1. Khi nào môi giới bất động sản cần cập nhật kiến thức và kỹ năng?
A. Chỉ khi có luật mới về bất động sản.
B. Định kỳ hàng năm hoặc khi có thay đổi thị trường.
C. Khi gặp khó khăn trong công việc.
D. Không cần thiết, kinh nghiệm quan trọng hơn.
2. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng dịch vụ môi giới bất động sản đối với người bán?
A. Tiết kiệm thời gian và công sức tìm kiếm khách hàng.
B. Được tư vấn về giá bán hợp lý và chiến lược marketing.
C. Đảm bảo bán được bất động sản với giá cao nhất thị trường.
D. Hỗ trợ các thủ tục pháp lý liên quan đến giao dịch.
3. Trong phân tích thị trường bất động sản, chỉ số 'tỷ lệ hấp thụ' thể hiện điều gì?
A. Số lượng giao dịch thành công trong một khoảng thời gian.
B. Tốc độ bán hàng của một dự án hoặc khu vực.
C. Mức độ quan tâm của khách hàng đối với bất động sản.
D. Giá trị trung bình của bất động sản trên thị trường.
4. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất đối với một môi giới bất động sản thành công?
A. Kỹ năng tính toán phức tạp.
B. Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục.
C. Kỹ năng thiết kế đồ họa.
D. Kỹ năng lập trình website.
5. Khi khách hàng tiềm năng từ chối mua bất động sản, môi giới nên làm gì?
A. Tranh cãi và cố gắng thuyết phục lại.
B. Tôn trọng quyết định và tìm hiểu nguyên nhân từ chối.
C. Bỏ qua và chuyển sang khách hàng khác.
D. Giảm giá bất động sản ngay lập tức.
6. Để xây dựng lòng tin với khách hàng, môi giới bất động sản nên ưu tiên điều gì?
A. Hứa hẹn lợi nhuận cao và nhanh chóng.
B. Cung cấp thông tin trung thực và minh bạch.
C. Che giấu thông tin bất lợi về bất động sản.
D. Tạo áp lực để khách hàng quyết định nhanh.
7. Điều gì KHÔNG phải là trách nhiệm pháp lý của một nhà môi giới bất động sản?
A. Cung cấp thông tin chính xác về bất động sản.
B. Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
C. Đảm bảo giá bất động sản tăng trong tương lai.
D. Tuân thủ quy định về quảng cáo bất động sản.
8. Đâu là sự khác biệt chính giữa 'môi giới bất động sản′ và 'tư vấn bất động sản′?
A. Môi giới chỉ làm việc với người bán, tư vấn chỉ làm việc với người mua.
B. Môi giới tập trung vào giao dịch, tư vấn tập trung vào phân tích và đưa ra lời khuyên.
C. Môi giới cần chứng chỉ hành nghề, tư vấn thì không.
D. Môi giới chỉ làm việc với bất động sản đã hoàn thiện, tư vấn làm việc với dự án.
9. Chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản có giá trị trong thời gian bao lâu?
A. Vĩnh viễn.
B. 5 năm.
C. 3 năm.
D. Không có thời hạn, cần gia hạn hàng năm.
10. Luật pháp hiện hành quy định, môi giới bất động sản KHÔNG được phép thực hiện hành vi nào sau đây?
A. Nhận ủy quyền từ nhiều bên trong một giao dịch.
B. Công khai thông tin về bất động sản đang môi giới.
C. Thu hoa hồng từ cả bên mua và bên bán.
D. Tư vấn cho khách hàng về thủ tục pháp lý.
11. Đâu là kênh marketing bất động sản hiệu quả nhất trong thời đại công nghệ số hiện nay?
A. Phát tờ rơi tại ngã tư đường.
B. Quảng cáo trên báo giấy truyền thống.
C. Sử dụng mạng xã hội và website chuyên về bất động sản.
D. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm tại khách sạn.
12. Trong quảng cáo bất động sản, việc sử dụng hình ảnh 'ảo′ (CGI) có được phép không?
A. Luôn được phép, miễn là hình ảnh đẹp.
B. Chỉ được phép nếu có ghi rõ là hình ảnh minh họa.
C. Không được phép, phải sử dụng ảnh thực tế.
D. Tùy thuộc vào quy định của từng sàn giao dịch.
13. Trong các loại hình bất động sản sau, loại nào thường có tỷ lệ hoa hồng môi giới cao nhất?
A. Đất nền dự án.
B. Căn hộ chung cư.
C. Biệt thự nghỉ dưỡng cao cấp.
D. Nhà phố thương mại.
14. Trong trường hợp khách hàng mua bất động sản thông qua môi giới nhưng sau đó phát hiện ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng bị che giấu, ai chịu trách nhiệm chính?
A. Môi giới bất động sản.
B. Người bán bất động sản.
C. Cả môi giới và người bán cùng chịu trách nhiệm.
D. Công ty bảo hiểm bất động sản.
15. Mục tiêu cao nhất của hoạt động môi giới bất động sản là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho bản thân môi giới.
B. Kết nối thành công người mua và người bán bất động sản.
C. Quảng bá thương hiệu cá nhân của môi giới.
D. Nâng cao giá trị bất động sản trên thị trường.
16. Loại hình bất động sản nào sau đây chịu ảnh hưởng LỚN NHẤT từ chính sách quy hoạch đô thị?
A. Đất nông nghiệp ở vùng sâu vùng xa.
B. Căn hộ chung cư đã hoàn thiện ở trung tâm thành phố.
C. Đất nền dự án ở vùng ven đô thị.
D. Biệt thự đơn lập trong khu dân cư hiện hữu.
17. Khi môi giới bất động sản giới thiệu một dự án mới, thông tin nào sau đây cần được ưu tiên cung cấp cho khách hàng?
A. Số điện thoại cá nhân của chủ đầu tư.
B. Tiến độ xây dựng và pháp lý dự án.
C. Câu chuyện về quá trình hình thành ý tưởng dự án.
D. Màu sắc chủ đạo của dự án.
18. Trong giao tiếp với khách hàng, kỹ năng 'lắng nghe chủ động′ thể hiện như thế nào?
A. Chỉ nghe những thông tin quan trọng.
B. Nghe và phản hồi tích cực, thể hiện sự quan tâm.
C. Nghe nhưng không cần phản hồi ngay lập tức.
D. Nghe để chuẩn bị phản biện ý kiến khách hàng.
19. Để trở thành môi giới bất động sản chuyên nghiệp, yếu tố 'đạo đức nghề nghiệp′ quan trọng như thế nào?
A. Không quan trọng bằng kỹ năng bán hàng.
B. Quan trọng thứ yếu, có thể linh hoạt.
C. Vô cùng quan trọng, là nền tảng của sự bền vững.
D. Chỉ quan trọng khi làm việc cho công ty lớn.
20. Trong bối cảnh thị trường bất động sản 'đóng băng′, chiến lược nào sau đây KHÔNG phù hợp cho môi giới?
A. Tập trung vào đào tạo nâng cao kỹ năng.
B. Mở rộng quy mô hoạt động và tuyển thêm nhân sự.
C. Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.
D. Tìm kiếm thị trường ngách hoặc phân khúc tiềm năng.
21. Đâu là rủi ro lớn nhất mà môi giới bất động sản có thể gặp phải trong quá trình hành nghề?
A. Rủi ro về sức khỏe do đi lại nhiều.
B. Rủi ro về biến động thị trường bất động sản.
C. Rủi ro về bị mất cắp tài sản cá nhân.
D. Rủi ro về bị khách hàng phàn nàn.
22. Đâu là xu hướng phát triển của ngành môi giới bất động sản trong tương lai?
A. Giảm sự phụ thuộc vào công nghệ.
B. Tăng cường vai trò của môi giới truyền thống.
C. Ứng dụng mạnh mẽ công nghệ và dữ liệu lớn.
D. Hạn chế sự cạnh tranh và hợp tác giữa các môi giới.
23. Trong trường hợp giao dịch bất động sản gặp tranh chấp, vai trò của môi giới là gì?
A. Đưa ra phán quyết cuối cùng về tranh chấp.
B. Hòa giải và hỗ trợ các bên thương lượng.
C. Bảo vệ quyền lợi của bên thuê môi giới.
D. Chịu trách nhiệm pháp lý thay cho các bên.
24. Công cụ nào sau đây KHÔNG hỗ trợ trực tiếp cho hoạt động môi giới bất động sản?
A. Phần mềm quản lý khách hàng (CRM).
B. Website đăng tin bất động sản.
C. Ứng dụng chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp.
D. Công cụ định giá bất động sản trực tuyến.
25. Đâu là vai trò chính của hợp đồng môi giới bất động sản?
A. Xác định quyền sở hữu bất động sản.
B. Quy định nghĩa vụ và quyền lợi giữa môi giới và khách hàng.
C. Đảm bảo giá trị bất động sản không bị giảm.
D. Thay thế hợp đồng mua bán bất động sản.
26. Trong hoạt động môi giới bất động sản, 'hoa hồng môi giới′ thường được tính dựa trên yếu tố nào sau đây?
A. Thời gian làm việc của môi giới.
B. Giá trị giao dịch bất động sản thành công.
C. Số lượng khách hàng tiềm năng đã tiếp cận.
D. Chi phí marketing đã bỏ ra.
27. Trong quy trình môi giới bất động sản, giai đoạn 'thẩm định giá' thường diễn ra khi nào?
A. Trước khi ký hợp đồng môi giới.
B. Sau khi khách hàng đồng ý mua.
C. Trong quá trình quảng cáo bất động sản.
D. Sau khi hoàn tất thủ tục pháp lý.
28. Điều gì KHÔNG nên làm khi môi giới bất động sản gặp phải khách hàng khó tính?
A. Giữ bình tĩnh và kiên nhẫn lắng nghe.
B. Cố gắng tranh cãi và bảo vệ quan điểm cá nhân.
C. Tập trung vào giải quyết vấn đề và tìm giải pháp.
D. Thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng.
29. Trong giao dịch bất động sản, 'đặt cọc′ có ý nghĩa pháp lý như thế nào?
A. Xác nhận quyền sở hữu tạm thời.
B. Đảm bảo thực hiện hợp đồng mua bán.
C. Thay thế cho hợp đồng mua bán chính thức.
D. Cam kết giá bất động sản không thay đổi.
30. Yếu tố nào sau đây ảnh hưởng TRỰC TIẾP nhất đến giá trị của một bất động sản nhà ở?
A. Màu sơn tường bên ngoài.
B. Vị trí và tiện ích xung quanh.
C. Số lượng cây xanh trong vườn.
D. Thương hiệu nội thất sử dụng.
