1. Trong một báo cáo công việc, mục đích chính của phần Tóm tắt là gì?
A. Cung cấp thông tin chi tiết về mọi hoạt động đã thực hiện.
B. Trình bày ngắn gọn những điểm chính, kết quả nổi bật và kiến nghị (nếu có).
C. Liệt kê tất cả các vấn đề gặp phải trong quá trình làm việc.
D. Đưa ra lời cảm ơn tới những người đã hỗ trợ.
2. Khi phân tích nguyên nhân của một vấn đề trong báo cáo, người viết nên tránh điều gì?
A. Đưa ra các nguyên nhân khách quan, có căn cứ.
B. Đổ lỗi hoàn toàn cho yếu tố bên ngoài mà không xem xét yếu tố chủ quan.
C. Phân tích mối liên hệ giữa nguyên nhân và hậu quả.
D. Đề xuất giải pháp dựa trên việc phân tích nguyên nhân.
3. Khi báo cáo về một sự kiện, phần Kết quả đạt được nên tập trung vào:
A. Số lượng người tham dự sự kiện.
B. Những mục tiêu đã hoàn thành, tác động hoặc giá trị mà sự kiện mang lại.
C. Kế hoạch tổ chức cho sự kiện lần sau.
D. Những khó khăn trong quá trình chuẩn bị.
4. Trong báo cáo công việc, nếu gặp một vấn đề chưa có giải pháp, người viết nên làm gì?
A. Bỏ qua vấn đề đó để báo cáo được suôn sẻ.
B. Nêu rõ vấn đề, phân tích sơ bộ nguyên nhân và đề xuất hướng tìm giải pháp hoặc xin ý kiến chỉ đạo.
C. Bịa ra một giải pháp tạm thời.
D. Chỉ báo cáo những gì đã hoàn thành.
5. Việc trình bày một báo cáo công việc dưới dạng timeline (dòng thời gian) phù hợp nhất cho loại công việc nào?
A. Các công việc có tính chất đột xuất, không theo kế hoạch.
B. Các dự án hoặc nhiệm vụ có nhiều giai đoạn, mốc thời gian rõ ràng.
C. Các công việc chỉ mang tính chất báo cáo kết quả cuối cùng.
D. Các công việc không có sự thay đổi hoặc phát triển.
6. Trong phần Phụ lục của báo cáo công việc, người viết nên đưa vào những gì?
A. Những suy nghĩ cá nhân về quá trình làm việc.
B. Các tài liệu, hình ảnh, biểu đồ chi tiết hoặc thông tin bổ sung minh chứng cho nội dung báo cáo.
C. Danh sách các email trao đổi với đồng nghiệp.
D. Lời khuyên cho người đọc về cách làm việc.
7. Khi báo cáo về một dự án, việc đề cập đến tiến độ là quan trọng vì:
A. Nó làm cho báo cáo trông chuyên nghiệp hơn.
B. Giúp người quản lý theo dõi và đánh giá việc hoàn thành dự án so với kế hoạch ban đầu.
C. Tạo cơ hội để phàn nàn về việc chậm tiến độ.
D. Đề cập đến tất cả các công việc đã làm.
8. Trong một báo cáo, mục Phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức) thường được đặt ở phần nào?
A. Phần Tóm tắt.
B. Phần Phụ lục.
C. Phần Nội dung chính hoặc Đánh giá chung.
D. Phần Kiến nghị.
9. Trong một báo cáo công việc, phần Kiến nghị nên tập trung vào nội dung nào?
A. Đề xuất các ý tưởng sáng tạo không liên quan trực tiếp đến công việc đã báo cáo.
B. Các giải pháp cụ thể để cải thiện hiệu quả, khắc phục hạn chế hoặc phát triển công việc trong tương lai.
C. Lời phàn nàn về những điều kiện làm việc không thuận lợi.
D. Kế hoạch nghỉ ngơi sau khi hoàn thành báo cáo.
10. Tại sao việc phản hồi và tự đánh giá trong báo cáo công việc lại quan trọng?
A. Để chứng tỏ bản thân làm việc chăm chỉ.
B. Giúp người đọc hiểu rõ hơn về quá trình thực hiện, nhận thức về kết quả và đề xuất cải tiến.
C. Làm báo cáo trở nên dài và chi tiết hơn.
D. Tạo cơ hội để phàn nàn về công việc.
11. Nếu báo cáo công việc có mục Đánh giá chung, người viết nên tập trung vào:
A. Chi tiết từng nhiệm vụ nhỏ đã làm.
B. Tổng quan về hiệu quả, những điểm chính đã đạt được hoặc chưa đạt được, và ý nghĩa của công việc.
C. Kế hoạch cho kỳ nghỉ tiếp theo.
D. Những khó khăn không thể vượt qua.
12. Khi trình bày số liệu trong báo cáo, cách nào là hiệu quả nhất để người đọc dễ hình dung?
A. Chỉ liệt kê các con số thô bằng văn bản.
B. Sử dụng biểu đồ, bảng biểu kết hợp với giải thích ngắn gọn.
C. Viết toàn bộ số liệu dưới dạng câu văn dài.
D. Dùng các phép so sánh trừu tượng không kèm số liệu.
13. Việc xác định rõ mục tiêu của báo cáo giúp ích gì cho người viết?
A. Làm cho báo cáo dài hơn.
B. Giúp người viết tập trung vào những thông tin quan trọng và cấu trúc báo cáo mạch lạc.
C. Tạo ấn tượng tốt với người đọc ngay từ đầu.
D. Giảm bớt thời gian viết báo cáo.
14. Một báo cáo công việc hiệu quả cần đảm bảo tính kịp thời. Điều này có nghĩa là gì?
A. Báo cáo phải được viết bằng ngôn ngữ nhanh nhẹn.
B. Báo cáo phải được nộp đúng thời hạn quy định hoặc ngay sau khi công việc kết thúc.
C. Báo cáo chỉ cần nộp khi có yêu cầu khẩn cấp.
D. Nội dung báo cáo phải cập nhật những tin tức mới nhất.
15. Việc sử dụng ngôn ngữ chủ động (active voice) trong báo cáo công việc thường mang lại hiệu quả gì?
A. Làm cho báo cáo trở nên mơ hồ hơn.
B. Tăng tính trực tiếp, rõ ràng và nhấn mạnh người hoặc tác nhân thực hiện hành động.
C. Giảm bớt trách nhiệm của người viết.
D. Tạo cảm giác thụ động cho người đọc.
16. Ngôn ngữ sử dụng trong báo cáo công việc cần đảm bảo tính chất nào?
A. Màu sắc, sinh động, giàu hình ảnh ẩn dụ.
B. Khách quan, rõ ràng, chính xác, tránh mơ hồ.
C. Thân mật, gần gũi, sử dụng tiếng lóng.
D. Phức tạp, dùng nhiều thuật ngữ chuyên ngành không giải thích.
17. Yếu tố nào sau đây thể hiện sự chính xác trong báo cáo công việc?
A. Sử dụng ngôn ngữ bóng bẩy.
B. Số liệu, dữ liệu và thông tin được trình bày đúng với thực tế.
C. Đưa ra những dự đoán không có căn cứ.
D. Tập trung vào cảm xúc cá nhân.
18. Khi báo cáo về việc học hỏi và phát triển cá nhân liên quan đến công việc, người viết nên tập trung vào:
A. Các khóa học đã tham gia mà không liên quan đến công việc.
B. Những kỹ năng mới học được và cách áp dụng chúng để cải thiện hiệu quả công việc.
C. Mong muốn được đi du lịch để học hỏi.
D. Kế hoạch học tập trong tương lai xa.
19. Ai là đối tượng chính mà người viết báo cáo công việc cần hướng tới?
A. Đồng nghiệp cùng cấp.
B. Người quản lý, cấp trên hoặc người có thẩm quyền ra quyết định.
C. Khách hàng của công ty.
D. Công chúng nói chung.
20. Trong báo cáo công việc, việc sử dụng từ ngữ chúng tôi thay vì tôi thường mang ý nghĩa gì?
A. Thể hiện sự thiếu quyết đoán.
B. Nhấn mạnh tính tập thể, sự đóng góp của cả nhóm hoặc bộ phận.
C. Làm cho báo cáo trở nên trang trọng hơn.
D. Chỉ đơn thuần là một cách viết khác.
21. Việc sắp xếp các mục trong báo cáo công việc theo trình tự logic giúp người đọc:
A. Dễ dàng bỏ qua các phần không quan tâm.
B. Hiểu rõ hơn về mối liên hệ giữa các thông tin và theo dõi diễn biến công việc.
C. Tìm kiếm thông tin một cách ngẫu nhiên.
D. Đánh giá thấp khả năng tổ chức của người viết.
22. Câu nào sau đây KHÔNG phù hợp khi mở đầu một báo cáo công việc?
A. Báo cáo này trình bày kết quả thực hiện công việc...
B. Tôi xin báo cáo về tình hình công việc...
C. Nhóm chúng tôi xin gửi báo cáo về...
D. Trời hôm nay đẹp quá, tôi viết báo cáo này với tâm trạng...
23. Phần Mục tiêu công việc trong báo cáo thường đề cập đến:
A. Kế hoạch nghỉ ngơi của nhóm.
B. Những kết quả đã đạt được.
C. Các nhiệm vụ và kết quả mong đợi hoặc đã đề ra ban đầu.
D. Lý do công việc không hoàn thành.
24. Khi viết báo cáo công việc, yếu tố nào sau đây KHÔNG cần thiết trong phần Nội dung chính?
A. Mô tả chi tiết các công việc đã hoàn thành và kết quả đạt được.
B. Phân tích nguyên nhân của các khó khăn hoặc sai sót (nếu có).
C. So sánh kết quả với mục tiêu ban đầu hoặc các báo cáo trước.
D. Bình luận về sở thích cá nhân của người viết về công việc đó.
25. Việc sử dụng thuật ngữ KPI (Chỉ số hiệu suất chính) trong báo cáo công việc thể hiện điều gì?
A. Tăng tính phức tạp của báo cáo.
B. Sự tập trung vào các mục tiêu đo lường được và hiệu quả công việc.
C. Mong muốn được thăng chức.
D. Chỉ đơn thuần là một từ viết tắt.
