1. Trong một tình huống xung đột giữa hai người bạn, bạn nên làm gì để đóng vai trò là một người hòa giải tích cực?
A. Đứng về phía một trong hai người bạn và chỉ trích người kia.
B. Khuyến khích cả hai người bình tĩnh, lắng nghe quan điểm của nhau và cùng tìm ra giải pháp.
C. Tránh xa tình huống để không bị liên lụy.
D. Cố gắng kết thúc cuộc tranh cãi bằng cách ép buộc một trong hai người nhượng bộ.
2. Bạn của bạn gặp khó khăn trong việc tập trung học bài do tiếng ồn xung quanh. Biện pháp nào sau đây là khả thi và hiệu quả để giúp bạn ấy?
A. Yêu cầu mọi người xung quanh im lặng tuyệt đối.
B. Gợi ý bạn ấy tìm một không gian yên tĩnh hơn để học hoặc sử dụng tai nghe chống ồn.
C. Nói với bạn ấy rằng tiếng ồn là điều không thể tránh khỏi.
D. Học cùng bạn ấy và tạo ra nhiều tiếng ồn hơn để bạn ấy quen dần.
3. Trong một buổi hoạt động nhóm, bạn nhận thấy một thành viên có vẻ lạc lõng và ít tham gia. Bạn nên làm gì để khuyến khích sự tham gia của người đó?
A. Phớt lờ và tập trung vào những người năng nổ hơn.
B. Chủ động bắt chuyện, hỏi ý kiến và giao cho người đó một nhiệm vụ phù hợp với khả năng.
C. Yêu cầu trưởng nhóm nhắc nhở người đó tham gia tích cực hơn.
D. Nói với người đó rằng họ đang làm mất thời gian của nhóm.
4. Trong một nhóm học tập, khi có ý kiến khác biệt về cách giải một bài toán, hành động nào sau đây thể hiện sự hợp tác và tôn trọng?
A. Cố gắng thuyết phục mọi người theo ý kiến của mình bằng mọi giá.
B. Chỉ lắng nghe ý kiến của người mình cho là đúng.
C. Cùng nhau xem xét các phương án giải, phân tích ưu nhược điểm của từng cách và đi đến thống nhất hoặc chấp nhận phương án tối ưu nhất.
D. Nói rằng cách giải của mình là duy nhất đúng.
5. Bạn của bạn cảm thấy lo lắng về một bài thuyết trình sắp tới. Lời khuyên nào sau đây là hữu ích nhất để giúp bạn ấy giảm bớt sự lo lắng đó?
A. Nói với bạn ấy rằng không ai mong đợi bạn ấy làm tốt cả.
B. Khuyến khích bạn ấy tập luyện trước bài thuyết trình nhiều lần, chuẩn bị kỹ lưỡng và hít thở sâu để thư giãn.
C. Nói bạn ấy nên bỏ qua bài thuyết trình này nếu cảm thấy quá khó.
D. Đưa ra những lời phê bình về những điểm yếu tiềm ẩn trong bài thuyết trình của bạn ấy.
6. Trong các biện pháp sau đây, biện pháp nào là hiệu quả nhất để thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ người bạn đang gặp khó khăn trong học tập?
A. Chia sẻ kinh nghiệm học tập của bản thân và cùng bạn tìm ra giải pháp.
B. Động viên bạn rằng mọi thứ sẽ ổn và không cần lo lắng.
C. Gợi ý bạn nên từ bỏ những môn học quá khó.
D. Chỉ cho bạn xem những bài đăng vui vẻ trên mạng xã hội để giải tỏa căng thẳng.
7. Khi bạn của bạn gặp áp lực vì kết quả học tập không như mong đợi, hành động nào sau đây thể hiện sự thấu hiểu và giúp đỡ phù hợp nhất?
A. Nhắc nhở bạn về những kỳ vọng của gia đình để bạn cố gắng hơn.
B. Lắng nghe những tâm sự của bạn, thừa nhận cảm xúc tiêu cực của bạn và cùng bạn phân tích nguyên nhân.
C. So sánh kết quả học tập của bạn với những người khác để bạn thấy mình cần cố gắng hơn.
D. Khuyên bạn nên nghỉ ngơi hoàn toàn và tạm quên việc học.
8. Bạn của bạn đang cảm thấy tự ti về ngoại hình của mình. Biện pháp nào sau đây là khích lệ và xây dựng nhất?
A. Nói với bạn ấy rằng ngoại hình không quan trọng bằng trí tuệ.
B. Tập trung vào việc khen ngợi những phẩm chất tốt đẹp khác của bạn ấy (sự thông minh, lòng tốt, tài năng) và nhấn mạnh vẻ đẹp đa dạng.
C. Gợi ý bạn ấy nên phẫu thuật thẩm mỹ để cải thiện ngoại hình.
D. Tránh nhắc đến chủ đề ngoại hình để bạn ấy không cảm thấy tệ hơn.
9. Khi đối mặt với một nhiệm vụ học tập phức tạp, việc chia nhỏ nhiệm vụ thành các bước nhỏ hơn và hoàn thành từng bước một được gọi là kỹ năng gì?
A. Kỹ năng trì hoãn.
B. Kỹ năng quản lý thời gian.
C. Kỹ năng phân rã nhiệm vụ (task decomposition).
D. Kỹ năng tìm kiếm thông tin.
10. Trong một dự án nhóm, một thành viên thường xuyên không hoàn thành phần việc của mình. Thái độ và hành động nào sau đây là phù hợp nhất để giải quyết vấn đề này?
A. Phê bình gay gắt thành viên đó trước mặt cả nhóm để tạo áp lực.
B. Tìm hiểu nguyên nhân khiến thành viên đó chưa hoàn thành công việc và cùng thảo luận giải pháp.
C. Tự ý làm hết phần việc của thành viên đó mà không trao đổi.
D. Yêu cầu trưởng nhóm loại bỏ thành viên đó khỏi dự án.
11. Khi bạn bè chia sẻ về một vấn đề mà họ đang gặp phải, nhưng bạn không có kinh nghiệm hoặc giải pháp trực tiếp, bạn có thể hỗ trợ họ bằng cách nào?
A. Nói rằng vấn đề của họ quá nhỏ để phải bận tâm.
B. Lắng nghe, thể hiện sự đồng cảm và đề nghị cùng bạn ấy tìm kiếm thông tin hoặc người có thể giúp đỡ.
C. Chỉ đưa ra những lời khuyên chung chung mà không đi vào chi tiết.
D. Đề nghị bạn ấy tự giải quyết mọi thứ.
12. Bạn của bạn thường xuyên đến lớp muộn và bỏ lỡ phần quan trọng của bài giảng. Bạn có thể giúp đỡ bạn ấy bằng cách nào một cách tế nhị?
A. Nói với bạn ấy rằng việc đi muộn là không thể chấp nhận được.
B. Hỏi xem có điều gì khiến bạn ấy gặp khó khăn trong việc đến lớp đúng giờ và gợi ý cùng tìm cách khắc phục.
C. Không nói gì và để mọi thứ diễn ra như vậy.
D. Chê bai bạn ấy trước mặt giáo viên.
13. Khi bạn bè chia sẻ về những khó khăn trong cuộc sống cá nhân, việc thể hiện sự đồng cảm có nghĩa là gì?
A. Đưa ra lời khuyên ngay lập tức về cách giải quyết vấn đề.
B. Cố gắng đặt mình vào vị trí của họ để hiểu cảm xúc và quan điểm của họ.
C. Chỉ lắng nghe và không phản ứng gì.
D. Nói rằng vấn đề của họ không nghiêm trọng bằng vấn đề của người khác.
14. Khi bạn bè chia sẻ về những mục tiêu học tập của họ, bạn nên phản hồi như thế nào để tạo động lực?
A. Nói rằng mục tiêu đó quá khó để đạt được.
B. Thể hiện sự quan tâm, khuyến khích và hỏi xem bạn có thể hỗ trợ gì để họ đạt được mục tiêu đó hay không.
C. Chỉ lắng nghe mà không đưa ra bất kỳ phản hồi nào.
D. So sánh mục tiêu của họ với mục tiêu của bạn và cho rằng mục tiêu của bạn quan trọng hơn.
15. Bạn của bạn chia sẻ rằng cậu ấy cảm thấy cô đơn và khó kết bạn mới ở trường. Bạn nên khuyên bạn ấy điều gì để giúp cải thiện tình hình?
A. Khuyên bạn ấy nên thu mình lại và chờ đợi người khác chủ động làm quen.
B. Gợi ý bạn ấy tham gia các câu lạc bộ hoặc hoạt động ngoại khóa có cùng sở thích với mình.
C. Nói với bạn ấy rằng việc cô đơn là điều bình thường và không cần phải thay đổi.
D. Tập trung hoàn toàn vào việc học và không cần quan tâm đến các mối quan hệ xã hội.
16. Khi bạn bè chia sẻ những bí mật cá nhân, bạn nên có thái độ và hành động như thế nào để giữ gìn niềm tin?
A. Chia sẻ những bí mật đó với người bạn thân khác để cùng bàn luận.
B. Giữ kín thông tin và không tiết lộ cho bất kỳ ai, trừ khi có nguy cơ gây hại nghiêm trọng.
C. Hỏi bạn mình một cách tò mò về mọi chi tiết của bí mật đó.
D. Sử dụng thông tin đó để gây ảnh hưởng hoặc lợi dụng bạn bè.
17. Khi bạn bè có những hành vi không phù hợp hoặc gây ảnh hưởng xấu đến tập thể, bạn nên làm gì để góp phần xây dựng môi trường tích cực?
A. Tham gia vào những hành vi đó để không bị cô lập.
B. Nhắc nhở bạn bè một cách tế nhị về những ảnh hưởng tiêu cực của hành vi đó và gợi ý cách điều chỉnh.
C. Bỏ qua vì sợ làm mất lòng bạn bè.
D. Chỉ trích bạn bè trước mặt nhiều người.
18. Trong một tình huống mà bạn và bạn của mình có quan điểm trái ngược về một vấn đề, cách nào sau đây thể hiện sự tôn trọng và khả năng giải quyết mâu thuẫn?
A. Cãi vã cho đến khi một trong hai người nhượng bộ.
B. Phớt lờ ý kiến của bạn và giữ vững quan điểm của mình.
C. Lắng nghe quan điểm của bạn, trình bày quan điểm của mình một cách rõ ràng và tìm kiếm sự đồng thuận hoặc chấp nhận sự khác biệt.
D. Nói xấu bạn mình với người khác vì không đồng ý kiến.
19. Trong một buổi thảo luận nhóm về một vấn đề gây tranh cãi, bạn nhận thấy có những ý kiến trái chiều mạnh mẽ. Bạn nên làm gì để cuộc thảo luận diễn ra một cách xây dựng?
A. Im lặng và không đưa ra ý kiến của mình để tránh xung đột.
B. Chỉ tập trung vào việc bảo vệ quan điểm cá nhân và bác bỏ các ý kiến khác.
C. Tôn trọng tất cả các ý kiến, lắng nghe để hiểu quan điểm của người khác và tìm điểm chung hoặc giải pháp dung hòa.
D. Chủ động ngắt lời những người có ý kiến khác biệt để trình bày quan điểm của mình.
20. Khi bạn nhận thấy một người bạn có dấu hiệu bị bắt nạt trên mạng xã hội, hành động nào sau đây là cần thiết và hiệu quả nhất?
A. Phớt lờ sự việc vì đó không phải là vấn đề của mình.
B. Khuyến khích bạn ấy trả đũa những người đã bắt nạt mình.
C. Khuyến khích bạn ấy chia sẻ với người lớn đáng tin cậy (giáo viên, phụ huynh) và không trả lời những bình luận tiêu cực.
D. Tự mình tham gia vào cuộc tranh cãi để bảo vệ bạn.
21. Bạn của bạn đang gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian học tập, dẫn đến việc học không hiệu quả. Biện pháp nào sau đây là hữu ích nhất để giúp bạn ấy?
A. Gợi ý bạn ấy nên học tập liên tục 24/7 để bù lại thời gian đã mất.
B. Giúp bạn ấy lập một thời gian biểu học tập hợp lý, phân bổ thời gian cho từng môn học và hoạt động khác.
C. Nói với bạn ấy rằng việc quản lý thời gian là do bản tính lười biếng.
D. Tự mình làm hết bài tập của bạn ấy để bạn ấy không còn áp lực về thời gian.
22. Một bạn trong lớp thường xuyên xin bài tập về nhà của người khác để chép. Hành động nào là phù hợp nhất để đối phó với tình huống này?
A. Cho bạn ấy chép bài để giữ hòa khí.
B. Từ chối một cách lịch sự và giải thích rằng việc chép bài sẽ không giúp bạn ấy tiến bộ.
C. Phê bình bạn ấy trước lớp vì hành vi gian lận.
D. Báo cáo ngay với giáo viên mà không nói chuyện với bạn trước.
23. Bạn của bạn cảm thấy quá tải với khối lượng bài tập về nhà và yêu cầu bạn giúp đỡ. Lời đề nghị nào sau đây là hợp lý nhất?
A. Nhận hết bài tập của bạn ấy về làm giúp.
B. Đề nghị cùng bạn ấy xem xét lại bài tập, cùng nhau tìm ra cách phân chia hợp lý hoặc hỗ trợ giải quyết những phần khó nhất.
C. Nói rằng bạn cũng bận và không thể giúp được.
D. Gợi ý bạn ấy nên bỏ qua một vài bài tập.
24. Bạn của bạn đang trải qua giai đoạn khó khăn về tài chính và cần sự giúp đỡ. Biện pháp nào sau đây là phù hợp và tôn trọng nhất?
A. Báo với gia đình bạn ấy về tình hình khó khăn mà không hỏi ý kiến.
B. Tỏ ý thương hại và cho bạn ấy một khoản tiền lớn mà không cần bạn ấy trả lại.
C. Tìm hiểu xem bạn ấy cần hỗ trợ cụ thể nào (ví dụ: cùng tìm cách kiếm thêm thu nhập, chia sẻ bữa ăn) và tôn trọng quyết định của bạn ấy.
D. Chỉ trích bạn ấy vì đã để mình rơi vào hoàn cảnh khó khăn.
25. Bạn của bạn vừa nhận được lời khen từ giáo viên về bài tập về nhà. Bạn nên phản ứng như thế nào để thể hiện sự ủng hộ?
A. Nói rằng bạn ấy may mắn thôi.
B. Chúc mừng bạn ấy và hỏi xem bạn ấy đã làm bài tập đó như thế nào.
C. Tỏ ra ghen tị và nói rằng bài tập đó không khó.
D. Tập trung vào bài tập của mình và không để ý đến thành tích của bạn.
