1. Trong tình huống làm việc nhóm, khi có xung đột ý kiến, kỹ năng mềm nào sau đây là quan trọng nhất để giải quyết vấn đề một cách xây dựng?
A. Kỹ năng lãnh đạo
B. Kỹ năng đàm phán và thương lượng
C. Kỹ năng thuyết phục
D. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
2. Kỹ năng nào giúp bạn linh hoạt điều chỉnh kế hoạch và phương pháp làm việc khi có tình huống bất ngờ xảy ra?
A. Kỹ năng thích nghi
B. Kỹ năng quản lý rủi ro
C. Kỹ năng ứng biến
D. Kỹ năng lập kế hoạch dự phòng
3. Điều gì KHÔNG phải là biểu hiện của kỹ năng tư duy phản biện?
A. Chấp nhận thông tin một cách thụ động mà không cần kiểm chứng
B. Đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề
C. Phân tích thông tin từ nhiều nguồn khác nhau
D. Đánh giá tính logic và hợp lý của lập luận
4. Kỹ năng nào giúp bạn trình bày ý tưởng, thông tin một cách rõ ràng, mạch lạc và thu hút người nghe?
A. Kỹ năng viết
B. Kỹ năng thuyết trình
C. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
D. Kỹ năng lắng nghe
5. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc tự học và phát triển kỹ năng mềm liên tục?
A. Tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động
B. Giảm thiểu hoàn toàn rủi ro thất bại trong công việc
C. Nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng cá nhân
D. Mở rộng cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến
6. Kỹ năng nào giúp bạn xác định điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, từ đó xây dựng kế hoạch phát triển cá nhân?
A. Kỹ năng tự nhận thức
B. Kỹ năng tự quản lý
C. Kỹ năng giao tiếp
D. Kỹ năng làm việc nhóm
7. Trong tình huống phỏng vấn xin việc, kỹ năng mềm nào sau đây được nhà tuyển dụng đánh giá cao nhất?
A. Kỹ năng tin học văn phòng
B. Kỹ năng chuyên môn
C. Kỹ năng giao tiếp và thái độ tích cực
D. Kỹ năng ngoại ngữ
8. Kỹ năng mềm nào giúp bạn thích ứng nhanh chóng với những thay đổi trong công việc và môi trường sống?
A. Kỹ năng quản lý sự thay đổi
B. Kỹ năng giải quyết vấn đề
C. Kỹ năng tư duy phản biện
D. Kỹ năng tự học
9. Kỹ năng nào giúp bạn kiểm soát cảm xúc tiêu cực, duy trì sự bình tĩnh và lạc quan trong các tình huống khó khăn?
A. Kỹ năng quản lý stress
B. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
C. Kỹ năng tự tạo động lực
D. Kỹ năng thích nghi
10. Trong các yếu tố sau, yếu tố nào KHÔNG thuộc về kỹ năng giao tiếp hiệu quả?
A. Sự rõ ràng và mạch lạc trong diễn đạt
B. Khả năng lắng nghe và phản hồi tích cực
C. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể phù hợp
D. Khả năng sử dụng thành thạo phần mềm chuyên dụng
11. Kỹ năng nào giúp bạn xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ chuyên nghiệp để hỗ trợ cho công việc và sự nghiệp?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng xây dựng mối quan hệ (networking)
C. Kỹ năng làm việc nhóm
D. Kỹ năng lãnh đạo
12. Kỹ năng nào giúp bạn xác định vấn đề cốt lõi, phân tích nguyên nhân và đề xuất giải pháp hiệu quả?
A. Kỹ năng giải quyết vấn đề
B. Kỹ năng tư duy phân tích
C. Kỹ năng sáng tạo
D. Kỹ năng lập kế hoạch
13. Trong tình huống bị chỉ trích, người có kỹ năng mềm tốt sẽ phản ứng như thế nào?
A. Phản bác gay gắt và đổ lỗi cho người khác
B. Lắng nghe, tiếp thu và xem xét phản hồi một cách khách quan
C. Bỏ qua và không quan tâm đến lời chỉ trích
D. Tức giận và thể hiện thái độ thù địch
14. Điều gì là quan trọng nhất khi đưa ra phản hồi (feedback) cho người khác để phản hồi đó mang tính xây dựng?
A. Chỉ tập trung vào điểm yếu của người khác
B. Đưa ra phản hồi một cách công khai trước nhiều người
C. Phản hồi cần cụ thể, khách quan và tập trung vào hành vi
D. Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ và gây áp lực
15. Kỹ năng mềm nào giúp bạn hiểu và đồng cảm với cảm xúc của người khác, từ đó xây dựng mối quan hệ tốt đẹp?
A. Kỹ năng giao tiếp
B. Kỹ năng thấu cảm (empathy)
C. Kỹ năng thuyết phục
D. Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
16. Kỹ năng mềm nào sau đây được xem là nền tảng cho mọi mối quan hệ và giao tiếp hiệu quả?
A. Kỹ năng lắng nghe
B. Kỹ năng thuyết trình
C. Kỹ năng viết
D. Kỹ năng quản lý thời gian
17. Kỹ năng nào giúp bạn nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau để đưa ra giải pháp sáng tạo và hiệu quả hơn?
A. Kỹ năng tư duy logic
B. Kỹ năng tư duy sáng tạo
C. Kỹ năng tư duy phản biện
D. Kỹ năng tư duy hệ thống
18. Điều gì là quan trọng nhất để xây dựng lòng tin trong mối quan hệ đồng nghiệp?
A. Luôn đồng ý với ý kiến của đồng nghiệp
B. Giữ lời hứa và thể hiện sự trung thực
C. Chia sẻ mọi thông tin cá nhân với đồng nghiệp
D. Giúp đỡ đồng nghiệp mọi lúc mọi nơi, kể cả khi ảnh hưởng đến công việc của mình
19. Kỹ năng mềm nào giúp bạn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với người khác trong giao tiếp và làm việc?
A. Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
B. Kỹ năng xây dựng thương hiệu cá nhân
C. Kỹ năng quản lý ấn tượng
D. Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
20. Trong buổi họp, một thành viên liên tục ngắt lời người khác và áp đặt ý kiến cá nhân. Hành vi này thể hiện sự thiếu hụt kỹ năng mềm nào?
A. Kỹ năng lãnh đạo
B. Kỹ năng giao tiếp tôn trọng
C. Kỹ năng quản lý xung đột
D. Kỹ năng thuyết trình
21. Trong môi trường làm việc đa văn hóa, kỹ năng mềm nào trở nên đặc biệt quan trọng để tránh hiểu lầm và xung đột do khác biệt văn hóa?
A. Kỹ năng giao tiếp đa văn hóa
B. Kỹ năng ngoại ngữ
C. Kỹ năng thích nghi
D. Kỹ năng thấu hiểu văn hóa
22. Điều gì KHÔNG phải là nguyên tắc của làm việc nhóm hiệu quả?
A. Chia sẻ mục tiêu và trách nhiệm rõ ràng
B. Tôn trọng ý kiến và đóng góp của mỗi thành viên
C. Cạnh tranh gay gắt để thể hiện năng lực cá nhân
D. Giao tiếp cởi mở và thường xuyên
23. Điều gì KHÔNG phải là lợi ích của việc phát triển kỹ năng mềm?
A. Nâng cao hiệu suất làm việc
B. Cải thiện khả năng giao tiếp và hợp tác
C. Đảm bảo thành công tuyệt đối trong mọi dự án
D. Mở rộng cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp
24. Kỹ năng mềm nào giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên việc phân tích thông tin và đánh giá rủi ro?
A. Kỹ năng giải quyết vấn đề
B. Kỹ năng ra quyết định
C. Kỹ năng tư duy phản biện
D. Kỹ năng lập kế hoạch
25. Trong một dự án nhóm, bạn nhận thấy một thành viên không đóng góp và có thái độ tiêu cực. Kỹ năng mềm nào giúp bạn xử lý tình huống này hiệu quả?
A. Kỹ năng lãnh đạo
B. Kỹ năng quản lý xung đột
C. Kỹ năng giao tiếp phản hồi
D. Kỹ năng làm việc độc lập
26. Kỹ năng nào giúp bạn tổ chức công việc, sắp xếp thời gian và quản lý stress hiệu quả để đạt được mục tiêu?
A. Kỹ năng quản lý thời gian
B. Kỹ năng quản lý dự án
C. Kỹ năng quản lý bản thân
D. Kỹ năng quản lý công việc
27. Kỹ năng nào giúp bạn tự tạo động lực và duy trì sự nhiệt huyết trong công việc, ngay cả khi gặp khó khăn?
A. Kỹ năng quản lý thời gian
B. Kỹ năng tự tạo động lực
C. Kỹ năng tự nhận thức
D. Kỹ năng kiên trì
28. Kỹ năng nào giúp bạn ưu tiên công việc quan trọng, tránh bị phân tán bởi những việc không cần thiết và đảm bảo hoàn thành mục tiêu đúng thời hạn?
A. Kỹ năng quản lý dự án
B. Kỹ năng quản lý thời gian và công việc
C. Kỹ năng lập kế hoạch
D. Kỹ năng tổ chức
29. Trong một cuộc họp căng thẳng, một người có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ làm gì để giảm bớt không khí căng thẳng?
A. Im lặng và không tham gia thảo luận
B. Nói lớn tiếng để át đi những người khác
C. Sử dụng ngôn ngữ tích cực và hài hước (nếu phù hợp)
D. Tranh cãi gay gắt để bảo vệ ý kiến cá nhân
30. Điều gì là mục tiêu chính của kỹ năng lãnh đạo?
A. Kiểm soát và ra lệnh cho người khác
B. Tạo ảnh hưởng và truyền cảm hứng để đạt mục tiêu chung
C. Đạt được vị trí quyền lực cao nhất
D. Được mọi người yêu mến và ngưỡng mộ
