Trắc nghiệm Marketing căn bản HUFLIT giúp bạn ôn tập kiến thức một cách có hệ thống thông qua nội dung bám sát chương trình học.
Trắc nghiệm Marketing căn bản HUFLIT
⏱ Thời gian còn lại: --:--
Tiến độ hoàn thành
0/0 câu
🏆 BẢNG VÀNG TOP 5 ĐIỂM TỐT NHẤT
Đang tải bảng xếp hạng...
Câu 1: Trong Marketing, 'công chúng mục tiêu' bao gồm những ai?
- - Những nhóm có ảnh hưởng đến hoạt động doanh nghiệp
- - Chỉ bao gồm các nhà đầu tư
- - Chỉ bao gồm nhân viên công ty
- - Những người không bao giờ mua sản phẩm
Câu 2: Lợi thế chính của việc sử dụng 'Marketing trực tiếp' (Direct Marketing) là gì?
- - Độ bao phủ thị trường đại chúng rất rộng
- - Chi phí đầu tư thấp hơn mọi kênh khác
- - Khả năng đo lường phản hồi của khách hàng chính xác
- - Không đòi hỏi dữ liệu khách hàng
Câu 3: Trong vòng đời sản phẩm, giai đoạn nào doanh nghiệp thường chi mạnh tay cho quảng cáo để giáo dục thị trường?
- - Giai đoạn suy thoái
- - Giai đoạn bão hòa
- - Giai đoạn giới thiệu
- - Giai đoạn tăng trưởng
Câu 4: Phân đoạn thị trường (Market Segmentation) dựa trên tiêu thức 'tâm lý học' thường bao gồm yếu tố nào?
- - Thu nhập và trình độ học vấn
- - Lối sống và tính cách cá nhân
- - Vị trí địa lý và mật độ dân số
- - Tần suất mua sắm và lòng trung thành
Câu 5: Hành vi mua hàng nào thường đi kèm với mức độ tham gia cao và sự khác biệt đáng kể giữa các thương hiệu?
- - Hành vi mua phức tạp
- - Hành vi mua tìm kiếm sự đa dạng
- - Hành vi mua giảm bất hòa
- - Hành vi mua theo thói quen
Câu 6: Trong ma trận BCG, các đơn vị kinh doanh thuộc nhóm 'Câu hỏi' (Question Mark) có đặc điểm gì?
- - Thị phần thấp nhưng tốc độ tăng trưởng ngành cao
- - Thị phần cao và tốc độ tăng trưởng ngành thấp
- - Thị phần cao và tốc độ tăng trưởng ngành cao
- - Thị phần thấp và tốc độ tăng trưởng ngành thấp
Câu 7: Đặc tính nào của dịch vụ cho biết rằng chất lượng dịch vụ phụ thuộc vào người thực hiện và thời điểm thực hiện?
- - Tính không tách rời
- - Tính không đồng nhất
- - Tính không lưu giữ được
- - Tính vô hình
Câu 8: Trong quảng cáo, thông điệp cần đảm bảo tính chất nào để thuyết phục khách hàng?
- - Độ dài văn bản tối đa
- - Tính nhất quán và phù hợp với khách hàng
- - Sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên môn
- - Chỉ tập trung vào giá sản phẩm
Câu 9: Marketing trải nghiệm (Experiential Marketing) tập trung vào khía cạnh nào?
- - Chỉ liệt kê các tính năng kỹ thuật của sản phẩm
- - Tạo ra những tương tác cảm xúc đáng nhớ cho khách hàng
- - Giảm thiểu thời gian khách hàng ở lại cửa hàng
- - Cắt giảm tối đa các chi phí trang trí điểm bán
Câu 10: Khi một học sinh cấp 3 quyết định mua một đôi giày thể thao cụ thể chỉ vì thấy ca sĩ thần tượng của mình thường xuyên mang nó trong các MV ca nhạc, thì vị ca sĩ đó đóng vai trò là gì đối với người học sinh?
- - Giai tầng xã hội
- - Nhóm tham khảo
- - Nhóm thứ cấp
- - Gia đình
Câu 11: Thương hiệu (Brand) khác với sản phẩm (Product) ở điểm nào quan trọng nhất?
- - Sản phẩm là vật thể, thương hiệu là cảm nhận và ý nghĩa trong tâm trí
- - Sản phẩm có giá, thương hiệu thì miễn phí
- - Sản phẩm được quảng cáo, thương hiệu thì không
- - Không có sự khác biệt giữa hai khái niệm này
Câu 12: Lợi thế của kênh phân phối trực tiếp so với kênh gián tiếp là gì?
- - Độ phủ thị trường rộng hơn
- - Kiểm soát được quá trình trải nghiệm của khách hàng
- - Giảm bớt áp lực quản lý nhân sự
- - Chi phí logistics thấp hơn
Câu 13: Giai đoạn nào trong vòng đời sản phẩm (PLC) thường có lợi nhuận cao nhất và cạnh tranh bắt đầu gay gắt?
- - Giới thiệu
- - Tăng trưởng
- - Bão hòa
- - Suy thoái
Câu 14: Trong mô hình SWOT, cơ hội và đe dọa nằm ở nhóm yếu tố nào?
- - Yếu tố nội bộ doanh nghiệp
- - Yếu tố môi trường bên ngoài
- - Yếu tố về quản trị nhân sự
- - Yếu tố về quy trình sản xuất
Câu 15: Mục tiêu của nghiên cứu thị trường trong Marketing là gì?
- - Thu thập thông tin hỗ trợ quyết định kinh doanh
- - Tạo ra sản phẩm mới mà không cần khảo sát
- - Chỉ để làm hài lòng ban quản trị
- - Bán hàng cho khách hàng bằng mọi giá
Câu 16: Tại sao 'nghiên cứu thị trường' được coi là bước đầu tiên trong quá trình Marketing?
- - Để tuân thủ yêu cầu bắt buộc của nhà nước
- - Để hiểu rõ nhu cầu và nỗi đau của khách hàng trước khi ra quyết định
- - Để tăng ngân sách cho bộ phận marketing
- - Để thay thế hoàn toàn tư duy của ban lãnh đạo
Câu 17: Trong hệ thống thông tin Marketing, dữ liệu thứ cấp là gì?
- - Dữ liệu được thu thập lần đầu cho mục đích hiện tại
- - Dữ liệu có sẵn đã được thu thập từ trước cho mục đích khác
- - Dữ liệu do đối thủ cung cấp trực tiếp
- - Dữ liệu không đáng tin cậy
Câu 18: Trong mô hình Marketing Mix 4P truyền thống, yếu tố nào sau đây tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng mục tiêu thông qua các đặc tính, chất lượng và thiết kế của sản phẩm?
- - Place
- - Product
- - Price
- - Promotion
Câu 19: Khái niệm 'Giá trị cảm nhận của khách hàng' (Customer Perceived Value) được định nghĩa là gì?
- - Tổng chi phí sản xuất cộng lợi nhuận mong muốn
- - Giá trị khách hàng nhận được trừ đi chi phí bỏ ra
- - Giá niêm yết của sản phẩm trên thị trường
- - Giá trị mà đối thủ cạnh tranh áp đặt
Câu 20: Trong quá trình truyền thông, 'nhiễu' (noise) có thể hiểu là gì?
- - Tín hiệu từ khách hàng gửi về doanh nghiệp
- - Những tác động khách quan làm sai lệch thông điệp truyền tải
- - Ngân sách quảng cáo bị thiếu hụt
- - Sự đồng ý của người nhận tin
Câu 21: Các công ty vận tải, đơn vị cho thuê kho bãi, cơ quan nghiên cứu thị trường và các đại lý quảng cáo hỗ trợ doanh nghiệp trong việc phân phối và quảng bá sản phẩm được xếp vào nhóm yếu tố nào trong môi trường vi mô?
- - Nhà cung cấp
- - Công chúng
- - Đối thủ cạnh tranh
- - Trung gian marketing
Câu 22: Một thương hiệu thời trang cam kết chỉ sử dụng vật liệu tái chế, không thử nghiệm trên động vật và trích 10% lợi nhuận để bảo vệ môi trường. Triết lý kinh doanh mà công ty này đang theo đuổi là gì?
- - Quan điểm sản xuất
- - Quan điểm bán hàng
- - Quan điểm marketing đạo đức xã hội
- - Quan điểm marketing truyền thống
Câu 23: Tại sao doanh nghiệp cần xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững?
- - Để tránh việc phải thay đổi quy trình sản xuất
- - Để duy trì hiệu quả kinh doanh trước áp lực đối thủ
- - Để loại bỏ hoàn toàn nhu cầu về marketing
- - Để tăng giá thành sản phẩm lên mức cao nhất
Câu 24: Trong ma trận phân tích danh mục đầu tư BCG, một đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) đang nắm giữ thị phần tương đối lớn nhưng lại hoạt động trong một thị trường có tốc độ tăng trưởng rất thấp được phân loại là gì?
- - Ngôi sao
- - Bò sữa
- - Dấu chấm hỏi
- - Con chó
Câu 25: Lợi thế chính của việc bán hàng trực tiếp (Direct Selling) là gì?
- - Tương tác trực tiếp và cá nhân hóa với khách hàng
- - Không cần bất kỳ chi phí nào
- - Khách hàng luôn đồng ý mua ngay
- - Không cần kiến thức về sản phẩm