1. Loại hình cấu trúc tổ chức nào phù hợp với các doanh nghiệp lớn, đa dạng hóa sản phẩm∕thị trường và hoạt động trên phạm vi quốc tế?
A. Cơ cấu trực tuyến
B. Cơ cấu chức năng
C. Cơ cấu bộ phận
D. Cơ cấu ma trận
2. Chức năng nào sau đây KHÔNG thuộc nhóm chức năng chính của quản trị doanh nghiệp?
A. Hoạch định
B. Tổ chức
C. Marketing
D. Kiểm soát
3. Công cụ phân tích chiến lược SWOT được sử dụng để đánh giá yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp. Chữ 'W′ trong SWOT đại diện cho yếu tố nào?
A. Cơ hội (Opportunities)
B. Điểm yếu (Weaknesses)
C. Điểm mạnh (Strengths)
D. Thách thức (Threats)
4. Phong cách quản lý nào mà nhà quản lý trao quyền và trách nhiệm cho nhân viên, đồng thời tạo điều kiện để nhân viên tự chủ trong công việc?
A. Quản lý vi mô (Micromanagement)
B. Quản lý ủy quyền (Empowerment management)
C. Quản lý mệnh lệnh (Command and control management)
D. Quản lý thụ động (Passive management)
5. Phong cách lãnh đạo 'giao dịch′ (Transactional leadership) chủ yếu dựa trên cơ chế nào để thúc đẩy nhân viên?
A. Truyền cảm hứng và tầm nhìn
B. Thưởng phạt và kiểm soát
C. Xây dựng quan hệ cá nhân
D. Trao quyền và tự chủ
6. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter giúp doanh nghiệp phân tích yếu tố nào?
A. Môi trường nội bộ doanh nghiệp
B. Sức hấp dẫn của ngành và lợi nhuận tiềm năng
C. Năng lực cốt lõi của doanh nghiệp
D. Xu hướng kinh tế vĩ mô
7. Phong cách lãnh đạo 'biến đổi′ (Transformational leadership) tập trung vào việc gì?
A. Duy trì trật tự và kiểm soát
B. Khuyến khích sự đổi mới và truyền cảm hứng cho nhân viên
C. Thưởng phạt dựa trên hiệu suất
D. Tuân thủ nghiêm ngặt quy trình
8. Trong quản trị rủi ro, 'Ma trận tác động - Khả năng xảy ra′ được sử dụng để làm gì?
A. Nhận diện rủi ro
B. Đánh giá và ưu tiên rủi ro
C. Kiểm soát rủi ro
D. Giám sát rủi ro
9. Phương pháp quản lý thời gian nào ưu tiên các công việc dựa trên mức độ quan trọng và khẩn cấp, thường được biểu diễn bằng ma trận 2x2?
A. Nguyên tắc Pareto
B. Phương pháp Pomodoro
C. Ma trận Eisenhower
D. Phương pháp Getting Things Done (GTD)
10. Trong quản trị chất lượng, 'Kaizen′ là triết lý cải tiến liên tục có nguồn gốc từ quốc gia nào?
A. Hoa Kỳ
B. Nhật Bản
C. Đức
D. Hàn Quốc
11. Mục tiêu SMART là công cụ hữu ích để thiết lập mục tiêu hiệu quả. Chữ 'M′ trong SMART đại diện cho yếu tố nào?
A. Mang tính động viên (Motivational)
B. Đo lường được (Measurable)
C. Có thể đạt được (Achievable)
D. Có ý nghĩa (Meaningful)
12. Loại hình kiểm soát nào tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy trình ngay từ đầu để ngăn ngừa sai sót xảy ra?
A. Kiểm soát phản hồi
B. Kiểm soát đồng thời
C. Kiểm soát dự phòng
D. Kiểm soát đầu vào
13. Trong quản trị tài chính, tỷ số thanh toán hiện hành (Current Ratio) được sử dụng để đánh giá khả năng nào của doanh nghiệp?
A. Khả năng sinh lời
B. Khả năng thanh toán nợ ngắn hạn
C. Hiệu quả hoạt động
D. Cấu trúc vốn
14. Trong quản trị nhân sự, hoạt động nào liên quan đến việc xác định nhu cầu nhân lực trong tương lai của doanh nghiệp?
A. Tuyển dụng
B. Đào tạo và phát triển
C. Hoạch định nguồn nhân lực
D. Đánh giá hiệu suất
15. Phương pháp đánh giá hiệu suất nhân viên '360 độ' thu thập thông tin phản hồi từ những nguồn nào?
A. Chỉ từ cấp trên trực tiếp
B. Từ đồng nghiệp và khách hàng
C. Từ cấp trên, đồng nghiệp, cấp dưới và tự đánh giá
D. Chỉ từ bộ phận nhân sự
16. Hình thức kiểm soát nào được thực hiện trong quá trình hoạt động, nhằm phát hiện và điều chỉnh sai lệch ngay khi chúng phát sinh?
A. Kiểm soát đầu vào
B. Kiểm soát đồng thời
C. Kiểm soát phản hồi
D. Kiểm soát chiến lược
17. Trong quản trị nguồn nhân lực, 'Phân tích công việc′ (Job analysis) nhằm mục đích gì?
A. Tuyển dụng nhân viên mới
B. Đánh giá hiệu suất nhân viên
C. Thu thập thông tin chi tiết về công việc để xây dựng mô tả công việc
D. Đào tạo và phát triển nhân viên
18. Trong quản trị dự án, đường găng (Critical Path) là gì?
A. Đường đi ngắn nhất trong dự án
B. Đường đi dài nhất trong dự án, quyết định thời gian hoàn thành dự án
C. Đường đi có chi phí thấp nhất
D. Đường đi có nhiều rủi ro nhất
19. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc môi trường bên ngoài vĩ mô (PESTEL) ảnh hưởng đến doanh nghiệp?
A. Yếu tố kinh tế (Economic)
B. Yếu tố công nghệ (Technological)
C. Đối thủ cạnh tranh (Competitors)
D. Yếu tố chính trị (Political)
20. Lý thuyết động viên nào cho rằng nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc, từ nhu cầu sinh lý đến nhu cầu tự thể hiện?
A. Lý thuyết ERG
B. Lý thuyết hai yếu tố
C. Tháp nhu cầu Maslow
D. Lý thuyết kỳ vọng
21. Trong quản trị sản xuất và vận hành, 'Just-in-Time′ (JIT) là hệ thống quản lý hàng tồn kho nhằm mục tiêu gì?
A. Tối đa hóa lượng hàng tồn kho
B. Giảm thiểu chi phí lưu trữ hàng tồn kho
C. Đảm bảo nguồn cung ứng liên tục
D. Tăng cường kiểm soát chất lượng
22. Phong cách lãnh đạo nào tập trung chủ yếu vào việc xây dựng sự đồng thuận và khuyến khích sự tham gia của nhân viên trong quá trình ra quyết định?
A. Độc đoán
B. Quan liêu
C. Dân chủ
D. Tự do
23. Trong quản trị chất lượng toàn diện (TQM), yếu tố nào được coi là nền tảng, thể hiện cam kết từ lãnh đạo cao nhất đến mọi nhân viên về chất lượng?
A. Cải tiến liên tục
B. Hướng đến khách hàng
C. Văn hóa chất lượng
D. Trao quyền cho nhân viên
24. Trong quản trị marketing, phân khúc thị trường (Market segmentation) là quá trình làm gì?
A. Lựa chọn thị trường mục tiêu
B. Định vị sản phẩm trên thị trường
C. Chia thị trường tổng thể thành các nhóm nhỏ hơn
D. Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng
25. Loại hình cơ cấu tổ chức nào phù hợp nhất với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, có quy mô hoạt động không quá phức tạp và cần sự linh hoạt?
A. Cơ cấu trực tuyến - chức năng
B. Cơ cấu ma trận
C. Cơ cấu theo chiều ngang
D. Cơ cấu đơn giản
26. Trong quản trị dự án, biểu đồ Gantt thường được sử dụng để làm gì?
A. Phân tích rủi ro dự án
B. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ dự án
C. Quản lý chi phí dự án
D. Phân bổ nguồn lực dự án
27. Trong quản trị rủi ro, giai đoạn nào tập trung vào việc xác định các sự kiện tiềm ẩn có thể gây ảnh hưởng tiêu cực đến doanh nghiệp?
A. Đánh giá rủi ro
B. Nhận diện rủi ro
C. Kiểm soát rủi ro
D. Giám sát rủi ro
28. Trong quản trị thay đổi, giai đoạn 'Unfreezing′ (Làm tan băng) có ý nghĩa gì?
A. Thực hiện các thay đổi
B. Ổn định các thay đổi
C. Chuẩn bị cho sự thay đổi bằng cách tạo ra sự cấp thiết
D. Đánh giá kết quả thay đổi
29. Khái niệm 'Năng lực cốt lõi′ (Core competency) của doanh nghiệp đề cập đến điều gì?
A. Các nguồn lực tài chính mạnh mẽ
B. Các hoạt động marketing hiệu quả
C. Những khả năng đặc biệt, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững
D. Cơ sở vật chất hiện đại
30. Trong quản trị chiến lược, chiến lược 'Đại dương xanh′ (Blue Ocean Strategy) tập trung vào việc gì?
A. Cạnh tranh trực tiếp với đối thủ hiện tại
B. Tạo ra thị trường mới, không cạnh tranh
C. Tối ưu hóa chi phí để cạnh tranh về giá
D. Tập trung vào phân khúc thị trường hiện có
