Trắc nghiệm Marketing căn bản Đại Học Thủy Lợi giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua các câu hỏi được chọn lọc kỹ lưỡng.
Trắc nghiệm Marketing căn bản Đại Học Thủy Lợi
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Mục tiêu chính của chiến lược 'Hớt váng' khi định giá sản phẩm mới là gì?
- - Thu lợi nhuận tối đa từ phân khúc khách hàng sẵn sàng trả giá cao
- - Đẩy giá xuống thấp nhất để giành thị phần ngay lập tức
- - Tăng cường chi phí để quảng bá rộng rãi ra thị trường đại chúng
- - Giảm rủi ro bị sao chép công nghệ bởi đối thủ cạnh tranh
Câu 2: Mục tiêu của Marketing hiện đại không còn chỉ là bán hàng mà là gì?
- - Tối đa hóa sản lượng sản xuất
- - Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng
- - Thực hiện ép buộc khách hàng mua sản phẩm
- - Chỉ quan tâm đến lợi nhuận ngắn hạn
Câu 3: Theo quan điểm Marketing hiện đại, mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp là gì?
- - Tối đa hóa sản lượng sản xuất và phân phối rộng khắp
- - Thỏa mãn nhu cầu khách hàng một cách hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh
- - Tăng cường các hoạt động bán hàng và quảng cáo dồn dập
- - Tập trung cải tiến sản phẩm để có chất lượng tốt nhất
Câu 4: Chức năng nào của bao bì không nằm trong nhóm lợi ích marketing?
- - Nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng
- - Cung cấp thông tin sản phẩm và chỉ dẫn sử dụng
- - Tăng trọng lượng thực tế của sản phẩm khi vận chuyển
- - Bảo vệ sản phẩm khỏi các tác động vật lý
Câu 5: Tại sao 'nghiên cứu Marketing' là bắt buộc trước khi tung ra sản phẩm mới?
- - Để tăng chi phí vận hành
- - Để giảm thiểu rủi ro và ra quyết định chính xác
- - Để làm hài lòng đối thủ cạnh tranh
- - Để kéo dài thời gian sản xuất
Câu 6: Sự khác biệt chính giữa 'nhu cầu' (need) và 'mong muốn' (want) là gì?
- - Nhu cầu mang tính bẩm sinh, mong muốn mang tính văn hóa và cá nhân
- - Mong muốn mang tính bẩm sinh, nhu cầu mang tính học hỏi
- - Nhu cầu luôn gắn liền với tiền, mong muốn không cần tiền
- - Không có sự khác biệt về bản chất
Câu 7: Thành phần nào cấu thành nên giá trị cảm nhận của khách hàng về một sản phẩm?
- - Tổng lợi ích nhận được trừ đi tổng chi phí bỏ ra
- - Số tiền khách hàng phải chi trả để sở hữu
- - Đánh giá của bạn bè trên mạng xã hội
- - Tốc độ sản xuất và giao hàng của doanh nghiệp
Câu 8: Đặc điểm của Marketing dịch vụ so với Marketing hàng hóa là gì?
- - Tính hữu hình cao
- - Tính vô hình, khó tách rời và không thể lưu kho
- - Sản phẩm có thể tồn kho dễ dàng
- - Không cần sự tham gia của con người
Câu 9: Sự khác biệt cơ bản giữa Marketing hỗn hợp (4P) và dịch vụ (7P) là sự bổ sung của ba yếu tố nào?
- - People, Process, Physical Evidence
- - Price, Packaging, Positioning
- - Performance, Profit, Promotion
- - Planning, Power, Public Relations
Câu 10: Yếu tố nào sau đây không thuộc 4P Marketing?
- - People (Con người)
- - Product (Sản phẩm)
- - Price (Giá)
- - Place (Phân phối)
Câu 11: Trong Marketing, 'lợi thế cạnh tranh' (Competitive Advantage) xuất phát từ đâu?
- - Việc cung cấp giá trị cao hơn cho khách hàng so với đối thủ
- - Việc giảm ngân sách cho nghiên cứu và phát triển
- - Việc tập trung vào quy mô sản xuất thay vì khách hàng
- - Việc sử dụng các kênh bán hàng lỗi thời
Câu 12: Điểm khác biệt giữa Marketing và Bán hàng là gì?
- - Marketing tập trung vào nhu cầu, bán hàng tập trung vào sản phẩm
- - Bán hàng quan trọng hơn Marketing
- - Marketing chỉ là một phần của Bán hàng
- - Không có sự khác biệt giữa hai thuật ngữ
Câu 13: Theo quan điểm Marketing hiện đại, hoạt động trọng tâm nhất của doanh nghiệp là gì?
- - Tập trung tối đa vào việc đẩy mạnh sản lượng sản xuất
- - Thấu hiểu và thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả
- - Cắt giảm tối đa chi phí quảng cáo để hạ giá thành
- - Ép buộc người tiêu dùng mua hàng thông qua kỹ thuật bán hàng
Câu 14: Phân đoạn thị trường theo các tiêu chí như 'lối sống', 'tính cách' và 'giá trị' thuộc về phương pháp nào?
- - Phân đoạn địa lý
- - Phân đoạn nhân khẩu học
- - Phân đoạn tâm lý học
- - Phân đoạn hành vi
Câu 15: Trong quản trị thương hiệu, việc mở rộng dòng sản phẩm có rủi ro lớn nhất là gì?
- - Làm loãng hình ảnh thương hiệu gốc
- - Gia tăng chi phí sản xuất cố định
- - Giảm bớt sự chú ý vào sản phẩm chủ lực
- - Việc thay đổi bao bì sản phẩm
Câu 16: Trong mô hình Marketing 7P, ba yếu tố mở rộng so với 4P là gì?
- - People, Process, Physical Evidence
- - Profit, Planning, Performance
- - Production, Power, Policy
- - Place, Promotion, Price
Câu 17: Thương hiệu là gì theo quan điểm Marketing hiện đại?
- - Chỉ là tên gọi của sản phẩm
- - Là một tài sản vô hình đại diện cho niềm tin khách hàng
- - Chỉ bao gồm logo và thiết kế bao bì
- - Là chi phí Marketing của doanh nghiệp
Câu 18: Chiến lược 'hớt váng sữa' (skimming) thường được áp dụng khi nào?
- - Khi sản phẩm đã ở giai đoạn bão hòa
- - Khi muốn chiếm lĩnh thị phần nhanh chóng bằng giá thấp
- - Khi mới tung ra sản phẩm mới độc đáo với giá cao
- - Khi đối thủ cạnh tranh có giá thấp hơn
Câu 19: Mục tiêu chính của 'quản trị quan hệ khách hàng' (CRM) là gì?
- - Tăng số lượng khách hàng mới thay thế khách hàng cũ
- - Tối đa hóa giá trị vòng đời khách hàng
- - Giảm sự quan tâm của nhân viên đối với khách hàng
- - Chỉ lưu trữ dữ liệu mà không sử dụng
Câu 20: Một thị trường mục tiêu là gì?
- - Tất cả những người có nhu cầu trên thế giới
- - Nhóm khách hàng mà doanh nghiệp quyết định phục vụ
- - Khu vực địa lý nơi có đối thủ cạnh tranh yếu
- - Danh sách các khách hàng trung thành của công ty
Câu 21: Trong Marketing, 'lợi thế cạnh tranh' bền vững thường đến từ đâu?
- - Chỉ dựa vào việc giảm giá sâu
- - Khả năng cung cấp giá trị khác biệt cho khách hàng
- - Việc sao chép ý tưởng từ đối thủ
- - Giảm bớt ngân sách quảng cáo
Câu 22: Chu kỳ sống của sản phẩm (PLC) bao gồm các giai đoạn nào?
- - Triển khai, tăng trưởng, bão hòa, suy thoái
- - Sản xuất, vận chuyển, bán hàng, bảo hành
- - Nghiên cứu, thiết kế, thử nghiệm, thương mại hóa
- - Mua nguyên liệu, gia công, đóng gói, phân phối
Câu 23: Trong Marketing, 'định vị' là công việc gì?
- - Thiết lập hình ảnh độc đáo cho sản phẩm trong tâm trí khách hàng
- - Xác định địa điểm đặt cửa hàng bán lẻ
- - Lựa chọn kênh truyền thông để quảng bá
- - Quyết định mức giá bán cho sản phẩm
Câu 24: Yếu tố nào trong môi trường vi mô có ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp nhưng nằm ngoài quyền kiểm soát của bộ phận Marketing?
- - Đối thủ cạnh tranh
- - Văn hóa quốc gia
- - Tỷ lệ lạm phát
- - Chính sách thuế quan
Câu 25: Công cụ nào sau đây thuộc nhóm công cụ xúc tiến hỗn hợp?
- - Thiết kế logo
- - Quảng cáo (Advertising)
- - Quản trị chuỗi cung ứng
- - Nghiên cứu thị trường