1. Khi lựa chọn vị trí kho, yếu tố nào sau đây ít quan trọng nhất?
A. Chi phí thuê hoặc mua đất
B. Khả năng tiếp cận giao thông vận tải
C. Khoảng cách đến khách hàng và nhà cung cấp
D. Màu sắc chủ đạo của khu vực xung quanh
2. Rủi ro nào sau đây KHÔNG phải là rủi ro thường gặp trong quản lý kho?
A. Hàng hóa bị hư hỏng, mất mát do bảo quản không đúng cách
B. Hàng tồn kho quá nhiều, gây ứ đọng vốn
C. Hàng tồn kho quá ít, không đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng
D. Rủi ro về tỷ giá hối đoái
3. Yếu tố nào sau đây quan trọng nhất khi thiết kế bố trí kho?
A. Màu sơn tường của kho
B. Vị trí đặt nhà vệ sinh
C. Tối ưu hóa luồng di chuyển hàng hóa và con người
D. Số lượng cửa sổ trong kho
4. Trong quản lý kho, 'batch picking′ là phương pháp gom hàng cho nhiều đơn hàng cùng một lúc dựa trên tiêu chí nào?
A. Theo thứ tự thời gian đặt hàng
B. Theo vị trí lưu trữ hàng hóa trong kho
C. Theo tuyến đường giao hàng
D. Theo chủng loại hàng hóa
5. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu chính của việc quản lý kho hiệu quả?
A. Giảm thiểu chi phí lưu trữ
B. Tối đa hóa không gian kho
C. Đảm bảo nguồn cung hàng hóa liên tục
D. Tối đa hóa lợi nhuận từ việc bán hàng tồn kho
6. Trong quản lý kho, thuật ngữ 'cross-docking′ đề cập đến quy trình nào?
A. Vận chuyển hàng hóa trực tiếp từ nhà cung cấp đến khách hàng mà không qua kho
B. Lưu trữ hàng hóa trong kho thời gian dài để chờ tăng giá
C. Nhận hàng từ khu vực nhập hàng và chuyển trực tiếp đến khu vực xuất hàng để giao ngay, giảm thiểu thời gian lưu kho
D. Sử dụng kho di động để lưu trữ hàng hóa tạm thời
7. Nguyên tắc 5S trong quản lý kho tập trung vào việc gì?
A. Giảm thiểu chi phí, tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận, chuẩn hóa quy trình, xây dựng hệ thống
B. Sàng lọc, Sắp xếp, Sạch sẽ, Săn sóc, Sẵn sàng
C. Tuyển dụng, Đào tạo, Đánh giá, Thưởng phạt, Duy trì
D. Cung ứng, Sản xuất, Bán hàng, Vận chuyển, Dịch vụ
8. Phương pháp kiểm kê kho nào liên tục đếm và đối chiếu hàng tồn kho theo chu kỳ thường xuyên?
A. Kiểm kê định kỳ (periodic inventory)
B. Kiểm kê toàn bộ (physical inventory)
C. Kiểm kê vòng tròn (cycle counting)
D. Kiểm kê đột xuất (spot check)
9. KPI (Chỉ số hiệu suất chính) nào sau đây thường được sử dụng để đo lường hiệu quả hoạt động của kho?
A. Doanh thu bán hàng
B. Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI)
C. Tỷ lệ vòng quay hàng tồn kho
D. Chi phí marketing
10. Loại hình đào tạo nào quan trọng nhất cho nhân viên kho mới?
A. Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng
B. Quy trình an toàn lao động và sử dụng thiết bị kho
C. Kỹ năng đàm phán với nhà cung cấp
D. Kiến thức về marketing trực tuyến
11. Loại hình kho nào thuộc sở hữu và quản lý bởi một công ty duy nhất để phục vụ nhu cầu riêng của công ty đó?
A. Kho công cộng
B. Kho tự động
C. Kho tư nhân
D. Kho ngoại quan
12. Hệ thống quản lý kho (WMS) giúp doanh nghiệp cải thiện điều gì?
A. Chất lượng sản phẩm sản xuất
B. Mối quan hệ với nhà cung cấp
C. Độ chính xác của việc kiểm soát hàng tồn kho và hiệu quả hoạt động kho
D. Giá cả sản phẩm bán ra
13. Công nghệ RFID (Nhận dạng tần số vô tuyến) được sử dụng trong quản lý kho để làm gì?
A. Thay thế mã vạch truyền thống
B. Tự động hóa việc nhận dạng và theo dõi hàng hóa từ xa
C. Giảm chi phí năng lượng cho kho
D. Cải thiện hệ thống chiếu sáng trong kho
14. Loại kho nào được sử dụng để lưu trữ hàng hóa đang chờ thủ tục hải quan?
A. Kho mát
B. Kho ngoại quan
C. Kho CFS (Container Freight Station)
D. Kho bảo thuế
15. Phương pháp nhập trước xuất trước (FIFO) trong quản lý kho được áp dụng tốt nhất cho loại hàng hóa nào?
A. Hàng hóa có giá trị cao, không bị giới hạn về thời gian sử dụng
B. Hàng hóa dễ hỏng hoặc có hạn sử dụng ngắn
C. Hàng hóa cồng kềnh, khó di chuyển
D. Hàng hóa có nhu cầu ổn định quanh năm
16. Loại hình bố trí kho nào tối ưu hóa không gian lưu trữ theo chiều cao?
A. Bố trí theo khối (block stacking)
B. Bố trí theo khu vực (zoned storage)
C. Bố trí ngẫu nhiên (randomized storage)
D. Bố trí kệSelective racking system)
17. Vấn đề nào sau đây có thể xảy ra nếu kho không được tổ chức và quản lý hiệu quả?
A. Giá thành sản phẩm tăng cao
B. Thời gian giao hàng cho khách hàng bị kéo dài
C. Doanh số bán hàng giảm sút
D. Tất cả các đáp án trên đều đúng
18. Trong hoạt động kho, 'putaway′ là gì?
A. Quy trình kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi nhập kho
B. Quy trình sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ sau khi nhập kho
C. Quy trình đóng gói hàng hóa trước khi xuất kho
D. Quy trình vận chuyển hàng hóa từ kho đến khách hàng
19. Mục tiêu của việc quản lý rủi ro trong kho là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận
B. Giảm thiểu chi phí hoạt động
C. Ngăn ngừa và giảm thiểu tác động tiêu cực của các sự cố có thể xảy ra trong kho
D. Tăng cường quảng bá thương hiệu
20. Trong quản lý kho, 'picking′ là hoạt động nào?
A. Nhập hàng hóa vào kho
B. Kiểm kê hàng hóa định kỳ
C. Lấy hàng hóa từ vị trí lưu trữ để chuẩn bị cho đơn hàng
D. Sắp xếp lại vị trí hàng hóa trong kho
21. Trong quản lý kho, 'pallet′ được sử dụng để làm gì?
A. Đóng gói hàng hóa nhỏ lẻ
B. Chứa và vận chuyển hàng hóa với số lượng lớn
C. Phân loại hàng hóa theo chủng loại
D. Hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm
22. Chức năng chính của kho trong chuỗi cung ứng là gì?
A. Sản xuất hàng hóa
B. Vận chuyển hàng hóa trực tiếp đến khách hàng
C. Lưu trữ và bảo quản hàng hóa giữa các giai đoạn của chuỗi cung ứng
D. Tiếp thị và bán sản phẩm
23. Ưu điểm chính của việc sử dụng mã vạch (barcode) trong quản lý kho là gì?
A. Giảm chi phí thuê nhân công
B. Tăng cường tính bảo mật của hàng hóa
C. Tăng tốc độ và độ chính xác trong việc theo dõi và quản lý hàng tồn kho
D. Cải thiện mối quan hệ với khách hàng
24. Thiết bị nào sau đây thường được sử dụng để nâng và di chuyển hàng hóa nặng trong kho?
A. Máy quét mã vạch
B. Xe nâng hàng (forklift)
C. Máy in tem nhãn
D. Máy tính tiền
25. Phương pháp quản lý kho 'First Expired, First Out′ (FEFO) ưu tiên xuất kho hàng hóa nào trước?
A. Hàng hóa nhập kho đầu tiên
B. Hàng hóa có giá trị cao nhất
C. Hàng hóa có hạn sử dụng gần nhất
D. Hàng hóa được đặt hàng nhiều nhất
26. Phương pháp ABC trong quản lý hàng tồn kho phân loại hàng hóa dựa trên tiêu chí nào?
A. Kích thước và trọng lượng hàng hóa
B. Giá trị sử dụng và mức độ quan trọng của hàng hóa
C. Thời gian lưu kho trung bình của hàng hóa
D. Nguồn gốc xuất xứ của hàng hóa
27. Nhược điểm chính của việc sử dụng kho tự động là gì?
A. Tốc độ xử lý hàng hóa chậm
B. Chi phí đầu tư ban đầu cao
C. Khó khăn trong việc quản lý hàng tồn kho
D. Yêu cầu diện tích kho lớn hơn
28. Phương pháp quản lý hàng tồn kho JIT (Just-in-Time) tập trung vào điều gì?
A. Duy trì lượng hàng tồn kho lớn để đáp ứng mọi nhu cầu
B. Giảm thiểu tối đa lượng hàng tồn kho bằng cách nhận hàng ngay khi cần thiết cho sản xuất hoặc bán hàng
C. Tối ưu hóa không gian lưu trữ trong kho
D. Tăng cường kiểm soát chất lượng hàng hóa
29. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc quy trình nhập kho?
A. Kiểm tra và đối chiếu hàng hóa với đơn đặt hàng
B. Cập nhật số lượng hàng tồn kho vào hệ thống
C. Sắp xếp hàng hóa vào vị trí lưu trữ
D. Đóng gói và dán nhãn hàng hóa để vận chuyển
30. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc sử dụng phần mềm quản lý kho (WMS)?
A. Giảm thiểu lỗi nhập liệu và tăng độ chính xác dữ liệu tồn kho
B. Tối ưu hóa quy trình nhập, xuất, lưu trữ hàng hóa
C. Tăng cường khả năng dự báo nhu cầu thị trường
D. Cải thiện khả năng theo dõi và quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực
