B. Ưu tiên xuất kho các sản phẩm nhập kho trước
C. Giảm thiểu chi phí lưu kho
D. Tối đa hóa không gian kho
23. Chiến lược 'Just-in-Time′ (JIT) trong logistics hướng đến mục tiêu chính nào?
A. Tăng cường dự trữ hàng tồn kho
B. Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho và chi phí liên quan
C. Đa dạng hóa nguồn cung ứng
D. Nâng cao chất lượng sản phẩm
24. Xu hướng 'Logistics xanh′ ngày càng được chú trọng, vậy đâu là mục tiêu chính của xu hướng này?
A. Tối ưu hóa lợi nhuận trong hoạt động logistics
B. Giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động logistics đến môi trường
C. Tăng cường tính linh hoạt của chuỗi cung ứng
D. Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
25. Loại hình kho bãi nào thường được sử dụng để lưu trữ hàng hóa có điều kiện bảo quản đặc biệt như nhiệt độ, độ ẩm?
A. Kho ngoại quan
B. Kho thường
C. Kho lạnh∕Kho mát
D. Kho CFS
26. Ưu điểm chính của việc sử dụng hệ thống Cross-docking trong logistics là gì?
A. Tăng cường khả năng lưu trữ hàng hóa trong kho
B. Giảm thiểu thời gian và chi phí lưu kho
C. Nâng cao độ chính xác của việc kiểm kê hàng hóa
D. Cải thiện mối quan hệ với nhà cung cấp
27. Yếu tố nào sau đây thể hiện vai trò quan trọng nhất của logistics đối với sự thành công của doanh nghiệp?
A. Giảm thiểu chi phí sản xuất
B. Tăng cường hiệu quả hoạt động marketing
C. Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua dịch vụ giao hàng đúng hẹn và đầy đủ
D. Nâng cao năng lực quản lý tài chính
28. Trong các loại hình logistics sau, loại hình nào tập trung vào việc quản lý dòng hàng hóa ngược từ khách hàng trở lại doanh nghiệp (ví dụ: hàng trả lại, tái chế)?
A. Logistics đầu vào
B. Logistics đầu ra
C. Logistics ngược
D. Logistics xanh
29. Đâu là thách thức lớn nhất đối với logistics trong các đô thị lớn, đặc biệt là trong giao hàng chặng cuối?
A. Chi phí kho bãi thấp
B. Mật độ giao thông cao, giới hạn về thời gian và địa điểm giao hàng, quy định về môi trường
C. Nguồn nhân lực logistics dồi dào
D. Cơ sở hạ tầng giao thông phát triển
30. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về '7 đúng′ trong logistics (7 Rights of Logistics)?
A. Đúng sản phẩm
B. Đúng giá
C. Đúng số lượng
D. Đúng địa điểm
