1. Phân tích 'business process modeling' (mô hình hóa quy trình nghiệp vụ) giúp ích gì cho tổ chức?
A. Tăng cường bảo mật dữ liệu.
B. Cải thiện hiệu quả và hiệu suất hoạt động bằng cách hiểu rõ và tối ưu hóa quy trình.
C. Giảm chi phí marketing.
D. Nâng cao kỹ năng lập trình của nhân viên.
2. Phân tích 'as-is and to-be analysis' (phân tích hiện trạng và trạng thái mong muốn) được sử dụng khi nào?
A. Khi cần ước tính chi phí dự án.
B. Khi muốn cải tiến quy trình nghiệp vụ hoặc triển khai hệ thống mới.
C. Khi kiểm thử phần mềm.
D. Khi đào tạo người dùng cuối.
3. Mục tiêu chính của phân tích kinh doanh trong một dự án phát triển phần mềm là gì?
A. Viết mã chương trình.
B. Quản lý tiến độ dự án.
C. Xác định và làm rõ yêu cầu của các bên liên quan.
D. Kiểm thử phần mềm sau khi phát triển.
4. Phân tích kinh doanh có vai trò gì trong việc lựa chọn giải pháp (solution selection)?
A. Trực tiếp thiết kế và xây dựng giải pháp.
B. Đánh giá các lựa chọn giải pháp khác nhau dựa trên tiêu chí kinh doanh và yêu cầu, đề xuất giải pháp phù hợp nhất.
C. Chỉ tập trung vào giải pháp công nghệ, không xem xét yếu tố kinh doanh.
D. Quyết định cuối cùng về giải pháp mà không cần tham khảo ý kiến các bên liên quan.
5. Yêu cầu 'phi chức năng' trong phân tích kinh doanh tập trung vào khía cạnh nào của giải pháp?
A. Chức năng và tính năng mà hệ thống phải cung cấp.
B. Cách hệ thống thực hiện chức năng, ví dụ: hiệu suất, bảo mật, khả năng sử dụng.
C. Giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng.
D. Cơ sở dữ liệu và cấu trúc dữ liệu.
6. Kỹ thuật 'document analysis' (phân tích tài liệu) được sử dụng trong phân tích kinh doanh để làm gì?
A. Tạo ra tài liệu hướng dẫn sử dụng.
B. Thu thập thông tin và yêu cầu từ các tài liệu hiện có của tổ chức.
C. Quản lý phiên bản tài liệu dự án.
D. Phân phối tài liệu cho các bên liên quan.
7. Kỹ thuật 'brainstorming' (động não) thường được sử dụng trong phân tích kinh doanh ở giai đoạn nào?
A. Giai đoạn kiểm thử.
B. Giai đoạn triển khai.
C. Giai đoạn khai thác yêu cầu (elicitation).
D. Giai đoạn bảo trì.
8. Trong phân tích kinh doanh, 'business case' (tình huống kinh doanh) nhằm mục đích gì?
A. Mô tả chi tiết kỹ thuật của giải pháp.
B. Biện minh cho một dự án hoặc sáng kiến bằng cách trình bày lợi ích, chi phí và rủi ro.
C. Lập kế hoạch kiểm thử dự án.
D. Quản lý tài chính dự án.
9. Trong phân tích yêu cầu, 'use case' (ca sử dụng) mô tả điều gì?
A. Cấu trúc cơ sở dữ liệu của hệ thống.
B. Một chuỗi tương tác giữa người dùng (actor) và hệ thống để đạt được một mục tiêu cụ thể.
C. Giao diện người dùng của ứng dụng.
D. Kiến trúc phần mềm tổng thể của hệ thống.
10. Phân tích kinh doanh có liên quan đến việc quản lý rủi ro dự án như thế nào?
A. Trực tiếp quản lý và giảm thiểu rủi ro kỹ thuật.
B. Xác định, đánh giá và đề xuất biện pháp giảm thiểu rủi ro liên quan đến yêu cầu, phạm vi và giải pháp kinh doanh.
C. Chỉ tập trung vào rủi ro tài chính.
D. Chuyển giao rủi ro cho các bên liên quan khác.
11. Phân tích kinh doanh có vai trò như thế nào trong việc quản lý sự thay đổi (change management) của tổ chức?
A. Hạn chế sự thay đổi để duy trì ổn định.
B. Xác định và đánh giá tác động của sự thay đổi, đồng thời hỗ trợ quá trình chuyển đổi.
C. Chỉ tập trung vào thay đổi công nghệ, không liên quan đến thay đổi quy trình hoặc con người.
D. Đảm bảo rằng không có sự thay đổi nào xảy ra.
12. Kỹ thuật '5 Whys' thường được sử dụng trong phân tích kinh doanh để làm gì?
A. Ước tính chi phí dự án.
B. Xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề.
C. Phân tích đối thủ cạnh tranh.
D. Thu thập yêu cầu từ người dùng.
13. Đâu là một thách thức phổ biến mà nhà phân tích kinh doanh thường gặp phải?
A. Thiếu công cụ lập trình hiện đại.
B. Yêu cầu thay đổi liên tục và mâu thuẫn từ các bên liên quan.
C. Hạn chế về ngân sách dự án.
D. Thiếu nhân lực kiểm thử phần mềm.
14. Phân tích 'stakeholder analysis' (phân tích các bên liên quan) giúp nhà phân tích kinh doanh làm gì?
A. Xác định rủi ro dự án.
B. Hiểu rõ các bên liên quan, lợi ích, mức độ ảnh hưởng và kỳ vọng của họ.
C. Lập kế hoạch truyền thông dự án.
D. Ước tính chi phí dự án.
15. Đâu là vai trò chính của một nhà phân tích kinh doanh (Business Analyst - BA)?
A. Quản lý nhóm phát triển phần mềm.
B. Thiết kế giao diện người dùng (UI).
C. Làm trung gian giao tiếp giữa các bên liên quan kinh doanh và đội ngũ kỹ thuật.
D. Viết tài liệu kiểm thử phần mềm.
16. Trong phân tích kinh doanh, 'data dictionary' (từ điển dữ liệu) có vai trò gì?
A. Lưu trữ dữ liệu giao dịch của hệ thống.
B. Cung cấp định nghĩa và mô tả chi tiết về các yếu tố dữ liệu trong hệ thống.
C. Quản lý quyền truy cập dữ liệu.
D. Sao lưu và phục hồi dữ liệu.
17. Trong phân tích kinh doanh, 'elicitation' (khai thác yêu cầu) là gì?
A. Viết tài liệu đặc tả yêu cầu.
B. Quá trình thu thập yêu cầu từ các bên liên quan.
C. Xác minh tính đúng đắn của yêu cầu.
D. Ưu tiên hóa các yêu cầu.
18. Trong phân tích kinh doanh, kỹ thuật 'phân tích SWOT' được sử dụng để làm gì?
A. Đánh giá rủi ro tài chính của dự án.
B. Xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của một tổ chức hoặc dự án.
C. Lập kế hoạch truyền thông dự án.
D. Quản lý cấu hình phần mềm.
19. Trong phân tích kinh doanh, 'acceptance criteria' (tiêu chí nghiệm thu) được sử dụng để làm gì?
A. Đánh giá hiệu suất của hệ thống sau triển khai.
B. Xác định các điều kiện cần đáp ứng để yêu cầu được coi là hoàn thành.
C. Lập kế hoạch kiểm thử.
D. Quản lý rủi ro nghiệm thu.
20. Trong phân tích kinh doanh, 'user story' (câu chuyện người dùng) thường được sử dụng để mô tả điều gì?
A. Quy trình nghiệp vụ chi tiết.
B. Yêu cầu chức năng từ góc độ người dùng cuối.
C. Thiết kế giao diện người dùng.
D. Kiến trúc hệ thống.
21. Kỹ thuật 'prototyping' (mẫu thử) được sử dụng trong phân tích kinh doanh để làm gì?
A. Kiểm thử hiệu năng hệ thống.
B. Thu thập phản hồi và làm rõ yêu cầu bằng cách tạo ra một phiên bản thử nghiệm của giải pháp.
C. Triển khai hệ thống vào môi trường thực tế.
D. Đánh giá chi phí dự án.
22. Trong phân tích kinh doanh, 'prioritization' (ưu tiên hóa) yêu cầu là quá trình như thế nào?
A. Loại bỏ các yêu cầu không cần thiết.
B. Sắp xếp thứ tự các yêu cầu dựa trên giá trị kinh doanh, rủi ro và các yếu tố khác.
C. Gộp nhóm các yêu cầu tương tự nhau.
D. Chia nhỏ các yêu cầu lớn thành các yêu cầu nhỏ hơn.
23. Trong phân tích kinh doanh, 'MOSCOW prioritization' là phương pháp ưu tiên hóa dựa trên yếu tố nào?
A. Chi phí, lợi ích, rủi ro.
B. Must have, Should have, Could have, Won't have (Ưu tiên bắt buộc, Nên có, Có thể có, Không cần thiết).
C. Thời gian thực hiện, nguồn lực cần thiết.
D. Mức độ phức tạp kỹ thuật.
24. Phân tích 'benchmarking' (so sánh chuẩn) được sử dụng để làm gì trong phân tích kinh doanh?
A. Đánh giá hiệu suất tài chính của dự án.
B. So sánh hiệu suất của tổ chức hoặc quy trình với các chuẩn mực tốt nhất trong ngành.
C. Phân tích rủi ro cạnh tranh.
D. Dự báo xu hướng thị trường.
25. Đâu là một kỹ năng quan trọng của một nhà phân tích kinh doanh?
A. Lập trình thành thạo nhiều ngôn ngữ.
B. Khả năng giao tiếp và làm việc hiệu quả với nhiều bên liên quan khác nhau.
C. Thiết kế cơ sở dữ liệu phức tạp.
D. Kiểm thử hiệu năng hệ thống.
26. Phân tích 'gap analysis' (phân tích khoảng cách) được sử dụng để làm gì trong phân tích kinh doanh?
A. Dự báo doanh thu tương lai.
B. Xác định sự khác biệt giữa tình trạng hiện tại và trạng thái mong muốn.
C. Đánh giá hiệu quả chiến dịch marketing.
D. Quản lý rủi ro dự án.
27. Phân tích 'root cause analysis' (phân tích nguyên nhân gốc rễ) có mục đích chính là gì?
A. Tìm ra giải pháp nhanh chóng cho vấn đề trước mắt.
B. Xác định nguyên nhân sâu xa nhất gây ra vấn đề, không chỉ triệu chứng.
C. Đánh giá mức độ nghiêm trọng của vấn đề.
D. Ưu tiên các vấn đề cần giải quyết.
28. Phân tích kinh doanh đóng góp vào thành công của dự án như thế nào?
A. Chủ yếu bằng cách viết mã chương trình chất lượng cao.
B. Bằng cách đảm bảo dự án đi đúng hướng, đáp ứng nhu cầu kinh doanh và mang lại giá trị.
C. Bằng cách quản lý ngân sách dự án chặt chẽ.
D. Bằng cách kiểm thử phần mềm kỹ lưỡng.
29. Trong phân tích kinh doanh, 'traceability' (khả năng truy vết) yêu cầu có nghĩa là gì?
A. Khả năng theo dõi tiến độ phát triển phần mềm.
B. Khả năng liên kết và theo dõi yêu cầu qua các giai đoạn của dự án, từ nguồn gốc đến hiện thực hóa.
C. Khả năng xác định người chịu trách nhiệm cho từng yêu cầu.
D. Khả năng kiểm soát thay đổi yêu cầu.
30. Trong mô hình thác nước (Waterfall), phân tích kinh doanh thường được thực hiện chủ yếu ở giai đoạn nào?
A. Giai đoạn kiểm thử.
B. Giai đoạn triển khai.
C. Giai đoạn phân tích và yêu cầu.
D. Giai đoạn bảo trì.
