1. Trong quá trình lập kế hoạch cho một công việc, việc đánh giá có vai trò gì?
A. Đánh giá chỉ là một bước tùy chọn.
B. Để xem xét lại các bước đã thực hiện, xác định kết quả và rút kinh nghiệm cho lần sau.
C. Để bắt đầu lại toàn bộ quy trình.
D. Để làm cho công việc trở nên phức tạp.
2. Tại sao việc tổng hợp kết quả lại là một phần quan trọng của quy trình làm việc theo từng bước?
A. Để làm cho kết quả trông đẹp hơn.
B. Để nhìn nhận toàn bộ quá trình và đánh giá mức độ đạt được mục tiêu.
C. Chỉ cần báo cáo từng bước riêng lẻ.
D. Để bắt đầu một quy trình mới.
3. Nếu một quy trình có lỗi, việc xác định nguyên nhân gốc rễ có ý nghĩa gì?
A. Để đổ lỗi cho người khác.
B. Để tìm ra lý do sâu xa dẫn đến lỗi, từ đó có biện pháp khắc phục triệt để.
C. Chỉ cần sửa lỗi bề ngoài.
D. Để làm cho quy trình phức tạp hơn.
4. Khi xây dựng một quy trình, việc lên kế hoạch thường bao gồm những hoạt động nào?
A. Chỉ thực hiện công việc.
B. Xác định mục tiêu, các bước cần làm, nguồn lực cần thiết và thời gian dự kiến.
C. Đánh giá kết quả sau khi hoàn thành.
D. Tìm kiếm lỗi sai trong quá trình thực hiện.
5. Trong hoạt động Làm việc theo từng bước, mục tiêu đóng vai trò gì?
A. Mục tiêu là bước cuối cùng của quy trình.
B. Mục tiêu là đích đến mà mọi bước trong quy trình hướng tới.
C. Mục tiêu chỉ cần có nếu công việc rất đơn giản.
D. Mục tiêu không quan trọng bằng các bước thực hiện.
6. Nếu một quy trình có quá nhiều bước, điều đó có thể dẫn đến hệ quả gì?
A. Công việc sẽ nhanh chóng hoàn thành.
B. Người thực hiện dễ bị nản chí, mất tập trung và có thể bỏ sót bước.
C. Kết quả sẽ luôn chính xác.
D. Chỉ cần thực hiện bước đầu tiên.
7. Nếu bạn đang làm một nhiệm vụ và gặp khó khăn ở một bước cụ thể, bạn nên làm gì trước tiên?
A. Bỏ qua bước đó và chuyển sang bước tiếp theo.
B. Xem lại các bước trước đó và tìm hiểu nguyên nhân gây khó khăn.
C. Ngừng làm việc ngay lập tức.
D. Yêu cầu người khác làm thay toàn bộ công việc.
8. Việc thực hiện các bước theo đúng thứ tự giúp đảm bảo điều gì cho kết quả công việc?
A. Kết quả luôn là sai.
B. Kết quả có thể không đạt yêu cầu.
C. Tính chính xác và logic của kết quả.
D. Thời gian hoàn thành lâu hơn.
9. Trong việc làm việc theo từng bước, phản hồi có vai trò gì?
A. Phản hồi là không cần thiết.
B. Giúp điều chỉnh quy trình hoặc phương pháp thực hiện để đạt kết quả tốt hơn.
C. Chỉ là lời khen ngợi.
D. Để làm chậm tiến độ công việc.
10. Khi bạn được yêu cầu làm theo hướng dẫn, điều đó có nghĩa là gì?
A. Bạn có thể làm theo ý mình.
B. Bạn cần thực hiện các hành động theo đúng thứ tự và cách thức được mô tả trong hướng dẫn.
C. Bạn chỉ cần đọc qua hướng dẫn.
D. Bạn có thể bỏ qua một số bước nếu thấy không cần thiết.
11. Trong bài học về Làm việc theo từng bước, khái niệm công cụ hỗ trợ có thể đề cập đến điều gì?
A. Chỉ là những vật dụng trang trí.
B. Bất kỳ thứ gì giúp thực hiện một bước trong quy trình dễ dàng hơn, như phần mềm, máy móc, hoặc hướng dẫn.
C. Chỉ những người hướng dẫn quy trình.
D. Những bước bị bỏ qua trong quy trình.
12. Khi nào thì một quy trình làm việc được xem là hoàn thành?
A. Khi bắt đầu bước thứ ba.
B. Khi tất cả các bước đã được thực hiện theo đúng trình tự.
C. Khi có ý tưởng mới về quy trình.
D. Khi ai đó nói xong rồi.
13. Khi chia nhỏ một nhiệm vụ, bước đầu tiên bạn nên làm là gì?
A. Thực hiện tất cả các bước cùng lúc.
B. Liệt kê tất cả các công việc nhỏ cần làm để hoàn thành nhiệm vụ lớn.
C. Tìm kiếm các công cụ hỗ trợ.
D. Đánh giá lại nhiệm vụ ban đầu.
14. Khi đề xuất các giải pháp, bạn nên cân nhắc yếu tố nào?
A. Chỉ giải pháp nào dễ nhất.
B. Tính khả thi, hiệu quả, nguồn lực cần thiết và thời gian.
C. Chỉ giải pháp nào có vẻ hay.
D. Giải pháp nào tốn kém nhất.
15. Sau khi xác định được vấn đề, bước tiếp theo trong quy trình làm việc là gì?
A. Thực hiện giải pháp.
B. Đề xuất các giải pháp khả thi.
C. Đánh giá lại vấn đề.
D. Chia sẻ kết quả.
16. Tại sao việc sắp xếp các bước theo một trình tự hợp lý lại quan trọng trong làm việc theo từng bước?
A. Để làm cho công việc trông phức tạp hơn.
B. Để đảm bảo mỗi bước được hoàn thành chính xác và hiệu quả, tránh bỏ sót hoặc làm sai thứ tự.
C. Để có nhiều thời gian hơn cho các bước sau.
D. Để chỉ tập trung vào một bước duy nhất.
17. Một quy trình làm việc tốt thường có đặc điểm gì?
A. Phức tạp và khó hiểu.
B. Rõ ràng, logic, có thể tái lập và dẫn đến kết quả mong muốn.
C. Chỉ có một bước duy nhất.
D. Không cần theo một trình tự cụ thể.
18. Theo nguyên tắc làm việc theo từng bước, nếu bạn không chắc chắn về một bước, bạn nên làm gì?
A. Giả định và tiếp tục.
B. Tìm kiếm thông tin hoặc hỏi người có kinh nghiệm để làm rõ.
C. Bỏ qua bước đó.
D. Thực hiện theo cách mình nghĩ là đúng.
19. Việc ghi chép lại các bước đã thực hiện có lợi ích gì?
A. Làm tốn giấy mực.
B. Giúp theo dõi tiến độ, dễ dàng xem lại và tái sử dụng quy trình.
C. Chỉ cần nhớ trong đầu.
D. Để làm cho công việc trông có vẻ chuyên nghiệp.
20. Nếu một bước trong quy trình không mang lại kết quả mong muốn, bạn nên làm gì?
A. Hoàn thành quy trình như bình thường.
B. Xem xét lại bước đó, có thể điều chỉnh cách thực hiện hoặc tìm giải pháp thay thế.
C. Chỉ cần báo cáo là đã thực hiện xong.
D. Chuyển ngay sang bước tiếp theo mà không xem xét.
21. Tại sao việc kiên nhẫn lại quan trọng khi làm việc theo từng bước?
A. Để làm cho công việc kéo dài.
B. Vì đôi khi các bước có thể khó khăn hoặc mất nhiều thời gian, cần sự bền bỉ để hoàn thành.
C. Để có lý do trì hoãn.
D. Không cần kiên nhẫn nếu công việc dễ.
22. Việc kiểm tra lại các bước đã hoàn thành giúp ích gì cho người thực hiện quy trình?
A. Làm mất thời gian.
B. Phát hiện sớm các sai sót hoặc thiếu sót để kịp thời khắc phục.
C. Chỉ để báo cáo cho người khác.
D. Tạo ra thêm nhiều bước không cần thiết.
23. Trong một quy trình làm việc, bước đầu tiên thường bao gồm hành động nào?
A. Thực hiện các thao tác phức tạp.
B. Kiểm tra lại kết quả cuối cùng.
C. Xác định vấn đề cần giải quyết hoặc mục tiêu cần đạt được.
D. Đánh giá hiệu quả của quy trình.
24. Một trong những lợi ích của việc chia nhỏ công việc lớn thành các bước nhỏ hơn là gì?
A. Làm cho công việc trở nên khó khăn hơn.
B. Giúp dễ dàng quản lý, theo dõi tiến độ và phát hiện sai sót.
C. Tăng thời gian hoàn thành công việc.
D. Chỉ cần làm một bước duy nhất.
25. Trong bài học Làm việc theo từng bước, hoạt động thực hiện diễn ra khi nào?
A. Trước khi lên kế hoạch.
B. Sau khi đã có kế hoạch và xác định rõ các bước cần làm.
C. Chỉ sau khi đánh giá xong.
D. Song song với việc xác định vấn đề.
