Trắc nghiệm Tin học ứng dụng 12 Kết nối tri thức bài 20: Nhóm nghề quản trị trong ngành Công nghệ thông tin

1. Trong mô hình Waterfall, giai đoạn nào là quan trọng nhất để thu thập yêu cầu chi tiết?

A. Giai đoạn kiểm thử.

B. Giai đoạn triển khai.

C. Giai đoạn phân tích yêu cầu.

D. Giai đoạn bảo trì.

2. Vai trò của Project Sponsor (Nhà tài trợ dự án) là gì?

A. Thực hiện các công việc kỹ thuật hàng ngày.

B. Đại diện cho các bên liên quan và cung cấp nguồn lực, sự hỗ trợ cần thiết cho dự án.

C. Viết báo cáo tiến độ chi tiết.

D. Quản lý các thay đổi trong yêu cầu.

3. Khái niệm Agile Manifesto (Tuyên ngôn Agile) có bao nhiêu giá trị cốt lõi?

A. Ba.

B. Bốn.

C. Năm.

D. Sáu.

4. Vai trò của Product Owner trong Scrum là gì?

A. Tổ chức các buổi họp hàng ngày (Daily Scrum).

B. Đảm bảo đội phát triển tuân thủ các nguyên tắc Agile.

C. Là người chịu trách nhiệm tối đa hóa giá trị của sản phẩm, quản lý Product Backlog.

D. Thực hiện kiểm thử đơn vị (unit testing).

5. Khái niệm DevOps trong ngành CNTT nhấn mạnh sự hợp tác giữa các nhóm nào?

A. Marketing và Bán hàng.

B. Phát triển (Development) và Vận hành (Operations).

C. Nhân sự và Tài chính.

D. Thiết kế và Kiểm thử.

6. Khái niệm Stakeholder trong quản lý dự án đề cập đến ai?

A. Chỉ những người tham gia trực tiếp vào việc thực hiện dự án.

B. Tất cả các cá nhân, nhóm hoặc tổ chức có thể bị ảnh hưởng bởi hoặc có thể ảnh hưởng đến dự án.

C. Chỉ khách hàng cuối cùng của sản phẩm.

D. Chỉ các nhà quản lý cấp cao trong công ty.

7. Trong lĩnh vực quản trị CNTT, ITIL (Information Technology Infrastructure Library) là gì?

A. Một ngôn ngữ lập trình mới.

B. Một bộ khung thực tiễn tốt nhất cho quản lý dịch vụ CNTT.

C. Một công cụ phát triển phần mềm mã nguồn mở.

D. Một tiêu chuẩn về bảo mật dữ liệu.

8. Mục tiêu chính của Quản lý rủi ro (Risk Management) trong dự án CNTT là gì?

A. Đảm bảo dự án luôn không có bất kỳ rủi ro nào.

B. Xác định, đánh giá và kiểm soát các yếu tố có thể ảnh hưởng tiêu cực đến mục tiêu dự án.

C. Tăng cường sự phức tạp của dự án.

D. Chỉ tập trung vào các vấn đề đã xảy ra.

9. Trong quản lý dự án, Key Performance Indicator (KPI) là gì?

A. Một loại hình lỗi phần mềm.

B. Một chỉ số đo lường hiệu suất hoạt động để đánh giá mức độ thành công của dự án hoặc hoạt động.

C. Một công cụ để thiết kế giao diện người dùng.

D. Một quy trình bảo mật dữ liệu.

10. Trong dự án CNTT, Milestone (Cột mốc) là gì?

A. Một loại hình kiểm thử phần mềm.

B. Một sự kiện quan trọng hoặc một điểm hoàn thành cụ thể trong lịch trình dự án.

C. Một công cụ để quản lý tệp tin.

D. Một phương pháp thu thập yêu cầu.

11. Trong Agile, Sprint là gì?

A. Một giai đoạn thu thập yêu cầu chi tiết.

B. Một khoảng thời gian cố định (thường 1-4 tuần) để hoàn thành một tập hợp công việc đã được xác định.

C. Một cuộc họp đánh giá toàn bộ dự án.

D. Một công cụ để quản lý mã nguồn.

12. Mục tiêu của Quản lý giao tiếp (Communication Management) trong dự án CNTT là gì?

A. Chỉ gửi email cho các thành viên trong nhóm.

B. Đảm bảo thông tin được truyền đạt đúng lúc, đúng người, đúng định dạng và có hiệu quả.

C. Tăng cường số lượng cuộc họp.

D. Tập trung vào việc phát triển kỹ năng giao tiếp cá nhân.

13. Vai trò của Scrum Master trong phương pháp Scrum là gì?

A. Chịu trách nhiệm chính về việc phát triển sản phẩm.

B. Đại diện cho khách hàng để xác định các tính năng.

C. Là người phục vụ đội nhóm, loại bỏ các trở ngại và đảm bảo quy trình Scrum được tuân thủ.

D. Đánh giá hiệu suất làm việc của từng thành viên.

14. Khái niệm Kanban trong quản lý dự án Agile tập trung vào việc gì?

A. Hoàn thành toàn bộ dự án trong một lần.

B. Trực quan hóa quy trình làm việc, giới hạn công việc đang tiến hành (WIP) và tối ưu hóa luồng công việc.

C. Lập kế hoạch chi tiết cho toàn bộ dự án trước khi bắt đầu.

D. Tổ chức các cuộc họp định kỳ hàng ngày.

15. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất đối với Quản lý tri thức (Knowledge Management) trong một tổ chức CNTT?

A. Mua sắm phần cứng mới nhất.

B. Tạo, chia sẻ và sử dụng hiệu quả kiến thức và thông tin.

C. Tăng cường quảng cáo sản phẩm.

D. Giảm chi phí hoạt động.

16. Mục tiêu của Quản lý thay đổi (Change Management) trong ITIL là gì?

A. Ngăn chặn mọi thay đổi trong hệ thống.

B. Đảm bảo các thay đổi được thực hiện theo một quy trình có kiểm soát, giảm thiểu rủi ro và tác động tiêu cực đến dịch vụ.

C. Tăng cường số lượng thay đổi.

D. Chỉ ghi nhận các thay đổi đã xảy ra.

17. Trong ngành Công nghệ thông tin, vai trò của quản trị dự án là gì?

A. Phát triển phần mềm ứng dụng.

B. Thiết kế giao diện người dùng.

C. Lập kế hoạch, tổ chức, điều phối và kiểm soát các nguồn lực để hoàn thành dự án đúng thời hạn và trong ngân sách.

D. Bảo trì hệ thống máy chủ.

18. Trong CNTT, Quản lý cấu hình (Configuration Management) có mục đích chính là gì?

A. Tăng tốc độ phát triển phần mềm.

B. Đảm bảo tính nhất quán và kiểm soát các thay đổi đối với các thành phần của hệ thống.

C. Giảm thiểu số lượng lỗi trong mã nguồn.

D. Tối ưu hóa hiệu suất mạng.

19. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất trong Quản lý chất lượng (Quality Management) của một sản phẩm phần mềm?

A. Tốc độ phát triển nhanh.

B. Đáp ứng các yêu cầu và mong đợi của khách hàng một cách nhất quán.

C. Chi phí sản xuất thấp.

D. Số lượng tính năng được thêm vào nhiều nhất.

20. Khái niệm Scope Creep trong quản lý dự án CNTT đề cập đến tình huống nào?

A. Dự án hoàn thành sớm hơn dự kiến.

B. Các yêu cầu của dự án tăng lên không kiểm soát, vượt ra ngoài phạm vi ban đầu.

C. Chi phí dự án giảm đáng kể.

D. Chất lượng sản phẩm được cải thiện vượt mong đợi.

21. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là trách nhiệm chính của một Quản lý dự án CNTT?

A. Quản lý rủi ro và các vấn đề phát sinh.

B. Phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm.

C. Viết mã nguồn cho các chức năng phức tạp của phần mềm.

D. Báo cáo tiến độ dự án cho các bên liên quan.

22. Ai là người chịu trách nhiệm lập kế hoạch và quản lý ngân sách cho một dự án CNTT?

A. Lập trình viên chính.

B. Chuyên viên kiểm thử.

C. Quản lý dự án.

D. Chuyên viên hỗ trợ người dùng.

23. Phương pháp quản lý dự án Agile nhấn mạnh vào điều gì?

A. Tuân thủ chặt chẽ kế hoạch ban đầu và ít thay đổi.

B. Tập trung vào tài liệu hóa chi tiết mọi yêu cầu.

C. Đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổi và làm việc cộng tác chặt chẽ với khách hàng.

D. Hoàn thành toàn bộ sản phẩm trước khi bàn giao.

24. Trong môi trường CNTT, Quản lý dịch vụ (Service Management) tập trung vào điều gì?

A. Phát triển các thuật toán mới.

B. Thiết kế phần cứng máy tính.

C. Cung cấp dịch vụ CNTT có giá trị cho khách hàng thông qua các quy trình và thực tiễn tốt nhất.

D. Quảng bá thương hiệu công ty.

25. Trong quản lý dự án CNTT, Critical Path (Đường găng) là gì?

A. Chuỗi các công việc có thời gian thực hiện ngắn nhất.

B. Chuỗi các công việc có thời gian thực hiện dài nhất, quyết định thời gian hoàn thành tổng thể của dự án.

C. Chuỗi các công việc có chi phí thấp nhất.

D. Chuỗi các công việc không thể trì hoãn.