1. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về nguồn lực bên trong doanh nghiệp khi lập kế hoạch?
A. Nguồn vốn chủ sở hữu.
B. Trình độ công nghệ.
C. Mạng lưới nhà cung cấp.
D. Năng lực đội ngũ nhân viên.
2. Kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc nào?
A. Chạy theo xu hướng thị trường.
B. Đối phó với khủng hoảng khi xảy ra.
C. Dự đoán và ứng phó với thay đổi.
D. Sao chép chiến lược của đối thủ.
3. Trong các loại kế hoạch, kế hoạch nào có tính linh hoạt và dễ điều chỉnh nhất khi có thay đổi?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch dài hạn.
D. Kế hoạch tổng thể.
4. Loại kế hoạch nào thường được xây dựng cho từng bộ phận chức năng như marketing, sản xuất, tài chính?
A. Kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch dự phòng.
5. Kế hoạch dự phòng (contingency plan) được xây dựng để làm gì?
A. Tối ưu hóa lợi nhuận trong điều kiện bình thường.
B. Ứng phó với các tình huống bất ngờ, rủi ro.
C. Thay thế kế hoạch chiến lược khi cần thiết.
D. Đảm bảo kế hoạch luôn đi đúng hướng ban đầu.
6. Phân tích SWOT là công cụ quan trọng trong giai đoạn nào của quá trình kế hoạch hóa chiến lược?
A. Thực thi kế hoạch.
B. Đánh giá và kiểm soát.
C. Phân tích môi trường.
D. Xác định mục tiêu.
7. Trong kế hoạch tài chính, dòng tiền vào (cash inflow) KHÔNG bao gồm yếu tố nào sau đây?
A. Doanh thu bán hàng.
B. Vốn vay ngân hàng.
C. Chi phí hoạt động.
D. Tiền thu từ cổ tức.
8. Phương pháp dự báo nào dựa trên việc sử dụng dữ liệu lịch sử để dự đoán xu hướng tương lai?
A. Dự báo định tính.
B. Dự báo Delphi.
C. Dự báo chuỗi thời gian.
D. Dự báo dựa trên ý kiến chuyên gia.
9. Trong quản trị rủi ro, kế hoạch hóa đóng vai trò như thế nào?
A. Loại bỏ hoàn toàn rủi ro.
B. Giảm thiểu tác động tiêu cực của rủi ro.
C. Chuyển giao rủi ro cho đối tác.
D. Lờ đi rủi ro và tập trung vào cơ hội.
10. Điều gì KHÔNG phải là một yếu tố của môi trường bên ngoài doanh nghiệp cần phân tích khi lập kế hoạch?
A. Năng lực tài chính của doanh nghiệp.
B. Luật pháp và chính sách của chính phủ.
C. Xu hướng kinh tế vĩ mô.
D. Công nghệ mới.
11. Kế hoạch hóa nguồn nhân lực tập trung vào việc đảm bảo điều gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận trên mỗi nhân viên.
B. Có đủ số lượng và chất lượng nhân viên phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp.
C. Giảm thiểu chi phí lương thưởng.
D. Tăng cường kiểm soát kỷ luật lao động.
12. Trong quá trình kiểm soát kế hoạch, bước nào sau đây là quan trọng nhất để đảm bảo tính hiệu quả?
A. So sánh kết quả thực tế với kế hoạch.
B. Đưa ra hành động điều chỉnh kịp thời.
C. Xác định các tiêu chuẩn kiểm soát.
D. Đo lường kết quả thực tế.
13. Loại kế hoạch nào thường có phạm vi thời gian dài nhất, thường từ 3-5 năm trở lên?
A. Kế hoạch tác nghiệp.
B. Kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch chức năng.
D. Kế hoạch dự phòng.
14. Trong kế hoạch marketing, '4P′ là mô hình cơ bản. 'Price′ (Giá) đề cập đến yếu tố nào?
A. Cách thức phân phối sản phẩm.
B. Hoạt động quảng cáo và khuyến mãi.
C. Giá bán sản phẩm và chính sách giá.
D. Đặc tính và chất lượng sản phẩm.
15. Mục tiêu SMART là tiêu chí để đánh giá một mục tiêu kế hoạch hiệu quả. Chữ 'M′ trong SMART đại diện cho yếu tố nào?
A. Mang tính chiến lược (Strategic).
B. Đo lường được (Measurable).
C. Có thể đạt được (Achievable).
D. Có ý nghĩa (Meaningful).
16. Phương pháp dự báo nào thường sử dụng ý kiến của một nhóm chuyên gia ẩn danh để đạt được sự đồng thuận?
A. Dự báo chuỗi thời gian.
B. Dự báo hồi quy.
C. Dự báo Delphi.
D. Dự báo kinh tế lượng.
17. Kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp giúp cải thiện hiệu quả hoạt động như thế nào?
A. Tăng sự phức tạp trong quản lý.
B. Giảm sự phối hợp giữa các bộ phận.
C. Tập trung nguồn lực vào mục tiêu ưu tiên.
D. Làm chậm quá trình ra quyết định.
18. Điều gì thể hiện sự liên kết giữa kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp?
A. Kế hoạch tác nghiệp mâu thuẫn với kế hoạch chiến lược.
B. Kế hoạch tác nghiệp cụ thể hóa và thực hiện kế hoạch chiến lược.
C. Kế hoạch chiến lược bỏ qua chi tiết tác nghiệp.
D. Kế hoạch chiến lược và tác nghiệp hoạt động độc lập.
19. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp?
A. Giảm thiểu rủi ro và bất ổn.
B. Tăng cường khả năng phối hợp hoạt động.
C. Đảm bảo chắc chắn thành công 100%.
D. Nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
20. Rào cản lớn nhất trong quá trình thực hiện kế hoạch thường xuất phát từ đâu?
A. Thiếu nguồn lực tài chính.
B. Sự thay đổi của môi trường bên ngoài.
C. Sự kháng cự từ nội bộ tổ chức.
D. Kế hoạch được xây dựng quá phức tạp.
21. Phương pháp 'Brainstorming′ thường được sử dụng trong giai đoạn nào của quá trình kế hoạch hóa?
A. Thực thi kế hoạch.
B. Đánh giá và kiểm soát.
C. Xác định mục tiêu và xây dựng kế hoạch.
D. Truyền thông kế hoạch.
22. Đâu là ví dụ về một mục tiêu kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp KHÔNG đạt tiêu chí SMART?
A. Tăng doanh số bán hàng thêm 15% trong năm tới.
B. Cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
C. Giảm chi phí sản xuất xuống 10% trong quý 4.
D. Ra mắt 3 sản phẩm mới trong vòng 6 tháng.
23. Tại sao việc truyền thông kế hoạch đến toàn bộ nhân viên lại quan trọng?
A. Để tăng cường quyền lực của nhà quản lý.
B. Để đảm bảo mọi người hiểu và cùng hướng tới mục tiêu chung.
C. Để nhân viên không thể phản đối kế hoạch.
D. Để giảm thiểu sự tham gia của nhân viên vào quá trình lập kế hoạch.
24. Trong kế hoạch tài chính, 'điểm hòa vốn′ (break-even point) thể hiện điều gì?
A. Mức doanh thu tối đa có thể đạt được.
B. Mức doanh thu mà tại đó doanh nghiệp không lãi không lỗ.
C. Mức chi phí tối thiểu để duy trì hoạt động.
D. Mức lợi nhuận mục tiêu của doanh nghiệp.
25. KPIs (Chỉ số hiệu suất chính) được sử dụng chủ yếu trong giai đoạn nào của quản trị kế hoạch?
A. Xây dựng kế hoạch.
B. Thực thi kế hoạch.
C. Đánh giá và kiểm soát.
D. Truyền thông kế hoạch.
26. Khi nào doanh nghiệp cần điều chỉnh kế hoạch đã xây dựng?
A. Khi kế hoạch đã được thực hiện đúng tiến độ.
B. Khi môi trường kinh doanh có thay đổi đáng kể.
C. Khi lợi nhuận đạt mức kế hoạch đề ra.
D. Khi nhân viên phản đối kế hoạch.
27. Mục tiêu chính của kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp là gì?
A. Tối đa hóa lợi nhuận ngắn hạn.
B. Đảm bảo sự tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp.
C. Giảm thiểu chi phí hoạt động.
D. Tăng cường sự kiểm soát của nhà quản lý.
28. Đâu là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét khi xây dựng kế hoạch marketing?
A. Ngân sách marketing hiện có.
B. Phản ứng của đối thủ cạnh tranh.
C. Nhu cầu và mong muốn của thị trường mục tiêu.
D. Sở thích cá nhân của giám đốc marketing.
29. Kế hoạch sản xuất thường tập trung vào việc xác định điều gì?
A. Chiến lược giá sản phẩm.
B. Số lượng và thời điểm sản xuất sản phẩm.
C. Kênh phân phối sản phẩm.
D. Hoạt động quảng cáo sản phẩm.
30. Điều gì KHÔNG phải là vai trò của nhà quản lý trong quá trình kế hoạch hóa?
A. Xây dựng và phê duyệt kế hoạch.
B. Thực hiện kế hoạch một cách độc lập.
C. Giám sát và đánh giá việc thực hiện kế hoạch.
D. Điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết.
