1. Trong giao tiếp khủng hoảng sự kiện, điều quan trọng nhất cần thực hiện đầu tiên là gì?
A. Phủ nhận trách nhiệm
B. Thu thập thông tin chính xác và đầy đủ về sự cố
C. Đổ lỗi cho người khác
D. Im lặng và không phản hồi
2. Công nghệ nào sau đây giúp tăng cường trải nghiệm tương tác cho khách tham dự sự kiện trực tuyến?
A. Email marketing
B. Livestream
C. Ứng dụng khảo sát trực tuyến
D. Nền tảng thực tế ảo (VR)
3. Công cụ nào sau đây giúp quản lý thời gian và công việc hiệu quả nhất trong tổ chức sự kiện?
A. Phần mềm kế toán
B. Phần mềm quản lý dự án
C. Phần mềm thiết kế đồ họa
D. Phần mềm soạn thảo văn bản
4. Trong quản lý rủi ro sự kiện, 'giảm thiểu′ rủi ro có nghĩa là gì?
A. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro
B. Chấp nhận rủi ro và không làm gì
C. Giảm khả năng xảy ra hoặc mức độ nghiêm trọng của rủi ro
D. Chuyển rủi ro sang bên thứ ba
5. Loại hình sự kiện nào sau đây thường tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ và giao lưu giữa các cá nhân hoặc tổ chức?
A. Hội nghị chuyên ngành
B. Triển lãm thương mại
C. Sự kiện networking
D. Lễ ra mắt sản phẩm
6. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về logistics sự kiện?
A. Vận chuyển thiết bị
B. Thiết kế chương trình sự kiện
C. Bố trí không gian sự kiện
D. Quản lý nhân sự phục vụ
7. Trong thiết kế trải nghiệm sự kiện, yếu tố 'gây ngạc nhiên và thích thú' nhằm mục đích gì?
A. Giảm chi phí tổ chức
B. Tăng cường tính tương tác và ghi nhớ
C. Đơn giản hóa quy trình đăng ký
D. Thu hút thêm nhà tài trợ
8. KPIs (Chỉ số hiệu suất chính) được sử dụng trong tổ chức sự kiện để làm gì?
A. Đo lường mức độ hài lòng của khách tham dự
B. Đánh giá hiệu quả của sự kiện so với mục tiêu đã đề ra
C. Quản lý ngân sách sự kiện
D. Lập kế hoạch truyền thông sự kiện
9. Trong quản lý nhân sự sự kiện, việc đào tạo tình nguyện viên về 'văn hóa dịch vụ' nhằm mục đích gì?
A. Giảm chi phí thuê nhân viên chuyên nghiệp
B. Nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm khách hàng
C. Đảm bảo tình nguyện viên tuân thủ nội quy sự kiện
D. Tạo cơ hội phát triển kỹ năng cho tình nguyện viên
10. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về '6 chữ P′ trong marketing sự kiện?
A. Product (Sản phẩm)
B. Price (Giá cả)
C. Place (Địa điểm)
D. Process (Quy trình)
11. Trong quản lý rủi ro, 'chấp nhận′ rủi ro thường được áp dụng khi nào?
A. Rủi ro có khả năng xảy ra cao và hậu quả nghiêm trọng
B. Rủi ro có khả năng xảy ra thấp và hậu quả không đáng kể
C. Rủi ro liên quan đến vấn đề pháp lý
D. Rủi ro ảnh hưởng đến danh tiếng của sự kiện
12. Kênh truyền thông nào sau đây thường hiệu quả nhất để quảng bá một sự kiện hướng đến giới trẻ?
A. Báo in
B. Truyền hình
C. Mạng xã hội
D. Đài phát thanh
13. Khi thiết kế sơ đồ bố trí địa điểm sự kiện, yếu tố nào sau đây cần được xem xét đầu tiên?
A. Màu sắc chủ đạo của sự kiện
B. Số lượng và loại hình hoạt động của sự kiện
C. Phong cách trang trí
D. Vị trí đặt sân khấu
14. Khi lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ sự kiện, tiêu chí 'khả năng đáp ứng′ thể hiện điều gì?
A. Giá cả cạnh tranh
B. Chất lượng dịch vụ
C. Khả năng xử lý các yêu cầu phát sinh và thay đổi
D. Uy tín trên thị trường
15. Phương pháp nào sau đây giúp thu thập phản hồi từ khách tham dự sự kiện một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất TRONG SỰ KIỆN?
A. Phiếu khảo sát giấy phát sau sự kiện
B. Phỏng vấn trực tiếp từng khách tham dự
C. Khảo sát trực tuyến qua mã QR code
D. Gửi email khảo sát sau sự kiện
16. Trong quản lý ngân sách sự kiện, 'chi phí cố định′ khác với 'chi phí biến đổi′ như thế nào?
A. Chi phí cố định thay đổi theo quy mô sự kiện, chi phí biến đổi thì không
B. Chi phí cố định không thay đổi theo quy mô sự kiện, chi phí biến đổi thì có
C. Chi phí cố định dễ dự đoán hơn chi phí biến đổi
D. Chi phí cố định chỉ xuất hiện ở sự kiện lớn, chi phí biến đổi ở sự kiện nhỏ
17. Biện pháp nào sau đây giúp kiểm soát rủi ro về an ninh trật tự tại sự kiện?
A. Cung cấp đủ nước uống cho khách tham dự
B. Bố trí lực lượng bảo vệ và camera giám sát
C. Thiết kế chương trình sự kiện hấp dẫn
D. Quảng bá sự kiện trên mạng xã hội
18. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất cần xem xét khi xác định mục tiêu cho một sự kiện?
A. Ngân sách sự kiện
B. Đối tượng mục tiêu
C. Địa điểm tổ chức sự kiện
D. Thời gian tổ chức sự kiện
19. Trong quản lý sự kiện, 'stakeholder′ (các bên liên quan) bao gồm những đối tượng nào?
A. Khách tham dự và nhà tài trợ
B. Nhân viên sự kiện và nhà cung cấp
C. Cộng đồng địa phương và chính quyền
D. Tất cả các đối tượng trên
20. Trong lập kế hoạch truyền thông sự kiện, 'thông điệp chính′ cần đảm bảo yếu tố nào?
A. Chi tiết và phức tạp
B. Ngắn gọn, dễ hiểu và đáng nhớ
C. Chỉ tập trung vào thông tin về địa điểm và thời gian
D. Sử dụng ngôn ngữ chuyên ngành
21. Mục đích chính của việc đánh giá sự kiện sau khi kết thúc là gì?
A. Thanh toán cho nhà cung cấp
B. Thu thập phản hồi để cải thiện cho các sự kiện tương lai
C. Quảng bá sự kiện trên các phương tiện truyền thông
D. Lưu trữ hồ sơ sự kiện
22. Điều gì là quan trọng nhất cần xem xét khi lựa chọn địa điểm tổ chức sự kiện ngoài trời?
A. Chi phí thuê địa điểm
B. Sức chứa của địa điểm
C. Phương án dự phòng thời tiết xấu
D. Vị trí trung tâm thành phố
23. Hoạt động nào sau đây thuộc giai đoạn 'triển khai′ sự kiện?
A. Lập kế hoạch chi tiết
B. Quản lý đăng ký khách tham dự
C. Đánh giá sự kiện sau khi kết thúc
D. Phát triển ý tưởng sự kiện
24. Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất cho người quản lý sự kiện trong tình huống khẩn cấp?
A. Dân chủ
B. Ủy quyền
C. Độc đoán
D. Hỗ trợ
25. Khi ngân sách sự kiện bị vượt quá, giải pháp nào sau đây nên được ưu tiên?
A. Yêu cầu tăng thêm ngân sách
B. Cắt giảm chi phí ở các hạng mục ít quan trọng hơn
C. Giảm quy mô sự kiện
D. Tìm kiếm thêm nhà tài trợ
26. Hình thức tài trợ nào mà nhà tài trợ cung cấp nguồn lực (nhân lực, vật phẩm…) thay vì tiền mặt?
A. Tài trợ bằng tiền mặt
B. Tài trợ hiện vật
C. Tài trợ truyền thông
D. Tài trợ độc quyền
27. Trong giai đoạn lập kế hoạch sự kiện, hoạt động nào sau đây thường diễn ra đầu tiên?
A. Chọn địa điểm
B. Xác định mục tiêu sự kiện
C. Lập ngân sách
D. Quảng bá sự kiện
28. Kỹ năng nào sau đây quan trọng nhất đối với một người tổ chức sự kiện chuyên nghiệp?
A. Kỹ năng thiết kế đồ họa
B. Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề
C. Kỹ năng viết báo cáo tài chính
D. Kỹ năng lập trình máy tính
29. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất để đảm bảo sự kiện diễn ra 'xanh′ và bền vững?
A. Sử dụng nhiều hoa tươi trang trí
B. Giảm thiểu rác thải và sử dụng vật liệu tái chế
C. Tăng cường quảng bá trên mạng xã hội
D. Thuê địa điểm sang trọng
30. Khi xây dựng timeline (lịch trình) sự kiện, điều gì cần được ưu tiên?
A. Sắp xếp các hoạt động theo thứ tự thời gian hợp lý
B. Đảm bảo timeline chi tiết đến từng phút
C. Timeline phải được in ra và phát cho tất cả nhân viên
D. Timeline cần được cập nhật liên tục trong suốt sự kiện
