1. Trong trường hợp bạn được yêu cầu làm một việc vượt quá khả năng hoặc năng lực hiện tại, cách từ chối nào là hợp lý nhất?
A. Cố gắng làm và chấp nhận rủi ro thất bại.
B. Từ chối vì cho rằng người yêu cầu đánh giá sai năng lực của mình.
C. Giải thích rõ ràng về những hạn chế của bản thân và đề xuất hỗ trợ khác nếu có thể.
D. Nói dối để che giấu sự thiếu khả năng.
2. Trong các cách nói không, câu nào thể hiện sự từ chối lịch sự nhưng vẫn kiên quyết?
A. Tôi không có ý đó đâu.
B. Lần này thì không được rồi, có lẽ lần sau.
C. Bạn nói gì vậy?
D. Tôi không thích thế.
3. Một bạn cùng lớp nhờ bạn làm bài tập về nhà giúp mình, nhưng bạn đã nhận lời giúp một bạn khác. Cách từ chối nào vừa hiệu quả vừa giữ được mối quan hệ?
A. Nói dối là bạn không làm được bài.
B. Cảm ơn bạn đã tin tưởng, nhưng mình đã hứa giúp bạn A rồi, mình không thể làm cùng lúc hai việc này.
C. Phàn nàn rằng bạn ấy hay nhờ vả.
D. Chỉ nói Không.
4. Khi bạn nhận được lời mời tham gia vào một hoạt động mà bạn biết rõ là vi phạm pháp luật, bạn cần làm gì?
A. Tham gia vì không muốn bị coi là khác biệt.
B. Từ chối một cách mạnh mẽ, nêu rõ lý do hoạt động đó là vi phạm pháp luật và có thể cân nhắc báo cáo với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
C. Giả vờ đồng ý nhưng sẽ không tham gia.
D. Nói với người khác rằng bạn không muốn tham gia.
5. Khi bạn bè rủ rê tham gia vào hành vi không lành mạnh (ví dụ: trốn học, hút thuốc), việc từ chối khéo léo có thể bao gồm yếu tố nào?
A. Tỏ ra đồng tình nhưng không tham gia.
B. Đưa ra một lời đề nghị thay thế lành mạnh hơn.
C. Chê bai hành vi đó để bạn bè từ bỏ.
D. Phớt lờ hoàn toàn lời rủ rê.
6. Khi bạn bè ép buộc bạn phải chọn phe trong một cuộc tranh cãi mà bạn không muốn đứng về bên nào, cách từ chối nào là phù hợp?
A. Chọn phe mà bạn nghĩ sẽ có lợi hơn cho mình.
B. Nói rằng bạn không muốn tham gia vào cuộc tranh cãi này và tôn trọng quyết định của cả hai bên.
C. Thuyết phục cả hai bên dừng lại.
D. Bỏ đi mà không nói lời nào.
7. Việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể khi từ chối có vai trò gì?
A. Không có vai trò gì, chỉ cần lời nói là đủ.
B. Giúp truyền tải thông điệp rõ ràng hơn, thể hiện sự tự tin hoặc thiếu tôn trọng tùy thuộc vào biểu hiện.
C. Chỉ làm cho người từ chối trông thiếu quyết đoán.
D. Làm cho lời từ chối trở nên khó hiểu hơn.
8. Trong một cuộc thảo luận nhóm, khi ý kiến của bạn không được đa số đồng tình, bạn nên phản ứng thế nào nếu bạn tin vào quan điểm của mình?
A. Im lặng và chấp nhận ý kiến đa số.
B. Tôn trọng ý kiến của mọi người, đồng thời nhẹ nhàng trình bày lại lập luận và lý do bạn tin vào quan điểm của mình.
C. Cố gắng thuyết phục bằng mọi cách, kể cả gây gổ.
D. Nói rằng mọi người đều sai.
9. Khi đối mặt với lời đề nghị không phù hợp, việc phân tích tình huống bao gồm những yếu tố nào?
A. Chỉ xem xét mức độ thân thiết với người đưa ra đề nghị.
B. Đánh giá xem đề nghị đó có phù hợp với giá trị, nguyên tắc cá nhân và tình huống thực tế hay không.
C. Quan tâm đến phản ứng của những người xung quanh.
D. Chỉ tập trung vào lợi ích cá nhân mà không xét đến người khác.
10. Việc sử dụng cụm từ Tôi hiểu hoặc Tôi biết cảm giác của bạn trước khi từ chối có tác dụng gì?
A. Làm cho lời từ chối trở nên yếu đuối hơn.
B. Thể hiện sự đồng cảm, thừa nhận cảm xúc của người đối diện trước khi đưa ra lời từ chối, giúp giảm bớt sự khó chịu.
C. Chứng tỏ bạn đang lảng tránh vấn đề.
D. Mở đường cho việc thương lượng lại.
11. Kỹ năng từ chối giúp chúng ta điều gì trong cuộc sống?
A. Luôn làm hài lòng tất cả mọi người xung quanh.
B. Bảo vệ bản thân khỏi những tình huống không mong muốn, giữ gìn sức khỏe tinh thần và xây dựng các mối quan hệ lành mạnh.
C. Trở nên ích kỷ và xa lánh mọi người.
D. Luôn nhận được sự giúp đỡ từ người khác.
12. Khi một người bạn rủ bạn tham gia vào một hoạt động mà bạn không muốn hoặc không có thời gian, cách từ chối nào sau đây thể hiện sự tôn trọng và khéo léo nhất?
A. Nói thẳng Không, tôi không đi mà không giải thích thêm.
B. Đồng ý miễn cưỡng rồi tìm cớ vắng mặt vào phút chót.
C. Cảm ơn bạn đã rủ, nhưng tớ đang có việc bận/không tham gia được lần này.
D. Tỏ ra khó chịu và nói rằng bạn ấy làm phiền.
13. Hậu quả tiêu cực có thể xảy ra nếu bạn không biết cách từ chối khi bị áp lực là gì?
A. Duy trì được mối quan hệ tốt với mọi người.
B. Có thể bị lợi dụng, làm những việc không mong muốn hoặc vi phạm nguyên tắc cá nhân.
C. Tăng cường sự tự tin và quyết đoán.
D. Được mọi người yêu quý vì luôn sẵn lòng giúp đỡ.
14. Việc từ chối một lời đề nghị có thể giúp bạn đạt được mục tiêu nào sau đây?
A. Được mọi người yêu quý hơn vì luôn chiều lòng người khác.
B. Tập trung vào các ưu tiên cá nhân, quản lý thời gian hiệu quả và tránh bị quá tải.
C. Luôn là người dẫn đầu trong mọi hoạt động.
D. Trở nên phụ thuộc vào ý kiến của người khác.
15. Nếu bạn bè liên tục rủ rê đi chơi vào thời gian bạn cần ôn thi, cách từ chối nào thể hiện sự cân bằng giữa tình bạn và trách nhiệm học tập?
A. Nói dối là bạn bận việc gia đình.
B. Tuyên bố sẽ không bao giờ đi chơi nữa.
C. Giải thích rằng bạn cần tập trung ôn thi và đề xuất hẹn gặp sau kỳ thi.
D. Giả vờ không nghe thấy tin nhắn.
16. Trong tình huống bị bạn bè ép buộc tham gia vào một trò chơi có yếu tố nguy hiểm mà bạn không thoải mái, biểu hiện nào sau đây cho thấy bạn đang sử dụng kỹ năng từ chối một cách hiệu quả?
A. Im lặng và chấp nhận để tránh xung đột.
B. Nói rõ ràng, kiên quyết rằng bạn không muốn tham gia vì yếu tố an toàn.
C. Giả vờ bị ốm để không phải tham gia.
D. Nói với người khác để họ thay mình từ chối.
17. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của kỹ năng từ chối hiệu quả?
A. Sự tự tin và kiên quyết.
B. Lịch sự và tôn trọng người đối diện.
C. Sẵn sàng đưa ra lời giải thích chi tiết và dài dòng.
D. Đề xuất giải pháp thay thế nếu phù hợp.
18. Một người lạ trên mạng xã hội mời bạn chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm. Hành động từ chối nào là phù hợp và an toàn nhất?
A. Chia sẻ một phần thông tin để giữ mối quan hệ.
B. Từ chối thẳng thừng và chặn người đó.
C. Giải thích chi tiết lý do bạn không muốn chia sẻ.
D. Báo cáo tài khoản đó với nền tảng mạng xã hội.
19. Khi bạn bè rủ rê đi xem một bộ phim không phù hợp với lứa tuổi hoặc có nội dung nhạy cảm, cách từ chối nào là phù hợp?
A. Nói rằng bạn không thích phim ảnh.
B. Cảm ơn đã rủ, nhưng tớ thấy bộ phim này không phù hợp với mình lắm, mình muốn chọn phim khác.
C. Đồng ý đi nhưng sẽ không xem phim.
D. Chê bai bộ phim đó trước khi xem.
20. Khi bạn cần từ chối một lời đề nghị từ người lớn tuổi hơn, điều gì cần được ưu tiên trong cách diễn đạt?
A. Sử dụng ngôn ngữ suồng sã, gần gũi.
B. Thể hiện sự tôn trọng, lễ phép và lý do từ chối rõ ràng.
C. Lẩn tránh câu trả lời hoặc im lặng.
D. Đổ lỗi cho người khác để từ chối.
21. Một người bán hàng rong liên tục mời chào bạn mua sản phẩm sau khi bạn đã từ chối. Bạn nên làm gì?
A. Mua một món đồ nhỏ để họ không làm phiền nữa.
B. Lờ đi và tiếp tục đi.
C. Nói Không, cảm ơn một cách rõ ràng và kiên quyết, có thể kết hợp với việc đi tiếp.
D. Yêu cầu người khác nói giúp bạn.
22. Khi ai đó yêu cầu bạn giữ một bí mật mà bạn cảm thấy không thoải mái khi giữ, cách từ chối nào là tốt nhất?
A. Đồng ý giữ bí mật rồi tiết lộ cho người khác.
B. Từ chối thẳng thừng mà không giải thích.
C. Giải thích rằng bạn không thoải mái khi giữ bí mật đó và đề xuất một giải pháp khác.
D. Phớt lờ yêu cầu đó.
23. Thái độ nào của người từ chối có thể khiến người nghe cảm thấy bị tổn thương hoặc khó chịu?
A. Giọng điệu nhẹ nhàng, ánh mắt chân thành.
B. Thái độ thờ ơ, thiếu tôn trọng hoặc chế giễu.
C. Lời giải thích rõ ràng và ngắn gọn.
D. Thể hiện sự tiếc nuối khi không thể giúp.
24. Trong tình huống bị bạn bè trêu chọc quá mức, bạn nên làm gì nếu cảm thấy không thoải mái?
A. Cố gắng chịu đựng và cười đùa theo.
B. Nói rõ ràng rằng bạn không thích cách trêu chọc đó và yêu cầu họ dừng lại.
C. Trêu chọc lại họ một cách gay gắt hơn.
D. Im lặng và bỏ đi mà không nói gì.
25. Khi ai đó nhờ bạn giúp một việc mà bạn đã từng giúp họ nhưng kết quả không tốt, bạn có thể từ chối dựa trên lý do nào?
A. Cho rằng họ không biết ơn sự giúp đỡ của bạn.
B. Giải thích rằng lần trước bạn đã cố gắng nhưng không đạt kết quả tốt và lo ngại lần này cũng vậy, đề xuất tìm người có kinh nghiệm hơn.
C. Nói rằng bạn bận việc khác.
D. Từ chối vì không muốn bị lợi dụng.
