1. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng trực tiếp đến giá trị thị trường của một bất động sản cho thuê?
A. Vị trí và tiện ích xung quanh
B. Tình trạng bảo trì và chất lượng xây dựng
C. Màu sơn tường bên trong căn hộ
D. Xu hướng thị trường và điều kiện kinh tế vĩ mô
2. Vai trò của người quản lý bất động sản trong việc duy trì mối quan hệ tốt với khách thuê là gì?
A. Tăng giá thuê thường xuyên để tối đa hóa lợi nhuận
B. Giải quyết khiếu nại và yêu cầu của khách thuê một cách nhanh chóng và hiệu quả
C. Hạn chế giao tiếp với khách thuê để tránh phiền phức
D. Chỉ tập trung vào việc thu tiền thuê, bỏ qua các vấn đề khác
3. Khái niệm 'bất động sản bền vững′ (sustainable real estate) tập trung vào yếu tố nào?
A. Giá trị đầu tư ngắn hạn
B. Lợi nhuận tối đa trong mọi trường hợp
C. Tác động môi trường và trách nhiệm xã hội
D. Thiết kế kiến trúc độc đáo và sang trọng
4. Phương pháp quản lý bất động sản nào tập trung vào việc duy trì tình trạng tốt nhất của tài sản để phòng ngừa các vấn đề phát sinh?
A. Quản lý phản ứng
B. Quản lý khẩn cấp
C. Quản lý phòng ngừa
D. Quản lý khắc phục
5. Trong quản lý rủi ro, việc đa dạng hóa danh mục đầu tư bất động sản có ý nghĩa gì?
A. Tập trung toàn bộ vốn vào một loại hình bất động sản duy nhất
B. Đầu tư vào nhiều loại hình bất động sản khác nhau ở các vị trí khác nhau
C. Chỉ đầu tư vào bất động sản ở khu vực có giá trị cao nhất
D. Hạn chế đầu tư vào bất động sản thương mại
6. Trong quản lý bất động sản, 'dòng tiền ròng′ (net operating income - NOI) được tính bằng cách nào?
A. Tổng doanh thu - Chi phí vốn
B. Tổng doanh thu - Tổng chi phí hoạt động
C. Tổng doanh thu + Chi phí hoạt động
D. Tổng doanh thu ∕ Tổng chi phí hoạt động
7. Trong quản lý bất động sản, 'tỷ suất vốn hóa′ (cap rate) thường được sử dụng để đánh giá điều gì?
A. Tốc độ tăng trưởng giá trị bất động sản
B. Lợi nhuận ròng hàng năm so với giá trị tài sản
C. Chi phí vận hành trung bình hàng năm
D. Thời gian hoàn vốn đầu tư ban đầu
8. Phương pháp định giá bất động sản nào dựa trên việc so sánh với các bất động sản tương tự đã bán gần đây?
A. Phương pháp chi phí
B. Phương pháp thu nhập
C. Phương pháp so sánh
D. Phương pháp thặng dư
9. Trong quản lý tài chính bất động sản, chỉ số nào sau đây thường được dùng để đánh giá hiệu quả hoạt động cho thuê?
A. Tỷ lệ lạm phát
B. Tỷ lệ hấp thụ
C. Tỷ lệ chiết khấu
D. Tỷ lệ thất nghiệp
10. Loại hình bất động sản nào thường được quản lý theo hình thức 'quản lý tòa nhà' (building management) chuyên biệt?
A. Nhà ở riêng lẻ
B. Căn hộ dịch vụ
C. Trung tâm thương mại lớn
D. Đất nông nghiệp
11. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là mục tiêu chính của quản lý bất động sản hiệu quả?
A. Tối đa hóa lợi nhuận cho chủ sở hữu
B. Duy trì và nâng cao giá trị tài sản
C. Đảm bảo sự hài lòng của cư dân∕khách thuê
D. Giảm thiểu chi phí đầu tư ban đầu
12. Trong quản lý bất động sản thương mại, 'tỷ lệ trống′ (vacancy rate) cao có thể gây ra hậu quả gì?
A. Tăng giá trị bất động sản
B. Giảm doanh thu cho thuê
C. Giảm chi phí vận hành
D. Tăng cường uy tín của bất động sản
13. Công việc nào sau đây thuộc về quản lý vận hành bất động sản?
A. Nghiên cứu thị trường để mua bất động sản
B. Lập kế hoạch tài chính cho dự án xây dựng
C. Thu tiền thuê và xử lý các vấn đề bảo trì
D. Đàm phán hợp đồng mua bán bất động sản
14. Trong quản lý tài sản bất động sản, khái niệm 'khấu hao′ (depreciation) đề cập đến điều gì?
A. Sự tăng giá trị của bất động sản theo thời gian
B. Sự giảm giá trị của bất động sản do hao mòn hoặc lỗi thời
C. Chi phí bảo trì và sửa chữa bất động sản
D. Thuế phải nộp khi bán bất động sản
15. Công cụ nào sau đây KHÔNG được sử dụng phổ biến trong quản lý bất động sản để theo dõi và quản lý yêu cầu bảo trì?
A. Hệ thống quản lý bảo trì CMMS
B. Bảng tính Excel
C. Sổ tay ghi chép
D. Phần mềm quản lý dự án xây dựng
16. Loại chi phí nào sau đây thường do khách thuê bất động sản chịu trách nhiệm chi trả TRỰC TIẾP, ngoài tiền thuê nhà?
A. Thuế bất động sản hàng năm
B. Phí quản lý tòa nhà
C. Chi phí bảo trì lớn cho cấu trúc tòa nhà
D. Tiền điện, nước, internet sử dụng hàng tháng
17. Hoạt động nào sau đây KHÔNG thuộc phạm vi của quản lý quan hệ khách hàng (CRM) trong bất động sản?
A. Thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng
B. Cải thiện trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng
C. Lập kế hoạch tài chính cho dự án bất động sản mới
D. Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng
18. Trong quản lý bất động sản, 'đánh giá tình trạng bất động sản′ (property condition assessment) thường được thực hiện khi nào?
A. Hàng tháng
B. Hàng năm
C. Trước khi mua bán hoặc cho thuê
D. Chỉ khi có vấn đề phát sinh
19. Trong quy trình cho thuê bất động sản, bước nào sau đây KHÔNG thuộc trách nhiệm của người quản lý?
A. Marketing và quảng cáo bất động sản
B. Sàng lọc và lựa chọn khách thuê tiềm năng
C. Thanh toán tiền đặt cọc mua bất động sản
D. Soạn thảo và ký kết hợp đồng thuê
20. Yếu tố nào sau đây KHÔNG ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn đơn vị quản lý bất động sản của chủ sở hữu?
A. Kinh nghiệm và uy tín của đơn vị quản lý
B. Phí dịch vụ quản lý
C. Phong cách trang trí nội thất văn phòng của đơn vị quản lý
D. Phạm vi dịch vụ cung cấp
21. Trong quản lý bất động sản cho thuê, 'điều khoản chấm dứt hợp đồng′ (lease termination clause) quy định về vấn đề gì?
A. Giá thuê và thời hạn thanh toán
B. Quy trình và điều kiện để chấm dứt hợp đồng thuê trước thời hạn
C. Trách nhiệm bảo trì và sửa chữa bất động sản
D. Quyền và nghĩa vụ của khách thuê và chủ nhà
22. Hoạt động nào sau đây thể hiện vai trò của quản lý bất động sản trong việc giảm thiểu rủi ro?
A. Tăng giá thuê để tối đa hóa lợi nhuận nhanh chóng
B. Bỏ qua các yêu cầu bảo trì nhỏ để tiết kiệm chi phí
C. Thực hiện kiểm tra an toàn định kỳ và bảo dưỡng phòng ngừa
D. Chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách thuê mới, bỏ qua khách thuê hiện tại
23. Công nghệ nào sau đây đang ngày càng được ứng dụng trong quản lý bất động sản để cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành?
A. Máy fax
B. Điện thoại cố định
C. Nền tảng quản lý bất động sản trực tuyến
D. Báo giấy
24. Trong quản lý rủi ro bất động sản, loại hình bảo hiểm nào thường bảo vệ chủ sở hữu khỏi trách nhiệm pháp lý khi có người bị thương trên tài sản?
A. Bảo hiểm cháy nổ
B. Bảo hiểm trách nhiệm chung
C. Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh
D. Bảo hiểm nhân thọ
25. Khi một khách thuê vi phạm hợp đồng thuê, hành động đầu tiên mà người quản lý bất động sản nên thực hiện là gì?
A. Ngay lập tức khóa cửa và đuổi khách thuê
B. Gửi thông báo vi phạm hợp đồng và yêu cầu khắc phục
C. Báo cáo sự việc cho cảnh sát
D. Phớt lờ vi phạm và chờ đợi tình hình tự giải quyết
26. Trong quản lý bất động sản, 'hợp đồng quản lý' (property management agreement) quy định điều gì?
A. Giá trị thị trường hiện tại của bất động sản
B. Quyền và trách nhiệm giữa chủ sở hữu và đơn vị quản lý
C. Chi phí xây dựng ban đầu của bất động sản
D. Lịch sử giao dịch mua bán của bất động sản
27. Loại hình báo cáo tài chính nào thường được sử dụng trong quản lý bất động sản để theo dõi dòng tiền vào và ra?
A. Bảng cân đối kế toán
B. Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
C. Báo cáo kết quả kinh doanh
D. Báo cáo vốn chủ sở hữu
28. Trong quản lý bất động sản, 'phí quản lý' (management fee) thường được tính dựa trên cơ sở nào?
A. Tổng giá trị bất động sản
B. Tổng doanh thu cho thuê hàng tháng
C. Chi phí vận hành hàng tháng
D. Số lượng nhân viên quản lý
29. Loại hình bất động sản nào sau đây thường có yêu cầu quản lý phức tạp nhất do số lượng lớn khách thuê và dịch vụ đa dạng?
A. Nhà kho
B. Văn phòng cho thuê hạng A
C. Trung tâm thương mại
D. Nhà máy sản xuất
30. Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một phần của 'nghiên cứu khả thi′ (feasibility study) trong phát triển bất động sản?
A. Phân tích thị trường và nhu cầu
B. Đánh giá tài chính và lợi nhuận dự kiến
C. Thiết kế chi tiết kiến trúc và nội thất
D. Nghiên cứu pháp lý và giấy phép xây dựng
